科技創(chuàng)新委員會(huì)科技創(chuàng)新委會(huì)信息化系招投標(biāo)書范本

千里馬招標(biāo)網(wǎng)中國(guó)招標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站采購需求預(yù)算：人民幣.萬元資格要求：符合《政府采購法》第二十二條所規(guī)定的條件；分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)的，必須由總公司（總所）授權(quán)。本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。采購范圍采購內(nèi)容廣州市科技創(chuàng)新委會(huì)信息化系統(tǒng)等保服務(wù)、廣州市科創(chuàng)委門戶網(wǎng)站升級(jí)遷移服務(wù)及OA辦公系統(tǒng)遷移服務(wù)。項(xiàng)目工期要求□從合同簽訂之日起至止?！鰪暮贤炗喼掌饌€(gè)月。項(xiàng)目目標(biāo). 通過信息安全等級(jí)測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)科創(chuàng)委應(yīng)用信息系統(tǒng)存在的安全隱患、漏洞等，針對(duì)存在的問題進(jìn)行安全整改，從而使得信息系統(tǒng)達(dá)到相應(yīng)國(guó)家等級(jí)保護(hù)的安全標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而達(dá)到國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)要求。. 根據(jù)國(guó)家、省市政府最新的網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范，結(jié)合廣州市科創(chuàng)委門戶網(wǎng)站的定位分析，對(duì)網(wǎng)站全面升級(jí)建設(shè)，本次改造將基于廣州市政府集約化管理平臺(tái)（UCAPCMSProV.）版本上構(gòu)建廣州市科創(chuàng)委門戶網(wǎng)站，包括網(wǎng)站版面改版遷移、內(nèi)容的重新梳理以及網(wǎng)站功能的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息管理和發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息采集、處理、制作、審批和發(fā)布的全流程管理，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開規(guī)范化，以滿足市科創(chuàng)委政府信息公開的要求。. 市信息服務(wù)中心計(jì)劃年月底前停止機(jī)房托管業(yè)務(wù)并下架托管設(shè)備，要求我委將托管在市信息服務(wù)中心的計(jì)算機(jī)設(shè)備和信息系統(tǒng)遷移到市政府信息化云服務(wù)平臺(tái)上。項(xiàng)目需求概述、科創(chuàng)委信息系統(tǒng)等?！吨腥A人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》（年月日實(shí)施）要求所有信息系統(tǒng)開展等級(jí)保護(hù)，嚴(yán)防頁面篡改、木馬入侵、數(shù)據(jù)泄露等網(wǎng)絡(luò)安全事件，我市配套出臺(tái)了《黨委（黨組）網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任實(shí)施辦法》，對(duì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事故的部門，廣州市信息安全等級(jí)保護(hù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室負(fù)責(zé)做出行政處罰、通報(bào)相關(guān)部門、追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要求我委對(duì)現(xiàn)有運(yùn)行信息系統(tǒng)開展等級(jí)保護(hù)備案和測(cè)評(píng)，做好網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作。根據(jù)根據(jù)《廣州市信息安全等級(jí)保護(hù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室關(guān)于通報(bào)未依法開展等級(jí)保護(hù)備案和測(cè)評(píng)的單位及信息系統(tǒng)（第六批）的通知》相關(guān)政策要求，為避免被監(jiān)管單位通報(bào)，科創(chuàng)委急需依法依規(guī)開展等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)工作，建立符合科創(chuàng)委實(shí)際的等級(jí)化安全保障體系，為科創(chuàng)委業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展提供充分的保障。履行國(guó)家《網(wǎng)絡(luò)安全法》法律義務(wù)、滿足行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在信息安全領(lǐng)域的合規(guī)要求，開展等級(jí)保護(hù)建設(shè)工作可以有效規(guī)避組織所面臨的信息安全法律及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。、廣州市科創(chuàng)委門戶網(wǎng)站遷移緊跟國(guó)際技術(shù)趨勢(shì)與發(fā)展潮流，圍繞政務(wù)公開與宣傳輿論引導(dǎo)，精準(zhǔn)銜接服務(wù)供給與用戶需求，注重彰顯科技特色。在建設(shè)模式、表現(xiàn)形式、傳播方式和服務(wù)手段上進(jìn)行創(chuàng)新，與各種新媒體、新技術(shù)應(yīng)用融合發(fā)展，打造政務(wù)公開與便民服務(wù)并重的一站式服務(wù)平臺(tái)。（）創(chuàng)新頁面設(shè)計(jì)，展現(xiàn)科技風(fēng)采在網(wǎng)站主色調(diào)的考慮上，根據(jù)中國(guó)政府網(wǎng)和廣州市政府的用戶調(diào)查，/的被調(diào)查者認(rèn)為政府網(wǎng)站應(yīng)該采用藍(lán)色，體現(xiàn)政府的形象；不到/的被調(diào)查者，接受紅色。出于兩者的考慮，繼續(xù)沿用藍(lán)色系作為主色調(diào)進(jìn)行設(shè)計(jì)。色度上選用能夠體現(xiàn)政府沉穩(wěn)形象的天湛藍(lán)。（）適配多渠道應(yīng)用場(chǎng)景，提升用戶體驗(yàn)提升網(wǎng)站電腦訪問的用戶體驗(yàn)。隨著電腦顯示屏設(shè)備的發(fā)展，主流的屏幕分辨率大部分超過了*。因此網(wǎng)頁主體部分將摒棄傳統(tǒng)的px寬度，采用px的寬屏設(shè)計(jì)，提升整個(gè)頁面的大氣感。同時(shí)，在目前互聯(lián)網(wǎng)信息量過多的情況下，網(wǎng)民對(duì)瀏覽網(wǎng)頁的耐心持續(xù)降低，如果在首頁找不到需要的內(nèi)容，或者不能提供明顯的入口，用戶就會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)而去。因此在首頁設(shè)計(jì)上將采用扁平化、簡(jiǎn)約化的設(shè)計(jì)理念，采用一定量的鼠標(biāo)滑動(dòng)頁簽的效果，方便在較短的屏幕區(qū)域上用戶獲取到更多的內(nèi)容。同時(shí)，在首頁增加一定的交互動(dòng)作設(shè)計(jì)，提高網(wǎng)站的動(dòng)感體驗(yàn)。提升網(wǎng)站移動(dòng)訪問的用戶體驗(yàn)。通過移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)、平板）訪問網(wǎng)站資源是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，據(jù)中國(guó)政府網(wǎng)和廣州市政府的用戶調(diào)查，/的被調(diào)查者更傾向使用手機(jī)訪問政府網(wǎng)站以隨時(shí)隨地查詢政策、文件、辦事指南。因此新版網(wǎng)站需要采用HTML技術(shù)和響應(yīng)式技術(shù)，以便同一套頁面通行多個(gè)移動(dòng)終端，使得網(wǎng)站手機(jī)版提供與電腦版一致的內(nèi)容和服務(wù)，大幅提高整個(gè)網(wǎng)站的技術(shù)水平。（）精簡(jiǎn)欄目結(jié)構(gòu)，優(yōu)化服務(wù)供給新版網(wǎng)站開設(shè)“新聞中心、政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)”五大一級(jí)頻道?！靶侣勚行摹鳖l道，政府權(quán)威發(fā)聲與輿論引導(dǎo)的主要版塊。主要發(fā)布科技新聞、工作動(dòng)態(tài)、政聲傳遞、媒體關(guān)注、視頻報(bào)道、通知公告等動(dòng)態(tài)性資訊?！罢?wù)公開”頻道，體現(xiàn)政府網(wǎng)站作為政府部門“第一公開平臺(tái)”的定位。發(fā)布政府信息公開目錄、領(lǐng)導(dǎo)之窗、陽光政務(wù)平臺(tái)、權(quán)責(zé)清單、數(shù)據(jù)開放等政務(wù)公開工作要求范疇的內(nèi)容?！熬W(wǎng)上辦事”頻道，體現(xiàn)政府服務(wù)的全面性、針對(duì)性的在線服務(wù)板塊。發(fā)布辦事指南、常見問題、表格下載等內(nèi)容。鏈接到各個(gè)辦事服務(wù)大廳，方便用戶快捷辦事。“政民互動(dòng)”頻道，政府網(wǎng)站與公眾交流的橋梁。提供領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上咨詢、監(jiān)督投訴、網(wǎng)上調(diào)查、意見征集、接訪預(yù)告等互動(dòng)功能。“行業(yè)動(dòng)態(tài)”頻道，發(fā)布科技創(chuàng)新領(lǐng)域、引領(lǐng)科技潮流、當(dāng)前行業(yè)最新動(dòng)態(tài)等相關(guān)信息。、OA辦公系統(tǒng)遷移市信息服務(wù)中心計(jì)劃年月底前停止機(jī)房托管業(yè)務(wù)并下架托管設(shè)備，要求我委將托管在他們中心的計(jì)算機(jī)設(shè)備和信息系統(tǒng)遷移到市政府信息化云服務(wù)平臺(tái)上。項(xiàng)目建設(shè)需求、科創(chuàng)委信息系統(tǒng)等保（）測(cè)評(píng)范圍編號(hào)應(yīng)用系統(tǒng)廣州市科創(chuàng)委門戶網(wǎng)站廣州市科技計(jì)劃管理系統(tǒng)科創(chuàng)委OA系統(tǒng)科創(chuàng)委內(nèi)控系統(tǒng)廣州科普網(wǎng)廣州市科技專家?guī)旃芾硐到y(tǒng)中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會(huì)廣州產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才管理系統(tǒng)廣州市企業(yè)研發(fā)費(fèi)稅前加計(jì)扣除業(yè)務(wù)管理平臺(tái)廣州市科技計(jì)劃項(xiàng)目中期檢查及結(jié)題驗(yàn)收管理系統(tǒng)廣州創(chuàng)新企業(yè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)廣州科技成果庫科技創(chuàng)新資源共享服務(wù)平臺(tái)廣州地區(qū)大型科學(xué)儀器協(xié)作共用網(wǎng)（） 工作標(biāo)準(zhǔn)由中標(biāo)服務(wù)商提供一次信息系統(tǒng)差距測(cè)評(píng)服務(wù)；完成系統(tǒng)定級(jí)備案。通過提供信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)差距測(cè)評(píng)服務(wù)工作，協(xié)助相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全等級(jí)保護(hù)滿足信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)相關(guān)要求。（）工作內(nèi)容依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》和《廣東省計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》文件要求，廣州市科技創(chuàng)新委會(huì)指定的個(gè)信息系統(tǒng)開展信息安全等級(jí)保護(hù)驗(yàn)收差距測(cè)評(píng)工作，通過測(cè)試手段對(duì)信息系統(tǒng)的安全技術(shù)和安全管理上各個(gè)層面進(jìn)行整體性驗(yàn)證，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果出具相應(yīng)的信息安全等級(jí)保護(hù)差距測(cè)評(píng)報(bào)告，提交報(bào)告至廣州市科技創(chuàng)新委會(huì)審核。根據(jù)測(cè)評(píng)報(bào)告編寫信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)整改方案，提交報(bào)告至廣州市科技創(chuàng)新委會(huì)審核。對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)狀況進(jìn)行測(cè)試評(píng)估，應(yīng)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是安全控制測(cè)評(píng)，主要測(cè)評(píng)信息安全等級(jí)保護(hù)要求的基本安全控制在信息系統(tǒng)中的實(shí)施配置情況；二是系統(tǒng)整體測(cè)評(píng)，主要測(cè)評(píng)分析信息系統(tǒng)的整體安全性。其中，安全控制測(cè)評(píng)是信息系統(tǒng)整體安全測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)。安全控制測(cè)評(píng)主要從安全技術(shù)和安全管理兩個(gè)方面進(jìn)行差距測(cè)評(píng)。而系統(tǒng)整體測(cè)評(píng)，主要測(cè)評(píng)分析信息系統(tǒng)的整體安全性。系統(tǒng)整體測(cè)評(píng)涉及到信息系統(tǒng)的整體拓?fù)?、局部結(jié)構(gòu)，也關(guān)系到信息系統(tǒng)的具體安全功能實(shí)現(xiàn)和安全控制配置，與特定信息系統(tǒng)的實(shí)際情況緊密相關(guān)，內(nèi)容復(fù)雜，且充滿系統(tǒng)個(gè)性。在安全控制測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)考慮安全控制間、層面間以及區(qū)域間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系，測(cè)評(píng)安全控制間、層面間和區(qū)域間是否存在安全功能上的增強(qiáng)、補(bǔ)充和削弱作用以及信息系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)安全性、不同信息系統(tǒng)之間整體安全性等。其中，安全技術(shù)測(cè)評(píng)包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全，安全管理測(cè)評(píng)包括：安全管理機(jī)構(gòu)、安全管理制度、人員安全管理、系統(tǒng)建設(shè)管理和系統(tǒng)運(yùn)維管理等五個(gè)方面。系統(tǒng)整體測(cè)評(píng)評(píng)涉及到信息系統(tǒng)的整體拓?fù)?、局部結(jié)構(gòu)，也關(guān)系到信息系統(tǒng)的具體安全功能實(shí)現(xiàn)和安全控制配置，與特定信息系統(tǒng)的實(shí)際情況緊密相關(guān)，內(nèi)容復(fù)雜，且充滿系統(tǒng)個(gè)性。在安全控制測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)考慮安全控制間、層面間以及區(qū)域間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系，測(cè)評(píng)安全控制間、層面間和區(qū)域間是否存在安全功能上的增強(qiáng)、補(bǔ)充和削弱作用以及信息系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)安全性、不同信息系統(tǒng)之間整體安全性等。（）服務(wù)配套工具投標(biāo)人在系統(tǒng)差距測(cè)評(píng)服務(wù)過程中提供配套工具使用（投標(biāo)人在服務(wù)期內(nèi)免費(fèi)提供給采購人使用，無產(chǎn)權(quán)要求；服務(wù)期過后，服務(wù)數(shù)據(jù)需保留給用戶，工具系統(tǒng)返還中標(biāo)供應(yīng)商，確保數(shù)據(jù)的完整性和保密性）。詳細(xì)工具清單如下：序號(hào)產(chǎn)品名稱數(shù)量（套）安全管理體系實(shí)施輔助軟件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理軟件計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急響應(yīng)之安全策略生成工具安全服務(wù)工具指標(biāo)要求如下：安全管理體系實(shí)施輔助軟件技術(shù)指標(biāo)要求功能項(xiàng)指標(biāo)要求備注文檔項(xiàng)目管理功能利用現(xiàn)有的制度體系模板，生成新的制度體系。組織機(jī)構(gòu)管理功能可查看或編輯包括名稱、地址、電話、網(wǎng)站及組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)圖等。系統(tǒng)管理功能提供賬戶管理、參數(shù)管理、權(quán)限管理、角色分配、模塊管理、系統(tǒng)日志和導(dǎo)入視圖等系統(tǒng)管理功能。資質(zhì)要求提供工具自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明登記證書（軟件產(chǎn)品登記證書或軟件專利證書或著作權(quán)登記證書）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理軟件技術(shù)指標(biāo)要求序號(hào)類別要求備注資產(chǎn)條目管理管理與項(xiàng)目相關(guān)的資產(chǎn)的信息，包括創(chuàng)建資產(chǎn)類型、資產(chǎn)類型索引、創(chuàng)建資產(chǎn)條目、資產(chǎn)條目索引威脅條目管理管理與項(xiàng)目相關(guān)的威脅因素，包括創(chuàng)建威脅條目、威脅條目索引脆弱性條目管理管理項(xiàng)目中的資產(chǎn)在某種威脅下的脆弱性，包括創(chuàng)建脆弱性條目、脆弱性條目索引資產(chǎn)賦值管理管理項(xiàng)目中的資產(chǎn)在某種影響下的值，側(cè)面反映了資產(chǎn)的重要性，包括創(chuàng)建資產(chǎn)賦值和資產(chǎn)賦值索引控制措施管理管理項(xiàng)目中的資產(chǎn)在某種威脅和脆弱性下所采用的控制措施，包括創(chuàng)建控制措施條目和控制措施條目索引系統(tǒng)管理賬戶管理、參數(shù)管理、權(quán)限管理、模塊管理等功能資質(zhì)要求提供工具自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明登記證書（軟件產(chǎn)品登記證書或軟件專利證書或著作權(quán)登記證書）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急響應(yīng)之安全策略生成工具技術(shù)指標(biāo)要求序號(hào)軟件功能項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)備注應(yīng)急工作臺(tái)突發(fā)事件接報(bào)動(dòng)態(tài)信息更新、應(yīng)急處置導(dǎo)航、突發(fā)事件概覽、應(yīng)急處置監(jiān)控、應(yīng)急處置歷史、導(dǎo)航監(jiān)控預(yù)計(jì)時(shí)間和定時(shí)提醒應(yīng)急預(yù)案管理應(yīng)急預(yù)案管理、應(yīng)急操作手冊(cè)管理通訊中心發(fā)布公告、公告審核、公告版、消息管理、發(fā)送短信、發(fā)送郵件應(yīng)急資訊管理系統(tǒng)管理、資源類別管理、資源管理、場(chǎng)所管理、系統(tǒng)重要性賦值匯總、事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理人員組織管理日常運(yùn)行組織管理、應(yīng)急管理組織管理、人員管理、系統(tǒng)角色管理、用戶管理系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)、數(shù)據(jù)字典證書要求能提供工具自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明登記證書（軟件產(chǎn)品登記證書或軟件專利證書或著作權(quán)登記證書）（）項(xiàng)目輸出成果《廣州市科技創(chuàng)新委員會(huì)系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)差距測(cè)評(píng)報(bào)告》（每個(gè)系統(tǒng)一份）《廣州市科技創(chuàng)新委員會(huì)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)整改方案》《信息系統(tǒng)等級(jí)備案材料》其它相關(guān)過程文檔科創(chuàng)委門戶網(wǎng)站遷移（） 網(wǎng)站改版遷移按照廣州市網(wǎng)站集約化建設(shè)具體要求，參考上級(jí)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)模塊功能設(shè)計(jì)，滿足服務(wù)于廣大企業(yè)和市民網(wǎng)上辦事需求；參照廣州市政府網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)，按照HTML標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)滿足臺(tái)式終端、移動(dòng)終端都能正常訪問政府網(wǎng)站；按照科技業(yè)務(wù)特點(diǎn)合理布局網(wǎng)站主頁，實(shí)現(xiàn)美觀、大方、人際界面友好的操作界面。（）專題專欄遷移基于廣州市政府集約化管理平臺(tái)遷移原有網(wǎng)站專題專欄及歷史數(shù)據(jù)，主要包括：. 廣州市創(chuàng)新政策體系（+）專題. 新三板專題. 《廣州市科技計(jì)劃項(xiàng)目管理辦法（試行）》專題. 《廣州市科技創(chuàng)新促進(jìn)條例》專家解讀. 《關(guān)于建設(shè)智慧廣州的實(shí)施意見》、《關(guān)于推進(jìn)科技創(chuàng)新工程的實(shí)施意見》政策文件解讀. 廣州市科技和信息化政策說明和業(yè)務(wù)指引. 廣州市科技宣傳工作專題. 《廣州市“十二五”信息化發(fā)展規(guī)劃》面向社會(huì)公眾公開征集意見. 企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除專題. 廣州市科信局扶貧開發(fā)工作專題. 《廣州市“十二五”科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃》面向社會(huì)公眾征集意見. 黨風(fēng)廉政專欄. 學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專欄. 創(chuàng)建文明城市. 廣州市信息產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議專題. “廣州兩會(huì)”專題報(bào)道. “火炬計(jì)劃”十五年引領(lǐng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)大發(fā)展. 九大城市協(xié)力打造“智力廣交會(huì)”品牌. 科技評(píng)價(jià)工作專題報(bào)道. 《關(guān)于加快信息廣州建設(shè)的意見》推進(jìn)專欄. 堅(jiān)持自主創(chuàng)新，打造科技品牌. 節(jié)能減排任重道遠(yuǎn). 科技提升廣東工業(yè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（）互動(dòng)功能開發(fā)及遷移基于市政府集約化平臺(tái)開發(fā)網(wǎng)上互動(dòng)交流功能，公眾通過領(lǐng)導(dǎo)信箱、監(jiān)督投訴、網(wǎng)上調(diào)查、意見征集等功能，在線提交信息后，由相關(guān)部門按照工作流程進(jìn)行處理、反饋、發(fā)布，方便公眾在線查閱。領(lǐng)導(dǎo)信箱社會(huì)公眾可以通過領(lǐng)導(dǎo)信箱提交各種意見與建議，領(lǐng)導(dǎo)信箱在接收到社會(huì)公眾的意見與建議后，實(shí)現(xiàn)意見建議的受理、轉(zhuǎn)辦、承辦、辦理反饋等操作。系統(tǒng)主要的功能如下：社會(huì)公眾可以通過互動(dòng)中心的領(lǐng)導(dǎo)信箱提交意見與建議，提供郵件、在線留言、即時(shí)通訊軟件等受理方式，用戶填寫完成后就可以進(jìn)行提交。公眾提交問題，系統(tǒng)自動(dòng)生成編號(hào)，當(dāng)系統(tǒng)收到網(wǎng)民進(jìn)行問題的提交以后，自動(dòng)轉(zhuǎn)交后臺(tái)管理員，后臺(tái)管理員根據(jù)信息內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)，由相關(guān)部門工作人員進(jìn)行受理或回復(fù)，后臺(tái)流轉(zhuǎn)流程可通過工作流引擎進(jìn)行定制；相關(guān)部門工作人員在線受理或在線處理的問題，根據(jù)問題的性質(zhì)和敏感程度選擇是否在前臺(tái)顯示，管理員將具有共性、代表性的信件整理后，對(duì)社會(huì)公開；同時(shí)，公眾可以通過受理編號(hào)查詢領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)信息；辦理結(jié)果公示和查詢。網(wǎng)上調(diào)查通過開展網(wǎng)上調(diào)查，可以迅速了解社會(huì)不同層次、不同部門的公眾對(duì)一些服務(wù)的認(rèn)可程度，就重大政策和重要事件客觀地收集真實(shí)需求信息和意見征集，調(diào)整修正決策和策略，滿足不同的需求。管理員可新建、修改、刪除、類似創(chuàng)建、引用調(diào)查問卷。對(duì)于每個(gè)調(diào)查問卷可以對(duì)標(biāo)題、摘要、內(nèi)容、選項(xiàng)、調(diào)查項(xiàng)組成結(jié)構(gòu)等進(jìn)行管理。管理員可新建、修改、刪除、排序調(diào)查項(xiàng)（組），提供多種選項(xiàng)類型：?jiǎn)芜x、多選、附加選項(xiàng)（填空）。一個(gè)調(diào)查問卷中可包含多個(gè)調(diào)查項(xiàng)組，提供圖形化結(jié)果查看。系統(tǒng)支持在一個(gè)網(wǎng)站上同時(shí)進(jìn)行多個(gè)投票主題，基于Web界面的投票生成系統(tǒng)，操作方便，并可以根據(jù)需求設(shè)計(jì)投票問卷的風(fēng)格。意見征集對(duì)一些社會(huì)公眾關(guān)心的事件進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)議監(jiān)督，提供一個(gè)市民監(jiān)督政府工作的網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)，有選擇的公開調(diào)查及結(jié)果反饋功能。提供主題介紹、網(wǎng)上投票、網(wǎng)民留言功能。公眾可以直接訪問網(wǎng)站的民意征集模塊選擇相應(yīng)征集話題，進(jìn)行各個(gè)意見的填報(bào)，工作人員可以接收到所有社會(huì)公眾的留言。背景介紹：由管理員直接添加本次民意征集的背景資料，闡述此次民意征集的觀點(diǎn)和相關(guān)信息。網(wǎng)上投票：由管理員設(shè)定網(wǎng)上投票的內(nèi)容及投票形式，包括單選、多選等形式，由用戶進(jìn)行選擇，進(jìn)行投票活動(dòng)。網(wǎng)上留言：由管理員進(jìn)行開放式形式設(shè)定，用戶可在此范圍內(nèi)進(jìn)行自由回答，同時(shí)提交到網(wǎng)站后臺(tái)。監(jiān)督投訴實(shí)現(xiàn)各類監(jiān)督投訴需求的網(wǎng)上受理、辦理、督辦和查詢等功能。市民通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入網(wǎng)站，登入本系統(tǒng)后可就關(guān)注的問題進(jìn)行反映、申訴，提合理化建議；可對(duì)廣州市科創(chuàng)委的辦事效率、行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督投訴。在線訪談以圖片和文字直播內(nèi)容為主，可以根據(jù)情況接受網(wǎng)友的互動(dòng)參與；通過網(wǎng)友提問，工作人員收集和審核問題，主持人轉(zhuǎn)達(dá)和引導(dǎo)提問，嘉賓對(duì)問題實(shí)時(shí)解答。管理員可以通過IP、Email和用戶名來禁止用戶行為。管理員可對(duì)訪談進(jìn)行創(chuàng)建和維護(hù)。創(chuàng)建訪談時(shí)，可設(shè)定訪談名稱、問題和答案的最大長(zhǎng)度、普通用戶開放時(shí)間、嘉賓開放時(shí)間、用戶發(fā)言內(nèi)容過濾模式、發(fā)布站點(diǎn)等，并指定參與該訪談的嘉賓。（）網(wǎng)上辦事遷移根據(jù)頁面設(shè)計(jì)及展示要求，重新梳理網(wǎng)上辦事服務(wù)內(nèi)容，遷移服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、表格下載等數(shù)據(jù)，在線申辦鏈接到對(duì)應(yīng)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理頁面。（）歷史數(shù)據(jù)遷移廣州市科創(chuàng)委門戶網(wǎng)站上線運(yùn)行多年，歷史數(shù)據(jù)量大、應(yīng)用豐富，為了確保數(shù)據(jù)平滑遷移到新平臺(tái)，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性、內(nèi)容可用性，減少用戶手動(dòng)操作工作量，以及保證數(shù)據(jù)的完整性，需要對(duì)原有網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行整體遷移。整體遷移需要實(shí)現(xiàn)功能和數(shù)據(jù)雙重平滑過渡。新遷移的數(shù)據(jù)需要重新發(fā)布，要求發(fā)布后原信息無遺漏、無變更，各種屬性保持不變。遷移數(shù)據(jù)需要確保其規(guī)范性、安全性、有效性、完整性。數(shù)據(jù)遷移的原則要求將市科創(chuàng)委門戶網(wǎng)站相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)遷移到新平臺(tái)上。對(duì)于數(shù)據(jù)遷移，根據(jù)本項(xiàng)目情況具有完整性、一致性、有效性。數(shù)據(jù)遷移的內(nèi)容要求針對(duì)已建設(shè)的網(wǎng)站及專題，以及信息發(fā)布系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)完成數(shù)據(jù)遷移工作。）原內(nèi)容管理數(shù)據(jù)庫通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)來源的分析以及對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站平臺(tái)的調(diào)查，可知現(xiàn)有網(wǎng)站中大部分正文信息都存放在內(nèi)容管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。這部分?jǐn)?shù)據(jù)遷移到新系統(tǒng)時(shí)需要進(jìn)行必要的格式轉(zhuǎn)換工作。依據(jù)原數(shù)據(jù)規(guī)則定制遷移邏輯，調(diào)用CMS的API接口，先輕量級(jí)按欄目一個(gè)一個(gè)遷移，也可以分多個(gè)批次整體遷移。）應(yīng)用數(shù)據(jù)庫存放現(xiàn)有網(wǎng)站平臺(tái)中各交互應(yīng)用數(shù)據(jù)。這部分?jǐn)?shù)據(jù)可以直接遷移相關(guān)的表、視圖等數(shù)據(jù)庫對(duì)象。）文件系統(tǒng)存放著網(wǎng)站系統(tǒng)所使用的模板、圖片、附件等資源文件?？赏ㄟ^直接復(fù)制或由系統(tǒng)API讀取的方式遷移。）獨(dú)立網(wǎng)頁系統(tǒng)可以通過網(wǎng)頁抓取功能，直接把這些網(wǎng)頁的內(nèi)容抓到自己的數(shù)據(jù)庫中，從而完成歷史數(shù)據(jù)的遷移。（）智能搜索系統(tǒng)建設(shè)智能搜索系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開信息、辦事服務(wù)信息、互動(dòng)交流信息等多系統(tǒng)的整合搜索功能，能夠根據(jù)用戶關(guān)鍵詞快速定位到要搜索的結(jié)果。系統(tǒng)以政府網(wǎng)站服務(wù)業(yè)務(wù)為核心，以辦事服務(wù)類信息作為搜索結(jié)果重點(diǎn)呈現(xiàn)，著力構(gòu)建“服務(wù)型政府”搜索應(yīng)用系統(tǒng)具體技術(shù)需求如下：（）前臺(tái)主要功能需求 分類搜索根據(jù)門戶網(wǎng)的欄目設(shè)置站內(nèi)搜索可細(xì)分為全部、網(wǎng)上辦事、政務(wù)公開、法規(guī)文件、互動(dòng)交流、微信、微博、圖片等，對(duì)用戶搜索需求進(jìn)行細(xì)化。) 全部?jī)?nèi)容搜索：網(wǎng)站各個(gè)欄目?jī)?nèi)容綜合搜索結(jié)果的呈現(xiàn)，每條信息都標(biāo)明欄目來源。根據(jù)網(wǎng)頁信息重要度、發(fā)布日期優(yōu)先排序?？梢燥@示搜索詞相關(guān)的近期信息。針對(duì)辦事類、文件類結(jié)果可以格式化展示內(nèi)容。如果網(wǎng)頁包含圖片，可以在搜索結(jié)果列表中預(yù)覽小圖。) 網(wǎng)上辦事搜索：辦事服務(wù)搜索界面的定制化顯示（表格、辦理機(jī)構(gòu)、責(zé)任科室、咨詢電話、辦事地址）等。支持辦事附件內(nèi)容的全文檢索和直接下載、打開。) 政務(wù)信息搜索：政務(wù)專題、政策解讀、信息公開欄目的搜索結(jié)果顯示。) 法規(guī)文件搜索：法規(guī)文件欄目下的定制化搜索結(jié)果顯示，每條信息均標(biāo)明發(fā)布機(jī)構(gòu)、發(fā)布日期、文號(hào)。在該分類表現(xiàn)前下可按照文號(hào)、發(fā)文字號(hào)進(jìn)行搜索。) 互動(dòng)交流搜索：互動(dòng)交流欄目的搜索結(jié)果顯示。) 微信、微博搜索：微信公眾號(hào)及政務(wù)微博的搜索結(jié)果顯示。) 圖片搜索：圖片類搜索結(jié)果界面的定制化顯示，類似百度圖片搜索（圖片內(nèi)容的預(yù)覽顯示，可以動(dòng)態(tài)下拉） 多條件檢索支持包括關(guān)鍵詞的包含條件、搜索結(jié)果顯示數(shù)量、搜索內(nèi)容的時(shí)間范圍、搜索內(nèi)容欄目范圍、搜索關(guān)鍵詞出現(xiàn)位置（標(biāo)題、全文）等多種條件，系統(tǒng)通過支持這些復(fù)雜條件的混合搜索，實(shí)現(xiàn)更加精確的信息搜索管理功能，滿足用戶對(duì)檢索的更高要求。 搜索詞輔助功能) 搜索詞下拉提示。用戶輸入關(guān)鍵字，自動(dòng)出現(xiàn)下拉框顯示相關(guān)搜索關(guān)鍵詞。) 拼音搜索。系統(tǒng)支持拼音搜索功能，采用詞語智能拼音匹配模式，實(shí)現(xiàn)拼音搜索功能，并結(jié)合關(guān)鍵詞提醒聯(lián)想功能，實(shí)現(xiàn)拼音和中文友好聯(lián)系的搜索管理。) 搜索詞糾錯(cuò)。系統(tǒng)支持錯(cuò)誤搜索詞提示糾錯(cuò)功能，根據(jù)錯(cuò)誤詞匯提示：您是不是搜索：XXXX。) 屏蔽詞，停用詞。系統(tǒng)支持管理員定義屏蔽詞和停用詞的搜索，當(dāng)用戶輸入包含的詞匯時(shí)，系統(tǒng)提示：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，部分搜索結(jié)果未予顯示。) 熱搜詞。系統(tǒng)根據(jù)搜索統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供給管理員熱搜索詞參考，管理員在后臺(tái)選擇搜索排名詞匯后，系統(tǒng)自動(dòng)顯示在前臺(tái)的熱搜索詞位置。) 大眾詞匯。系統(tǒng)支持大眾百姓語言識(shí)別，用戶可以通過輸入百姓語言的短語或句子來進(jìn)行檢索推薦相關(guān)結(jié)果，例如“如何辦理娛樂場(chǎng)所”。 支持整句搜索。系統(tǒng)支持整句搜索，主要是搜索政策文件名等應(yīng)用。 智能排重。系統(tǒng)可對(duì)網(wǎng)站、政府信息公開目錄中的信息進(jìn)行比對(duì)，并在搜索結(jié)果中對(duì)內(nèi)容相同的信息進(jìn)行去重，以解決目前網(wǎng)站、政府信息公開目錄信息一稿多發(fā)的問題。系統(tǒng)使用基于文檔語義的技術(shù)實(shí)現(xiàn)文檔自動(dòng)排重，“相同”的文檔在索引過程中僅被索引一次，解決大量相同文檔的搜索問題，提高索引效率，幫助用戶快速找到搜索結(jié)果。 智能推薦系統(tǒng)可對(duì)搜索關(guān)鍵詞在部分欄目的內(nèi)容進(jìn)行智能推薦，增加網(wǎng)站信息的推薦展示，便于用戶獲取更豐富的結(jié)果。搜索詞自動(dòng)推薦相關(guān)內(nèi)容定制化顯示，（根據(jù)用戶搜索詞，無需人工編輯干預(yù)，系統(tǒng)推薦相關(guān)類別的詞匯和對(duì)應(yīng)圖片） 相關(guān)概念詞提示系統(tǒng)在搜索結(jié)果的語義分析后，支持相關(guān)概念詞智能提示功能，方便用戶的更換其他相關(guān)的搜索詞匯進(jìn)行二次搜索。 檢索結(jié)果智能化排序可根據(jù)政府網(wǎng)站欄目的特點(diǎn)，人工干預(yù)某些欄目的權(quán)重，把重要內(nèi)容、最新內(nèi)容搜索排序優(yōu)先顯示。 關(guān)鍵詞檢索結(jié)果置頂。根據(jù)用戶搜索關(guān)鍵詞，編輯可以后臺(tái)置頂處理需要顯示的內(nèi)容，類似百度的“競(jìng)價(jià)排名”。系統(tǒng)優(yōu)先顯示置頂?shù)慕Y(jié)果后，再顯示正常的搜索結(jié)果。 搜索框計(jì)算。根據(jù)用戶搜索關(guān)鍵詞，使公眾無需點(diǎn)擊搜索結(jié)果鏈接跳轉(zhuǎn)查看，直接在搜索結(jié)果頁面即可完成所有操作；從而跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的結(jié)果界面。 用戶行為分析與推薦相關(guān)內(nèi)容系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的搜索歷史推薦用戶可能感興趣或需要關(guān)注的信息。 用戶位置識(shí)別與對(duì)應(yīng)搜索辦事內(nèi)容系統(tǒng)可以根據(jù)用戶訪問的IP地址識(shí)別用戶所在的地市，并推送與該地市相關(guān)辦事內(nèi)容的搜索結(jié)果。（）后臺(tái)主要功能需求 搜索日志統(tǒng)計(jì)分析功能) 可以統(tǒng)計(jì)搜索詞和查詢IP地址等信息的搜索日志；) 可以對(duì)搜索日志按照地區(qū)、時(shí)間等深入分析用戶行為；) 可以統(tǒng)計(jì)搜索日流量、月流量、選擇任意時(shí)間段的流量分析；) 可以統(tǒng)計(jì)搜索詞排名、變化排名；) 可以統(tǒng)計(jì)搜索來源分析；) 可以統(tǒng)計(jì)搜索改進(jìn)率、轉(zhuǎn)化率等專業(yè)數(shù)據(jù)；) 可以統(tǒng)計(jì)用戶搜索結(jié)果點(diǎn)擊的網(wǎng)頁，進(jìn)行排名，并可以展示相應(yīng)的搜索詞；) 所有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都可以呈現(xiàn)為報(bào)表和圖形化。 全面完善的搜索后臺(tái)管理系統(tǒng)具有完善的后臺(tái)管理，管理員可以通過本系統(tǒng)進(jìn)行資源監(jiān)控和詞匯管理、搜索引擎數(shù)據(jù)維護(hù)等工作。) 監(jiān)控搜索引擎服務(wù)資源狀態(tài)，可以查看服務(wù)器CPU、內(nèi)存、磁盤空間等指標(biāo)，并以圖表顯示狀態(tài)；) 索引庫管理：擁有完整的索引庫管理工具?？梢缘顷懞笈_(tái)刪除查詢?？梢圆榭此阉麝?duì)列和索引入庫隊(duì)列；) 前臺(tái)顯示內(nèi)容管理：置頂信息管理、搜索框計(jì)算、右側(cè)推薦內(nèi)容管理；) 詞匯管理：拼音搜索詞、糾錯(cuò)詞管理、大眾詞匯管理、擴(kuò)展詞管理、同義詞管理、自定義詞管理、停用詞管理、違禁詞管理；) 搜索提示/相關(guān)搜索、熱搜詞管理；（）性能需求) 支持本搜索應(yīng)用萬網(wǎng)頁信息；) 支持并發(fā)搜索，檢索響應(yīng)時(shí)間秒；) 單個(gè)索引服務(wù)器能夠支持千萬數(shù)量級(jí)的數(shù)據(jù)索引。并支持檢索速度秒內(nèi)響應(yīng)；) 萬索引數(shù)據(jù)占用索引庫空間G；) 新聞?lì)惥W(wǎng)頁更新，系統(tǒng)半小時(shí)內(nèi)可以搜索到。、OA辦公系統(tǒng)遷移科創(chuàng)委OA辦公系統(tǒng)注冊(cè)用戶總?cè)藬?shù)大約個(gè)，每天并發(fā)用戶大概人。OA辦公系統(tǒng)現(xiàn)有配置部署如下：)前端采用安裝IBMHttpServerr的web服務(wù)器分發(fā)到后端兩臺(tái)was服務(wù)器)兩臺(tái)was應(yīng)用服務(wù)器做集群)一臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安裝oracleG單機(jī))兩臺(tái)was集群服務(wù)器之間需要一個(gè)共享存儲(chǔ)空間，共GB用來存放公文附件，通過一臺(tái)服務(wù)器安裝NFS服務(wù)提供共享存儲(chǔ))共享存儲(chǔ)用來存放數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)和OA公文附件數(shù)據(jù)

OA辦公系統(tǒng)遷移后部署如下：)前端采用IHS做調(diào)度分發(fā)到到兩臺(tái)WAS集群應(yīng)用服務(wù)器)兩臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器安裝WAS.集群)兩臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安裝OraclegRrac集群,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫高可用和負(fù)載均衡作用)共享存儲(chǔ)用來存放數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)﹑OA公文附件數(shù)據(jù)。（） OA相關(guān)系統(tǒng)序號(hào)服務(wù)器名cpu內(nèi)存硬