導(dǎo)游崗位勞動(dòng)協(xié)議規(guī)范2024版

導(dǎo)游崗位勞動(dòng)協(xié)議規(guī)范2024版A版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（用人單位）1.2乙方（勞動(dòng)者）1.3導(dǎo)游1.4勞動(dòng)合同1.5試用期2.工作內(nèi)容2.1工作職責(zé)2.2工作時(shí)間2.3工作任務(wù)3.勞動(dòng)報(bào)酬3.1基本工資3.2績效獎(jiǎng)金3.3獎(jiǎng)金及福利3.4工資支付時(shí)間及方式4.試用期及轉(zhuǎn)正4.1試用期期限4.2轉(zhuǎn)正條件4.3試用期內(nèi)工資待遇5.工作保障5.1社會(huì)保險(xiǎn)5.2公積金5.3勞動(dòng)保護(hù)6.合同解除與終止6.1雙方協(xié)商一致解除6.2甲方單方面解除6.3乙方單方面解除6.4合同到期終止7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1和解8.2調(diào)解8.3仲裁8.4訴訟9.其他約定9.1保密協(xié)議9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.3商業(yè)秘密保護(hù)10.附件10.1導(dǎo)游職責(zé)規(guī)范10.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3導(dǎo)游培訓(xùn)計(jì)劃11.合同生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除12.法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同附件14.1導(dǎo)游資質(zhì)證明14.2甲方營業(yè)執(zhí)照副本14.3乙方身份證明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（用人單位）是指根據(jù)中國法律注冊(cè)成立，具有獨(dú)立法人資格的旅行社。1.2乙方（勞動(dòng)者）是指與甲方簽訂本合同的導(dǎo)游。1.3導(dǎo)游是指在甲方指導(dǎo)下，為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)的員工。1.4勞動(dòng)合同是甲方與乙方之間建立的、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的法律文件。1.5試用期是乙方在正式入職后，為考察乙方是否符合甲方導(dǎo)游崗位要求而設(shè)置的一定期限。第二條工作內(nèi)容2.1工作職責(zé)乙方作為甲方導(dǎo)游，負(fù)責(zé)按照甲方安排的旅游線路進(jìn)行導(dǎo)游工作，包括但不限于為游客提供講解、解答疑問、協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題等。2.2工作時(shí)間乙方的工作時(shí)間按照甲方的實(shí)際業(yè)務(wù)需要確定，乙方應(yīng)遵守甲方的考勤制度。2.3工作任務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求完成導(dǎo)游工作，并保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，遵守導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范。第三條勞動(dòng)報(bào)酬3.1基本工資甲方向乙方支付的基本工資為每月人民幣【】元。3.2績效獎(jiǎng)金乙方的績效獎(jiǎng)金根據(jù)乙方導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量、游客滿意度等因素確定。3.3獎(jiǎng)金及福利甲方根據(jù)公司經(jīng)營狀況和乙方的實(shí)際工作情況，給予乙方一定的獎(jiǎng)金及福利。3.4工資支付時(shí)間及方式甲方向乙方支付工資的方式為每月【】日之前，以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式支付到乙方指定的賬戶。第四條試用期及轉(zhuǎn)正4.1試用期期限乙方的試用期為【】個(gè)月。4.2轉(zhuǎn)正條件乙方在試用期內(nèi)表現(xiàn)良好，無重大過失，甲方將根據(jù)乙方的實(shí)際工作情況，決定是否提前轉(zhuǎn)正。4.3試用期內(nèi)工資待遇乙方的試用期工資為基本工資的【】%。第五條工作保障5.1社會(huì)保險(xiǎn)甲方應(yīng)按照中國法律的規(guī)定，為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。5.2公積金甲方應(yīng)按照中國法律的規(guī)定，為乙方繳納住房公積金。5.3勞動(dòng)保護(hù)甲方應(yīng)提供乙方工作時(shí)所需的勞動(dòng)保護(hù)用品，并確保乙方的人身安全。第六條合同解除與終止6.1雙方協(xié)商一致解除雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。6.2甲方單方面解除甲方有正當(dāng)理由，可以單方面解除本合同，包括但不限于乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、乙方提供虛假信息等。6.3乙方單方面解除乙方提前【】天書面通知甲方，可以單方面解除本合同。6.4合同到期終止本合同期滿，雙方未續(xù)簽，則合同自然終止。本部分內(nèi)容共計(jì)【2000】字。第八條違約責(zé)任7.1甲方違約甲方未按照本合同的約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2乙方違約乙方未按照本合同的約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條爭議解決8.1和解雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，可以先行協(xié)商和解。8.2調(diào)解和解不成，雙方可以申請(qǐng)第三方調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有法律約束力。8.3仲裁調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交【】仲裁委員會(huì)仲裁。8.4訴訟仲裁不成，雙方同意向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條其他約定9.1保密協(xié)議雙方同意簽訂保密協(xié)議，約定在合同履行期間和合同終止后，乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密和游客個(gè)人信息。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在履行導(dǎo)游職責(zé)過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。9.3商業(yè)秘密保護(hù)乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第十一條合同生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十二條法律適用及爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，可先嘗試友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章甲方代表：【】12.2乙方簽字蓋章乙方姓名：【】乙方簽字：【】日期：【】第十四條合同附件13.1導(dǎo)游資質(zhì)證明乙方應(yīng)向甲方提供有效的導(dǎo)游資質(zhì)證明。13.2甲方營業(yè)執(zhí)照副本甲方應(yīng)向乙方提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。13.3乙方身份證明乙方應(yīng)向甲方提供有效的身份證明復(fù)印件。本部分內(nèi)容共計(jì)【2000】字。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：導(dǎo)游職責(zé)規(guī)范詳細(xì)描述導(dǎo)游在工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范，包括但不限于禮貌服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、講解能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。附件2：導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列舉導(dǎo)游服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于接待流程、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急處理、游客滿意度等方面。附件3：導(dǎo)游培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)描述甲方對(duì)乙方進(jìn)行的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等方面。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：甲方未按照本合同的約定履行義務(wù)示例說明：甲方未按時(shí)支付乙方工資，構(gòu)成違約。違約行為2：乙方未按照本合同的約定履行義務(wù)示例說明：乙方未按照甲方安排的工作時(shí)間提供服務(wù)，構(gòu)成違約。違約行為3：甲方單方面解除合同示例說明：甲方無正當(dāng)理由單方面解除合同，構(gòu)成違約。違約行為4：乙方單方面解除合同示例說明：乙方未提前書面通知甲方解除合同，構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同第七條違約責(zé)任部分。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞1：用人單位解釋：指根據(jù)中國法律注冊(cè)成立，具有獨(dú)立法人資格的旅行社。法律名詞2：勞動(dòng)者解釋：指與甲方簽訂本合同的導(dǎo)游。法律名詞3：勞動(dòng)合同解釋：指甲方與乙方之間建立的、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的法律文件。法律名詞4：試用期解釋：指乙方在正式入職后，為考察乙方是否符合甲方導(dǎo)游崗位要求而設(shè)置的一定期限。法律名詞5：社會(huì)保險(xiǎn)解釋：指國家通過立法強(qiáng)制實(shí)行的，由用人單位和勞動(dòng)者共同繳納的，為