綜合配套服務(wù)條約

綜合配套服務(wù)條約合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供綜合配套服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）技術(shù)支持服務(wù)：甲方應(yīng)為乙方提供相關(guān)的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等。（2）售后服務(wù)：甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)乙方使用甲方產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提供及時(shí)的售后服務(wù)。（3）配套產(chǎn)品供應(yīng)：甲方應(yīng)為乙方提供合同約定的配套產(chǎn)品。1.2甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和數(shù)量向乙方提供服務(wù)及產(chǎn)品。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽訂之日起生效。2.2服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方提供的綜合配套服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付后，甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù)。四、保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的____%。5.2乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.綜合配套服務(wù)詳細(xì)方案2.技術(shù)支持服務(wù)說(shuō)明3.售后服務(wù)流程4.配套產(chǎn)品供應(yīng)清單5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.保密協(xié)議7.商業(yè)秘密確認(rèn)函8.技術(shù)秘密確認(rèn)函9.市場(chǎng)信息保密確認(rèn)函10.違約金計(jì)算公式11.滯納金計(jì)算公式12.爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)函13.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)或產(chǎn)品，視為違約。2.甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場(chǎng)信息，視為違約。5.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.綜合配套服務(wù)：指甲方為乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)、售后服務(wù)和配套產(chǎn)品供應(yīng)等綜合服務(wù)。2.技術(shù)支持服務(wù)：指甲方為乙方提供的產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。3.售后服務(wù)：指甲方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)乙方使用甲方產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提供及時(shí)的售后服務(wù)。4.配套產(chǎn)品：指甲方為乙方提供的與主產(chǎn)品相關(guān)的輔助產(chǎn)品。5.服務(wù)費(fèi)用：指乙方應(yīng)支付的甲方提供綜合配套服務(wù)的費(fèi)用。6.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密的義務(wù)。7.違約金：指甲方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，乙方應(yīng)支付的違約金。8.滯納金：指乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)支付的滯納金。9.爭(zhēng)議解決方式：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向有管轄權(quán)的人民法院起訴的方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度不符合約定：解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，甲方加快服務(wù)進(jìn)度，確保按期完成。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)更換或修復(fù)不合格產(chǎn)品，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.支付服務(wù)費(fèi)用延遲：解決辦法：乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如確有困難，可與甲方協(xié)商延期支付。4.泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場(chǎng)信息：解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并采取措施防止信息繼續(xù)泄露。5.履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議：解決辦法：雙方通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.技術(shù)支持服務(wù)場(chǎng)景：甲方為乙方提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。2.售后服務(wù)場(chǎng)景：甲方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)乙方使用甲方產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提供及時(shí)的售后服務(wù)。3.配套產(chǎn)品供應(yīng)場(chǎng)景：甲方為乙方提供合同約定的配套產(chǎn)品。4.保密義務(wù)場(chǎng)景：雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以