信譽為證天貓商家承諾

信譽為證天貓商家承諾合同編號：__________甲方（賣方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯系人：【姓名】聯系電話：【電話號碼】電子郵箱：【電子郵箱】乙方（買方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯系人：【姓名】聯系電話：【電話號碼】電子郵箱：【電子郵箱】第一條商品或服務1.1甲方應按照乙方在平臺上的訂單要求，向乙方提供商品或服務。1.2甲方提供的商品或服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及天貓平臺的規(guī)則。1.3甲方應在承諾的時間內向乙方交付商品或提供服務。第二條價格和支付2.1商品或服務的價格、數量、付款方式等詳見乙方在平臺上的訂單。2.2乙方應在訂單約定的時間內完成支付。2.3交易完成后，甲方應按照約定向乙方提供商品或服務。第三條質量保證3.1甲方提供的商品應保證為正品，符合產品說明書、標簽或其他包裝上的描述。3.2甲方提供的商品在正常使用過程中出現質量問題，乙方有權要求甲方承擔退貨、換貨、修理或賠償等責任。3.3甲方提供的服務應符合行業(yè)標準和服務承諾。第四條售后服務4.1甲方應提供符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及天貓平臺規(guī)則的售后服務。4.2甲方應在接到乙方售后請求后的規(guī)定時間內予以響應并處理。4.3甲方應對乙方的個人信息保密，不得泄露給第三方。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。5.2因甲方原因導致商品或服務不能按照約定提供，甲方應承擔乙方因此產生的損失。5.3因乙方原因導致支付不能按照約定完成，乙方應承擔甲方因此產生的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【年】。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（賣方）：【全稱】授權代表：【姓名】簽字（蓋章）：【日期】乙方（買方）：【全稱】授權代表：【姓名】簽字（蓋章）：【日期】一、附件列表：1.商品或服務清單2.交易訂單3.付款憑證4.商品或服務質量保證書5.售后服務記錄6.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間、數量、質量提供商品或服務，視為違約。2.乙方未按約定時間完成支付，視為違約。3.甲方提供的商品或服務不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及平臺規(guī)則，視為違約。4.甲方未履行售后服務承諾，視為違約。5.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，未能通過友好協商解決，需依法解決。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指在天貓平臺注冊的商家。2.乙方：指在天貓平臺購買甲方商品或接受甲方服務的消費者。3.商品：指甲方在平臺上銷售的物品。4.服務：指甲方為乙方提供的各類服務。5.售后服務：指商品銷售后，甲方為乙方提供的維修、更換、退貨等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品或服務不符合約定：乙方應及時與甲方溝通，要求退貨、換貨或修理。2.付款出現問題：乙方應與甲方溝通，協商解決付款問題。3.售后服務不及時：乙方應及時記錄售后服務請求時間，要求甲方在規(guī)定時間內響應并處理。4.個人信息泄露：乙方發(fā)現甲方泄露其個人信息，可要求甲方承擔相應責任。5.爭議解決：雙方可依法解決爭議，必要時可尋求專業(yè)法律人士協助。五、所有應用場景：1.天貓平臺上