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文檔簡介

放心退票保證書合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供退票服務(wù),為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保證書,共同遵守。第一條定義1.1甲方:指__________(填寫甲方全稱)。1.2乙方:指__________(填寫乙方全稱)。1.3退票服務(wù):指甲方為乙方提供__________(填寫服務(wù)內(nèi)容)。第二條保證事項2.1甲方保證在合同有效期內(nèi),按照雙方約定的條件和程序為乙方提供退票服務(wù)。2.2甲方保證退票服務(wù)的質(zhì)量和效率,確保乙方在規(guī)定時間內(nèi)順利辦理退票手續(xù)。2.3甲方承諾對乙方的個人信息和票務(wù)信息予以保密,不得泄露給第三方。第三條退票條件3.1乙方在購買車票、門票等票據(jù)后,因特殊情況需要退票的,可以向甲方提出退票申請。3.2乙方應(yīng)當(dāng)在票面規(guī)定的時間內(nèi),向甲方提供有效證件和購票憑證,辦理退票手續(xù)。3.3甲方根據(jù)票務(wù)規(guī)定和實際情況,對乙方的退票申請進(jìn)行審核,符合條件的予以辦理。第四條退票流程4.1乙方提交退票申請時,應(yīng)填寫退票申請表,并提供相關(guān)證明材料。4.2甲方對乙方提交的申請進(jìn)行審核,確認(rèn)符合退票條件的,應(yīng)及時辦理退票手續(xù)。4.3甲方在辦理退票手續(xù)后,應(yīng)及時通知乙方,并將退票款項支付給乙方。第五條退票費用5.1乙方向甲方支付退票費用,具體金額根據(jù)票務(wù)規(guī)定和實際情況確定。5.2甲方收取退票費用后,應(yīng)及時為乙方辦理退票手續(xù)。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照本合同約定提供退票服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照本合同約定提交退票申請,或提供的證明材料不真實的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.退票申請表2.乙方有效證件復(fù)印件3.購票憑證復(fù)印件4.退票費用支付憑證5.退票服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照本合同約定提供退票服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為甲方違約。2.乙方未按照本合同約定提交退票申請或提供的證明材料不真實的,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指填寫在合同中的甲方全稱。2.乙方:指填寫在合同中的乙方全稱。3.退票服務(wù):指甲方為乙方提供填寫在合同中的服務(wù)內(nèi)容。4.退票費用:指乙方根據(jù)票務(wù)規(guī)定和實際情況向甲方支付的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方提交退票申請時,提供的證明材料不真實。解決辦法:甲方有權(quán)拒絕辦理退票手續(xù),并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題:甲方未按照約定時間辦理退票手續(xù)或未及時通知乙方。解決辦法:甲方應(yīng)按照約定時間辦理退票手續(xù),并及時通知乙方。若甲方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題:退票過程中產(chǎn)生糾紛。解決辦法:雙方通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.乙方因特殊情況需要退票時,向甲方提出退票申請。2.甲方根據(jù)票務(wù)規(guī)定和

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