《團隊心理輔導》班會課件

20XX年中小學生積極處理沖突主題班會姓名：PPT日期：20XX.團隊心理輔導正/確/認/識/沖/突/學/會/安/全/應/對目錄羚羊的啟示集體討論交流如何積極化解沖突010203第一部分羚羊的啟示20XX年中小學生積極處理沖突班會一位動物學家對生活在非洲大草原奧蘭治河兩岸的羚羊進行研究。他發(fā)現(xiàn)東岸羚羊群的繁殖能力比西岸的強，奔跑速度也不一樣，每分鐘要比西岸的快13米。對這些差別，這位動物學家曾百思不得其解，因為這些羚羊的生存環(huán)境和屬類都是一樣的。有一年，他在動物保護協(xié)會的協(xié)助下，在東西岸各捉了10只羚羊，把它們送到對岸。結(jié)果運到東岸的10只只剩下3只，其余7只全被狼吃掉了。羚羊的啟示這位動物學家明白了，東岸的羚羊之所以強健，是因為它們附近生活著一個狼群；西岸的羚羊之所以弱小，正是因為缺少了這么一群天敵。雙贏策略的八個步驟第一，相信一切沖突都可以理性而建設性地獲得解決；第二，客觀地了解沖突的原因；第三，具體地描述沖突；第四，向別人核對自己有關沖突的觀念是否客觀；第五，提出可能解決沖突的辦法；第六，對提出的辦法逐一進行評價，篩選出最佳的解決途徑，最佳的方法必須對雙方都最有益；第七，嘗試使用選擇出的最佳方法；第八，評估實現(xiàn)最佳方案的實際效應，并按照給雙方帶來最大利益和有利于良好人際關系維持的原則給予修正。建立良好的人際關系，化解人際沖突，提高社會適應能力1、溝通時要坦誠，接納彼此的看法，并積極地傾聽對方表達的信息；2、彼此的要求和請求要合情合理；3、培養(yǎng)幽默感，給予尋方適度的贊美；4、主動地關心對方的成長與幸福；尊重他人的自由與適度地自我肯定表達。第二部分集體討論交流20XX年中小學生積極處理沖突班會集體交流從這則材料中，你獲得了什么啟示？你聯(lián)想到什么？小結(jié)：沒有天敵的動物往往最先滅絕，有天敵的動物則會繁衍壯大。不同生命形式之間的“沖突”反而為它們帶來了好處。其實，對于人類而言也是如此——各種各樣的“沖突”是客觀存在，不可避免的；但沖突并非絕對有害，有些沖突反而具有建設性。更多時候沖突是好是壞，還要看我們?nèi)绾螒獙?？我們要做的是，盡量積極處理沖突，發(fā)揮其建設性的功能。小組討論四人小組討論:面臨下列情境,你會如何反應?并選擇其中一組情境演繹成小品：１、你已經(jīng)多次“警告”同學們別再叫自己的綽號?？墒牵裉熘形鏏當著全班同學的面又叫了你的綽號，其他同學哄堂大笑。２、走在路上，你不小心撞到了B，他張口就罵：“哪個不長眼的？”３、李平上周四中午在食堂打飯，突然08級的劉兵擠到李平的前面插隊，李平相當惱火，大聲訓斥劉兵不應該插隊。但劉兵不理李平，還朝李平白了白眼，仍插在前面。４、你與C同學是同班同學，又是好朋友。某天你聽到他在說你的壞話。5、男生小汪和女朋友小劉去圖書館自習室學習，一位老鄉(xiāng)小夏也去圖書館，見到小汪及小劉，格外詫異，小劉是自己心儀已久的女生，小汪是知道的，小汪也太不夠哥們了，當時頭腦發(fā)熱，就一拳頭打過去。6、分四段來演繹小品，正確處理沖突。小組討論第三部分如何積極化解沖突20XX年中小學生積極處理沖突班會某天你聽到Ｃ同學在說你的壞話。1、情節(jié)表演情節(jié)小結(jié)：面對沖突，不同的人會采用不同的處理人際沖突的策略回避強制（暴力）克制（遷就）妥協(xié)有五種處理人際沖突的策略：回避、強制（暴力）、克制（遷就）、妥協(xié)、合作（協(xié)作）不同的處理人際沖突的策略也會帶來不同的結(jié)果合作（協(xié)作）①

只滿足自己的需求,不滿足對方的需求,這是暴力策略。②

既不滿足自己的需求,也不滿足對方的需求,就是回避策略。③

只滿足對方的需求,不滿足自己的需求,是遷就策略。④

既要滿足自己的需求又要滿足對方的需求,則是協(xié)作策略。⑤

如果兩方面都取中,一部分滿足自己,一部分也滿足對方,就是妥協(xié)政策。情節(jié)小結(jié)一天，一個商人在路上撿到一個鯨落，里面裝著三枚金幣。正當他為得到這筆意外之財而高興時，一位散步的人走過來，說這包是他掉在這里的，要求歸還。商人卻不以為然，聲稱：“誰撿到的，就是誰的。”兩人都據(jù)理力爭，吵個沒完，但在不知不覺中兩人都自動調(diào)換了位置。金幣原來的主人說：“既然我已經(jīng)丟了，那就丟了吧。”商人則回答：“我是偶然撿到的，這錢不屬于我?！边@樣他們的意見仍然完全相反，就又爭吵起來。他們不知如何解決，于是到了法官那兒。法官仔細聽取了兩人的申訴，作出裁決：“既然你們都愿頑固地堅持自己的意見，一心只想贏對方，只能導致不可逆轉(zhuǎn)的分裂，互相敵對和互相損害，意味著共同的失去。2、故事交流：三枚金幣集體交流這個故事帶給自己什么啟示或聯(lián)想？小結(jié)：互相敵對和互相損害意味著共同失去。面對沖突，可以“雙贏”，只要采用合適的解決策略?；顒樱褐匦聛磉^（回顧過去，找到自己感受最深的一次沖突，填寫下表。）3、開展活動沖突事件當時的處理對策對雙方造成的影響如果可以重新來過，我將這樣處理游戲：我錯了一排學生站在老師面前，老師喊“1”大家向左轉(zhuǎn)，喊“2”，向右轉(zhuǎn)，喊“3”，大家向后退一步；喊“4”，大家前進一步。誰轉(zhuǎn)錯了就得蹲下，大聲說“我錯了”，然后被淘汰出局。一直到只剩下最后一個人。為什么非要贏呢？或許有時放棄也是一種明智的決策。只要你愿意問題總是可以轉(zhuǎn)移到別的方向?？磩e人不順眼，是自己修養(yǎng)不夠。生氣就是拿別人的過錯懲罰自己。屋寬不如心寬！4、集