2019年5月二級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)真題

2019年5月二級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)真題

(一)多項(xiàng)選擇題(第1?8題)

1、關(guān)于“見利思義”，正確的理解是()。

(A)認(rèn)真思考如何取得更大利益的手段和方法

(B)在利益面前，耍弄清其是否合乎自身成長的需要

(C)以是否符合企業(yè)和社會(huì)發(fā)展要求獲取利益

(D)利益是事物發(fā)展的永恒動(dòng)力

參考答案：B

2、歷史上關(guān)于“道德立法”的正確說法是()。

(A)美國國會(huì)于1978年通過了《從政職業(yè)法》

(B)雅典城邦國家時(shí)期曾通過了《漢莫拉比法典》

。法國大革命時(shí)期制定了《人權(quán)法案》

(D)日本在近代頒布了《榮譽(yù)法典》

參考答案：A

3、下列說法中，構(gòu)成我國社會(huì)主義核心價(jià)值體系的是()。

(A)中國特色社會(huì)主義共同理想

(B)實(shí)事求是的思想路線

(C)人本、法治、科學(xué)、和諧

(D)民主集中制

參考答案：C

4、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的我國從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求是()。

(A)愛崗敬業(yè)、誠信友善、公道正派、崇尚科學(xué)、自強(qiáng)奉獻(xiàn)

(B)愛國守法、明理誠信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取

(C)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

(D)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公道正派、厚德自強(qiáng)、奉獻(xiàn)進(jìn)取

參考答案：C

5、拜金主義的實(shí)質(zhì)是()。

(A)以賺取金錢為最大樂趣的人生觀

(B)以金錢作為判斷是非的根本標(biāo)準(zhǔn)

(C)極端吝嗇的思想和行為

(D)一夜暴富的觀念和行為

參考答案：B

6、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是()。

(A)職業(yè)化是企業(yè)管理者對(duì)被管理者的要求，已經(jīng)完全脫離了市場(chǎng)的影響

(B)職業(yè)化是新型勞動(dòng)觀的核心內(nèi)容，對(duì)新型勞動(dòng)觀提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和要求

(C)職業(yè)化要求拋棄主觀性因素干擾，不宜作為精神力量存在于職場(chǎng)

(D)把職責(zé)的要求體現(xiàn)在個(gè)人履行職業(yè)的自律上的做法是職業(yè)化的異化

參考答案：B

7、下列說法中，屬于世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的核心標(biāo)準(zhǔn)的是()。

(A)不把自己當(dāng)員工，要把自己當(dāng)老板

(B)不隨便提出自認(rèn)為好的建議，以免影響上司決策

(C)不把細(xì)節(jié)作為關(guān)注點(diǎn)，而是增強(qiáng)執(zhí)行力

(D)不找任何借口，要自動(dòng)自發(fā)地工作卷冊(cè)

參考答案：A

8、對(duì)職業(yè)道德規(guī)范“誠信”內(nèi)涵的正確理解是()。

(A)尊重客觀，無論何時(shí)何地都要敢于講出實(shí)情

(B)與人交往真實(shí)，不妄言

。平等尊重，以對(duì)方誠信作為自己為人處事的前提

(D)大奸似忠，世上沒有絕對(duì)的誠信

參考答案：B

(二)多項(xiàng)選擇題(第9?16題)

9、根據(jù)禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定，下列說法中正確的是()。

(A)賄賂手段中的財(cái)物指的是現(xiàn)金等，也包括科研費(fèi)、咨詢費(fèi)

(B)提供國內(nèi)外各種名義的旅游、考察屬于商業(yè)賄賂的范疇

(C)經(jīng)營者的職工的賄賂行為屬于職工個(gè)體行為，與經(jīng)營者無關(guān)

(D)經(jīng)營銷售商品，絕不可以以明示方式給予對(duì)方折扣

參考答案：AB

10、關(guān)于員工及企業(yè)執(zhí)行力，正確的說法是()。

(A)企業(yè)的執(zhí)行力靠的是紀(jì)律

(B)三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力好

(C)成功必須依賴紀(jì)律規(guī)范，遵守紀(jì)律規(guī)范可以使每件事做得更好

(D)在企業(yè)管理上，遵守紀(jì)律沒有商量

參考答案：ABC

11，下列說法中，符合節(jié)約能源管理暫行條例的是()。

(A)企業(yè)主管部門應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門對(duì)能源消耗進(jìn)行考核

(B)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行能耗分析，根據(jù)需要開展能量平衡工作

(C)企業(yè)節(jié)能技術(shù)改造資金主要從企業(yè)折舊基金和留用的生產(chǎn)基金中支出

(D)企業(yè)使用國家公布淘汰的能耗超標(biāo)設(shè)備.必須限期改造更新或轉(zhuǎn)移

參考答案：ABCD

12、職業(yè)道德規(guī)范“合作”的特征是()

(A)社會(huì)性

(B)自利性

(C)平等性

(D)單向性

參考答案：AC

13、根據(jù)比爾?蓋茨確立的10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則，要使員工與公司制定的長期目標(biāo)保持

一致，需要把握的事情主要包括()。

(A)跟隨公司的目標(biāo)，把握自己努力的方向

(B)根據(jù)上司的指令采取行動(dòng)，不擅自作為

(C)以獎(jiǎng)金和薪水作為激發(fā)員工上進(jìn)的根本動(dòng)力

(D)幫助老板成功，你才能成功

參考答案：ABCD

14、為有效維持上下屬之間的良好關(guān)系，合理的做法是()。

(A)上司應(yīng)減少與員工的接觸，以“距離”增強(qiáng)權(quán)威感

(B)上司充分信任下屬，放手讓他們加強(qiáng)自我管理

(C)從下屬的立場(chǎng)考慮問題，尊重下屬的自尊心

(D)員工差異很大，適度批評(píng)一些員工會(huì)增強(qiáng)他們的工作動(dòng)力

參考答案：BC

15、日本拉鏈大王吉田忠雄曾說：“不為別人的利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮?！边@

句話的意思是0。

(A)善于理解別人，不要因?yàn)樵瓌t而事事較真兒

(B)把客戶的利益放在首位，處處為客戶著想

(C)自己的繁榮與他人的利益是?個(gè)共同體

(D)以別人取得利益的方式確定自己的利益

參考答案：BC

16、對(duì)提高職業(yè)道德修養(yǎng)有價(jià)值的方式是()。

(A)推己及人

(B)慎獨(dú)

(C)隨遇而安，淡泊無為

(D)積少成多，積善成德

參考答案：ABD

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17?25題)

17、如果單位交付的任務(wù)過于繁重，而且你覺得這些任務(wù)讓自己越來越難以承受。這

時(shí)，你會(huì)()。

(A)請(qǐng)示上司，要求適度減輕任務(wù)

(B)不管結(jié)果如何，都會(huì)盡力去做

(C)自己會(huì)盡最大努力，實(shí)在完不成時(shí)再說

(D)既然任務(wù)難以完成，莫如隨遇而安

參考答案：A

18、對(duì)于過去那些做得不好或者沒有處理好的工作，你的感受是()。

(A)十分遺憾，總在幻想還有機(jī)會(huì)再來一次

(B)沒有遺憾，都已過去

(C)會(huì)有遺憾，過去的事情總會(huì)浮現(xiàn)在眼前

(D)有些遺憾，但會(huì)避免這樣的事情再次發(fā)生

參考答案：D

19、關(guān)于社會(huì)慈善事業(yè)，你能夠認(rèn)可的說法是()。

(A)大家都來關(guān)心慈善事業(yè)，慈善事業(yè)才能做好

(B)沒有充分的物質(zhì)基礎(chǔ)，要做好慈善事業(yè)是不可能的

(C)做好慈善事業(yè)，關(guān)鍵是要有一種對(duì)善的追求

(D)把自己的事情做好了，就是為社會(huì)慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)了

參考答案：B

20、地方管理部門號(hào)召居民實(shí)施垃圾分類投放，你按要求做了。但后來聽人說，環(huán)衛(wèi)

部門在處理垃圾時(shí)并沒有按照居民的分類投放方式進(jìn)行循環(huán)利用或者無害化處理，而是一

股腦地倒進(jìn)垃圾填埋場(chǎng)了事。這時(shí)，你會(huì)()。

(A)不再做徒勞的事情

(B)向地方管理部門提出改進(jìn)建議

(C)以后地方管理部門所有的號(hào)召，都不再相信了

(D)還會(huì)按照分類要求處理垃圾

參考答案：B

21、你在工作上投入很多，沒有人表揚(yáng)你做得用心，后來你發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上即使少投入

一些，工作也能夠完成，同時(shí)，也沒有人批評(píng)你做得不好。對(duì)此，你會(huì)()。

(A)只要完成任務(wù)就可，不必投入那么多了

(B)會(huì)投入，但不會(huì)像以前那樣多了

(C)少投入一點(diǎn)，以節(jié)省時(shí)間多學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)技能

(D)只要沒有人指出自己所做的工作存在不妥就可以

參考答案：B

22、你發(fā)現(xiàn)某個(gè)同事利用工作之便貪圖一些小便宜，如偷懶或者把廢棄的小物件私自

帶走。而對(duì)這樣的情況，你會(huì)()

A.以匿名信的方式反映給企業(yè)高層管理人員

(B)私下里直接告訴給主管，要求他們來處理

(C)私下里勸導(dǎo)這位同事改正

(D)把這事告訴給其他同事

參考答案：C

23、如果你新到一崗位，壓力很大，你感到特別勞累。如果再這樣持續(xù)下去，醫(yī)生警

告，你的身體可能會(huì)出狀況。這時(shí)，你的處理方式會(huì)是0

A.請(qǐng)假休息

(B)適度降低工作標(biāo)準(zhǔn)

(C)堅(jiān)持

(D)尋求同事和主管的幫助

參考答案：B

24、你在工作上己經(jīng)全身心地投入了，但還是會(huì)屢屢出現(xiàn)差錯(cuò)，你會(huì)()。

(A)干一天算一天

(B)再堅(jiān)持一段時(shí)間，如果還不行，考慮轉(zhuǎn)行

(C)對(duì)自己不滿，但也會(huì)不甘心

(D)自己已經(jīng)全身心地投入了，所以問心無愧

參考答案：D

25、某員工一直表現(xiàn)很好，最近不知何故，工作上很消沉，還時(shí)不時(shí)受到上司批評(píng)。

你平時(shí)與他并無特別關(guān)系，對(duì)此，你會(huì)()。

A.估計(jì)他的狀況是暫時(shí)的，過幾天就會(huì)好起來

(B)根想幫助他，但又不知如何幫助他

(C)找機(jī)會(huì)與他聊一聊

(D)努力工作，不希望出現(xiàn)那個(gè)員工那樣的狀況

參考答案：C

26.關(guān)于經(jīng)營者年薪制的表述，正確的是()。

A：經(jīng)營者年薪制有特定的內(nèi)涵，是按照年度支付給經(jīng)營者薪酬的制度

B：年薪的浮動(dòng)薪酬取決于經(jīng)營者市場(chǎng)形成的薪酬率和企業(yè)支付能力

C：年薪的固定薪酬主要取決于本企業(yè)經(jīng)營狀況和效益高低

D：經(jīng)營者年薪制使經(jīng)營者利益與員工利益相分離

27.員工的()應(yīng)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績和個(gè)人績效考核結(jié)果掛鉤。

A：固定薪酬

B：基本薪酬

C：浮動(dòng)薪酬

D：崗位薪酬

28.關(guān)于雙向傾聽式績效面談的表述，不正確的是

A：聽取下屬的意見，給予下屬充分發(fā)表意見的機(jī)會(huì)

B：在綜合歸納各方面考評(píng)意見基礎(chǔ)上，作出總體評(píng)估

C：上級(jí)主管根據(jù)下屬自評(píng)報(bào)告，認(rèn)真聽取其總結(jié)匯報(bào)

D：它首先要求上級(jí)主管對(duì)下屬過去的工作進(jìn)行回顧

29.從培訓(xùn)規(guī)劃的()看，企業(yè)員工規(guī)劃可分為員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理規(guī)劃及其

他類型的規(guī)劃。

A：對(duì)象

B：期限

C：標(biāo)準(zhǔn)

D：內(nèi)容

30.()包括培訓(xùn)需求整體評(píng)估和培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)評(píng)估兩個(gè)環(huán)節(jié)。

A.培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果反饋

B.培訓(xùn)效果評(píng)估

C.培訓(xùn)實(shí)施過程評(píng)估

D.培訓(xùn)前期評(píng)估

31.商品一次開機(jī)合格率屬于()績效考評(píng)指標(biāo)。

A：品質(zhì)特征型

B：行為過程型

C：工作結(jié)果型

D：工作方式型

32.培訓(xùn)成果的第一級(jí)評(píng)估是()。

A：反應(yīng)評(píng)估

B：行為評(píng)估

C：結(jié)果評(píng)估

D：學(xué)習(xí)評(píng)估

33.()屬于崗位設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。

A：程序分析法

B：工業(yè)工程方法

C：關(guān)鍵指標(biāo)法

D：現(xiàn)代功效學(xué)方法

34.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度形式，不包括()。

A：定義式

B：量詞式

C：等級(jí)式

D：描述式

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35.類別量化與模糊量化都可以看作是()。

A：當(dāng)量量化

B：二次量化

C：等距量化

D：比例量化

37.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)()裁決制度。

A：一次

B：多次

C：無限

D：兩次

38.對(duì)技術(shù)工種和熟練工種進(jìn)行崗等劃分，不宜采用的方法是()。

A：經(jīng)驗(yàn)判斷法

B：基本點(diǎn)數(shù)換算法

C：交叉崗位換算法

D：類推比較法

39.()素質(zhì)測(cè)評(píng)可以鑒定一個(gè)人是否具備某種素質(zhì)以及具備的程度。

A：選拔性

B：考核性

C：開發(fā)性

D：診斷性

40.在面試過程中，()屬于面試考官的不恰當(dāng)行為。

A：向應(yīng)聘者澄清一些疑問

B：就某一問題充分發(fā)表自己意見

C：向應(yīng)聘者提問的時(shí)間不宜過長

D：向應(yīng)聘者提供企業(yè)和崗位的信息

41.評(píng)定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布的績效考評(píng)偏差屬于()。

A：苛嚴(yán)誤差

B：暈輪誤差

C：集中趨勢(shì)

D：寬厚誤差

42.績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的類型不包括()。

A：等級(jí)式

B：定義式

C：量詞式

D：質(zhì)量式

43.在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)查時(shí)，需要掌握的資料不包括()。

A：業(yè)務(wù)流程圖

B：組織戰(zhàn)略圖

C：崗位說明書

D：組織體系圖

44.處理素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果時(shí)，最常用的集中趨勢(shì)量數(shù)是()。

A：幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

B：算數(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

C：算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)

D：幾何平均數(shù)和中位數(shù)

45.勞務(wù)派遣單位、用工單位違反法律法規(guī)，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期改正。逾期不改

正的，以每人()處以罰款，對(duì)勞務(wù)派遣單位，吊銷其勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

A：20000元以上30000元以下

B：10000元以上20000元以下

C：5000元以上10000元以下

D：3000元以上5000元以下

46.某企業(yè)的薪酬水平處于市場(chǎng)的第75個(gè)百分位上，這就意味著市場(chǎng)中有()的企業(yè)薪酬

水平比它要高。

A：25%

B：50%

C：75%

D：90%

47.()又稱為序列化面試。

A：結(jié)構(gòu)面試

B：小組面試

C：情景面試

D：單獨(dú)面試

48.制定工資指導(dǎo)線時(shí)，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行分析，具體內(nèi)容不包括（）。

A：本地區(qū)上一年度的經(jīng)濟(jì)增長情況

B：國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

C：本地區(qū)本年度企業(yè)工資增長情況

D：國家宏觀政策

49.集體工資協(xié)議簽訂后（）內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報(bào)送當(dāng)?shù)兀h級(jí)以上）

勞動(dòng)保障行政部門審查。

A：20日

B：15日

C：30日

D：10日

50.失業(yè)率的計(jì)算公式是（）。

A：失業(yè)人數(shù)+（就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）X100%

B：失業(yè)人數(shù)+（人口總數(shù)-失業(yè)人數(shù)）X100%

C：（勞動(dòng)力人數(shù)-就業(yè)人數(shù)）4?勞動(dòng)力人數(shù)又100%

D：失業(yè)人數(shù)+（就業(yè)人數(shù)-失業(yè)人數(shù)）X100%

51.（）不是“人的發(fā)展”所具有的特征。

A：發(fā)展結(jié)果的差異性

B：發(fā)展目標(biāo)的長期性

C：發(fā)展方向的多樣性

D：充分發(fā)展的可能性

52.在勞務(wù)派遣中，()的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒“勞動(dòng)”的形式勞動(dòng)關(guān)系。

A：勞務(wù)用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B：勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者

C：勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)用工單位

D：雇主與雇員

53.()屬于勞動(dòng)法體系中的勞動(dòng)關(guān)系法。

A:社會(huì)保險(xiǎn)法

B:勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法

C:就業(yè)促進(jìn)法

D:工作時(shí)間法

54.與戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系相比，一般績效考評(píng)體系是以()為中心.

A：控制

B：目標(biāo)

C：激勵(lì)

D：戰(zhàn)略

55.在培訓(xùn)過程中，工作任務(wù)表的作用不包括()。

A：提高學(xué)習(xí)的效果

B：關(guān)注信息的反饋

C：減少培訓(xùn)的成本

D：強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)

56.企業(yè)建立企業(yè)年金制度的條件不包括()。

A：已經(jīng)建立集體協(xié)商機(jī)制

B:具有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力

C：企業(yè)規(guī)模達(dá)到100人以上

D：依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并履行繳費(fèi)義務(wù)

57.滿足親和需要的行為不包括()。

A：成為團(tuán)隊(duì)的一分子

B：對(duì)資源進(jìn)行控制

C：受到許多人的喜歡

D：參加社交活動(dòng)

58.內(nèi)省法作為一種培訓(xùn)方法，以下表述不正確的是()。

A.它屬于綜合評(píng)估

B.它可以從根本上改變?cè)u(píng)估者的觀念

C.它可以使被評(píng)估者清楚了解自己的觀念

D.它能夠預(yù)測(cè)被評(píng)估者對(duì)事物認(rèn)識(shí)的變化

59.關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的表述，不正確的是()。

A.崗位設(shè)計(jì)應(yīng)遵循步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)化的原則

B.崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)

D.崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)

60.企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括()。

A.以人為本

B.預(yù)防為主

C.獎(jiǎng)懲分明

D.安全第一

61.勞動(dòng)定額法屬于()績效考評(píng)方法。

A.結(jié)果導(dǎo)向型

B.行為導(dǎo)向型

C.品質(zhì)導(dǎo)向型

D.綜合導(dǎo)向型

62.關(guān)于員工團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)談的表述，不正確的是()。

A.與其他面談相同，也應(yīng)該做好書面記錄

B.要明確重點(diǎn)，管理者應(yīng)控制會(huì)談進(jìn)程

C.對(duì)個(gè)別難題，可占用較多時(shí)間力求得到全面解決

D.涉及個(gè)人績效方面的嚴(yán)重問題，不應(yīng)輕易列為會(huì)談話題

63.通過崗位評(píng)估來()是制定和實(shí)施核心人才繼任計(jì)劃的首要環(huán)節(jié)。

A.明確關(guān)鍵崗位、識(shí)別核心人才

B.明確企業(yè)戰(zhàn)略和核心能力要求

C.培養(yǎng)核心人才的繼任者

D.明確核心人才素質(zhì)特征

64.()是從行為科學(xué)中分離出來，主要是以權(quán)變管理理論為依據(jù)，既吸收了以前各種組

織理論有益成果，又強(qiáng)調(diào)應(yīng)按照企業(yè)面臨的內(nèi)外部條件而靈活地進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。

A.當(dāng)代組織理論

B.現(xiàn)代組織理論

C.近代組織理論

D.古典組織理論

65.組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)，被測(cè)評(píng)者的人數(shù)一般應(yīng)控制在()。

A.16-20人

B.10-15人

C.6~9人

D.3~5人

66.在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)有直接責(zé)任的是()。

A.企業(yè)員工

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

67.中層管理人員培訓(xùn)一般是由()規(guī)劃并組織實(shí)施。

A.高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心

C.企業(yè)技術(shù)主管部門

D.企業(yè)的基層單位

68.PDCA循環(huán)法中的“C”是指()。

A.檢查

B.計(jì)劃

C.執(zhí)行

D.處理

69.關(guān)于專業(yè)公司薪酬數(shù)據(jù)的表述，不正確的是()。

A.既注重薪酬水平，又注重趨勢(shì)分析

B.不僅關(guān)注薪酬水平，還調(diào)查其他薪酬形式

C.調(diào)查的范圍比較集中，區(qū)域性較強(qiáng)

D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法先進(jìn)科學(xué)、精細(xì)完整準(zhǔn)確

70.采用()所獲得的考評(píng)結(jié)果可用于決定一些非激勵(lì)性的工資待遇。

A.平均標(biāo)準(zhǔn)

B.先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.落后標(biāo)準(zhǔn)

71.關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的表述，不正確的是()。

A.設(shè)備看管定額定員法是按勞動(dòng)效率定員方法的一種特殊形式

B.計(jì)算機(jī)模擬法是比較簡單的人力資源需求預(yù)測(cè)方法

C.勞動(dòng)定額分析法按照工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額確定生產(chǎn)人員需求量

D.比例定員法根據(jù)不同類別崗位人員比例依存關(guān)系進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)

72.()是人員規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。

A.人員供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡

B.人力資源需求預(yù)測(cè)

C.人力資源供給預(yù)測(cè)

D.人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)

73.關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的表述，正確的是()。

A.只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生利益爭(zhēng)議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是利益爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)

C.利益爭(zhēng)議通常是因簽訂、變更勞動(dòng)合同所引起的

D.不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可以成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人

74.企業(yè)制度化管理的特點(diǎn)，不包括()。

A.適合于現(xiàn)代大型企業(yè)組織

B.以非正式授權(quán)為主

C.實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與權(quán)力相分離

D.是理性精神合理化的具體體現(xiàn)

75.一個(gè)()就相當(dāng)于一種專門職業(yè)。

A.職系

B.職等

C.職組

D.職門

76.勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是決定()。

A.勞動(dòng)力供給量

B.就業(yè)量與工資

C.就業(yè)量與成本

D.勞動(dòng)力需求量

77.()的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力確定員工薪酬。

A.以工作為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以技能為導(dǎo)向

D.以績效為導(dǎo)向

78.關(guān)于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的表述，不正確的是()。

A.根本任務(wù)是滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

B.基本要求是體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

C.主要方法是人力資源開發(fā)理論與工具

D.主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

79.關(guān)于招聘過程中的群體決策法，表述不正確的是()。

A.運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)中的群體決策法原理

B.無形中提高了招聘決策的主觀性

C.由不同背景的多個(gè)決策者進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.要在招聘最后階段組建決策團(tuán)隊(duì)

80.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素中，()是對(duì)測(cè)評(píng)目標(biāo)的具體分解。

A.測(cè)評(píng)內(nèi)容

B.測(cè)評(píng)指標(biāo)

C.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

D.測(cè)評(píng)要求

81.計(jì)劃期內(nèi)員工補(bǔ)充需求量的核算公式，正確的是0

A.報(bào)告期員工總需求量-計(jì)劃期期末員工總數(shù)+計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

B.計(jì)劃期員工總需求量+計(jì)劃期期末員工總數(shù)-報(bào)告期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

C.計(jì)劃期員工總需求量-報(bào)告期期末員工總數(shù)+計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

D.計(jì)劃期員工總需求量+報(bào)告期期末員工總數(shù)-計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

82.技能薪酬制不包括()。

A.基礎(chǔ)能力薪酬

B.技術(shù)薪酬

C.薪點(diǎn)薪酬

D.策略能力薪酬

83.網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織相比，不具有的特點(diǎn)是()。

A.流程的動(dòng)態(tài)化特征更為明顯

B.組織結(jié)構(gòu)的多元化、復(fù)雜化

C.具有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力

D.具有更大的靈活性

84.采用()對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，能夠提高其解決問題能力和決策能力。

A.事件過程法

B.案例評(píng)點(diǎn)法

C.敏感性訓(xùn)練

D.閱讀訓(xùn)練法

85.360度考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)不包括

A.效度高、誤差小

B.考評(píng)信息較為全面

C.考評(píng)結(jié)果較為客觀

D.成本低、耗時(shí)短

86.在確定經(jīng)營者年薪水平時(shí)，應(yīng)注意的問題包括()。

A.年薪可以數(shù)倍于企業(yè)員工的年平均薪酬

B.年薪水平要能夠吸引并留住企業(yè)所需人才

C.經(jīng)營者年薪制與企業(yè)員工薪酬制度是平行的

D.確定年薪水平時(shí)要考慮員工的心理承受能力

E.經(jīng)營者應(yīng)該同時(shí)享受員工薪酬性收入與福利

87.薪酬計(jì)劃報(bào)告通常包括()。

A.企業(yè)過去一年的薪酬總額和薪酬增長率

B.本年度企業(yè)薪酬總額

C.預(yù)測(cè)下一年度企業(yè)主要部門薪酬增長率

D.各主要部門薪酬總額

E.人力資源規(guī)劃情況

88.在績效面談時(shí)，考評(píng)者應(yīng)關(guān)注的技巧包括()。

A.要提前向被考評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)

B.考評(píng)者一定要擺好自己的位置，與下屬平等交流

C.通過正面鼓勵(lì)或者反饋，關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長處

D.針對(duì)考評(píng)結(jié)果，與被考評(píng)者協(xié)商，提出未來工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃

E.鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論并發(fā)表意見，被考評(píng)者可以修正考評(píng)結(jié)果

89.企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括()。

A.目錄

B.計(jì)劃概要

C.主體計(jì)劃

D.封面

E.計(jì)劃編制者名單

90.關(guān)于崗位分類的表述，不正確的有()。

A.需要投入一定的人力和財(cái)力，程序較為復(fù)雜

B.其結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性，可能給管理活動(dòng)帶來不便

C.首先需要按崗位的性質(zhì)對(duì)崗位進(jìn)行縱向歸類

D.在體現(xiàn)各類崗位差別時(shí)要深入、細(xì)致、系統(tǒng)、全面

E.崗位分類的適用范圍相對(duì)較窄

91.培訓(xùn)定性評(píng)估的主要特點(diǎn)是0

A.評(píng)估結(jié)果受評(píng)估者的主觀因素、理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的影響較大

B.不同的評(píng)估者對(duì)同一問題和可能給出不同的判斷

C.必須取得管理層的合作，否則無法拿到相關(guān)數(shù)據(jù)

D.不需要考慮眾多問題和影響因素

E.需要較長時(shí)間采集很多數(shù)據(jù)

92.對(duì)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行可行性評(píng)估的內(nèi)容包括()

A.使管理者知道評(píng)估方案已提供并實(shí)施

B.決定該培訓(xùn)項(xiàng)目是否交由評(píng)估者評(píng)估

C.就項(xiàng)目的繼續(xù)還是中止作出正確決策

D.確定培訓(xùn)項(xiàng)目是否需要作出改進(jìn)

E.了解項(xiàng)目實(shí)施的基本情況，為以后的評(píng)估設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)

93.在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時(shí)，必須保證崗位()的對(duì)應(yīng)性和一致性。

A.權(quán)力

B.責(zé)任

C.職責(zé)

D.利益

E.義務(wù)

94.關(guān)于員工素質(zhì)診斷性測(cè)評(píng)的說法，正確的是()

A.強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能

B.具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性

C.測(cè)評(píng)的內(nèi)容十分精細(xì)

D.測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性

E.測(cè)評(píng)的結(jié)果不公開

95.對(duì)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行文字描述，所需材料包括()

A.測(cè)評(píng)手冊(cè)

B.標(biāo)準(zhǔn)說明

C.測(cè)評(píng)示范

D.測(cè)評(píng)案例

E.影響因素分析

答案：ABCE

96.關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商解決的表述，正確的有()

A.勞動(dòng)者一方可以要求所在企業(yè)工會(huì)參與或協(xié)助其與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商

B.協(xié)商期限由當(dāng)事人書面約定，約定期限內(nèi)沒有達(dá)成一致視為協(xié)商不成

C.發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人可通過約見、面談等方式協(xié)商解決

D.協(xié)商達(dá)成一致應(yīng)簽訂書面和解協(xié)議，它對(duì)雙方當(dāng)事人具有一定強(qiáng)制力

E.經(jīng)仲裁庭審查和解協(xié)議程序內(nèi)容合法有效的，仲裁庭可作為證據(jù)使用

97.社會(huì)救濟(jì)與公力救濟(jì)相結(jié)合的權(quán)利救濟(jì)機(jī)制，其顯著特征包括0

A.貫徹“三方性原則”

B.對(duì)象的廣泛性

C.國家的強(qiáng)制性

D.范圍的全面性

E.嚴(yán)格的規(guī)范性

98.一般來說，企業(yè)為員工辦理的各種補(bǔ)充福利包括0

A.健康保險(xiǎn)

B.人壽保險(xiǎn)

C.車船保險(xiǎn)

D.休假福利

E.企業(yè)年金

99.企業(yè)外部人力資源供給的來源包括0

A.大中專院校研習(xí)生

B.失業(yè)人員

C.其他組織在職人員

D.流動(dòng)人員

E.復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人

100.根據(jù)面試題目內(nèi)容的不同，面試可以分為()

A.情境性面試

B.半結(jié)構(gòu)化面試

C.結(jié)構(gòu)化面試

D.經(jīng)驗(yàn)性面試

E.非結(jié)構(gòu)化面試

101.績效考評(píng)方法在實(shí)際應(yīng)用中，可能出現(xiàn)的偏誤有()

A.分布誤差

B.自我中心效應(yīng)

C.個(gè)人偏見

D.優(yōu)先和近期效應(yīng)

E.蝴蝶效應(yīng)

102.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的表述，正確的有()

A.通過“神侃”找到解決問題的方法

B.相比較而言，該方法更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量

C.討論過程更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神

D.目的在于尋找新的和異想天開的解決難題的方法

E.與座談?dòng)懻摲ǖ男问筋愃?/p>

103.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)，不包括0

A.因團(tuán)隊(duì)成員的決策權(quán)受限，其激勵(lì)和對(duì)組織的承諾水平較低

B.因人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)來自兩個(gè)上級(jí)的指令有時(shí)無所適從

C.項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人可能出現(xiàn)個(gè)人權(quán)力過大，一個(gè)人說了算

D.因組織關(guān)系比較復(fù)雜，會(huì)大幅度增加機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制

E.項(xiàng)目小組成員容易產(chǎn)生臨時(shí)性觀念，導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)

104.投射技術(shù)是一種品德測(cè)評(píng)法，其特點(diǎn)包括()

A.被測(cè)評(píng)者的反應(yīng)具有自由性

B.測(cè)評(píng)目的具有隱蔽性

C.人際互動(dòng)性強(qiáng)

D.內(nèi)容具有非結(jié)構(gòu)性和開放性

E.用過去行為預(yù)測(cè)未來

106.薪酬調(diào)查按照調(diào)查方式可以分為0

A.正式薪酬調(diào)查

B.薪酬市場(chǎng)調(diào)查

C.非正式薪酬調(diào)查

D.政府部門調(diào)查

E.員工滿意度調(diào)查

107.在利用選拔性素質(zhì)模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試時(shí)，需要組建測(cè)評(píng)小組，小組成員應(yīng)包括()

A.招聘崗位的資深任職人員

B.公司高層管理人員

C.人力資源管理人員

D.招聘崗位所在部門的主管

E.企業(yè)優(yōu)秀員工代表

108.同一職業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資價(jià)位的高低，由()等因素決定。

A.企業(yè)規(guī)模

B.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

C.勞動(dòng)力的供求總量

D.企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型

E.勞動(dòng)者的不同層次

109.關(guān)于勞務(wù)派遣的表述，正確的有()。

A.勞務(wù)派遣的勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以發(fā)生在勞務(wù)派遣單位與用工單位之間

B.勞務(wù)派遣單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

C.用工單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

D.勞務(wù)派遣的勞動(dòng)爭(zhēng)議，只能發(fā)生在勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者之間

E.勞務(wù)派遣是一種組合勞動(dòng)關(guān)系

110.貨幣工資的影響因素包括()

A.貨幣工資率

B.工作任務(wù)量

C.工作時(shí)間長度

D.勞動(dòng)者素質(zhì)

E