企業(yè)產(chǎn)品保證書(shū)范文

企業(yè)產(chǎn)品保證書(shū)范文合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買(mǎi)方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家專(zhuān)業(yè)從事__________生產(chǎn)的企業(yè)，擁有先進(jìn)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，乙方愿意購(gòu)買(mǎi)甲方的產(chǎn)品，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書(shū)。第一條產(chǎn)品名稱、數(shù)量及質(zhì)量甲方向乙方提供的產(chǎn)品名稱為：__________產(chǎn)品數(shù)量：__________產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.甲方保證其提供的產(chǎn)品符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.甲方承諾自產(chǎn)品交付之日起，產(chǎn)品在正常使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸條件下，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退款。3.產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為：__________（具體日期）。第三條售后服務(wù)1.甲方提供完整的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等。2.甲方在接到乙方售后服務(wù)需求后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在__________天內(nèi)解決問(wèn)題。第四條違約責(zé)任1.若甲方違反本保證書(shū)第二條、第三條的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方違反本保證書(shū)約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決1.本保證書(shū)簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定1.本保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書(shū)自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（賣(mài)方）：__________乙方（買(mǎi)方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.售后服務(wù)政策4.產(chǎn)品交付憑證5.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品：指交付日期超過(guò)合同約定的時(shí)間。2.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定：指產(chǎn)品存在缺陷或不符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未提供售后服務(wù)：指甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。4.乙方未支付產(chǎn)品款項(xiàng)：指乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付合同約定的款項(xiàng)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的技術(shù)要求、性能指標(biāo)、使用目的等方面的程度。2.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品交付后，甲方為乙方提供的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：solution:雙方協(xié)商確定合理的交付時(shí)間，甲方按時(shí)交付產(chǎn)品。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：solution:甲方負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退款。3.售后服務(wù)不及時(shí)：solution:甲方優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高響應(yīng)速度。4.乙方未支付款項(xiàng)：solution:甲方提醒乙方支付款項(xiàng)，必要時(shí)可通過(guò)法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙