2024年天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍（三篇）

第1頁共1頁2024年天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍職責(zé)：1、需依據(jù)公司年度規(guī)劃及設(shè)定的銷售目標(biāo)，有效達(dá)成店鋪銷售業(yè)績，并確保銷售額、毛利率等關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、全面負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營策略制定，涵蓋市場營銷、推廣活動、用戶管理及平臺合作關(guān)系維護(hù)。3、需制定并執(zhí)行年度/季度/月度銷售計(jì)劃、推廣策略、貨品需求規(guī)劃以及日常運(yùn)營維護(hù)任務(wù)。4、需與平臺官方保持日常運(yùn)營溝通，爭取更多活動資源與市場支持。5、負(fù)責(zé)跟蹤和協(xié)調(diào)庫存及物流狀況，確保運(yùn)營流暢。任職資格：1、具備三年以上大型網(wǎng)店店長工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握電腦操作。2、具有親和力，形象良好，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作細(xì)致且責(zé)任心強(qiáng)，能展現(xiàn)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。3、熟悉淘寶平臺的運(yùn)營操作及推廣策略，能制定相關(guān)計(jì)劃并獨(dú)立完成產(chǎn)品管理流程，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力，以提升店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，助力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。4、良好的溝通表達(dá)能力，工作細(xì)致入微，秉持精益求精的工作態(tài)度。5、需有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新性，提高工作效率。2024年天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍（二）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)天貓旗艦店團(tuán)隊(duì)，實(shí)施月度銷售策略，涵蓋流量管理、活動策劃、產(chǎn)品布局、客戶服務(wù)及視覺呈現(xiàn)等方面；2、主導(dǎo)產(chǎn)品需求規(guī)劃、庫存控制、品類優(yōu)化與爆款策略、以及促銷活動的制定與執(zhí)行；3、基于天貓平臺及市場部的營銷活動，設(shè)計(jì)并推行店鋪活動策略，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃；4、收集并分析天貓旗艦店的運(yùn)營數(shù)據(jù)，以制定有效策略提升銷售額和品牌影響力；5、依據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢及競品數(shù)據(jù)，制定并執(zhí)行策略，以提升店鋪及產(chǎn)品的行業(yè)排名；6、管理并分配工作任務(wù)，優(yōu)化工作流程，指導(dǎo)并發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營效率。經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)背景要求：需具備____年天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有月銷售額____萬以上的運(yùn)營背景者優(yōu)先；熟悉化妝品行業(yè)，尤其是天貓美妝類目的運(yùn)營，有成功運(yùn)營國貨彩妝品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；對當(dāng)前天貓美妝行業(yè)的發(fā)展趨勢有深入理解，且具備與天貓平臺資源對接能力者優(yōu)先。2024年天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍（三）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)天貓、京東店鋪的頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化，提出并實(shí)施相關(guān)方案；2、執(zhí)行產(chǎn)品在平臺上的上下架管理策略；3、制定并執(zhí)行店鋪產(chǎn)品的推廣策略；4、維持與平臺類別負(fù)責(zé)人的有效溝通；5、策劃并實(shí)施店鋪的促銷活動；6、管理客服團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行培訓(xùn)和績效評估；7、收集并分析客戶對店鋪、產(chǎn)品及服務(wù)的反饋，定期生成總結(jié)報(bào)告并制定優(yōu)化策略；8、實(shí)施科學(xué)的庫存管理，協(xié)調(diào)虛擬庫存與實(shí)物庫存的同步；9、確保產(chǎn)品描述和參數(shù)的準(zhǔn)確無誤。任職資格：1、具備出色的學(xué)習(xí)、溝通和理解能力，執(zhí)行力強(qiáng)；2、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，態(tài)度耐心、誠懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和積極的工作態(tài)度；3、熟悉天貓、京東等線上平臺的運(yùn)營和推