2024年各種保潔員的工作管理制度范本（三篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)2024年各種保潔員的工作管理制度范本為建立并維護(hù)一個(gè)宜人、雅致、整潔的工作環(huán)境，以展現(xiàn)公司的專業(yè)形象，特制定本規(guī)定。1.辦公室的門窗需保持完好狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)破損，應(yīng)立即通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行更換，以確保安全，避免盜竊或水浸等意外發(fā)生。2.辦公區(qū)域需確?？諝饬魍?，光線適宜。3.下班時(shí)，所有電器設(shè)備電源必須切斷，同時(shí)門窗需確保關(guān)閉。4.每日需對(duì)辦公室進(jìn)行兩次清潔，確保窗戶明亮，地面干凈。辦公桌、茶幾等表面雜物應(yīng)清除，煙灰應(yīng)及時(shí)處理，使用微濕抹布擦拭，保持無(wú)塵狀態(tài)。5.公共區(qū)域如門窗、玻璃等每周清潔一次，雨后需立即擦拭，保持無(wú)污漬。6.公共設(shè)施如衛(wèi)生間、走廊、會(huì)議室等需每半小時(shí)巡查并清潔一次，確保無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑等雜物，保持整潔，同時(shí)定期使用空氣清新劑，確保無(wú)異味。7.實(shí)施定期的“四害”防治工作，設(shè)定特定的地點(diǎn)、時(shí)間及任務(wù)，以消除害蟲。以上規(guī)定旨在創(chuàng)造一個(gè)既安全又舒適的工作環(huán)境，望全體員工共同遵守。2024年各種保潔員的工作管理制度范本（二）清潔維護(hù)規(guī)范及考核辦法一、清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（一）基礎(chǔ)清潔要求1.確保各區(qū)域無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。（二）公共區(qū)域清潔6.走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器，需每周至少擦拭____次，確保無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。7.走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，定于每月____日至____日進(jìn)行定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日則順延至下一個(gè)工作日。（三）衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間內(nèi)的洗手臺(tái)面、鏡面、地面需隨時(shí)清掃，保持無(wú)污漬、無(wú)積水。2.便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，確保無(wú)污漬、無(wú)異味。3.衛(wèi)生間內(nèi)的隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等，每日至少擦拭____次，保持無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。4.垃圾筒需保持干凈無(wú)污，垃圾及時(shí)清倒，垃圾袋及時(shí)更換。5.在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)，每周噴藥一次，確保廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲。6.每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，以減輕廁所內(nèi)異味。7.衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭____次，確保無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。8.衛(wèi)生間窗戶玻璃、天花板及燈具，定于每月____日至____日進(jìn)行定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日則順延。（四）會(huì)議及接待區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)1.會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)，每日至少擦拭____次，確保無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。2.設(shè)備設(shè)施（如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭____次，保持無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡，并注意保護(hù)設(shè)備設(shè)施，避免損壞。3.垃圾筒需保持干凈無(wú)污，垃圾及時(shí)清倒，垃圾袋及時(shí)更換。4.下班前需檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，并關(guān)好門窗。5.會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行全面清掃。6.踢腳線每周至少擦拭____次，保持無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。7.窗戶玻璃、天花板及燈具，定于每月____日至____日進(jìn)行定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日則順延。（五）樓梯通道清潔標(biāo)準(zhǔn)1.樓梯通道地面每日至少清掃_(dá)___次，每周至少拖____次，保持無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡，光潔明亮。2.扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭____次，保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。3.踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭____次，保持無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。二、安全操作規(guī)程（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。（二）高處作業(yè)（超過(guò)____米）時(shí)，必須使用梯子，雙腳同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并確保梯子下方有人把扶，以防摔傷。（三）清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，嚴(yán)禁用濕手接觸電源插座，以防觸電。（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以防發(fā)生故障。（五）不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以防發(fā)生意外事故。（六）保潔人員應(yīng)做好自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢后，應(yīng)及時(shí)洗手。（七）嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以防發(fā)生火災(zāi)。（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)優(yōu)先服從安全原則。三、監(jiān)督與檢查（一）人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月____次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查____個(gè)點(diǎn)（具體地點(diǎn)見附表1）。（二）抽查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)參照《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。四、獎(jiǎng)懲辦法（一）抽查中每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣____分。（二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)____元。（三）當(dāng)月累計(jì)扣分____分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)____元。（四）當(dāng)月累計(jì)扣分____分至____分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)____元。（五）當(dāng)月累計(jì)扣分____分至____分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。（六）當(dāng)月累計(jì)扣分____至____分者，在當(dāng)月工資中2024年各種保潔員的工作管理制度范本（三）物業(yè)保潔組長(zhǎng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)保潔組長(zhǎng)在物業(yè)保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)內(nèi)的物業(yè)保潔工作，旨在美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：一、全面熟悉住宅區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道與人行道的分布及面積，以及綠化地的具體分布與面積。二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)原則，依據(jù)公司制定的作業(yè)指導(dǎo)書，為車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等區(qū)域制定詳細(xì)的作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，設(shè)定檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，并報(bào)請(qǐng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織實(shí)施。三、根據(jù)實(shí)際需要，合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶的數(shù)量及其分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車以及清掃工具的數(shù)量與保管場(chǎng)所。確保物業(yè)保潔人員的合理配備，確保住宅區(qū)內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角。四、在住宅區(qū)物業(yè)保潔工作中，實(shí)行“劃片分區(qū)包干”的作業(yè)管理模式，確保員工之間任務(wù)劃分清晰、職責(zé)明確。同時(shí)，公開檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)，明確獎(jiǎng)懲對(duì)象。五、嚴(yán)格執(zhí)行本部門的考勤制度。每日定時(shí)對(duì)物業(yè)保潔員進(jìn)行集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤、無(wú)遲到早退的員工，報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。并妥善安排員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作的有序進(jìn)行。六、堅(jiān)持每日對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行多次巡視，有效制止亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象。同時(shí)，培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為，并現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。七、定期檢查商場(chǎng)、店鋪，確保門前“三包”責(zé)任的落實(shí)，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查以及服務(wù)中心定期大檢查的五級(jí)檢查制度。將檢查、考核結(jié)果與員工收入掛鉤，并堅(jiān)持將責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的精神。十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)一、嚴(yán)格遵守崗位制度，按時(shí)上下班。上班期間佩戴工作卡，保持服裝整潔、干凈。二、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)的清潔衛(wèi)生區(qū)域，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生狀況全面負(fù)責(zé)。三、每日按時(shí)清運(yùn)垃圾至中轉(zhuǎn)站，確保垃圾不積壓。四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場(chǎng)、綠地及公共設(shè)施周邊環(huán)境等，確保環(huán)境整潔。每周清潔樓道扶手、公共場(chǎng)所門窗等特定區(qū)域，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等。五、每日巡視各責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好工作記錄。六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提升自身素質(zhì)。七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)一、清潔工必須按時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方，確保環(huán)境整潔。二、勸導(dǎo)業(yè)主勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方，引導(dǎo)其將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。三、如發(fā)現(xiàn)雜物置于走廊、天臺(tái)或樓梯間，應(yīng)勸導(dǎo)業(yè)主自行清理。如無(wú)法找到業(yè)主，清潔工應(yīng)自行清理，并將情況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告。四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積水，應(yīng)立即清理。對(duì)于難以清理的地方，可暫時(shí)采取措施防止蚊蟲繁殖，并研究處理辦法。五、如發(fā)現(xiàn)樓宇內(nèi)的污水渠和沙井等堵塞或破損，應(yīng)迅速安排修理。六、勸導(dǎo)業(yè)主在淋花時(shí)特別留意，避免將水淋到陽(yáng)臺(tái)外，以免影響下層和下方行人。七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出大量熱氣、噪音的設(shè)備，勸導(dǎo)業(yè)主及時(shí)修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生。并根據(jù)城管條例，對(duì)影響市容的情況報(bào)請(qǐng)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。八、根據(jù)需要，通告或口頭勸導(dǎo)業(yè)主切勿從窗外拋扔垃圾，也不得將可能導(dǎo)致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破損導(dǎo)致下層天花板滲水，應(yīng)及時(shí)通知上層業(yè)