后勤上半年工作總結(jié)

后勤上半年工作總結(jié)總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的后勤上半年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。后勤上半年工作總結(jié)篇1不知不覺(jué)中，一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了。作為學(xué)校的后勤部門，我們的負(fù)責(zé)為學(xué)校的學(xué)生服務(wù)，在學(xué)校里為學(xué)生除學(xué)習(xí)外的其他相關(guān)事宜提供保障。免除學(xué)生的后顧之憂，讓學(xué)生能夠全心全意地學(xué)習(xí)。首先是財(cái)務(wù)方面，之前每次開(kāi)學(xué)季，我們的相關(guān)工作人員都忙得不可開(kāi)交，工作內(nèi)容包括收錢、清點(diǎn)與登記，學(xué)生排著長(zhǎng)隊(duì)等待繳納費(fèi)用，整個(gè)過(guò)程的效率是非常低的。后來(lái)經(jīng)過(guò)部門的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討之后，開(kāi)通了多種繳納費(fèi)用的方式，除現(xiàn)金之外還可以從銀行卡上刷取金額繳納學(xué)費(fèi)，或者可以直接找到學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付等方式，既方便又快捷，學(xué)生繳費(fèi)上省事許多，我們財(cái)務(wù)部的工作人員們的工作也相對(duì)來(lái)說(shuō)輕松了不少，最主要的是這一方法極大程度地提升了工作效率，解決了每到開(kāi)學(xué)季財(cái)務(wù)工作室門口就連著好幾天都著長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。其次就是學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境方面，這方面我們也是下了不少工夫，上個(gè)學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)生置辦了一批全新的課桌椅，將部分教室里老舊的影響使用的多媒體投影儀等設(shè)施也進(jìn)行了更換。還有就是上學(xué)期有學(xué)生反映教室某處的墻體開(kāi)裂、水管破裂和燈管掉落等問(wèn)題，我們接到學(xué)生的上報(bào)后都是在第一時(shí)間就進(jìn)行登記，然后馬上聯(lián)系師傅進(jìn)行維修，保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。然后是食堂方面，這方面一直是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，也是學(xué)生們非?？粗氐囊粋€(gè)點(diǎn)。我們后勤工作部門也是在食堂的問(wèn)題上花了不少心思。經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)協(xié)商，我們決定對(duì)飯菜價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整，以前的飯是免費(fèi)供應(yīng)，出現(xiàn)了不少浪費(fèi)情況，如今為了培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)惜糧食的習(xí)慣，我們決定對(duì)米飯采取收費(fèi)，一般情況下5角錢的價(jià)格就能買到2兩米飯，然后我們將菜價(jià)再次下壓，素菜價(jià)格為1.0-2.0元一份，葷菜價(jià)格為2.5-5元不等，免費(fèi)湯照常供應(yīng)，讓學(xué)生能夠根據(jù)自己的情況和喜好自行搭配，一般情況下學(xué)生只需花費(fèi)5元左右就能有一頓兩菜一湯的正餐。最后在公共器材方面，我們對(duì)上學(xué)期中有損毀的乒乓球臺(tái)進(jìn)行了更換，同時(shí)也對(duì)被破壞的籃球架、足球架進(jìn)行維修，跑道旁邊的公共健身區(qū)域的一些單雙杠等器材也進(jìn)行了翻新，以便于學(xué)生能夠更好地使用，在學(xué)習(xí)之余有更好的鍛煉放松的條件。以上就是上學(xué)期工作的全部?jī)?nèi)容，總結(jié)上半年的工作，我們做了許多實(shí)事，但其中也不乏有些執(zhí)行力度不夠，在此，我們將會(huì)再次探討，在下學(xué)期的時(shí)候加以完善，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境！后勤上半年工作總結(jié)篇220xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好xx年的后勤工作，現(xiàn)對(duì)xx年的后勤工作總結(jié)如下：一、充分利用時(shí)間做好后勤內(nèi)部服務(wù)，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。（一）提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問(wèn)題。xx年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí)，xx年，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。（三）為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹(shù)立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xx年，在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。（二）執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品（如大米、魚、肉等）實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。（三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間；二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題。（四）費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料（煤炭）費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。6、與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題，后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下：1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善?？傊?，后勤部xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。后勤上半年工作總結(jié)篇3上半年即將過(guò)去，在這上半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，不僅圓滿完成工作任務(wù)，而且得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)與摸索，我的工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升。一、我的崗位職責(zé)主要有1、以身作則，責(zé)任心強(qiáng)，敢于管理。2、合理指揮和安排人力，管理好本餐廳人員的工作班次。3、檢查本餐廳人員出勤情況，準(zhǔn)備工作是否合格就緒，并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作，紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。4、處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作6、隨時(shí)留意客人動(dòng)向，督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客。7、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn)，善于推銷菜肴與酒水。8、負(fù)責(zé)寫好工作日記，做好交接手續(xù)。下半年即將到來(lái)，我將努力改正過(guò)去半年工作中的不足，把上半年的工作做好。過(guò)去的上半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的半年，也許有失落的、傷心的、有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)。在上半年，我加入公司工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題多次強(qiáng)調(diào)，所以衛(wèi)生問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一項(xiàng)，我都強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問(wèn)題。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然，對(duì)于工作人員的要求和希望，我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有服務(wù)員身心喜悅的面對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。二、本餐廳在上半年度存在的一些問(wèn)題1、部分員工禮貌禮節(jié)，儀容儀表不到位。2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位，三、下半年的工作計(jì)劃1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力，2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工們一起進(jìn)步，定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程。涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。3、溝通很重要，及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋。4、那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有真正把他們當(dāng)朋友看，才能真正做到微笑服務(wù)。這樣才能服務(wù)到位，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。這也是我需共同努力學(xué)習(xí)。5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。四、總結(jié)在上半年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉賲?，抓好我們的服?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面。總之，下半年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，在下半年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。后勤上半年工作總結(jié)篇4根據(jù)集團(tuán)關(guān)于規(guī)范行政事務(wù)管理工作要求，醫(yī)院參照集團(tuán)行政、人力資源管理辦法，及時(shí)修訂完善了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并按集團(tuán)要求上報(bào)了電子版；醫(yī)院規(guī)章制度匯編工作正在校對(duì)交付印刷排版中，待印制后組織全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并下發(fā)各科室對(duì)照落實(shí)?，F(xiàn)將醫(yī)院上半年行政人事后勤安全管理方面主要工作情況報(bào)告如下：一、工作紀(jì)律情況從5月1日實(shí)施“人臉通”刷臉考勤以來(lái)，全院?jiǎn)T工都錄入了人臉識(shí)別信息，遲到、早退、曠工情況明顯好轉(zhuǎn)，5月份有58人違規(guī)，達(dá)130人次，我們?cè)谌哼M(jìn)行了通報(bào)批評(píng)；6月份有18人違規(guī)，共計(jì)40人次，進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)并扣款20元/次。二、安全管理情況1、消防安全：王院長(zhǎng)多次在院周會(huì)上強(qiáng)調(diào)消防安全管理，并由駐科室聯(lián)絡(luò)員督促各科室主任（護(hù)士長(zhǎng)）在交接班會(huì)上傳達(dá)給每個(gè)員工。總務(wù)保衛(wèi)處加強(qiáng)了安全巡查，更換煙感探頭25只，更換監(jiān)控錄像盤1個(gè)（4接口換為16接口），新增攝像頭7個(gè)，維修了消防泵房信號(hào)蝶閥。2、妥善處理醫(yī)療糾紛：在處理xx醫(yī)療糾紛過(guò)程中（前后加班2個(gè)多周），行政后勤部門人員積極參與，忍辱負(fù)重，有理、有利、有節(jié)，直到進(jìn)入司法程序。三、小車班管理上半年小車班安全行車21919公里，保證醫(yī)療急救、辦公、市場(chǎng)義診、洗衣被服接送等。四、工程改造1、完成新辦公區(qū)改造和搬遷。2、完成員工宿舍搬遷，將原辦公樓改造為員工宿舍，共計(jì)費(fèi)用4.38萬(wàn)元；陸續(xù)退租11處房屋（保留2處），共安排近70名員工入住。將原辦公樓改造為員工宿舍,全年可節(jié)約租賃費(fèi)30多萬(wàn)元。3、完成一樓大廳改造工程，對(duì)輸液室、急診科、藥房重新布局搬遷。4、配合地鐵施工的協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取將影響降到最低，保障看病人員車輛停放。五、人力資源管理上半年共招聘醫(yī)護(hù)人員29名，培訓(xùn)、考核新入職員工25人次，和離職員工談話26人次，辦理員工生育登記7人次，辦領(lǐng)生育津貼4人次。六、落實(shí)總值班、督查、聯(lián)絡(luò)員制度1、安排好醫(yī)院總值班，做好值班交接，處理待辦事項(xiàng)。2、組織醫(yī)院日常督查，對(duì)督查情況匯總反饋并在院周會(huì)上通報(bào)。3、落實(shí)職能部門中層以上管理人員駐臨床醫(yī)技科室聯(lián)絡(luò)員制度，督導(dǎo)科室主任（護(hù)士長(zhǎng)）向員工全面?zhèn)鬟_(dá)院周會(huì)精神；了解員工對(duì)會(huì)議精神的反響情況；做好科室需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題；收集員工訴求、掌握員工思想動(dòng)態(tài)等，歸納匯總后交院辦報(bào)院辦公會(huì)研究。七、黨工團(tuán)工作1、報(bào)送衛(wèi)生計(jì)生、團(tuán)委、工會(huì)等職能部門評(píng)先推薦材料12人次。2、申報(bào)并通過(guò)團(tuán)市委“青年文明號(hào)”復(fù)核公示。3、給每位員工安排1天春游假。4、組織紀(jì)念“5.4”暨“5.12”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。5、發(fā)展預(yù)備黨員3名,10名入黨積極分子遞交申請(qǐng)書。6、組織全體黨員學(xué)習(xí)座談,并組織部分黨員及入黨積極分子免費(fèi)參觀武漢革命博物館。7、組織團(tuán)員參加江岸區(qū)團(tuán)委在漢口江灘舉行的20xx首屆公益炫彩跑活動(dòng),醫(yī)院作為唯一指定救護(hù)單位在比賽途中設(shè)立了兩個(gè)急救站，全程為參賽市民保駕護(hù)航。八、獲得榮譽(yù)和成績(jī)1、xx榮獲“xx區(qū)20xx年優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)。2、xx榮獲市工會(huì)“崗位立功女明星”稱號(hào)。3、xx榮獲xx區(qū)新長(zhǎng)征突擊手“優(yōu)秀團(tuán)干”稱號(hào)。4、xx榮獲xx區(qū)新長(zhǎng)征突擊手“優(yōu)秀青年”稱號(hào)。5、醫(yī)院榮獲“xx市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”稱號(hào)。6、向市失業(yè)辦爭(zhēng)取到穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金4.62萬(wàn)元。7、配合院長(zhǎng)完成向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)醫(yī)院增加床位數(shù)至303張及增加?jì)D科等門診體檢診療項(xiàng)目。8、配合院長(zhǎng)完成、確認(rèn)醫(yī)?？傤~（1084萬(wàn)）并維護(hù)關(guān)系,處理醫(yī)保稽査等工作。九、存在的問(wèn)題1、人才問(wèn)題是醫(yī)院發(fā)展中亟待解決的瓶頸問(wèn)題。民營(yíng)醫(yī)院在職稱評(píng)定、學(xué)術(shù)地位、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、包括專業(yè)學(xué)會(huì)任職方面等處于弱勢(shì)地位，人才結(jié)構(gòu)難以保證人才培養(yǎng)向延續(xù)性,無(wú)法形成穩(wěn)定的人才梯隊(duì),導(dǎo)致人才配置與醫(yī)院發(fā)展失衡,特別是學(xué)科帶頭人和專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)培養(yǎng)困難。醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，主要是職能部門未能把國(guó)家政策落實(shí)到位，同時(shí)我們自身引進(jìn)核心人才力度方面還須加強(qiáng)。2、護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)分布不合理，人員不穩(wěn)定。相對(duì)于公立醫(yī)院擇業(yè)的自由度更大，大部分年輕護(hù)士對(duì)醫(yī)院缺乏認(rèn)同感和歸屬感。學(xué)習(xí)的積極性不高，忠誠(chéng)度低,如學(xué)習(xí)和考核力度加大，就會(huì)導(dǎo)致部分人選擇離職，而重新招聘新人，由此陷入惡性循環(huán)。后勤上半年工作總結(jié)篇5一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。我們總務(wù)處的成員能明確各自的任務(wù)，認(rèn)識(shí)到學(xué)校總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。二、落實(shí)分工，明確職責(zé)。今年四月底由于工作需要領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作，作為這個(gè)崗位上的新兵，我邊學(xué)邊做，首先認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工，讓每個(gè)人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅(jiān)持原則，認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡責(zé)盡心，保障學(xué)校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過(guò)程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算，開(kāi)源節(jié)流。三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好總務(wù)后勤工作計(jì)劃。我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近1000位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購(gòu)物、領(lǐng)物、登記制度，實(shí)物臺(tái)帳制度，校產(chǎn)教具管理制度，各類財(cái)產(chǎn)專人負(fù)責(zé)，專人保管。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作，因新學(xué)年學(xué)校擴(kuò)班，學(xué)生數(shù)變化大，課本數(shù)誤差大，但我們千方百計(jì)想辦法總能在最早的時(shí)間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位，因教室和辦公室調(diào)整，我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等，總之，我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行，如對(duì)老師使用的電腦進(jìn)行布線、安裝等;對(duì)于平時(shí)課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動(dòng)車較多的情況，我們就安排人員在停車棚安裝了電源，方便了廣大的教師。四、排查安全隱患，創(chuàng)建平安校園在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施，今年無(wú)重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場(chǎng)進(jìn)行了改造，新建了塑膠跑道，使學(xué)校環(huán)境更為清潔，對(duì)教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對(duì)教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查，并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作，同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對(duì)廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。五、盡責(zé)盡力，保證各工程隊(duì)在學(xué)校的工程順利完工去年開(kāi)始教育局投入了很大的資金幫助我們進(jìn)行校園的翻修改造，重建食堂，增建教學(xué)樓和綜合樓，改建操場(chǎng)，增添學(xué)校綠化面積，因此這個(gè)暑假先后有多個(gè)工程隊(duì)來(lái)施工，作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時(shí)間配合各工程隊(duì)負(fù)責(zé)具體事物的實(shí)施，另外還要配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)與施工隊(duì)溝通，與他們交流，督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力，九月份新學(xué)期開(kāi)學(xué)，一個(gè)全新的西門小學(xué)矗立在人們面前，看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習(xí)，在綠樹(shù)掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋，在紅綠相間的塑膠操場(chǎng)上游戲、滾翻、追逐，我們覺(jué)得自己的付出是值得的。以下是我20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)。我們總務(wù)處應(yīng)該做的一些工作，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們的工作和教育發(fā)展形勢(shì)還存在著差距，和學(xué)校的發(fā)展有差距，如對(duì)于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高，預(yù)見(jiàn)性不夠，工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里，我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去，做好09年下半年工作計(jì)劃，嚴(yán)格自律，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，使總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。后勤上半年工作總結(jié)篇6上半年的時(shí)間很快就過(guò)去了，這半年有收獲也有不足的地方，也學(xué)到了很多的東西，細(xì)細(xì)整理一番，可以得到如下總結(jié)：堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。后勤上半年工作總結(jié)篇7回顧20xx年上半年的工作，在行辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)安排哪個(gè)工作，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)，半年來(lái)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結(jié)如下：一、門衛(wèi)工作1、勞動(dòng)紀(jì)律及文明行為管理：門衛(wèi)全體人員能夠嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)管理制度及請(qǐng)銷假制度和出差等管理制度，做到手續(xù)不全不準(zhǔn)出廠的原則，嚴(yán)格把關(guān)對(duì)違返勞動(dòng)紀(jì)律者，按制度都進(jìn)行了考核并進(jìn)行了公布。其中，遲到早退者118人次，杜絕酒后上班曠工者8人次，無(wú)上下班卡者41人次，對(duì)這些違紀(jì)行為門衛(wèi)做到了嚴(yán)肅的原則。2、內(nèi)保工作：上半年，由于公司領(lǐng)導(dǎo)及行辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)保工作的重視，門衛(wèi)加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)外的巡邏檢查力度，上半年沒(méi)有發(fā)生大的盜竊案件和小偷小摸的現(xiàn)象發(fā)生。上半年經(jīng)過(guò)門衛(wèi)全體人員的共同努力，各類偷盜公司財(cái)物者0起，對(duì)于沒(méi)有各類偷盜事故的發(fā)生是門衛(wèi)人員晝夜不間斷對(duì)廠區(qū)內(nèi)外進(jìn)行巡邏和蹲坑守點(diǎn)的結(jié)果，從而沒(méi)有影響公司正常生產(chǎn)，確保了公司的正常生產(chǎn)生活程序，起到了保駕護(hù)航的作用。3、南門工作：半年來(lái)，南門衛(wèi)對(duì)進(jìn)出場(chǎng)所有的車輛都能夠認(rèn)真檢查登記并做好詳細(xì)的記錄，在XX銷售的旺季，南門衛(wèi)全體工作人員嚴(yán)把制度，對(duì)XX運(yùn)輸車輛及各種原材料的車輛都能夠嚴(yán)格檢查。杜絕了各類事件的發(fā)生。在上半年的XX銷售中，對(duì)散裝車輛都能夠按照制度和要求打好鉛封，沒(méi)有漏打一次。嚴(yán)格控制了XX運(yùn)輸車輛進(jìn)出廠的檢查力度，使XX銷售正常有序，在XX銷售的高峰期間門衛(wèi)沒(méi)有因工作人員徇私舞弊給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，保障了公司XX出廠和各種原材料的順利進(jìn)廠。二、安全消防工作：1、安全工作每天對(duì)行辦各班組安全做到日檢查周公布，月度分析列會(huì)等方式上半年二級(jí)檢查共檢查出不合格點(diǎn)17個(gè)都及時(shí)進(jìn)行了整改，和各班組簽訂了安全責(zé)任狀7份，通過(guò)以上制度的管理落實(shí)，上半年行辦沒(méi)有因工作人員違反操作規(guī)程而發(fā)生安全事故。安全工作取得了較好的成績(jī)。2、消防工作為了避免突發(fā)事件的發(fā)生，做到防患于未然，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司生產(chǎn)生活正常順利進(jìn)行。為迎接上半年一季度安全工作會(huì)議在我公司召開(kāi)和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，及時(shí)將各生產(chǎn)車間，部門到期的消防器材進(jìn)行了2次維修灌裝，64個(gè)，并及時(shí)下發(fā)到各部門。三、6S雙文明工作1、6S雙文明工作，都能按照公司6S雙文明管理制度，每周三都能夠組織各生產(chǎn)區(qū)及職能科室主管衛(wèi)生人員對(duì)公司內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真檢查。上半年共檢查出不合格點(diǎn)154個(gè)，其中，一車間38個(gè)、二車間27個(gè)、三車間41個(gè)、四車間30個(gè)，生產(chǎn)辦1個(gè)，行辦1個(gè)，安管辦1個(gè)，財(cái)務(wù)科1個(gè)，編織袋廠1個(gè)，并對(duì)檢查出的不合格點(diǎn)進(jìn)行了考核整改，今年5月份公司領(lǐng)導(dǎo)為給員工上下班營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境減少粉塵對(duì)員工的身體傷害，對(duì)廠區(qū)內(nèi)路面每天進(jìn)行2次灑水是廠區(qū)內(nèi)環(huán)境有了很大的改觀，給職工上下班創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。四、綠化工作1、上半年由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境的重視，為了使員工上下班有一個(gè)好的工作心情和良好的工作環(huán)境，有效的控制了惡劣天氣刮風(fēng)時(shí)對(duì)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境影響，使廠區(qū)內(nèi)綠化帶整齊美觀。并按時(shí)對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪。上半年共對(duì)草坪進(jìn)行了2次修剪，春季兩季對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了1次修枝，并按時(shí)進(jìn)行澆水，確保了樹(shù)木的正常生長(zhǎng)。五、宿舍、供水及澡堂管理工作1、宿舍管理工作：由于公司臨工招收比較頻繁，流動(dòng)人員較多，為了職工利益不受損失每天做到勤檢查嚴(yán)管理，上半年沒(méi)有發(fā)生員工物品被盜和丟失現(xiàn)象，給住宿舍的員工營(yíng)造了一個(gè)舒適居住和休息的環(huán)境，每天對(duì)宿舍樓進(jìn)行2次衛(wèi)生打掃，保持衛(wèi)生干凈整潔，上半年對(duì)給我公司協(xié)助安裝設(shè)備人員和伊犁項(xiàng)目培訓(xùn)人員都進(jìn)行了安排住宿120多人次，有利地保障了生產(chǎn)一線正常生產(chǎn)。2、供水工作：為了加強(qiáng)對(duì)泵水人員的管理按時(shí)給泵水人員進(jìn)行例會(huì)，要求泵水人員及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)有隱患的設(shè)備及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)對(duì)口維修部門進(jìn)行維修，上半年沒(méi)有因?yàn)楸盟藛T人為造成泵水設(shè)備損壞，給正常生產(chǎn)生活用水提供了保障。3、澡堂管理工：每天對(duì)澡堂室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行打掃，每周對(duì)澡堂內(nèi)進(jìn)行消毒，保持了室內(nèi)衛(wèi)生干凈，預(yù)防了疾病的傳播，由于公司用水水質(zhì)堿性較大換熱器嚴(yán)重供水不足，致使職工男女澡堂管線漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，及時(shí)主管維修部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，解決了職工因漏水洗澡不方便的實(shí)際困難，確保了職工每天都能按時(shí)洗澡。上半年存在不足：1、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。2、領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工任務(wù)還不能夠主動(dòng)。3、和各部門溝通協(xié)調(diào)的能力還有欠缺。下半年工作打算：1、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)保工作的管理確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。2、加強(qiáng)6S雙文明的管理力度保持廠區(qū)環(huán)境。3、繼續(xù)加強(qiáng)二級(jí)安全檢查工作確保全年安全指標(biāo)。4、嚴(yán)格控制勞動(dòng)紀(jì)律提高工作效率。后勤上半年工作總結(jié)篇8工作已經(jīng)半年有余，根據(jù)公司的總體安排部署，我主要負(fù)責(zé)后勤工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、任勞任怨，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)就后勤工作而言，具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜重復(fù)性，做好此類工作，就得耐心仔細(xì)，扎扎實(shí)實(shí)，一步步做好。很多的工作時(shí)間里，會(huì)做一些搬東西、拿工具、協(xié)助食堂以及其他跑腿工作，這些工作既辛苦又容易被忽視，面對(duì)任務(wù)，我從不推脫懈怠，堅(jiān)持手勤、腿勤的思路，任勞任怨，注重提高工作效率和質(zhì)量，各項(xiàng)任務(wù)完成良好。二、認(rèn)真規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，做好基礎(chǔ)工作科技園區(qū)園林綠化項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)，雖然有這方面的'行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但必要的準(zhǔn)備工作還得做好，做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來(lái)說(shuō)吧，先得自己構(gòu)思清楚，做一個(gè)整體規(guī)劃，然后再征詢公司的意見(jiàn)，待方案定下來(lái)以后具體實(shí)施。苗木訂購(gòu)是一個(gè)繁雜的工程，首先得四處聯(lián)系和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物勘察，再仔細(xì)琢磨選取的樹(shù)是否符合園區(qū)整體規(guī)劃，苗木姿態(tài)是否美觀標(biāo)致，所商議的價(jià)格是否得當(dāng)，移栽后能否有效成活等等問(wèn)題。雖然問(wèn)題重重，但只要做好了基礎(chǔ)工作，一步步走下去，終會(huì)把工作搞好。三、積極學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識(shí)有所提升學(xué)習(xí)永無(wú)止境，日常工作的同時(shí)，也深刻意識(shí)到自己的不足，改進(jìn)不足才能進(jìn)步。為此，我積極向身邊的同事學(xué)習(xí)，積極向他們請(qǐng)教電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)如何正確打字，如何準(zhǔn)確搜索查詢等，總的來(lái)講，進(jìn)步了不少，但還有很大的差距。此外，也積極參加公司組織的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)里面的員工日常行為規(guī)范和應(yīng)當(dāng)有的工作心態(tài)，雖然參加次數(shù)不多，但領(lǐng)悟了一些要點(diǎn)，在以后的工作中，要達(dá)到“簡(jiǎn)單的工作做到極致，重復(fù)的工作全力以赴”這樣的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，把各項(xiàng)工作任務(wù)完成好。后勤上半年工作總結(jié)篇9后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。20xx年上半年，后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下：一、樹(shù)立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購(gòu)、保障及時(shí)在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照＂誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)＂的原則實(shí)行管理，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我單位采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作，確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu)、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食x種以上，兩葷兩素合理搭配。截至20xx年x月，機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯x人次，保障機(jī)關(guān)全體員工x多人次（飯卡就餐）。3、做好20xx年下半年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作20xx年下半年度供暖期結(jié)束后，本部門開(kāi)始進(jìn)行20xx年下半年度供暖費(fèi)及平房無(wú)火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，報(bào)后勤服務(wù)中心。4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作積極開(kāi)展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開(kāi)展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬，要求按月上傳到x平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分，每月初對(duì)各項(xiàng)目x錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。然后，我部門將檢查結(jié)果、問(wèn)題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過(guò)與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流，使項(xiàng)目部生活后勤工作開(kāi)展更加順利有序。通過(guò)這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步，互相比較，尋找差距，不斷完善。6、日常后勤服務(wù)工作按時(shí)做好每月的考勤記錄；月度工作計(jì)劃；做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作；食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。二、存在問(wèn)題上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī)，但仍存在一些不足。如解決問(wèn)題不夠及時(shí)，工作不夠細(xì)致扎實(shí)，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐，再上新臺(tái)階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。三、下半年的工作計(jì)劃1、做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。2、做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。3、配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。4、督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。5、做好對(duì)項(xiàng)目部xx上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。6、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。7、做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。8、做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。后勤上半年工作總結(jié)篇10我部成功舉辦了院里大規(guī)模的"寢室設(shè)計(jì)"大賽，積極調(diào)動(dòng)大一大二學(xué)生參加活動(dòng)的熱情，也使部門成員的工作熱情高漲，鍛煉了部門成員團(tuán)結(jié)。協(xié)助的精神?；顒?dòng)目的：宿舍是我們大學(xué)生活的一片天地，也是我們大學(xué)生在學(xué)校里最溫暖的家，我們部門本著營(yíng)造寢室良好氣氛、增強(qiáng)寢室凝聚力，豐富校園文化生活、發(fā)揮各寢室特長(zhǎng)和團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神并且鼓勵(lì)同學(xué)們更多的發(fā)揮創(chuàng)造能力，充分展現(xiàn)我院大學(xué)生風(fēng)采，化學(xué)化工學(xué)院后勤部在11月成功舉辦了以我愛(ài)我家、溫馨之家的寢室設(shè)計(jì)大賽！活動(dòng)對(duì)象：此次參賽的為xx級(jí)在校學(xué)生?；顒?dòng)流程：參賽寢室在不損壞寢室原有物品的情況下進(jìn)行風(fēng)格設(shè)計(jì)并構(gòu)思“寢室銘”和“寢室名”以及拍攝體現(xiàn)寢室特色的DV并由我們部門現(xiàn)場(chǎng)打分和進(jìn)行最后的篩選評(píng)定。此次活動(dòng)在辦公室和參賽寢室的積極配合下完美落幕，各寢室都積極向上、健康活潑，充分秀出個(gè)性，展示風(fēng)格，體現(xiàn)大學(xué)生的蓬勃朝氣和對(duì)未來(lái)的無(wú)限憧憬。各寢室都有自己的特色，簡(jiǎn)單的，古典的，溫馨的，可愛(ài)的，素雅的其布局合理，裝飾別致，深深給人一種家的感覺(jué)。與此同時(shí)各寢室的衛(wèi)生得到了相應(yīng)的強(qiáng)化，整個(gè)寢室更加美觀，寢室成員的精心設(shè)計(jì)給美好的寢室生活增色不少，寢室成員在這次比賽中關(guān)系更好的融合?；顒?dòng)總結(jié)：工作中一些失誤也是存在的，此次活動(dòng)中相關(guān)資料的上交過(guò)程中遇到的小麻煩和一些寢室臨時(shí)棄權(quán)都是大賽從最初到結(jié)尾的部分插曲，雖不和諧但提醒了我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈又?jǐn)慎細(xì)心，這對(duì)于今后我們部門工作的開(kāi)展及管理都奠定了一定的基礎(chǔ)。后勤上半年工作總結(jié)篇11上半年，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作關(guān)懷讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细冻隽烁嗟呐?，?zhēng)取將公司所有的后勤服務(wù)工作做到完美無(wú)缺的狀態(tài)。雖然這樣的想法存在于我們每位工作人員的心中，但是作為一個(gè)人就免不了出錯(cuò)的時(shí)候，雖然在上半年的工作中付出了很大的心力，但是我們明白工作中不前進(jìn)則后退，只有將我們的工作做好總結(jié)，推陳出新，才能不斷地進(jìn)步，為公司提供更好的服務(wù)。為了更好的服務(wù)質(zhì)量，在年初我們對(duì)于后勤的管理制度有了新的更改，有了更加嚴(yán)格的要求，但是在這樣的管理中，沒(méi)有一個(gè)人因此而懈怠，反而迸發(fā)出更大的能量，做出了更加出色的改變和提升。比如比起去年最后一段時(shí)間，在今年上半年我們的衛(wèi)生情況有了相當(dāng)大的進(jìn)步，在員工的就餐管理上有了整齊的制服，以及在工作中必須要求我們后勤的員工在很多方面要整齊劃一，在服務(wù)時(shí)以微笑面對(duì)前來(lái)就餐的人員。還有就是在文件的管理上有了更加細(xì)化的分類，在每一個(gè)文件用小的標(biāo)簽進(jìn)行整理，方便尋找等等這樣一系列的措施讓我們工作更加有效率，讓我們服務(wù)更加出彩。在我們的工作中最重要的的就是人員的安排，和崗位的職責(zé)要有相應(yīng)的搭配。因此為了讓員工準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，做好自己分內(nèi)的事情，做到人人都有事情做，人人工作效率高，我們定時(shí)定點(diǎn)的安排了培訓(xùn)，讓后勤人員學(xué)習(xí)新的知識(shí)，了解工作最新的安排。長(zhǎng)時(shí)間單調(diào)重復(fù)的工作也容易引起人的厭倦之心，在我們工作之前，我們首先將每天的任務(wù)要求講述一遍之后，開(kāi)始給員工將公司對(duì)于我們寄予的期望，以及宣傳公司的文化理念，讓員工對(duì)于我們的工作，對(duì)于公司更加有歸屬感和認(rèn)同感。雖然成功的事情有很多，但是我們的缺點(diǎn)也不少，因?yàn)樾碌墓芾碇贫炔艅倓倢?shí)施，有很長(zhǎng)一段時(shí)間我們都沒(méi)有適應(yīng)過(guò)來(lái)，造成很多時(shí)間上、精力上、資源上的浪費(fèi)。還有就是一些小的細(xì)節(jié)方面常常沒(méi)有注意到，這樣的錯(cuò)誤我們還需要繼續(xù)修習(xí)。上半年的時(shí)光是難忘的，我們一起奮斗，改正自己缺點(diǎn)，修正自己的工作方向，學(xué)習(xí)不同的崗位知識(shí)，這樣繁忙但是充實(shí)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返。往事不可追，我們只能期待在下半年做的更加出色，讓我們繼續(xù)努力吧。后勤上半年工作總結(jié)篇1220xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，下半年即將到來(lái)。在20xx年上半年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在20xx年上半年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：一、人員招聘工作20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)x課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)x課時(shí)。崗前培訓(xùn)：行政部在x月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；x月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘講師種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三星級(jí)酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在20xx年上半年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。三、制度化建設(shè)為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，20xx年上半年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。四、三星級(jí)酒店掛牌工作的落實(shí)酒店在20xx年上半年的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。五、酒店全年?duì)I銷活動(dòng)提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開(kāi)酒店較多，客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)加大營(yíng)業(yè)收入，酒店在20xx年上半年推出全員營(yíng)銷活動(dòng)，制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。為了不讓酒店局限于xx市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。酒店于x月份推出大型圖片展活動(dòng)，通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣；在x月份推出一系列促銷活動(dòng)：餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價(jià)房x元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點(diǎn)退房；x月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度；x月份推出餐飲系列促銷活動(dòng)，消費(fèi)滿x送x，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額。六、企業(yè)文化的建設(shè)1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。2、員工生日多樣化：酒店在x月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的x名員工慶賀生日；x月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；x月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；x月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽（假如我是一名XX），通過(guò)寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)??；x月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門選出x名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；x月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。七、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年x月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。八、存在的問(wèn)題和不足1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。3、質(zhì)檢力度不大，20xx年上半年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問(wèn)題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年上半年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。后勤上半年工作總結(jié)篇13在20xx上半年，我們xxx酒店后勤部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下再次將酒店的管理進(jìn)一步提升，并著重改善了員工宿舍和員工食堂，并對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，提升了酒店內(nèi)員工的工作能力，將酒店的服務(wù)水平再次提升。這上半年所帶來(lái)的提升都是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)們的正確指示以及同事們和酒店員工們的努力！因?yàn)槲覀兌荚谂Γ拍軐⒕频暝阶鲈胶?。?duì)上半年的工作，這里也做一份工作總結(jié)，以記錄上半年的經(jīng)驗(yàn)，希望在接下來(lái)的半年中我們的工作能更有提升。后勤上半年工作總結(jié)如下：一、在人員的管理上根據(jù)在上一年的調(diào)查中，酒店新員工們都有些工作意識(shí)不強(qiáng)的意識(shí)，這在以服務(wù)為主的酒店來(lái)說(shuō)，是非常不能容忍的，所以在之后舉行了對(duì)全體員工的培訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)新老員工的管理。二、在酒店的管理上這主要是面對(duì)酒店的各個(gè)方面，最為主要的是酒店的衛(wèi)生方面。作為酒店，服務(wù)和衛(wèi)生是同樣重要的工作，我們?cè)俅沃贫诵碌男l(wèi)生管理制度，尤其是針對(duì)廚房和酒店房間，