工作計(jì)劃書范文

工作計(jì)劃書范文

工作計(jì)劃書范文1

冬去春來，回顧過去，展望未來，更要把握現(xiàn)在，為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃，為了使本學(xué)期工作更有成效，結(jié)合自身實(shí)際合身實(shí)際情況，特制定以下工作計(jì)劃。

一、專業(yè)提升，般他山之石，筑我方高墻

1、學(xué)習(xí)交流，提高師德修養(yǎng)，本學(xué)期，我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集的事跡材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)，在的引領(lǐng)下，進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。

2、自主學(xué)習(xí)，開闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時(shí)間多閱讀些教育教學(xué)刊物，摘錄些對(duì)自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的.教育教研活動(dòng)。精心準(zhǔn)備研討課，認(rèn)真聽評(píng)他人講課，及時(shí)寫出評(píng)課報(bào)告。

3、專業(yè)發(fā)展，提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客，虛心向老師們請(qǐng)教、博客的使用方法，并寫入自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法，與同行交流，借以促進(jìn)提高。在博客上，本學(xué)期我將至少發(fā)表教學(xué)反思4篇、評(píng)課報(bào)告4篇、教學(xué)案例2篇、教育敘事2篇。

4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求，認(rèn)真進(jìn)行二次備課，為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時(shí)認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失，以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。

二、個(gè)人業(yè)務(wù)

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。

三、教學(xué)方面

關(guān)注課堂教學(xué)，把日常的每一節(jié)課都當(dāng)作公開課來上，并對(duì)所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身教育生活實(shí)際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。

四、教研工作

我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究.謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí),相互幫助。對(duì)于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步。

五、出勤

在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,平時(shí)團(tuán)結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護(hù)。作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。

六、學(xué)期目標(biāo)

通過本學(xué)期教學(xué)，使學(xué)生形成一定的身體素質(zhì)，能自覺運(yùn)用體育知識(shí)解決生活中的健康問題，形成扎實(shí)的基本功，為今后學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級(jí)都能取得好成績。

七、其他方面

1、警鐘長鳴，安全第一。每周至少對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動(dòng)、飲食等方面的安全教育。

2、力爭按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持出滿勤。

工作計(jì)劃書范文2

隨著炎炎夏季的到來，第二屆院學(xué)生會(huì)選舉終于落下了帷幕。在院團(tuán)委和學(xué)生處的正確指導(dǎo)下，學(xué)生會(huì)將以黨重要思想為指導(dǎo)，鞏固黨、團(tuán)先進(jìn)性教育成果，繼承和發(fā)揚(yáng)我院學(xué)生會(huì)的工作優(yōu)良傳統(tǒng)，以“促學(xué)風(fēng)、抓特色“為工作思路，以“自我服務(wù)、自我管理、自我教育”為宗旨，以“全心全意為全校師生服務(wù)”為目標(biāo)，獨(dú)立自主地開展一系列高品位、深內(nèi)涵的特色活動(dòng)，為豐富校園文化生活和學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。作為新一屆院學(xué)生會(huì)，我們對(duì)自己的未來充滿著美好的憧憬，同時(shí)也肩負(fù)著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學(xué)生會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新，這對(duì)我們不僅是一種壓力，更是一種動(dòng)力。總結(jié)過去、展望未來，第二屆學(xué)生會(huì)將以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”為宗旨，以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo)，制定圍繞“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”為主的工作計(jì)劃。

一、分工負(fù)責(zé)制度

在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長全面負(fù)責(zé)的前提下，院學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。

1．主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和辦公室工作。

2．副主席協(xié)助主席的日常工作，并具體分管各部的工作。

3．各部部長負(fù)責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作，部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。

4．在分工負(fù)責(zé)的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。

二、思想教育

在原有思想政治教育工作基礎(chǔ)上，百尺竿頭、更進(jìn)一步，形成以理論為指導(dǎo)，精神為基礎(chǔ)，能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向，最終實(shí)現(xiàn)“全心全意為全校師生服務(wù)”的根本任務(wù)。

1.積極配合學(xué)院的思想政治教育工作，使我院學(xué)生干部起到表率作用。

2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動(dòng)，為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實(shí)踐舞臺(tái)，培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實(shí)的精神。

3.加強(qiáng)學(xué)院與各系（院）之間的交流與合作，支持和幫助各系（院）開展各類活動(dòng)豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。

三、學(xué)風(fēng)建設(shè)

在本學(xué)期，我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用，開展切實(shí)可行的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績，努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)風(fēng)。

1.利用學(xué)生會(huì)各種宣傳工具全方位、多層次地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，弘揚(yáng)正氣，努力營造濃厚的“學(xué)風(fēng)建設(shè)”氛圍。

2.圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)，積極開展科技文化活動(dòng)和專業(yè)技能競賽，提高學(xué)生綜合能力。

3.定期組織各種座談會(huì)，有針對(duì)性的'開展各種交流活動(dòng)，解決同學(xué)們學(xué)習(xí)，生活等方面的問題。

四、文體活動(dòng)

通過豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，滿足同學(xué)的精神文化要求，不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力，提高全院師生的身體素質(zhì)。

1.組織開展校內(nèi)活動(dòng)，增強(qiáng)全院同學(xué)的素質(zhì)。

2.組織我院同學(xué)參加校運(yùn)會(huì)，力爭在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績。

3．認(rèn)真配合院里舉行的大型文藝晚會(huì)。

五．生活方面

本學(xué)期學(xué)生會(huì)將聯(lián)合各系（院）對(duì)學(xué)生住宿和學(xué)生飲食方面加強(qiáng)管理，根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)在存在的問題和實(shí)際情況，院學(xué)生會(huì)結(jié)合后勤處，以院學(xué)生會(huì)組織系學(xué)生會(huì)為主體，各系（院）認(rèn)真配合的方法，對(duì)寢室和伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督，讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺。

1．組織成立伙食委員會(huì)，不定期的對(duì)伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

2．組織成立宿舍管理委員會(huì)，對(duì)寢室的住宿和衛(wèi)生進(jìn)行綜合考評(píng)。

六、精神文明建設(shè)

本學(xué)期學(xué)生會(huì)將加強(qiáng)各系間的聯(lián)系，切實(shí)履行“全心全意為全校師生服務(wù)”的宗旨。通過各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。

工作計(jì)劃書范文3

一.活動(dòng)名稱：

“寢室文化藝術(shù)節(jié)”之“我的寢室DIY”寢室風(fēng)采大賽

二.活動(dòng)主題：

此次寢室風(fēng)采大賽的主題是“我的寢室DIY”。眾所周知，“DIY”是21世紀(jì)自我時(shí)尚的代名詞。強(qiáng)調(diào)的是自我設(shè)計(jì)，自我包裝，自我展示。我們此次寢室“DIY”活動(dòng)，就是要我們自己設(shè)計(jì)自己的寢室，自己包裝自己的寢室，在此過程中貫注自己的個(gè)性元素，通過各個(gè)寢室裝飾效果，展示自我時(shí)尚風(fēng)采和個(gè)性特點(diǎn)。大學(xué)時(shí)代是我們?nèi)松狞S金時(shí)段，寢室是我們的另一個(gè)人生驛站。對(duì)她，我們要傾注我們?nèi)康臒崆楹图で?。?duì)她的設(shè)計(jì)和裝扮就是我們對(duì)她感情的詮釋。

三.活動(dòng)目的.：

1.豐富同學(xué)們的課余文化生活。

2.為同學(xué)們提供一個(gè)發(fā)揮想象，發(fā)現(xiàn)美，創(chuàng)造美的舞臺(tái)。

3.加強(qiáng)寢室成員間的團(tuán)結(jié)，培養(yǎng)協(xié)作的精神和集體榮譽(yù)感。

四.活動(dòng)口號(hào)：

Doityourself

五.活動(dòng)內(nèi)容：

1.寢室名設(shè)計(jì)：各參賽寢室都需根據(jù)本寢室特點(diǎn)取一個(gè)寢室名。寢室名可以設(shè)計(jì)為“墨雅軒”、“陽光地帶”等言簡意賅之名或“擊楫閣”、“勝藍(lán)室”等引自詩詞蘊(yùn)涵哲理之名或“知行屋”、“修身堂”等用以自勉、催人奮進(jìn)之名。(張貼于室內(nèi)或門上)

2.寢室風(fēng)格設(shè)計(jì)：各參賽寢室須確定自己寢室的風(fēng)格，如文雅、溫馨、活潑等。形象設(shè)計(jì)可通過裝飾門面、地面、墻壁、天花板或懸掛健康向上的書畫作品或擺放富有特色的飾物或利用照片、彩帶等裝飾。

3.寢室迎評(píng)標(biāo)語設(shè)計(jì)：各參賽寢室須確定自己寢室的與“迎評(píng)爭優(yōu)活動(dòng)”相關(guān)的標(biāo)語，鼓勵(lì)同學(xué)們積極為迎評(píng)爭優(yōu)做準(zhǔn)備。(張貼于室內(nèi))

4.寢室成員個(gè)性介紹:各參賽寢室須制作本寢室成員的個(gè)性介紹,展示寢室成員的風(fēng)采。(張貼于室內(nèi)或門上)

(評(píng)比辦法以及評(píng)分細(xì)則見附頁)

六.活動(dòng)組織：

本次活動(dòng)由院學(xué)生會(huì)生活部組織

七.活動(dòng)時(shí)間：

20__年10月20日——11月6日

八.活動(dòng)對(duì)象：

西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院男女生所有寢室(要求：08級(jí)學(xué)生宿舍全部參加，05、06、07級(jí)宿舍自愿報(bào)名)

九.實(shí)施步驟：

1、準(zhǔn)備階段(20__年10月20日至10月28日)

a與各系生活部部長商討活動(dòng)具體事宜，做好人員安排和任務(wù)分配工作。

b制作評(píng)分細(xì)則、表格等各種材料。

c聯(lián)系宣傳部，制作活動(dòng)宣傳板放于食堂門口，并寫廣播宣傳稿于校廣播站播出。

d由院學(xué)生會(huì)生活部主持召開宿舍文化節(jié)動(dòng)員會(huì)議，08級(jí)各班生活委員、各系生活部部長及院學(xué)生會(huì)生活部全體成員列席會(huì)議，進(jìn)行本次活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作，公布活動(dòng)基本要求、評(píng)比辦法以及評(píng)分細(xì)則，會(huì)后張貼于寢室門口宣傳。

e由院學(xué)生會(huì)生活部督查組、各系生活部、各班生活委員對(duì)同學(xué)們進(jìn)行宣傳動(dòng)員，并負(fù)責(zé)督促。

2、實(shí)施階段(20__年10月27日至20__年11月6日)

a在活動(dòng)進(jìn)行過程中，于10月27日進(jìn)行中期檢查并由學(xué)生會(huì)宣傳部人員及廣播站、記者站隨同進(jìn)行宣傳報(bào)道活動(dòng)(例如對(duì)布置過程進(jìn)行拍照，對(duì)活動(dòng)開展情況隨時(shí)進(jìn)行報(bào)道宣傳)。

b評(píng)比活動(dòng)在10月29日正式開展，29日對(duì)所有參賽宿舍進(jìn)行初審，評(píng)比人員由院學(xué)生會(huì)生活部成員、各系生活部部長及各系學(xué)生代表組成，30日公布初審結(jié)果，31日邀請(qǐng)學(xué)院老師、院學(xué)生會(huì)生活部成員、各系生活部部長及各系學(xué)生代表進(jìn)行最后復(fù)審。

c評(píng)比過程中，由院學(xué)生會(huì)生活部成員對(duì)各寢室設(shè)計(jì)進(jìn)行拍照，學(xué)生會(huì)宣傳部、記者站隨同進(jìn)行宣傳報(bào)道活動(dòng)并及時(shí)向廣播站投稿。(照片用于活動(dòng)后期宣傳展示)

d對(duì)評(píng)比結(jié)果進(jìn)行匯總,評(píng)出各類獎(jiǎng)項(xiàng),并及時(shí)公布獲獎(jiǎng)名單。e制作本次活動(dòng)PPT,用于活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)表彰儀式。

f舉行頒獎(jiǎng)表彰儀式，請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓進(jìn)行頒獎(jiǎng),并播放活動(dòng)PPT。(時(shí)間由院學(xué)生會(huì)統(tǒng)一安排)

g活動(dòng)結(jié)束后,舉行小型的活動(dòng)成果攝影展,對(duì)活動(dòng)過程做總結(jié)和宣傳。

3、總結(jié)階段

a生活部內(nèi)部討論并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失，寫活動(dòng)總結(jié)以及心得體會(huì)。b與各系生活部部長討論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失以及今后的各項(xiàng)合作事宜，保持與各系生活部的聯(lián)系，希望能夠得到他們對(duì)我們以后

開展活動(dòng)的支持。

十.經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

經(jīng)費(fèi)：a各種資料打印及復(fù)印50元

b攝影展照片沖洗80元

c獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)狀(見附頁)800元

d橫幅兩條40_2=80元

e筆30元

總計(jì)1040元

十一.活動(dòng)人員安排：

活動(dòng)總負(fù)責(zé)人：

活動(dòng)策劃：

對(duì)宿舍拍照人員：

機(jī)動(dòng)組人員：

活動(dòng)材料整理人員：

督查小組

活動(dòng)后期制作PPT:

參與評(píng)選人員：學(xué)院老師、院學(xué)生會(huì)生活部成員、各系生活

工作計(jì)劃書范文4

（一）工作計(jì)劃的格式：

1．計(jì)劃的名稱，大學(xué)工作計(jì)劃書。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如“__學(xué)校團(tuán)委20__年工作計(jì)劃”。

2．計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的.步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3．最后寫訂立計(jì)劃的日期。

（二）工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

1．情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)），工作計(jì)劃《大學(xué)工作計(jì)劃書》。制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。

2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

（三）制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟：

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。

2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3．根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。

4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

6．計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

7．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。

工作計(jì)劃書范文5

宣傳是一門藝術(shù)，是校園里及具特色的一片天空，它充滿幻想，充滿色彩。宣傳部是系學(xué)生會(huì)的窗口、傳話筒，以校園宣傳欄為平臺(tái)，以油墨水彩為武器，用宣傳欄和海報(bào)展現(xiàn)著精彩的生活。宣傳部以“配合各部工作，宣傳教育學(xué)院”為自己的工作重心，充分發(fā)揮自身在書法、繪畫、版面設(shè)計(jì)上的一技之長，結(jié)合我系特色和實(shí)際，堅(jiān)持高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，上檔次，上臺(tái)階，上水平的工作理念，大膽創(chuàng)新，勇于探索，用執(zhí)著和激情把最新、最全、最真實(shí)的新聞，送到校園的每個(gè)角落。用形象展示著系學(xué)生會(huì)的風(fēng)采。

學(xué)生會(huì)宣傳部是團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的一個(gè)分支，是一個(gè)講求合作精神的部門，因此團(tuán)結(jié)創(chuàng)新是宣傳部的精神宗旨。

學(xué)生會(huì)宣傳部工作多，不僅有本部門的工作，而且協(xié)助各部門開展、宣傳各類活動(dòng)，如迎新系列活動(dòng)、學(xué)生會(huì)招新、體育比賽、合唱比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、電影文化節(jié)、女生活動(dòng)周、同一首歌文藝晚會(huì)、雅室評(píng)比、消防知識(shí)宣傳、游園晚會(huì)等，把各項(xiàng)活動(dòng)順利完成。不僅如此還要積極的開展我們自己部有創(chuàng)意、有感染力、有號(hào)召力的一些活動(dòng)。

新的一學(xué)期到了，新的一學(xué)期會(huì)有新的變化，為了更好的配合各部，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的聯(lián)系，并做好自己的本職工作。

1.積極做好本職工作，積極配合各部作完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。

（1）迎新活動(dòng)：新的學(xué)期開始了，學(xué)生會(huì)又迎來了一年一度的迎新活動(dòng)，作為學(xué)生會(huì)的一部分，宣傳部一定積極配合學(xué)生會(huì)其他部門，將迎新工作做好。

（2）學(xué)生會(huì)招新：學(xué)生會(huì)每年都應(yīng)該有新的力量注入，來使學(xué)生會(huì)生生不息的延續(xù)下去，招新是壯大學(xué)生會(huì)力量的重要方法，今年的招新宣傳部定將盡到自己的力量，前期積極進(jìn)行宣傳，將學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的具體工作向新生們宣傳，使他們對(duì)學(xué)生會(huì)有一定的了解，并且喜歡上學(xué)生會(huì)，積極加入學(xué)生會(huì)。

（3）體育比賽：每年的體育比賽必不可少，我們會(huì)積極的配合體育部進(jìn)行體育比賽的宣傳，寫海報(bào)，出宣傳板。

（4）合唱比賽:結(jié)合09-10學(xué)年大約在10月份左右，新生軍訓(xùn)結(jié)束后要舉行合唱比賽，我們要配合文藝部對(duì)其進(jìn)行宣傳，包括出畫板、寫海報(bào)，進(jìn)行合唱比賽前的準(zhǔn)備工作。

（5）運(yùn)動(dòng)會(huì):積極配合院學(xué)生會(huì)的工作，做好運(yùn)動(dòng)會(huì)之前的宣傳和計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各部，作好運(yùn)動(dòng)會(huì)前期和中期的工作，保證運(yùn)動(dòng)會(huì)的良好進(jìn)行，提高經(jīng)管系運(yùn)動(dòng)會(huì)的`質(zhì)量.

（6）電影文化節(jié)：電影文化節(jié)是學(xué)習(xí)部的活動(dòng)，我們會(huì)積極配合學(xué)習(xí)部工作，擴(kuò)大此次電影文化節(jié)的影響。

（7）女生活動(dòng)周：女上活動(dòng)周期間，我們會(huì)積極地配合女生部的工作，對(duì)女生活動(dòng)周的系列活動(dòng)進(jìn)行宣傳，努力使此次的活動(dòng)周取得成功。

（8）同一首歌文藝晚會(huì)：給據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，每年都會(huì)有一場晚會(huì)，這次的晚會(huì)我們會(huì)積極配合文藝部的工作，幫助文藝部進(jìn)行舞臺(tái)會(huì)場布置，同時(shí)推出自己的主打節(jié)目，爭取幫組文藝部舉辦一場不同尋常的晚會(huì)。

（9）雅室評(píng)比：每年的雅室評(píng)比是學(xué)院非常重視的活動(dòng)，我們將配合生活部在雅室評(píng)比結(jié)束時(shí)將優(yōu)秀宿舍進(jìn)行宣傳和贊美。

（10）消防知識(shí)宣傳：消防知識(shí)宣傳是每年學(xué)院非常重視的活動(dòng)，為了響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，我們部將以板報(bào)的形式對(duì)消防知識(shí)進(jìn)行宣傳。

（11）元旦游園會(huì):在元旦期間，宣傳部要為經(jīng)管系作好充分的宣傳，并提出自己部的主打節(jié)目.力求游園會(huì)的新穎與別致.

2．繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的節(jié)日傳統(tǒng)，對(duì)一些重大節(jié)日進(jìn)行宣傳。

（1）9月10日教師節(jié)，教師是世界上最偉大的職業(yè)之一，我們的成長與成才離不開老師的諄諄教誨。所以教師節(jié)我們一定進(jìn)行作伴宣傳，感謝我們的老師。

（2）中秋節(jié)：中華民族是非?？粗刂星锕?jié)的，我們將以板報(bào)形式進(jìn)行中秋節(jié)的宣傳。

（3）國慶節(jié)：我們會(huì)對(duì)國慶節(jié)進(jìn)行做伴宣傳。

（4）圣誕節(jié)：我們將對(duì)圣誕節(jié)進(jìn)行做版宣傳。

（5）元旦：中華民族的重要節(jié)日，我們定積極宣傳。

綜上所述，我們宣傳部會(huì)以海報(bào)、板報(bào)等更多的形式對(duì)以上活動(dòng)作好宣傳。

3.關(guān)于聯(lián)系各部、系和各社團(tuán)之間的聯(lián)系。

經(jīng)管系各個(gè)部門都是彼此聯(lián)系的、相互依存的，因此，要加強(qiáng)各個(gè)部門之間的聯(lián)系，就一定可以把事情做的更好。在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下要積極配合文藝部等各個(gè)部門，常?；ハ嘟涣?，加強(qiáng)彼此的聯(lián)系與了解，把經(jīng)管系學(xué)生會(huì)做大做強(qiáng)。

要在院學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)之下，加強(qiáng)各個(gè)系之間的友好往來，力爭與別的兄弟系之間有更多的合作，并辦出屬于多個(gè)系之間共同的活動(dòng)，鮮明的突出了經(jīng)管系的特點(diǎn)。

在過去的一年之內(nèi)，我們經(jīng)管系與各個(gè)社團(tuán)來往并不是很多，在今后的學(xué)習(xí)以及生活時(shí)間，要加強(qiáng)與各個(gè)社團(tuán)的友好往來，多辦些與學(xué)生密切交流的活動(dòng)。

4.要加強(qiáng)宣傳部的自身建設(shè)，并以突出宣傳部的特色為目的，建立屬于宣傳部自己的活動(dòng)。

在學(xué)生會(huì)之中，各個(gè)部門是相互聯(lián)系又是彼此獨(dú)立的，在加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門支持的同時(shí)，也要力爭把宣傳部的品牌、特色突出的表現(xiàn)出來，以之前宣傳部的前輩們做出活動(dòng)為標(biāo)榜，更好的體現(xiàn)宣傳部的部門風(fēng)格。

5、加強(qiáng)自我培訓(xùn)與管理。

因?yàn)闆]有大一新生的到來，學(xué)生會(huì)也面臨著新的難題，在沒有新干事的情況下我們需要加強(qiáng)自身的培訓(xùn)與管理，完善自身的獨(dú)立工作的能力，而且還要注意各個(gè)部門之間成員的交流，加強(qiáng)部長與部長之間的交流，更好的了解宣傳部的作用與職能，更好的完成本部工作。

6、加強(qiáng)師生之間的交流更好配合老師展開工作。

以上為我們宣傳部最近的工作計(jì)劃，為此，我們將更加努力，完善和努力發(fā)展我們的計(jì)劃，在有規(guī)劃中盡最大的努力把事情做到盡善盡美。

經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)系宣傳部

工作計(jì)劃書范文6

一、檢討與愿景

20__年企業(yè)成立市場部，它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng)，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對(duì)市場沒什么幫助。

但在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分企業(yè)的市場活動(dòng)，企業(yè)資源整合過程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點(diǎn)營銷

駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部工作人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)工作人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線工作人員對(duì)其的片面看法。

市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作、

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e、及時(shí)全面宣貫企業(yè)政策，提升一線工作人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場復(fù)制;

3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而企業(yè)的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊(duì)

1、合理配置工作人員、

a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。

b策劃工作人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮工作人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照企業(yè)和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分企業(yè)做好服務(wù)工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來，企業(yè)同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作，取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我企業(yè)依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。企業(yè)也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為企業(yè)的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣戰(zhàn)略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們企業(yè)的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的'包裝戰(zhàn)略。(特殊市場除外)

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格戰(zhàn)略，增加產(chǎn)品競爭力

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為企業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場范圍。

4、市場推廣

a.積極利用企業(yè)各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示企業(yè)與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳企業(yè)文化。

六、工作進(jìn)度

第一季度、

1、確定本年度的廣告宣傳戰(zhàn)略。

2、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

3、抓好市場信息和顧客檔案建設(shè)。

4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。

5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。

第二季度、

1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。

2、配合分企業(yè)推出市場活動(dòng)。

3、參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。

4、配合各分企業(yè)做好駐點(diǎn)營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。

第三季度、

1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。

2、文化衫的發(fā)放。

3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

第四季度、

1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。

2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、跟蹤各分企業(yè)和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。

4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結(jié)。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。

2、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。

3、各分企業(yè)的促銷、新品推廣、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

工作計(jì)劃書范文7

校長室

1.繼續(xù)組織各條線研討學(xué)校省級(jí)課題的子課題方案撰寫。

2.組織各條線認(rèn)真做好“全國文明城市”迎檢準(zhǔn)備工作。

3.進(jìn)一步做好省綠色學(xué)校迎檢相關(guān)準(zhǔn)備工作。

4.召開黨員會(huì)議，研討并布置開展“我是共產(chǎn)黨員”大討論活動(dòng)。

5.組織開展一次工會(huì)活動(dòng)。

教導(dǎo)處

1.做好一年級(jí)新生及插班生照片拍攝工作，完成學(xué)籍網(wǎng)照片上傳及學(xué)生市民卡辦理。

2.組織參加20__年太倉市首屆青少年科技創(chuàng)意比賽。

3.有步驟地開展隨堂聽課，加強(qiáng)督查力度。

4.更換新作息時(shí)間表

5.參加太倉市中小學(xué)生漢字聽寫大賽

6.組織英語教師參加英語低年級(jí)教材培訓(xùn)。

7.組織參加太倉市第二屆“科普達(dá)人秀”作品征集。

8.初步擬定學(xué)校教學(xué)改革項(xiàng)目。

9.完成一師一優(yōu)課的.教學(xué)設(shè)計(jì)，組內(nèi)認(rèn)真研磨。

教科室

1.組織開展專題讀書活動(dòng)，撰寫讀書心得。

2.邀請(qǐng)發(fā)展中心科研專家來校指導(dǎo)工作。

3.上傳《燃荻》推薦材料一份。

4.繼續(xù)組織教師博客撰寫。

5.繼續(xù)準(zhǔn)備省課題開題論證工作。

6.科研常規(guī)工作。

德育辦

1.主題教育：創(chuàng)建綠色學(xué)校美化學(xué)習(xí)環(huán)境

2.做好省級(jí)綠色學(xué)?，F(xiàn)場驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

3.田園班會(huì)公開課。

4.開展“尊老愛老，從我做起”重陽節(jié)祝?；顒?dòng)。

5.組織開展“向國旗敬禮”活動(dòng)。

6.上報(bào)20__年秋季學(xué)期學(xué)校貧困學(xué)生名單。

7.上報(bào)第十屆蘇州海外聯(lián)誼會(huì)周氏德育獎(jiǎng)勵(lì)金推薦名單。

8.推薦上交優(yōu)秀家庭教育文章。

9.做好“全國文明城市創(chuàng)建”迎檢準(zhǔn)備工作。

10.舉行建隊(duì)日慶?；顒?dòng)暨一年級(jí)新生入隊(duì)儀式。

總務(wù)處

1.合理使用電器，節(jié)約用電。

2.做好班級(jí)電教設(shè)備的維護(hù)保潔工作。

3.加強(qiáng)巡視，做好學(xué)校假期安全保衛(wèi)工作。

4.做好食堂服務(wù)工作，提高伙食質(zhì)量。

5.添置食堂設(shè)備，做好師生飯菜保溫工作。

6.做好學(xué)校連廊裝修預(yù)算工作，上報(bào)教育局。

7.維修更換學(xué)校應(yīng)急疏散標(biāo)志燈及照明燈泡。

8.配合做好節(jié)水型學(xué)校的創(chuàng)建工作。

人事處

1.繼續(xù)做好《江蘇人事管理》工作，完善事業(yè)單位人員信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

2.做好教師體檢有關(guān)工作。

3.做好教育事業(yè)單位崗位聘用調(diào)整有關(guān)工作。

4.繼續(xù)做好新教師見習(xí)期滿考核合格轉(zhuǎn)正定級(jí)工資變動(dòng)工作。

5.做好新學(xué)年調(diào)整后單位人員統(tǒng)計(jì)工作

6.做好新進(jìn)人員、調(diào)動(dòng)人員的檔案、材料整理歸檔工作。

工作計(jì)劃書范文8

一、部門總體工作思路

按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則：

1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。

2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。

4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時(shí)間。

5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購買信心。

6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。

7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。

二、工作目標(biāo)

1、保修期內(nèi)客戶回訪率為__%。

2、服務(wù)滿意率__%以上。

3、配件出貨正確率為__%以上。

三、人員要求

1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。

2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。

四、客戶信息管理

1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的'信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。

3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。

4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。

五、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作

1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。

2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。

3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。

六、投訴管理

在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。

七、客服人員培訓(xùn)

隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：

1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;

2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

堅(jiān)持以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化，才能確保個(gè)人利益化，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)

九、弱項(xiàng)完善

1、日結(jié)周報(bào)，信息共享

每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。

2、各部門多方位合作，降低客戶投訴

在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時(shí)，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶滿意程度。

工作計(jì)劃書范文9

一、學(xué)生基本情況分析：

歷史這門學(xué)科，在學(xué)生的觀念中處于“二流學(xué)科”的境遇，課堂時(shí)間有限，課后更沒時(shí)間顧暇及此，要想比較牢固的掌握基礎(chǔ)知識(shí)，需要在課堂上全心投入，惜時(shí)如金。經(jīng)過上學(xué)期的教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣基本上都被調(diào)動(dòng)起來，但學(xué)習(xí)方法還有所欠缺。

二、教材簡析

本學(xué)期講授第四冊(cè)中國歷史，初二歷史下冊(cè)教學(xué)計(jì)劃主要以課為單位，敘述我國現(xiàn)代史，每課課文由提示、正文、閱讀課文、圖、表、資料、注釋以及課文中思考題和課后練習(xí)，活動(dòng)建議等組成。其中正文緊扣教學(xué)大綱目標(biāo)要求，可作為課堂教學(xué)應(yīng)完成的基本任務(wù)。其余內(nèi)容，可根據(jù)學(xué)生具體情況，提出不同的`教學(xué)目標(biāo)與要求。

三、教學(xué)目標(biāo)

繼續(xù)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)歷史的學(xué)習(xí)興趣，初二歷史下冊(cè)教學(xué)計(jì)劃使學(xué)生掌握重要的歷史事件，歷史人物，歷史現(xiàn)象，理解重要的歷史概念，把握不同歷史時(shí)期的基本特征及其發(fā)展趨勢。培養(yǎng)學(xué)生識(shí)圖、讀史料的分析能力，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感和愛國主義情感。同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生動(dòng)手制作能力。

四、重點(diǎn)工作及措施

(一)、重點(diǎn)工作：

1、繼續(xù)抓好常規(guī)教育，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2、深化對(duì)《歷史教學(xué)大綱》及現(xiàn)行教材的理解，提高教學(xué)質(zhì)量。

3、積極參與教研活動(dòng)，提高教學(xué)水平

(二)、措施：

1、認(rèn)真?zhèn)湔n，潛心鉆研教材教參，吃透《課程標(biāo)準(zhǔn)》，精心設(shè)計(jì)教案，經(jīng)常聽有經(jīng)驗(yàn)老師的課，從中吸取經(jīng)驗(yàn)。

2、上課時(shí)，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，提高學(xué)生的積極性和興趣。注重改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，運(yùn)用自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體。貫徹“全面性、系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性、綜合性、科學(xué)性、鞏固性”的原則。要做到精講精練，概念清楚明白，條理清楚，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)講清，切實(shí)做到落實(shí)“三基”，打好基礎(chǔ)，發(fā)展學(xué)生智力，培養(yǎng)學(xué)生能力。

3、課后及時(shí)反思，針對(duì)課堂上出現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和缺陷進(jìn)行分析，查找原因，做到節(jié)節(jié)反思，周周反思，從反思中找到不足，促進(jìn)自己成長。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，多讀書，充實(shí)自己，切實(shí)提高自身的教學(xué)水平。

5、寬容對(duì)待學(xué)生，多與學(xué)生談心，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，因材施教，關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展。

五、教學(xué)進(jìn)度

第一單元：第二周至第三周

第二單元：第四周至第六周

第三單元：第七周至第十一周

期中復(fù)習(xí)考試：第十二周

第四單元：第十三周至第十四周

第五單元：第十五周至第十七周

第六單元：第十八周至第二十一周

期末復(fù)習(xí)考試：第二十二周

工作計(jì)劃書范文10

一、項(xiàng)目基本情況：

九華紅蠶桑文化園由九華紅絲綢發(fā)展有限公司投資開發(fā)建設(shè)，項(xiàng)目選址位于池州市青陽縣廟前鎮(zhèn)五九公路旁，周邊環(huán)境優(yōu)美，依山傍水，是建設(shè)蠶桑文化的理想之地。該項(xiàng)目占地面積120畝，建筑面積約6000平方米，已于20__年7月開工建設(shè)，建設(shè)工期2年，總投資額約5000萬元人民幣。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括蠶桑文化博物館、產(chǎn)品展廳、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)車間、垂釣園等設(shè)施。該項(xiàng)目以安徽皖南園林式建筑風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)，充分依托蠶桑文化和九華山旅游品牌，通過引入多元化文化元素和對(duì)古典與現(xiàn)代藝術(shù)的完美結(jié)合以及對(duì)蠶桑養(yǎng)種植技術(shù)研究、農(nóng)科人員實(shí)習(xí)培訓(xùn)、絲綢文化交流、休閑垂釣、會(huì)議度假等多種功能進(jìn)行合理布局，力爭使蠶桑文化園打造成省內(nèi)乃至國內(nèi)一流的.絲綢文化及產(chǎn)業(yè)基地，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)和本地桑蠶產(chǎn)業(yè)突破性發(fā)展。

二、目前進(jìn)展情況:

蠶桑文化園主題建筑已全部落成，內(nèi)外墻粉刷已全部落架，研發(fā)生產(chǎn)車間、產(chǎn)品展示廳、博物館已裝修完畢，硬軟件設(shè)施正在預(yù)定采辦。各部門人員正在招募和培訓(xùn)。目前總完成投資額3500萬元。

三、季度分月工作進(jìn)度安排

1、20__年__份；完成全部建筑內(nèi)部裝修；所有道路路面澆灌水泥。完成軟硬件設(shè)施預(yù)定和采辦。銷售部人員派出各地招募加盟經(jīng)銷商。

2、20__年__份；完成園區(qū)綠化，垂釣園后續(xù)工程施工，各功能區(qū)人員招募到位及完成培訓(xùn)。產(chǎn)品展廳和生產(chǎn)車間投入運(yùn)作。電子商務(wù)辦公室成立并運(yùn)營。5.1產(chǎn)品促銷活動(dòng)。

3、20__年__月份；全部硬軟件設(shè)施到位，安裝完畢及試運(yùn)營。與各地旅行社、學(xué)校簽訂合作協(xié)議，在省內(nèi)8個(gè)城市加盟一線經(jīng)銷商（池州、銅陵、宣城、黃山、蕪湖、合肥、東至、石臺(tái)），

4、20__年__月份：建黨節(jié)獻(xiàn)禮開業(yè)，文化園和各地經(jīng)銷機(jī)構(gòu)全面投入運(yùn)營。籌辦池州市首屆“蠶花會(huì)”。

5、20__年__月份；聯(lián)系市級(jí)文化機(jī)關(guān)、媒體和大專院校為首屆“蠶花會(huì)”項(xiàng)目啟動(dòng)，聯(lián)動(dòng)公司所有城市經(jīng)銷商推廣“蠶花會(huì)”文化。向本地蠶農(nóng)推廣秋蠶養(yǎng)殖技術(shù)，回收蠶繭。6、20__年__月份；首屆“蠶花會(huì)”推向高潮。九華紅產(chǎn)品參加秋季廣交會(huì)。公司所有銷售網(wǎng)點(diǎn)籌備國慶產(chǎn)品促銷活動(dòng)。

7、20__年__月份；國慶獻(xiàn)禮，九華紅首屆“蠶花會(huì)”開幕。公司所有經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)等，進(jìn)行九華紅產(chǎn)品7日促銷。

9、20__年__月份；公司各網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)舉辦九華紅冬季產(chǎn)品促銷活動(dòng)。舉辦九華紅首屆經(jīng)銷商年會(huì)。

本年度實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)5000萬元。

安徽九華紅絲綢發(fā)展有限公司

20__-__-__

工作計(jì)劃書范文11

1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

2。加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的.工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。

2。關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

工作計(jì)劃書范文12

一、強(qiáng)化營銷管理，促進(jìn)增供擴(kuò)銷

1、進(jìn)一步強(qiáng)化客戶基礎(chǔ)檔案的建立健全，按CCS系統(tǒng)的要求，推進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢成果的運(yùn)用，有序推進(jìn)建設(shè)方案的實(shí)施，加強(qiáng)分析研究，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，使業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化，管理秩序不斷規(guī)范。

(1)、用電營業(yè)班對(duì)新增客戶檔案的建立，必須按CCS系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新建檔案資料不全或有差錯(cuò)，考核責(zé)任人員20元/戶。

(2)、加強(qiáng)用電營業(yè)一口對(duì)外的管理，簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務(wù)必須在供電局規(guī)定的受理期限內(nèi)(用電負(fù)荷在10-30kv的為7個(gè)工作日，及時(shí)查勘、上報(bào)、裝表通電)完成，延時(shí)一天以上者居民用電按20元/戶考核;動(dòng)力、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴，視情節(jié)輕重考核50-100元(特殊原因，如不可抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外;新增變壓器不在之列)。

(3)、各類計(jì)量裝置故障，在計(jì)劃安排的時(shí)間內(nèi)(緊急計(jì)量裝置事故務(wù)須當(dāng)即處理)必須處理。居民用電表超時(shí)處理按20元/戶考核、動(dòng)力、非普、商業(yè)等用電表超時(shí)處理50元/戶考核、臺(tái)區(qū)表超計(jì)劃按100元考核。

二、加強(qiáng)線損管理，把各個(gè)環(huán)節(jié)的工作做好、做細(xì)、做實(shí)

1、抓好各級(jí)計(jì)量裝置的檢查、管理工作。經(jīng)營專責(zé)(擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表)、線損專責(zé)定期對(duì)專變客戶的計(jì)量裝置進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有計(jì)量裝置異常的情況凡當(dāng)月未完成巡檢計(jì)劃者，考核50元，并且在隨后的三天時(shí)間內(nèi)完成。

2、對(duì)超期運(yùn)行的計(jì)量裝置進(jìn)行有計(jì)劃的輪換。抄收班臺(tái)區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)所轄運(yùn)行的客戶計(jì)量裝置情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，超期運(yùn)行或有異常的計(jì)量裝置須在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計(jì)完成后交給抄收班長;凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未能及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)者，考核臺(tái)區(qū)責(zé)任人20元/戶。抄收班長將統(tǒng)計(jì)情況匯總后，三天內(nèi)(超出規(guī)定時(shí)間考核50元)傳遞給用電營業(yè)班班長;由其制定編排換裝工作計(jì)劃(未制定次月?lián)Q表工作計(jì)劃，考核50元)，計(jì)劃內(nèi)的工作，若無其他工作的.沖突和不可抗力因數(shù)，未完成者按每只表20元考核。

3、重視抄表質(zhì)量，每月經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)定期或不定期進(jìn)行抽查，抽查臺(tái)區(qū)不得少于五個(gè)，抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績反映在周工作計(jì)劃總結(jié)中);未完成者各考核50元。

4、堅(jiān)持開展對(duì)高線損和負(fù)線損的線路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行檢查，臺(tái)區(qū)責(zé)任人自己認(rèn)真分析原因，提供情況。由經(jīng)營專責(zé)組織一至二次用電檢查(工作業(yè)績反映在周工作計(jì)劃總結(jié)中);未完成者各考核50元，查獲竊電，按供電所有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5、杜絕估超、漏抄、錯(cuò)超、錯(cuò)乘倍率等習(xí)慣性超表質(zhì)量的問題發(fā)生，以減少因超表質(zhì)量問題引起的線損波動(dòng)幅度。凡臺(tái)區(qū)責(zé)任人工作不負(fù)責(zé)，故意估超，超表不到位;或以電費(fèi)不好收、客戶不好找為由，一經(jīng)查證，每戶按20元考核;情節(jié)嚴(yán)重者按工作制度標(biāo)準(zhǔn)考核或移交上級(jí)部門處理。

6、制票人員應(yīng)積極配合臺(tái)區(qū)責(zé)任人工作，認(rèn)真審核數(shù)據(jù)，因工作大意造成充紅票等過失，考核20元/戶。

7、做好拆遷片區(qū)的抄收工作，加強(qiáng)巡視，與地方政府部門密切聯(lián)系，減少電量損失，確保電費(fèi)電量及時(shí)回收。若臺(tái)區(qū)責(zé)任人工作疏忽和不及時(shí)控制和匯報(bào)，造成電費(fèi)電量不能及時(shí)回收，考核20元/戶。

三、加強(qiáng)電價(jià)管理，確保均價(jià)指標(biāo)的完成

1、繼續(xù)開展用電營業(yè)普查，檢查電價(jià)執(zhí)行情況。抄收班長按月布置收集情況(臺(tái)區(qū)責(zé)任人未在抄表后的二日內(nèi)完成工作考核50元)并在當(dāng)月抄表后的五在日內(nèi)整理出書面匯總交經(jīng)營專責(zé)(未完成考核50元)，經(jīng)營專責(zé)按月工作量的安排擬定月檢查計(jì)劃(未擬定計(jì)劃考核50元)。

2、糾正電價(jià)執(zhí)行的差錯(cuò)和未章違紀(jì)行為的工作，由經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)和抄收班長共同參與執(zhí)行，臺(tái)區(qū)責(zé)任人配合工作。未完成當(dāng)月計(jì)劃的戶數(shù)，各考核20元/戶。

四、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程，提高服務(wù)水平

堅(jiān)持把客戶放在第一位，始于客戶需求，終于客戶滿意。努力做好服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品牌追求一流。

(1)、加快辦電速度，簡化辦電程序，嚴(yán)格按照供電局統(tǒng)一服務(wù)流程開展工作。對(duì)待客戶的提問，耐心回答，認(rèn)真解釋。不得為難客戶，引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元。

(2)、營業(yè)廳和各收費(fèi)點(diǎn)必須做到規(guī)范、整潔，對(duì)客戶提出的批評(píng)要虛心接受，要以誠待人，誠信為本。引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元。

(3)、接到客戶報(bào)修電話和事故報(bào)告，值班人員要及時(shí)記錄在案，積極采取應(yīng)急措施，視事故情況的大小，能處理和解決的不能推脫，否則考核當(dāng)值人員人均20元;引起事態(tài)惡化按上級(jí)管理部門相關(guān)規(guī)定處理。

(4)、面對(duì)和接到客戶的投訴，要認(rèn)真了解情況，并做好記錄匯報(bào)并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(4天)答復(fù)和處理。未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)和處理的考核責(zé)任人50元;不得因態(tài)度問題

工作計(jì)劃書范文13

一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高。

首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，全面提高自己，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。

二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營銷知識(shí)、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來提高