專題五電子商務(wù)支付（課件）職教高考電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》專題復(fù)習(xí)講練測(cè)

專題五

電子商務(wù)支付

電子商務(wù)基礎(chǔ)專題復(fù)習(xí)講練測(cè)

本部分考試標(biāo)準(zhǔn)為：

1）了解網(wǎng)上銀行的含義。

2）理解電子商務(wù)支付方式。

3）了解網(wǎng)絡(luò)支付的優(yōu)勢(shì)。

4）掌握第三方支付。

5）理解移動(dòng)支付的含義和特點(diǎn)。

考綱分析

本部分重點(diǎn)掌握電子商務(wù)支付方式、第三方支付和移動(dòng)支付，考試標(biāo)準(zhǔn)描述較多可以總結(jié)為網(wǎng)絡(luò)支付、第三方支付、移動(dòng)支付三部分內(nèi)容?？季V分析

考點(diǎn)解讀

根據(jù)山東省教育招生考試院《電子商務(wù)類專業(yè)知識(shí)考試標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合2022年山東省高考真題（出了一個(gè)選擇題、一個(gè)案例分析題），主要考察含義、優(yōu)勢(shì)、流程和特點(diǎn)，備考時(shí)加強(qiáng)這方面的理解記憶。思維導(dǎo)圖一、網(wǎng)絡(luò)支付知識(shí)梳理概述：

網(wǎng)絡(luò)支付這種依托于互聯(lián)網(wǎng)的交易形式，主要表現(xiàn)為網(wǎng)銀支付、手機(jī)銀行支付、第三方支付等方式。一、網(wǎng)絡(luò)支付知識(shí)梳理網(wǎng)上銀行：

又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。一、網(wǎng)絡(luò)支付知識(shí)梳理網(wǎng)上銀行：1995年，世界上第一家網(wǎng)上銀行在美國誕生。1998年，中國銀行首先在國內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)提供銀行服務(wù)。

網(wǎng)上銀行又稱3A銀行，不受時(shí)間、空間限制，能夠在任何時(shí)間（Anytime）、任何地點(diǎn)（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）為客戶提供金融服務(wù)。一、網(wǎng)絡(luò)支付知識(shí)梳理電子商務(wù)支付方式：（線下支付、在線支付）線下支付

線下支付是指電子商務(wù)中常用的貨到付款方式，即由快遞公司代收買家貨款，貨先送到客戶手上，客戶驗(yàn)貨之后客戶再把錢給送貨員，也就是我們常說的"一手交錢一手交貨"，之后貨款再轉(zhuǎn)到賣家賬戶里去。貨到付款是一種充滿中國特色的電子商務(wù)支付和物流方式。一、網(wǎng)絡(luò)支付知識(shí)梳理電子商務(wù)支付方式：（線下支付、在線支付）在線支付

是指賣方與買方通過Internet網(wǎng)上的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行交易時(shí)，銀行為其提供網(wǎng)上資金結(jié)算服務(wù)的一種業(yè)務(wù)。一、網(wǎng)絡(luò)支付知識(shí)梳理電子商務(wù)支付方式：（線下支付、在線支付）在線支付

在線支付不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷售款項(xiàng)的快速歸集，縮短了收款周期，同時(shí)也為個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶提供了網(wǎng)上消費(fèi)支付結(jié)算方式

，是客戶真正做到足不出戶，網(wǎng)上購物。一、網(wǎng)絡(luò)支付知識(shí)梳理電子商務(wù)支付方式：（線下支付、在線支付）在線支付（1）網(wǎng)銀支付網(wǎng)銀支付即直接通過登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付的方式。這種方式要求有個(gè)人網(wǎng)上銀行。（2）第三方支付第三方支付包括移動(dòng)支付和固定電話支付。最常用的第三方支付是支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付、易寶支付、快錢、網(wǎng)銀在線等。一、網(wǎng)絡(luò)支付知識(shí)梳理網(wǎng)絡(luò)支付的優(yōu)勢(shì)：

網(wǎng)絡(luò)支付24小時(shí)連線，客戶可以隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施支付，不需要找零，也不用簽單。方便快速

網(wǎng)絡(luò)支付可實(shí)現(xiàn)訂單信息實(shí)時(shí)查詢，包括訂單是否成功支付等信息。一、網(wǎng)絡(luò)支付知識(shí)梳理網(wǎng)絡(luò)支付的優(yōu)勢(shì)：

網(wǎng)絡(luò)支付擁有低成本優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)具體體現(xiàn)在組建成本低、業(yè)務(wù)成本低和運(yùn)營成本低等幾個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)安全

網(wǎng)絡(luò)支付擁有超高安全優(yōu)勢(shì)，只需要保管好個(gè)人賬號(hào)和密碼，就能保障財(cái)產(chǎn)賬戶的安全。二、第三方支付知識(shí)梳理第三方支付優(yōu)勢(shì)：(1)第三方支付有效地降低了交易過程中退換貨、誠信等方面的風(fēng)險(xiǎn)，為賣家開展電子商務(wù)服務(wù)提供了完整的支持。(2)第三方支付系統(tǒng)可以為賣家提供更多的增值服務(wù)，幫助賣家進(jìn)行實(shí)時(shí)交易查詢和交易系統(tǒng)分析,提供方便及時(shí)的退款和止付服務(wù),起到仲裁的作用，維護(hù)買家和賣家的權(quán)益。(3)第三方支付系統(tǒng)提供一系列的應(yīng)用接口程序,可以幫助賣家降低運(yùn)營成本，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開發(fā)費(fèi)用。(4)第三方支付系統(tǒng)有助于打破銀行卡壁壘。二、第三方支付知識(shí)梳理第三方支付平臺(tái)概述：

第三方支付平臺(tái)屬于第三方的服務(wù)中介機(jī)構(gòu),可完成第三方支付功能。它是一些和國內(nèi)外各大銀行簽約，并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。含義二、第三方支付知識(shí)梳理第三方支付平臺(tái)工作流程：

在使用第三方支付的交易中，買家選購商品后使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達(dá)進(jìn)行發(fā)貨。買家檢驗(yàn)商品后，通知第三方付款給賣家,第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。含義二、第三方支付知識(shí)梳理常見的第三方支付平臺(tái)：財(cái)付通

財(cái)付通是騰訊集團(tuán)旗下中國領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，為用戶和企業(yè)提供安全、便捷、專業(yè)的在線支付服務(wù)。支付寶

支付寶公司創(chuàng)建于2004年12月，是阿里巴巴旗下的支付工具，是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)二、第三方支付知識(shí)梳理常見的第三方支付平臺(tái)：支付寶支付寶運(yùn)作實(shí)質(zhì)：

以支付寶為信用中介,在買家確認(rèn)收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時(shí)保管貨款的一種增值服務(wù)。支付寶交易流程：

(1)買家下單,付款到支付寶

(2)通知賣家發(fā)貨(3)賣家發(fā)貨(4)買家收貨，通知支付寶付款給賣家(5)支付寶付款給賣家二、第三方支付知識(shí)梳理常見的第三方支付平臺(tái)：支付寶二、第三方支付知識(shí)梳理常見的第三方支付平臺(tái)：支付寶支付寶安全體系

支付寶認(rèn)證服務(wù)是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶認(rèn)證除核實(shí)身份信息以外，還核實(shí)銀行賬戶等信息，包括支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證與支付寶商家實(shí)名認(rèn)證。二、第三方支付知識(shí)梳理常見的第三方支付平臺(tái)：支付寶支付寶安全體系

個(gè)人實(shí)名認(rèn)證流程簡(jiǎn)單，在登錄支付寶賬戶后，上傳有效期長于3個(gè)月的身份證明文件并核實(shí)銀行賬戶信息即可。企業(yè)認(rèn)證需上傳營業(yè)執(zhí)照、法人授權(quán)委托書、身份證，不需要核實(shí)銀行賬戶，在有業(yè)務(wù)需求時(shí)提供與支付寶有合作關(guān)系的銀行的公司賬戶即可。二、第三方支付知識(shí)梳理常見的第三方支付平臺(tái)：支付寶支付寶個(gè)人賬戶注冊(cè)步驟(1)在支付寶免費(fèi)注冊(cè)界面中，單擊“使用郵箱注冊(cè)”鏈接跳轉(zhuǎn)至郵箱注冊(cè)頁面，輸人電子郵箱和驗(yàn)證碼、單擊“下一步”。(2)驗(yàn)證手機(jī)。(3)打開接收到的郵件,單擊“立即激活”按鈕。輸入登錄密碼和支付密碼,填寫真實(shí)姓名、性別、身份證號(hào)碼、職業(yè)等身份信息,單擊“確定”按鈕完成個(gè)人賬戶注冊(cè)。二、第三方支付知識(shí)梳理常見的第三方支付平臺(tái)：支付寶支付寶企業(yè)賬戶注冊(cè)步驟(1)單擊“企業(yè)賬戶”，需要輸入電子郵箱、驗(yàn)證碼,單擊“下一步”按鈕。(2)驗(yàn)證手機(jī)。輸人手機(jī)號(hào)和檢驗(yàn)碼，單擊“下一步”按鈕。(3)輸入登錄密碼和支付密碼,設(shè)置安全保護(hù)問題及答案、單擊“下一步”按鈕。(4)選擇單位類型,選擇好后單擊“下一步”按鈕。(5)上傳營業(yè)執(zhí)照和法人代表證件等并填寫資料,單擊“下一步”按鈕,審核后可獲得企業(yè)賬戶。二、第三方支付知識(shí)梳理常見的第三方支付平臺(tái)：支付寶支付寶使用步驟(1)注冊(cè)。(2)充值。(3)在支付寶合作的網(wǎng)站上挑選商品。(4)付款。(5)客戶收貨。三、移動(dòng)支付知識(shí)梳理含義：

移動(dòng)支付是用戶使用移動(dòng)終端(包括智能手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品)對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行完成支付或確認(rèn)支付，而不是用現(xiàn)金、支票或銀行卡支付的一種服務(wù)方式。三、移動(dòng)支付知識(shí)梳理特點(diǎn)：移動(dòng)性及時(shí)性

隨身攜帶的移動(dòng)性消除了距離和地域的限制;結(jié)合了先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)的移動(dòng)性，可隨時(shí)隨地獲取所需要的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。

不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，信息獲取更為及時(shí)，用戶可隨時(shí)對(duì)賬戶進(jìn)行查詢、轉(zhuǎn)賬或進(jìn)行購物消費(fèi)。三、移動(dòng)支付知識(shí)梳理特點(diǎn)：定制化集成性

基于先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)和簡(jiǎn)易的手機(jī)操作界面,用戶可定制自己的消費(fèi)方式和個(gè)性化服務(wù)，賬戶交易更加簡(jiǎn)單方便。

以手機(jī)為載體，通過與終端讀寫器近距離識(shí)別進(jìn)行信息交互，運(yùn)營商可以將移動(dòng)通信卡、公交卡、銀行卡等各類信息整合到以手機(jī)為平臺(tái)的載體中進(jìn)行集成管理，并搭建與之配套的網(wǎng)絡(luò)體系，從而為用戶提供十分方便的支付和身份認(rèn)證渠道。?？碱}型網(wǎng)上銀行又稱3A銀行，以下不屬于的是（

）。A.任何時(shí)間B.任何地點(diǎn)

C.任何人D.任何方式答案：B解析：本題考查3A銀行，指的是任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何方式。常考題型

支付寶交易運(yùn)作的實(shí)質(zhì)是什么？

答案：以支付寶為信用中介,在買家確認(rèn)收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時(shí)保管貨款的一種增值服務(wù)。解析：本題考查移動(dòng)支付交易運(yùn)作的實(shí)質(zhì)。真題分析（2022年高考）小李從網(wǎng)上購買了一款商品，并付款到了支付寶，根據(jù)支付寶交易流程，下一步驟是(

)。A.通知賣家發(fā)貨

B.通知買家收貨C.付款到支付寶

D.支付寶付款給賣家答案：A解析：本題考查支付寶交易流程，買家付款后的下一步是通知賣家發(fā)貨。限時(shí)練習(xí)1.中國第一家網(wǎng)上銀行是（

）A.中國建設(shè)銀行B.中國工商銀行

C.中國工商銀行D.中國銀行答案：D解析：本題考中國網(wǎng)上銀行的誕生，中國第一家網(wǎng)上銀行是中國銀行在1998年開始通過互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)提供銀行服務(wù)。限時(shí)練習(xí)

2.（

）是一種充滿中國特色的電子商務(wù)支付和物流方式。

答案：貨到付款解析：本題考查電子商務(wù)的支付方式。限時(shí)練習(xí)3.網(wǎng)銀和手機(jī)銀行也屬于第三方支付。（

）

（判斷）答案：×解析：本題考查常用的第三方支付方式，常用的第三方支付方式有網(wǎng)銀、手機(jī)銀行支付以及第三方支付。限時(shí)練習(xí)4.網(wǎng)絡(luò)支付的優(yōu)勢(shì)？答案：方便、快速、經(jīng)濟(jì)、安全。

解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)支付的優(yōu)勢(shì)。限時(shí)練習(xí)

5.(2022年高考真題)甲公司于2017年正式進(jìn)入電商領(lǐng)域，形成了具有家電、服裝、電器等大類下的電商平臺(tái)，第三方平臺(tái)在交易過程中涉及到直接索要報(bào)價(jià)單，洽談商品價(jià)格等環(huán)節(jié)。同時(shí)此第三方平臺(tái)對(duì)所經(jīng)營的商品進(jìn)行統(tǒng)一采購、商品展示、在線交易，并擁有自己的物流配送系統(tǒng)。客戶通過微信付款、支付寶等方式可以完成支付。根據(jù)以上材料回答下列問題：(3)客戶通過移動(dòng)支付