青少年社工總結(jié)

PAGEPAGE1青少年社工總結(jié)青少年社工總結(jié)青少年社會(huì)工作小組活動(dòng)總結(jié)今天下午終于完成了小組活動(dòng)！我們以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，針對(duì)大一體育系的學(xué)生開展100分鐘的小組活動(dòng)?；顒?dòng)形式主要是游戲和分享，運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法的理論，讓他們先體驗(yàn)，然后分享活動(dòng)中自己的感受、在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該如何扮演好自己的角色等，告訴他們團(tuán)隊(duì)合作以及如何與自己的成員溝通、交流的經(jīng)驗(yàn)。因此，我們?cè)O(shè)計(jì)了解手鏈游戲，讓其體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作，還準(zhǔn)備了撕紙游戲，讓他們明白每個(gè)人都是特殊的，在團(tuán)隊(duì)中要尊重和接納成員的個(gè)性，才能更好地溝通合作。但是由于時(shí)間關(guān)系，在活動(dòng)過程中我還臨時(shí)加了貼標(biāo)簽的游戲，通過讓參與者體驗(yàn)到在團(tuán)隊(duì)中對(duì)自己行為或言語的不同反應(yīng)，引申出如何對(duì)別人的行為作出正確的反應(yīng)，互相尊重彼此。我們將全班分成了6各組，分別進(jìn)行活動(dòng)，每個(gè)組的活動(dòng)大體相同，但是都有根據(jù)自己組員的實(shí)際情況稍作修改?？傮w上來說我們的活動(dòng)是比較成功的，從開始分組，到最后的分享，都是按照活動(dòng)方案進(jìn)行，但同時(shí)也存在許多可以進(jìn)步的空間。下面我將具體分析活動(dòng)的成敗之處及改進(jìn)措施。成功之處：1、整個(gè)活動(dòng)：（1）準(zhǔn)備比較充分，每個(gè)小組都準(zhǔn)備了預(yù)備方案，預(yù)防突發(fā)狀況的發(fā)生。（2）每個(gè)組的活動(dòng)結(jié)束后，都返回了教室，將小組的經(jīng)驗(yàn)分享給所有的人。（3）活動(dòng)實(shí)施的過程基本上都按照方案進(jìn)行。（4）活動(dòng)組成員都有許多收獲。（5）在組長的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，組員之間配合較好。2、本組活動(dòng)：（1）活動(dòng)氣氛很好，參加者活動(dòng)結(jié)束后都很高興。從開始的靦腆、沉默、尷尬、放不開，到破冰以后彼此熟悉，愿意主動(dòng)分享自己的意見和感受，特別是貼標(biāo)簽游戲的時(shí)候大家都能很開心的參與到活動(dòng)中來。（2）活動(dòng)結(jié)束后的訪談，讓我知道，參與者都有很多收獲?；顒?dòng)里大家通過共同分享游戲的感受和意義，讓他們了解了在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該如何正確地對(duì)別人的行為作出反應(yīng)以及怎樣更好地合作。活動(dòng)開展的目的達(dá)到了。（3）活動(dòng)開展的過程中，參與者都很投入。（4）活動(dòng)都是緊扣主題進(jìn)行。（5）工作者準(zhǔn)備充分，準(zhǔn)備了許多相關(guān)的備用游戲。（6）活動(dòng)時(shí)間把握很好，在規(guī)定的時(shí)間里完成，而且時(shí)間剛剛好。（7）活動(dòng)進(jìn)行得很順利，沒有遇到不能解決的突發(fā)狀況。（8）在活動(dòng)和工作者的影響下，有不愿意發(fā)言的同學(xué)，后來主動(dòng)表達(dá)自己的意見。成功的原因：1、整個(gè)活動(dòng)：（1）前期準(zhǔn)備時(shí)間充足，因此準(zhǔn)備比較充分。活動(dòng)開始之前就已經(jīng)確定每個(gè)小組的活動(dòng)地點(diǎn)，所以分組后各組組長都能僅僅有條地帶到活動(dòng)地點(diǎn)去，使場(chǎng)面不至于混亂。（2）工作者之間都非常配合工作，互相協(xié)調(diào)，達(dá)成一致，因此對(duì)方案很熟悉。同時(shí)加上了自己的想法在活動(dòng)方案里面，做活動(dòng)的時(shí)候比較得心應(yīng)手，從另一個(gè)方面促成了活動(dòng)的順利進(jìn)行。（3）參與者比較配合，愿意接受工作者的統(tǒng)一引導(dǎo)，投入到活動(dòng)中來。（4）工作者都很投入到活動(dòng)中來，而且有些是第一次帶領(lǐng)小組活動(dòng)，因此大家的收獲都不少。（5）活動(dòng)有一個(gè)比較細(xì)致的策劃，在很大程度上幫助了工作人員對(duì)活動(dòng)全局性的把握，并且在活動(dòng)的過程中始終緊扣主題。（6）工作人員的分工細(xì)致明確，大到活動(dòng)總的負(fù)責(zé)人，小到每次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，都有很詳細(xì)的分工。（7）有詳細(xì)的工作時(shí)間表，對(duì)工作者對(duì)整個(gè)小組活動(dòng)的把握有很大幫助。（8）活動(dòng)負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)整體的把握很好。2、本組活動(dòng)：（1）參與者都比較善良，愿意配合工作，努力投入到活動(dòng)中來。在分享的過程中，認(rèn)真說出自己的想法。工作者也盡力帶好小組，努力與參與者達(dá)成一個(gè)良性的互動(dòng)。（2）工作者在活動(dòng)之前在頭腦中預(yù)演過很多遍活動(dòng)的流程，同時(shí)對(duì)可能發(fā)生的狀況做了許多猜測(cè)，擬定了相應(yīng)的解決措施，準(zhǔn)備比較充分。（3）活動(dòng)內(nèi)容豐富，能夠吸引參與者的目光。（4）工作者的個(gè)人魅力以及能力。在開展小組的過程中，工作者對(duì)小組成員的影響和小組活動(dòng)效果的影響很大，工作者的性格比較開朗、親切，容易跟參與者親近。同時(shí)工作者對(duì)活動(dòng)的投入程度也能影響到參與者的投入狀況。（5）主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是工作者比較熟悉的內(nèi)容，有一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)本身比較容易開展，因?yàn)樾枰浜?，氣氛比較容易活躍起來?；顒?dòng)不足之處：1、整個(gè)活動(dòng)：（1）前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備很充分，但活動(dòng)之前的準(zhǔn)備做得還不夠好，比如活動(dòng)需要的道具沒有提前準(zhǔn)備好；活動(dòng)方案沒有一個(gè)明顯的主體活動(dòng)，所有的活動(dòng)都很小，顯得比較零散，主題不突出。（2）實(shí)施階段：活動(dòng)前的分組不好，用數(shù)字來分組，導(dǎo)致各個(gè)組之間人數(shù)的差異很大，活動(dòng)不好開展；活動(dòng)沒有一個(gè)明確的領(lǐng)導(dǎo)者，所有的小組成員都要帶領(lǐng)一個(gè)小組，領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)力降低了，而且沒有了突發(fā)狀況的處理人員，若遇到什么小組工作者暫時(shí)解決不了的狀況，沒有人及時(shí)地處理，有可能導(dǎo)致活動(dòng)中斷或開展不下去。2、本組活動(dòng)：（1）活動(dòng)開始了，工作者還沒有準(zhǔn)備好道具，臨時(shí)從包里拿工具，一定程度上阻礙了小組活動(dòng)的進(jìn)行。（2）活動(dòng)內(nèi)容上還需要進(jìn)一步的改進(jìn)，游戲過于安靜。對(duì)于像體育系這類型的參與者，太安靜的活動(dòng)不是很好調(diào)動(dòng)氣氛。（3）分享的時(shí)候有跑題的情況?；顒?dòng)不足的原因：（1）團(tuán)隊(duì)成員自身經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)不足，都處在探索、學(xué)習(xí)的階段。（2）活動(dòng)的設(shè)計(jì)沒有進(jìn)行更加深入探討，說明在準(zhǔn)備上還是有一些問題的。（3）小組成員在活動(dòng)開展前的交流還不夠充分，每個(gè)人對(duì)這次活動(dòng)的投入程度也有一些差異。（4）有些參與者自身性格比較內(nèi)向，不利于活動(dòng)氣氛的調(diào)動(dòng)。改進(jìn)措施：（1）活動(dòng)的內(nèi)容可以設(shè)計(jì)一個(gè)用時(shí)比較長的游戲作為主體游戲，比如：地球和月球、過鱷魚潭等。（2）游戲多選擇一些比較活潑一點(diǎn)的，比如搶紙巾、扮怪獸等。（3）分組可以選擇更加閉塞一點(diǎn)的方法，避免參與者提前知道自己的小組，然后換組或者偷偷跑掉的情況。比如按照食物、動(dòng)物等來分組。（4）工作者要提前準(zhǔn)備好活動(dòng)的道具，并且在活動(dòng)開始之前就拿出來放到便于取到的地方。（5）工作者要配合活動(dòng)內(nèi)容調(diào)整好自己的狀態(tài)，投入到活動(dòng)中去。（6）活動(dòng)分享的時(shí)候，盡量引導(dǎo)參與者緊扣主題進(jìn)行思考，跑題的要及時(shí)拉回來。同時(shí)工作者也要注意引導(dǎo)分享的問題要緊扣主題，一步一步深入。（7）工作者要注意用小組內(nèi)活潑的參與者去影響性格內(nèi)向的參與者，兩者兼顧，不能只注意積極投入到活動(dòng)的參與者而忽略了沉默的組員。（8）分工可以更加科學(xué)一點(diǎn)，把可能發(fā)生的情況都考慮到。留一個(gè)觀察者，作為臨時(shí)危機(jī)處理人員，也可以更加客觀地指出活動(dòng)中存在的問題，幫助大家改善不足的地方。下面，我將談一下在本學(xué)期的實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及自己的感想：本次活動(dòng)從3月份就開始準(zhǔn)備了，可是因?yàn)榇蠹业臅r(shí)間各不一樣，所以其實(shí)真正在一起討論的次數(shù)并不是很多，所以活動(dòng)的實(shí)際實(shí)施的時(shí)候靈活性非常強(qiáng)，大家都是根據(jù)自己的一些意見做本組的活動(dòng)，許多情況都沒有考慮周全，比如分工的問題和分組的問題。對(duì)于這次我?guī)У男〗M，總體來說感受都不是很大，沒有我想的那么糟糕，也沒有我想的那么成功。體育系的同學(xué)沒有我想象中那么活躍，而且因?yàn)槿藬?shù)的原因，我們這一組似乎并不是那么放得開，還好兩個(gè)破冰游戲比較有意思，而且第二個(gè)破冰游戲?qū)ψ⒁饬蜕眢w的投入程度要求很高，所以破冰還完成得比較好，是我最滿意的部分。原來以為他們之間都認(rèn)識(shí)，所以破冰應(yīng)該不難，可是見到他們之后才發(fā)現(xiàn)，好像也沒那么容易，如果沒有破冰這個(gè)過程，我真的不知道該怎么進(jìn)行下去，因?yàn)樗麄儗?shí)在都不是很外向的人。這也是我?guī)〗M以來對(duì)破冰感受最大的一次，也是這次活動(dòng)我最高興的地方。其實(shí)這兩個(gè)破冰游戲都帶有一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意味在里面的，對(duì)我后面的工作做了很好的鋪墊。制定小組規(guī)則的時(shí)候，我自己都捏了一把冷汗，汗～氣氛好沉悶！所以對(duì)這部分我不是很滿意。后來的主題游戲：撕紙和解手鏈，撕紙還好，因?yàn)樗麄兌紱]玩過，分享的時(shí)候可能有點(diǎn)跑題，但是最后還是把他們給拉回來了。解手鏈我們這一組人本來就不多，還有兩個(gè)是玩過的，所以解的速度之快，2分鐘之內(nèi)搞定，感覺挺尷尬的。只有硬著頭皮引導(dǎo)他們說出為什么解得這么快的原因，從而引出團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的東西。不知道他們感覺怎么樣，至少當(dāng)時(shí)我自己是很心虛的。貼標(biāo)簽的游戲，因?yàn)椴磐孢^不久，所以比較熟悉，但是其實(shí)他們并沒有我們玩那一次效果這么好，很大一部分原因還是這一組的同學(xué)們都不太愛說話的原因吧。所以沒有達(dá)到我期望的效果，不過看他們自己玩得倒還滿開心的，一個(gè)勁兒的笑，分享的時(shí)候也讓他們先談被人以標(biāo)簽的態(tài)度對(duì)待時(shí)的心情，然后再引出在團(tuán)隊(duì)里面應(yīng)該怎樣去回應(yīng)其他成員的行為。最后活動(dòng)完的時(shí)候他們要電話號(hào)碼，弄得我都不知道該怎么回應(yīng)了，給還是不給呢還好，他們沒有一直追問下去…活動(dòng)讓我明白了：（1）一個(gè)成功的活動(dòng)需要非常詳細(xì)的策劃、團(tuán)隊(duì)成員的配合、細(xì)致的分工、充分的準(zhǔn)備、自身全身心的投入、充分利用活動(dòng)資源的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)對(duì)活動(dòng)不利的因素，不斷拓寬自己的眼界、活動(dòng)內(nèi)容豐富及符合活動(dòng)對(duì)象的實(shí)際情況、及時(shí)總結(jié)等。（2）做事情一定要盡自己最大的努力去做。（3）自己帶小組的技巧和專業(yè)知識(shí)還需要更大的提高和增進(jìn)。不管是哪個(gè)類型的服務(wù)對(duì)象，都不能懈怠。社會(huì)工作061：吳雙201*年5月14日擴(kuò)展閱讀：社會(huì)工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(湯瑋)社會(huì)工作與管理畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告一、基本資料學(xué)生姓名：湯瑋實(shí)習(xí)單位：上海市浦東新區(qū)培花七居委實(shí)習(xí)時(shí)段：201*年7月1號(hào)201*年8月30號(hào)實(shí)習(xí)總時(shí)間：160小時(shí)指導(dǎo)老師：徐丙奎督導(dǎo)老師：周雪梅（負(fù)責(zé)青少年活動(dòng)的社工）二．實(shí)習(xí)過程中的工作總結(jié)暑假伊始，我就來到了期盼以久的實(shí)習(xí)單位培花七居委，懷著強(qiáng)烈的好奇心和新鮮感我開始了我的實(shí)習(xí)工作。居委會(huì)里的老師們對(duì)我都十分熱情，并且很照顧我，讓我感激不已。在與他們相處的時(shí)間里，又讓我受益匪淺，學(xué)會(huì)了很多的知識(shí)，這些美好的回憶和寶貴的知識(shí)我會(huì)永遠(yuǎn)銘記。通過實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到“社會(huì)工作與管理”是一門實(shí)用而新興的學(xué)科，而做為一名“社會(huì)工作與管理”專業(yè)的學(xué)生，我感到十分自豪和驕傲，并希望自己能力所能及地為社會(huì)做一些貢獻(xiàn)。1、在實(shí)習(xí)單位參與和介入的工作培七居委會(huì)已經(jīng)成立了9年了，它坐落于芳芯路210弄40號(hào)201-203室，芳佳苑的居民們幾乎對(duì)它無不知曉,因?yàn)檫@個(gè)居委會(huì)已經(jīng)贏得了大家的依賴和支持,小區(qū)的居民們有任何生活上的困難都會(huì)及時(shí)與居委會(huì)取得聯(lián)系。在報(bào)到的第一天，居委主任把我分配給了負(fù)責(zé)青少年社會(huì)工作的周老師，并與其他的居委會(huì)工作人員做了相互的介紹，基本上對(duì)大家的工作范圍和工作職責(zé)有了大致的了解，這樣就建立了一個(gè)良好的互動(dòng)關(guān)系。然后督導(dǎo)周老師向我詳細(xì)介紹了青少年社會(huì)工作的概況，工作作息的安排，工作的性質(zhì)和職責(zé)、范圍，并根據(jù)我的實(shí)際情況專門擬定了一個(gè)適合的實(shí)習(xí)計(jì)劃。在了解了相關(guān)的情況與資料后，周老師帶我參觀了青少年活動(dòng)中心以及他們這些年來取得的一些成就，還讓我閱覽了社區(qū)青少年的相關(guān)資料，開展活動(dòng)的流程與相關(guān)環(huán)節(jié)，讓我對(duì)青少年的工作有了更深一步的認(rèn)知。一開始我只是天真的以為青少年社工是一份簡單單純的工作，因?yàn)槎际桥c小孩子溝通應(yīng)該是很容易的一件事情。然而在聽了周老師的介紹后，才深知自己的想法是多么的單純和膚淺?，F(xiàn)在的青少年因?yàn)槎际仟?dú)生子女，被家長過份的呵護(hù)寵愛而形成了自私驕傲，不喜歡團(tuán)體活動(dòng)，不注重團(tuán)體觀念，只顧個(gè)人利益，喜歡單獨(dú)行動(dòng)的現(xiàn)象很是嚴(yán)重，從而導(dǎo)致社區(qū)的青少年活動(dòng)很難組織開展。這就要求我們要端正自己的態(tài)度，不能因?yàn)閰⑴c者是青少年，就不把他們的想法、心情考慮在內(nèi)，以家長的姿態(tài)對(duì)他們指頤氣使，而是要求我們要以尊重，誠懇，平等的態(tài)度與他們溝通，讓他們覺得自己也很有才能，能為社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，社區(qū)的建設(shè)也是需要他們的。在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月期間正值暑假來臨，青少年的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也如期展開。在兩個(gè)月內(nèi)，我們成功的舉辦了“衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳與講座”、“青少年如何正確引導(dǎo)自己的發(fā)展”、“參觀跨海大橋暑期夏令營”、“迎奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，并一致獲得了好評(píng)，還獲得了“201*年浦東培花社區(qū)先進(jìn)青少年組織獎(jiǎng)”。在活動(dòng)開展舉辦期間，我協(xié)助周老師做組織，策劃，安排的工作，每一次活動(dòng)的舉行都需要付出很大的心血，只有妥當(dāng)?shù)陌才?，?duì)細(xì)節(jié)之處也要兼顧得當(dāng)，才能成功的完成每次的工作任務(wù)。在每次活動(dòng)結(jié)束之后，我和督導(dǎo)周老師都會(huì)對(duì)工作之中的失誤之處，還有經(jīng)驗(yàn)的不足之處都進(jìn)行一次長時(shí)間的相互交流，這種就可以有效的防止下次再發(fā)生失誤的產(chǎn)生。然后及時(shí)的把當(dāng)天活動(dòng)的資料和紀(jì)錄利用電腦進(jìn)行編輯，上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查。從對(duì)社會(huì)工作的基本概念的了解到社會(huì)工作原則的理解運(yùn)用，以及實(shí)際處理問題的方式和技巧等，讓我對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)得出了實(shí)踐的真知。不僅僅只是青少年的工作。居委會(huì)里任何一項(xiàng)社區(qū)工作都是需要我們付出極大的耐心，熱情，毅力去完成它，讓我覺得社工工作真是是一件很負(fù)有挑戰(zhàn)性的工作，不論任何的酸甜苦辣、艱難險(xiǎn)阻，都要用恒心和毅力去克服一切，要有對(duì)這份崇高事業(yè)的執(zhí)著和熱情，以平等的態(tài)度對(duì)待每一位工作對(duì)象，在平凡中發(fā)出自己的光和熱。具體案例：1．案主情況：小趙今年23歲，從小父母離異，后來父親再娶。去年父親染病不治身亡，現(xiàn)與繼母同住。小張終日在家玩電腦游戲，沒有正式的工作，也沒有尋找工作的意念，一直頹廢地生活。1、主要問題：本來小趙自初中畢業(yè)后再也沒有繼續(xù)升學(xué)，其父是從事電器修理行業(yè)的維修人員，小趙在家跟其父學(xué)習(xí)修理技能，作為將來的生活保障。自其父死后，小趙終日郁郁郁寡歡，沒有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，天天呆在家里玩電腦游戲，繼母的勸說絲毫無用。小趙從小父母異，雖然父親再娶，但與繼母感情不合，從小性格就很孤僻，沒有自信心，不喜與人溝通。自從小趙父親去世，世上唯一的親人不在，造成了小趙心理上的逃避陰影。這就需要我們幫助他樹立生活的信心，協(xié)助他獲得一定的幫助，建立積極正確的生活思想，促成其采取有效的行動(dòng)改變現(xiàn)狀。3．具體過程：首先，我們以會(huì)談技術(shù)中人際溝通的方法面對(duì)面的和小趙進(jìn)行溝通交流，了解其內(nèi)心的想法。起先小趙對(duì)我們的到來非常抵觸，會(huì)見時(shí)也不喜歡與我們溝通，少言寡語，讓我們不能了解其內(nèi)心真正的想法。這時(shí)就需要我們采取個(gè)案社會(huì)工作技術(shù)的基本原則與態(tài)度，很好的應(yīng)用專業(yè)知識(shí)與技術(shù)才能更好的處理好問題。我們沒有強(qiáng)迫他馬上和我們進(jìn)行了溝通，但也沒有放棄隨時(shí)與小趙溝通的希望，人際的溝通是要任其自然的，不能急于求成。果然，慢慢地小趙放下了心防，對(duì)我們的問題有了自然主動(dòng)的響應(yīng)，言語也漸漸多了起來。在幾次溝通交流后，小趙吐出了他的內(nèi)心想法和困惑。他現(xiàn)在自己很迷茫，上海的就業(yè)壓力很大，沒有文憑是找不到稱心如意的工作的，而且自己又性格孤僻，不擅言辭，不喜歡與人溝通，他對(duì)自己的未來很沒有信任，寧愿選擇逃避，躲在自己的家里。了解他的這些想法后，我們就運(yùn)用治療性溝通中的，支持需要幫助的人、減輕案主內(nèi)心焦慮、協(xié)助案主建立正確的想法、促成案主采取有效措施等四個(gè)方面做了一些工作。我們鼓勵(lì)小趙，給他一定的就業(yè)信心，對(duì)生活要充滿希望。請(qǐng)他參加就業(yè)中心的就業(yè)指導(dǎo)宣傳的講座，了解目前社會(huì)的就業(yè)情況等，并與市政府免費(fèi)的再就業(yè)培訓(xùn)中心取得聯(lián)系，讓小張先確定自己的興趣愛好并選擇一份自己有興趣的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，也鼓舞他走出自己的內(nèi)心世界，不要天天窩在家里，要多外出活動(dòng)，與人交流，慢慢的增強(qiáng)自己的社會(huì)交際能力，從而更好的建立自己的人際關(guān)系。4、發(fā)展結(jié)果：通過我們的協(xié)助，小趙報(bào)名去了再就業(yè)的培訓(xùn)，由于他有一定的家電維修基礎(chǔ)，所以報(bào)了家電維修的培訓(xùn)。小趙在培訓(xùn)中與大家相處的不錯(cuò)，還交了幾個(gè)朋友，在節(jié)假日里也經(jīng)常與朋友相伴出游。同時(shí)他也開始愿意參加一些社區(qū)的活動(dòng)，象“學(xué)雷峰活動(dòng)”他就來了，還免費(fèi)幫助社區(qū)的居民修理電器，得到了大家的贊賞。在社區(qū)的社工工作，在開展上主要是大力依托社區(qū)的資源和力量進(jìn)行的，當(dāng)然離不居民們的幫助，與之建立良好的關(guān)系是很重要的。在工作的處理問題上，向居民群眾了解基本情況，根據(jù)居民們的反映來做為資料參考，正確的判斷問題的所在，都是離不開廣大居民群眾對(duì)我們社工工作的支持和幫助。只有理論聯(lián)系實(shí)際才能快速準(zhǔn)確地為居民們解決問題，提高我們的服務(wù)效率。跟隨督導(dǎo)老師一起進(jìn)行工作，讓我的工作經(jīng)驗(yàn)慢慢的累積了起來，深深地體會(huì)到只有實(shí)踐才能出真知，但是實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)雖然是寶貴的，可是也不能脫離了專業(yè)的技能知識(shí)。只有熟悉掌握了專業(yè)的知識(shí)，才能與工作經(jīng)驗(yàn)完美的結(jié)合起來，更有效的處理好問題。在我參與的幾個(gè)個(gè)案中，專業(yè)的社工知識(shí)就發(fā)揮著很大的作用，可以說它與技能和經(jīng)驗(yàn)是相輔相成，缺一不可的。比如說以下這個(gè)案例。具體案例：1、案主情況：楊某和丈夫結(jié)婚八年后離婚，現(xiàn)與兒子一同生活。離異后的楊某情緒很激烈，經(jīng)常打罵兒子，并進(jìn)行體罰。鄰居多次勸解，楊某不但不接受，還與鄰居大打出手發(fā)生了激烈的言語沖突。2、主要問題：楊某和丈夫結(jié)婚八年后離異，現(xiàn)在與上小學(xué)二年級(jí)的兒子同住。由于楊某受盡了婚姻帶給她的折磨與痛苦，離婚后造成她性格比較偏激，總是疑神疑鬼，覺得別人對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)，看不起她，在背后議論她。楊某和丈夫的不成功的婚姻生活也使兒子變得很自卑，父母離異后他開始不喜歡上學(xué)，逃課，這些問題造成了楊某的兒子成績逐漸變差，每次開家長會(huì)，楊某都覺得兒子讓她很丟臉，家長會(huì)上的其他家長們都像在嘲笑她似的，于是她就開始打罵兒子，甚至對(duì)兒子進(jìn)行了體罰。她覺得“棍棒下面出孝子”這句話是非常正確的。孩子表現(xiàn)不好就應(yīng)該打罵，這樣才能教育好兒子。有時(shí)甚至把自身的痛苦和怨氣都發(fā)泄在兒子的身上。3、具體的過程：這個(gè)案例我們是采用“理性情緒治療法”來解決的。人既是理性的，又是非理性的。人的精神煩惱和情緒困擾大多來自于其思維中不合理、不符合邏輯的信念。它使人逃避現(xiàn)實(shí)、自怨自艾，不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的挑戰(zhàn)。當(dāng)人們長期堅(jiān)持某些不合理的信念時(shí)，便會(huì)導(dǎo)致不良的情緒體驗(yàn)。而當(dāng)人們接受更加理性與合理的信念時(shí)，其焦慮與其他不良情緒就會(huì)得到緩解。首先，我們?nèi)バ钅缸拥募疫M(jìn)行了一次座談會(huì)。我們考慮到楊某是一名離過婚的女子，被婚姻受到很大的傷害和痛苦，所以談話的措辭都比較婉轉(zhuǎn)嚴(yán)謹(jǐn)，盡量讓她感受到我們的真誠，使她不再讓那么敏感。也許楊某逐漸體會(huì)到我們的良苦用心，便很平和的向我們講訴了她內(nèi)心的苦悶。她覺得離婚對(duì)女人來說實(shí)在是一件太悲慘的事情，離婚對(duì)女人來說太坍臺(tái)了，永遠(yuǎn)沒有可能在別人面前抬起頭來。而且還要還要遭受別人在背后對(duì)她的議論和指點(diǎn)，讓她覺得生活真的很痛苦。她的兒子也不爭氣，讀書成績差，還經(jīng)常喜歡逃課，連兒子都要和她一樣承受離婚帶來的壓力，兒子也被別人瞧不起，甚至在別人的眼里是低人一等的。聽了她的講訴，我們就耐心的勸解她：離婚并不是那么可悲的事情，這只是人生中的一個(gè)失敗的經(jīng)驗(yàn)敗了。我們是否應(yīng)該要求在自己的人生中每一件事都要成功和完滿事實(shí)上，世界上很少有人在自己的一生中處處成功和事事順利，不是在這里經(jīng)受折就是在那里遭遇失敗，所以，你一定要把婚姻不順利這件事當(dāng)作包袱背在身上，那么就會(huì)帶來許多焦慮、沮喪等負(fù)面情緒，從而看不到自我價(jià)值。其實(shí)，你只要在生活中盡力而為，活得充實(shí)和有意義，只求向自己交待，就大可不必為求取悅他人而辛苦地活著。過分的擔(dān)憂和困擾，不僅于事無補(bǔ)，反而會(huì)令你在面對(duì)困難或做許多事情時(shí)，難以有效地應(yīng)對(duì)，而且，過份的擔(dān)心倒會(huì)增加意外事件發(fā)生的可能性，所以，你要對(duì)自己說：離婚沒有什么大不了的，單親家庭也沒有什么可怕，所有的困難我都可以應(yīng)忖。并且告訴她，要多多加強(qiáng)對(duì)兒子的關(guān)懷，家長是孩子的榜樣，兒子逃學(xué)也是因?yàn)楦械阶员安幌肱c小朋友們接觸，怕遭受小朋友的非議和嘲笑的目光。孩子的成績是可以慢慢提高的，但是心靈受到了創(chuàng)傷就很難恢復(fù)了。所以自身要拋棄原來那些非理性的想法，如悲傷、挫折、生氣、易怒、失望、敵意、自貶等感受，而要樹立起對(duì)生活的信心，加強(qiáng)心理建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)兒子的關(guān)心體貼，不再對(duì)兒子進(jìn)行打罵和體罰，而是要用關(guān)心和愛心來引導(dǎo)兒子走上正確的生活道路。通過這次的交談，楊某的心結(jié)漸漸的打開了，也很認(rèn)同我們的想法，并表現(xiàn)自己會(huì)走出離婚的陰影，和兒子好好的生活下去。我們同時(shí)也向她表明，如果生活中需要我們居委會(huì)的幫助請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)給予她們幫助和支持，希望她們母子二人能幸福的生活下去。4．發(fā)展結(jié)果：結(jié)束了楊某母子的案例后，在暑假青少年實(shí)踐活動(dòng)中我又遇到了楊某的兒子。小朋友變得很樂觀開朗，在活動(dòng)中與小朋友友好相處，還能幫助我們做些力所能及的事情。在“迎奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽”中，楊某也和兒子一同參與，母子倆人的感情很好，一直形影不離，讓我們都覺得很開心。而且楊某也能與鄰居友好相處，平日里都互幫互助，看來?xiàng)钅骋呀?jīng)走出了離婚帶給她的陰影與痛苦，這讓我們都甚感欣慰。以上案例采用了理性情緒療法的輔導(dǎo)技巧，以婚姻問題和單親家庭問題作為例子加以說明。概括地說，理性情緒療法堅(jiān)信，人類天生同時(shí)有理性和非理性的兩種信念，而非理性信念是人的情緒問題和行為問題的根源。以此觀之，日常生活中有不少離婚或身處單親家庭的當(dāng)事人，整天凄凄慘慘，精神萎靡不振，或者內(nèi)心充滿敵意、仇恨、絕望等不適當(dāng)?shù)那榫w而導(dǎo)致行為失措或自暴自棄，蓋源于她對(duì)離婚和單親家庭的非理性信念。因此，理性情緒療法主張，需要通過理性治療方法、情緒治療方法和行為治療方法，首先幫助當(dāng)事人改變?cè)瓉淼乃季S方式，去除非理性信念，然后協(xié)助當(dāng)事人在情緒上和行為上作出改變，最終推動(dòng)當(dāng)事人建立起一個(gè)更理性、更充實(shí)、更有彈性和更具容忍度的人生哲學(xué)。2、單位實(shí)習(xí)的處境或問題我已經(jīng)實(shí)習(xí)了三年的社會(huì)工作專業(yè)的課程，俗話說的好，實(shí)踐出真知，所以我就來到了培花七居委會(huì)，因?yàn)槲蚁肴デ袑?shí)體驗(yàn)一下社會(huì)工作的基層工作是如何進(jìn)行和開展的。我相信通過這些年來我學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，我對(duì)于社工這個(gè)工作還是有一定基礎(chǔ)的了解，對(duì)社會(huì)工作的原則、運(yùn)作和價(jià)值觀、理論背景等有了一個(gè)先前的理論準(zhǔn)備，從而使我能比較快的投入到位實(shí)習(xí)工作之中去，能比較自然的、進(jìn)一步的與社工們進(jìn)行一定的交流。在社會(huì)工作這份崇高的事業(yè)上，我秉持著“助人自助”的工作原則，站在相同的價(jià)值觀念上，來確立我學(xué)習(xí)的意義。談到我在此次實(shí)習(xí)的遺憾之處，就是由于時(shí)間的不足，我只是學(xué)習(xí)了部分的工作技能，沒能掌握更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。比如說我只是負(fù)責(zé)了青少年的暑假活動(dòng)工作，也參與了社區(qū)的糾紛調(diào)解工作。但是像“宣傳工作”和“禁毒工作”等我都只是表面的接觸，并沒有深入其中，這讓我覺得損失很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，不免覺得有些遺憾。3、總工作量我的實(shí)習(xí)工作是按照計(jì)劃進(jìn)行的，所以工作應(yīng)該說是循序漸進(jìn)，有條不紊的進(jìn)行著著。實(shí)習(xí)過程中。我參加了“暑期青少年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”，“對(duì)孤寡老人的慰問關(guān)懷”，“老年讀書會(huì)”“上海市80周歲以上老人義務(wù)體檢”等活動(dòng)，在活動(dòng)中幫助督導(dǎo)老師做些統(tǒng)籌，策劃，安排等工作。我經(jīng)常利用午休的時(shí)間和督導(dǎo)老師進(jìn)行交流溝通，閱覽一些相關(guān)的資料和理論書籍，以便于增強(qiáng)和提高自身的能力。三、自我評(píng)估1、單位的適應(yīng)對(duì)于居委會(huì)，我的直覺印象就是溫馨的大家庭，里面的工作人員為老百姓排憂解難，都是熱心腸的代表。所以懷著強(qiáng)烈的好奇心和新鮮感我來到了培花七居委開始了我的實(shí)習(xí)工作。我的督導(dǎo)老師是負(fù)責(zé)青少年實(shí)踐活動(dòng)的周老師。經(jīng)過周老師的介紹和通過相關(guān)資料的了解，我對(duì)這份工作有了更深一層的認(rèn)知。培七居委會(huì)的工作職責(zé)是完善工作機(jī)制,處理各類矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,開展社會(huì)治安綜合治理工作,落實(shí)政策和措施,并組織實(shí)施開展平安小區(qū),平安單位。維護(hù)社會(huì)治安秩序和提高安全防范能力.充分發(fā)揮群防群治隊(duì)伍的作用,增強(qiáng)居民治安防范意識(shí)和參與意識(shí),組織開展反邪教工作.加強(qiáng)來滬人員的服務(wù)與管理,組織開展禁毒宣傳,教育工作等.居委會(huì)里的工作者們是很歡迎實(shí)習(xí)生的，他們希望有更多的年輕工作者們能夠加入其中，共同從事這份工作。居委會(huì)的工作看似簡單，好似天天在處理一些瑣事?？墒沁@些外行人眼中的“瑣事”也是需要很多的技巧才能完善的處理好各種各樣的問題，解決居民們的困擾，從而更好的服務(wù)于居民們，讓居民能更依靠更依賴居委會(huì)，并認(rèn)同支持我們的工作。居委會(huì)的工作彈性滿大的，工作氛圍也很輕松，自由，舒適，大家都有良好的關(guān)系，能更好的在工作中取長補(bǔ)短，發(fā)揮各自的作用，更好的為社區(qū)服務(wù)，為自己的工作貢獻(xiàn)出自己的一份力量！我覺得這種良好的工作環(huán)境從沒讓我產(chǎn)生膽怯的心理，反而更快的適應(yīng)了這份工作，因?yàn)榇蠹覍?duì)我都很照顧，讓我覺得居委會(huì)是個(gè)很溫馨的大家庭！2、實(shí)習(xí)能力對(duì)于社會(huì)的工作，在未參加實(shí)習(xí)工作前，我的認(rèn)知與了解只是初步的，并沒有深入其中。對(duì)于社工的概念和知識(shí)只是從書本中生搬套的專業(yè)講解罷了。但是自從開始了社會(huì)的實(shí)習(xí)工作，我覺得我的能力獲得了提高。在實(shí)習(xí)工作的過程中，我深深體會(huì)到敏銳的觀察力，良好的溝通能力和快捷的利用準(zhǔn)確的專業(yè)知識(shí)解決問題的能力是身為一名社會(huì)工作者必行的良好素質(zhì)。為了豐富自己的知識(shí)，開闊自己的視野，我不但重新溫習(xí)了以前的社會(huì)學(xué)概論等專業(yè)書，還閱讀了大量的相關(guān)專業(yè)書籍和課外讀物，這些都對(duì)我的實(shí)習(xí)工作有很大的幫助。對(duì)于工作對(duì)象的了解與從評(píng)定服務(wù)對(duì)象的需要到與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系等具體的流程，我都是從督導(dǎo)周老師那里得來的經(jīng)驗(yàn)和她所經(jīng)歷的個(gè)案以及參與的一些團(tuán)體活動(dòng)、走訪一般求助者等中了解和認(rèn)識(shí)的。這方面的了解我很缺乏，所以我和周老師交流的比較多，通過周老師的詳細(xì)講解，我基本能掌握一些處理問題的技巧，對(duì)整個(gè)流程有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)知，對(duì)我的實(shí)習(xí)工作起到了莫大的幫助。3、督導(dǎo)時(shí)間的運(yùn)用我的指導(dǎo)老師周雪梅，是一位經(jīng)驗(yàn)富足的老社工了。她開創(chuàng)了培花七居委青少年活動(dòng)小組的先驅(qū)，經(jīng)歷了起步的艱辛和現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，隨著時(shí)間的推移和舉辦每年假期青少年社會(huì)實(shí)踐工作的圓滿成功，培七居委會(huì)的青少年活動(dòng)組織已經(jīng)逐漸成熟，獲得了良好的評(píng)價(jià)和殊榮。周老師深深熱愛著這份工作，并用她的熱情和執(zhí)著慢慢地完善著它，最終使青少年活動(dòng)小組步入了一個(gè)正常發(fā)展的軌道。周老師這種對(duì)社會(huì)工作的熱愛深深地影響并感染了我。在實(shí)習(xí)報(bào)到的第二天，通過和她雙方的溝通，制定了我的實(shí)習(xí)計(jì)劃的內(nèi)容安排，并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。4、實(shí)習(xí)態(tài)度在實(shí)習(xí)時(shí)，我堅(jiān)持做到不遲到早退，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我覺的誠懇積極的態(tài)度，是對(duì)別人的尊重，是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)，何況社會(huì)工作是一份崇高的事業(yè)沒有踏實(shí)懇干的精神是對(duì)這項(xiàng)事業(yè)的褻瀆。我經(jīng)常利用閑瑕時(shí)間主動(dòng)的和指導(dǎo)老師交流，對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的問題進(jìn)行溝通，這對(duì)我的實(shí)習(xí)工作提供了很大的幫助。只有端正工作態(tài)度，才能投入自己的熱情，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值，才能得到廣大社會(huì)的認(rèn)可，才能真正深入人心，促進(jìn)社會(huì)和人的共同發(fā)展。5、專業(yè)的認(rèn)同我想我學(xué)的是社工專業(yè)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)