2024年銀行考試-平安銀行考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調整）2024年銀行考試-平安銀行考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.開戶行認為稅收居民身份聲明文件存在不合理信息時，應當要求存款人提供有效聲明文件或者進行書面解釋。不提供有效聲明文件或者合理解釋的，可先開立賬戶，后補資料。2.運營業(yè)務保險柜是指各級運營部門使用的，用于保管（）等重要物品的各類保險柜。A、重要空白憑證B、運營專用印章C、印模、票樣D、各類鑰匙、備用密碼3.重要空白憑證的出售和簽發(fā)，以下說法正確的是（）A、出售重要空白憑證，需審核客戶填寫并加蓋預留印鑒（另有規(guī)定的除外）的空白憑證購買單，同時審核客戶經(jīng)辦人的購證資格B、出售支票時，銀行經(jīng)辦人需于客戶簽收前在支票上加蓋客戶存款賬號及開戶銀行全稱。當?shù)厝诵杏刑厥庖?guī)定的，從其規(guī)定C、已出售的重要空白憑證，由客戶清點后在“空白憑證購買單”上簽收D、屬于客戶簽發(fā)的重要空白憑證，可以由銀行代為簽發(fā)E、屬于銀行簽發(fā)的重要空白憑證不得出售，嚴禁由客戶簽發(fā)，并不得預先蓋好印章備用4.中國公民的輔助證件不包括以下哪種？（）A、結婚證B、社?？–、工作證D、駕駛證5.印章使用機構營業(yè)部經(jīng)理/室經(jīng)理應至少每半年檢查本機構運營專用印章一次。6.聯(lián)名賬戶存款人在（）中自行選擇并約定支取方式。A、《平安銀行個人聯(lián)名存款賬戶協(xié)議書》B、《平安銀行個人聯(lián)名存款賬戶開戶申請書》C、《平安銀行個人聯(lián)名存款賬戶約定書》D、《平安銀行個人存款賬戶開戶申請書》7.對已收取的手續(xù)費，批量退回客戶賬。交易支持網(wǎng)銀、系統(tǒng)批扣、柜面手工等方式收取的費用退回。8.以下客戶開戶需要法人面簽并雙錄的有：（）A、深圳某信托公司開立一般賬戶B、深圳某商業(yè)銀行開立專用賬戶C、北京某大型國企開立一般賬戶D、經(jīng)托管部同意免法人面簽并雙錄的上海某基金公司開立托管賬戶9.商機應如何管理？（）。A、月初規(guī)劃B、按周檢視C、每日管理D、視支行情況制定管理方案10.總行集中作業(yè)中心重空的銷毀參照分行重空銷毀流程執(zhí)行（）A、通過EOA簽報經(jīng)總行運營管理部審核無誤后報總行運營管理負責人批準。B、通過EOA簽報經(jīng)總行集中作業(yè)分中心主管審核無誤后報總行集中作業(yè)中心負責人批準。C、通過EOA簽報經(jīng)總行運營管理部審核無誤后報總行運營管理分管行長批準。D、通過EOA簽報經(jīng)總行運營管理部審核無誤后報總行集中作業(yè)中心負責人批準。11.在拍攝標準證件照的時候，（）是不被允許的。A、遮擋五官B、帶濃妝C、坐姿端正D、表情夸張12.各種外幣需按發(fā)鈔行的不同版本分開，不得有正有反、圖像顛倒，同一捆內的十把均需由同一人清點蓋章，封簽上加蓋本.行行名章（條形章）以及個人名章。13.人民幣保證金，當設定利率高于基準利率時，無需經(jīng)業(yè)務主管部門進行價格審批。14.客戶為外國政要、國際組織的高級管理人員等特定自然人及其特定關系人的，營業(yè)網(wǎng)點應登錄“黑名單”系統(tǒng)核實身份及負面報道，確認該客戶是否有濫用職權、收受賄賂等腐敗行為，經(jīng)核查排除腐敗嫌疑的客戶，營業(yè)網(wǎng)點可直接辦理開戶。15.個人存款證明申請份數(shù)需大于0且不能超過（）份A、9B、10C、90D、9916.原單號追加保證金是在原來的保證金基礎上進行追加存入保證金對于沒有固定到期日的（）保證金可采取在原單號追加存入的方式存入保證金，不開立新單號，方便保證金支取和結清。A、活期B、協(xié)定存款C、不計息D、通知存款17.新客戶進店首要任務是（）。A、—戶六幵B、給客戶倒茶C、銷售理財產(chǎn)品D、賣保險18.票面出現(xiàn)一處撕裂，撕裂長度大于（）的為不宜流通人民幣A、5mmB、10mmC、20mm19.運營專用印章領取后，當天啟用的，先由領取人在業(yè)務印章系統(tǒng)將印章交接給使用人，再由（）在業(yè)務印章系統(tǒng)進行印章啟用操作A、柜員B、主管C、領取人20.保證金開銷戶或轉入轉出需經(jīng)有權人簽字或EOA審批人，有權人需為（）A、分支行業(yè)務負責人B、經(jīng)其授權的被授權人C、分支行業(yè)務負責人或經(jīng)其授權的被授權人21.推薦人代發(fā)預約后，預約申請的有效期是：（）。A、30天B、60天C、90天D、半年22.平安銀行開立的資信證明不能作為取款或融資的依據(jù)；不得轉讓。23.口頭掛失后止付狀態(tài)7天有效，需存款人及時到營業(yè)網(wǎng)點辦理書面掛失或解除掛失手續(xù)。24.Ⅱ類戶消費和繳費、向非綁定賬戶轉出資金、取出現(xiàn)金日累計限額合計為（）A、5000元B、1萬元C、5萬元25.有價單證及重要空白憑證的（）應在錄像監(jiān)控可視范圍內操作。A、出入庫B、交接C、保管D、使用26.面核Ⅱ類賬戶可通過以下哪些方式開立？（）A、柜面綜合開戶B、FBC、口袋銀行D、柜面批量開卡27.個人申請批量轉賬業(yè)務，客戶要提供什么資料？（）A、客戶借記卡、本人身份證B、《平安銀行個人協(xié)議批量轉賬服務申請表》C、《平安銀行個人協(xié)議批量轉賬協(xié)議》D、相關業(yè)務審批EOA28.運營專用印章交接必須當面辦理，并由交接雙方以外的第三人監(jiān)交，柜員間的交接，由營業(yè)部經(jīng)理或內控經(jīng)理監(jiān)交29.單位結算卡可設置境內任一商業(yè)銀行的賬號或卡號作為預設交易對手。當客戶設置了預設交易對手功能后，通過單位結算卡辦理的對外轉賬僅限轉入預設的收款人賬戶，收款、存現(xiàn)、取現(xiàn)、POS消費等不受其限制。30.每日營業(yè)終了，現(xiàn)金換人復點只需核點至大數(shù)，即美元及其小幣種外幣核點至（）元位A、十B、百C、千D、萬31.行長可在夕會借助分行哪個專業(yè)崗位進行專項技能培訓？（）。A、分行人力資源部門B、FPM/ICC、支行長D、支行資深rm32.印鑒卡需做到“（）”。A、專人使用B、單人保管C、專夾入柜（庫）D、嚴禁借閱33.（）以下未成年客戶柜面辦理理財業(yè)務時，應由法定監(jiān)護人至網(wǎng)點柜面進行客戶本人及監(jiān)護人證件信息驗證及登記。A、16周歲（含）B、16周歲（不含）C、18周歲（含）D、18周歲（不含）34.活期存入交易在判斷無卡/無折時且存款金額達到人民幣（），或等值美元（），需進行身份核驗及聯(lián)網(wǎng)核查。A、1萬元（含）；1000元（含）B、1萬元（不含）；1000元（不含）C、1萬元（不含）；1000元（含）D、1萬元（含）；1000元（不含）35.有價單證的保管視同重要空白憑證管理。36.對公開戶支持預選賬號，賬號前兩位和最后兩位無法自選，支持自選。預選時不限幣種。37.以下不屬于運營檔案移交清冊填寫內容的是（）A、檔案編號B、移交原因C、移除機構D、移入機構38.機構撤銷或破產(chǎn)算，運營檔案應移交（）保管。A、上級行B、賬務接管行C、原機構39.（）負責全行協(xié)助有權機關查詢、凍結、扣劃工作的運營操作管理和系統(tǒng)建設；制定、更新與解釋平安銀行協(xié)助有權機關查詢、凍結、扣劃單位或個人存款的運營操作指引及作業(yè)流程。A、總行運營管理部B、分行運營管理部C、總行集中作業(yè)中心D、分行集中作業(yè)中心40.FB支持憑密碼支取的活期存折、定期存折辦理密碼重置。41.人民幣紙幣票面撕裂，有下列情形之一的，為不宜流通人民幣：（）A、票面出現(xiàn)一處撕裂，撕裂長度大于10mm的B、票面出現(xiàn)一處撕裂，撕裂長度大于20mm的C、票面出現(xiàn)多處撕裂，最短撕裂長度大于3mm的D、票面出現(xiàn)多處撕裂，最短撕裂長度大于5mm的42.柜面進行風險評估不支持的賬戶類型（）A、實體I類戶B、實體II類戶C、無介質I類戶D、面核II類戶E、Ⅲ類戶43.電訪技巧中，客戶意義處理的要點包括（）。A、處理問題前充分認同客戶和贊美客戶B、強調產(chǎn)品或服務對客戶的好處C、傾聽客戶問題與意見，不搶話/不打斷D、堅持處理客戶異議問題3次以上44.支票出票人出現(xiàn)以下情形，銀行應以退票，并按票面金額處以（）但不低于（）的罰款。A、百分之十，2千元B、百分之十，1千元C、百分之五，1千元D、百分之五，2千元45.各支行在受理公安機關辦理資金返還時，經(jīng)辦應審核的資料不包括（）A、辦案人員有效人民警察證B、辦案人員有效居民身份證件C、《電信網(wǎng)絡新型違法犯罪凍結資金協(xié)助返還決定書》原件D、《電信網(wǎng)絡新型違法犯罪凍結資金協(xié)助返還通知書》原件46.個人名章由運營人員本人持身份證或工作證辦理領取簽收手續(xù)。47.FABE中的“B”是指（）。A、best最好的B、better，更好的C、benefit，對客戶的好處D、business，商業(yè)的48.對于暫缺托管協(xié)議的托管賬戶，在開立之后，應對賬戶設置止付狀態(tài)。49.以下關于同業(yè)賬戶的描述，說法正確的有（）A、開立境內銀行同業(yè)存放賬戶（含結算、定期），通過大額支付系統(tǒng)查詢報文向存款人一級法人核實和上門核實存款人開戶意愿，兩者均需執(zhí)行B、有平安銀行同業(yè)活期結算賬戶的同業(yè)定期賬戶開戶可免電話查證C、投融資性同業(yè)銀行結算賬戶，原則上只能由一級法人申請開立，一級分行不能申請開立D、開立專用存款賬戶的，需提供與平安銀行簽訂的資金存放協(xié)議50.在非營業(yè)網(wǎng)點范圍內不允許登錄（）辦理業(yè)務。A、移動式模式B、柜臺式模式51.內部賬戶的沖補賬，當日、隔日差錯、跨年差錯，應以系統(tǒng)反交易或紅字沖賬交易更正52.運營專用印章領取后，當天不啟用的，領取人應將印章交接給營業(yè)部經(jīng)理或（）及指定保管人雙人封簽后入保險柜保管A、柜員B、內控經(jīng)理C、領取人53.柜面代理成年人開立的借記卡，自動設置只收不付的限制，必須由持卡人本人臨柜進行身份識別后方可解除止付。54.每筆業(yè)務正常到期后，其所對應的保證金必須轉出保證金賬戶，不得作為后續(xù)業(yè)務的保證金繼續(xù)留存在保證金賬戶，禁止保證金滾動使用。55.提供封包收款服務的網(wǎng)點，必須指定（）現(xiàn)金庫管員負責封包收款業(yè)務的管理工作。A、一名B、兩名C、兩名以上56.以下業(yè)務資料應歸類于運營檔案中的其他類資料的是（）。A、登記簿B、明細賬C、總賬57.授信業(yè)務正常到期后，其所對應的保證金可繼續(xù)留存在保證金賬戶中，作為后續(xù)業(yè)務的保證金滾動使用。58.個人存款證明開立時，什么情況下是需要授權的？（）A、個人存款證明的手續(xù)費金額變動大于1000元B、個人存款證明的手續(xù)費金額變動大于900元C、儲戶本人身份證聯(lián)網(wǎng)核查不通過D、儲戶本人身份證聯(lián)網(wǎng)故障59.A類內部賬戶，指在核心系統(tǒng)三級A類科目下開立的內部賬戶，由柜員聯(lián)機開立，余額實時更新。60.修改保證金子賬戶資料適應范圍不包括（）A、用于調整保證金分賬戶下某筆單號的利率、本金利息轉出賬號等信息B、只支持保證金單號開戶行、所屬分行及總行操作，允許跨網(wǎng)點交易C、如為業(yè)務部門或客戶原因進行調整，需客戶經(jīng)理提交EOA簽報，并參照保證金存入設置審批鏈，經(jīng)有權人審批后辦理D、如為柜員開立存入保證金時錄入有誤或未錄入，則需根據(jù)已歸檔的傳票，經(jīng)主管審核確認后進行更改或補錄61.明細賬、總賬、賬戶資料屬于會計賬簿62.日常交易中分支行網(wǎng)點在實施授權工作的過程中對于有疑問的業(yè)務，可向（）請求操作意見和業(yè)務指導。遠程授權業(yè)務可向遠程授權中心請求操作意見和指導。A、總行運營管理部B、分行運管部C、遠程授權中心D、信息科技部63.以下屬于新核心上線后新開客戶標識定義的是（）。A、11對公活期B、12對公定期C、15對公活期D、18對公保證金E、19同業(yè)F、20對公定期64.當?shù)毓膊块T需要對金庫及守衛(wèi)的情況進行安全檢查，需出示（）的安全檢查介紹信以及身份證件和工作證，由安全保衛(wèi)部門審查核實。A、分行運營管理部B、公安部門C、分行辦公室D、總行運營管理部65.其他運營檔案原則上按（）整理、裝訂。A、日B、月C、季D、年66.存款人已在銀行網(wǎng)點開立基本存款賬戶的，可以在同一網(wǎng)點再開立一般存款賬戶。67.總行運營管理部（安全保衛(wèi)部）根據(jù)年度運營條線檢查計劃和監(jiān)管機構操作風險排查工作，原則上（）組織一次全行性遠程柜面相關事項檢查（含組織分行同時自查）。A、每周B、每月C、每季度D、每年68.柜臺式FB支持辦理的信用卡有哪些（）A、由你卡B、銀聯(lián)標準普卡及金卡C、保險金卡D、淘寶聯(lián)名卡（有藍、紅兩種）E、銀聯(lián)車主卡、萬事達車主卡F、銀聯(lián)精英白金卡、VISA精英白金卡G、銀聯(lián)白金卡、萬事達白金卡69.平安銀行向金融消費者說明重要內容和披露風險時，應當依照相關法律法規(guī)、監(jiān)管要求留存相關資料，留存時間不少于（），法律、行政法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定，私人銀行客戶與平安銀行另有約定的除外。A、2年B、3年C、5年D、10年70.對于存款人使用偽造、變造、虛假身份證件辦理開戶和業(yè)務辦理的，營業(yè)網(wǎng)點可采取（）等措施，對可能涉及違法的，可向當?shù)毓膊块T報案處理。A、拒絕辦理B、留置開戶材料C、止付賬戶D、停止結算E、直接銷戶71.小額支付系統(tǒng)處理的支付業(yè)務一經(jīng)軋差即具有支付最終性，不可撤銷。各營業(yè)機構收到已軋差的貸記支付業(yè)務信息或已軋差的借記支付業(yè)務回執(zhí)信息時應當貸記確定收款人賬戶。72.下列關于發(fā)起行對發(fā)起的支付業(yè)務撤銷或退回的說法錯誤的是？（）A、大額支付系統(tǒng)對未作資金清算的支付業(yè)務將立即辦理撤銷。B、大額支付系統(tǒng)對已作資金清算的支付業(yè)務，不予以撤銷，并將相關信息回應發(fā)起行。C、接收行應于收到退回請求的下一個工作日12：00前發(fā)出應答。D、接收行收到發(fā)起行的退回請求，經(jīng)主管授權后，根據(jù)原支付信息按正常程序使用退匯報文辦理退匯，并發(fā)送同意退回的應答信息。73.風險控制分為事前預防、事中控制、事后處理三個階段。74.存放境內同業(yè)賬戶預留印鑒的管理，正確的是（）A、預留印鑒由總分行賬戶申請單位的公章或財務專用章（或行章）加法定代表人（負責人）或其授權人私章組成。B、預留私章的被授權人員可以為業(yè)務部門負責人、運營負責人或財務負責人。C、總分行存放境內同業(yè)賬戶預留印鑒的法定代表人（負責人）或其授權人發(fā)生變動而需變更預留私章的，總分行賬戶申請部門應在變更資料齊備后的十個工作日內完成印鑒變更手續(xù)。D、申請預留印鑒變更的回執(zhí)以及開戶行預留印鑒卡的回執(zhí)聯(lián)（如有）應交由總分行集中作業(yè)部門指定專人與行內影子賬戶開戶資料一同保管。75.新核心后，活期存折超過30筆流水未打印時，柜員可選擇壓縮打印76.運營經(jīng)理每季度在檢查保險柜時，需檢查柜員保險柜中尾箱備用鑰匙的檢查要求（）A、封包是否完好無破損B、簽名、公章是否齊全C、打印保險柜檢查清單，備注尾箱備用鑰匙檢查情況D、保險柜檢查清單隨當日傳票上交。77.在現(xiàn)金業(yè)務區(qū)內的側墻上對外懸掛營業(yè)執(zhí)照及金融許可證（不得懸掛在橙色背景墻上）。78.以下那類業(yè)務憑證可以使用結算專用章（）A、ATM投訴表B、辦理結算業(yè)務的查詢查復C、開戶證實書79.按照人行反洗錢客戶身份識別工作的通知，以下有關實際受益所有人識別標準說法正確的是（）。A、公司的受益所有人為直接或間接超過30%公司股權或者表決權的自熱人B、個體工商戶可以不識別受益所有人C、國家權力機關的受益所有人為單位法人D、非獨立法人單位、獨立法人單位的分公司均收集上級單位受益所有人。80.客戶在辦理賬戶類型綁定業(yè)務時，進行聯(lián)網(wǎng)核查的作用是（）A、核查證件信息準確性B、辨別證件的真?zhèn)涡訡、辨別證件的有效性D、辨別證件的完整性81.個人賬戶開戶流程中，D+新核心規(guī)則為（）A、零售賬戶為10開頭的14位賬戶，分別為客戶標識（2位）+順序號（10位）+效驗位（2位）B、零售賬戶為12開頭的14位賬戶，分別為客戶標識（2位）+順序號（10位）+效驗位（2位）C、零售賬戶為16開頭的14位賬戶，分別為客戶標識（2位）+順序號（10位）+效驗位（2位）82.以下賬戶不能直接代發(fā)工資的是（）。A、基本賬戶B、建筑公司開立的農(nóng)民工工資專用賬戶C、一般賬戶D、異地從事臨時經(jīng)營活動單位開立的臨時賬戶83.個人銀行結算賬戶根據(jù)賬戶類型分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三類。84.同業(yè)存放賬戶開立與普通公司賬戶開立不同點是（）。A、開立賬戶需分行有權人審批后方可開立B、開立賬戶無需做電話查證C、開立賬戶需額外提供監(jiān)管部門頒發(fā)的許可證，如金融許可證、經(jīng)營證券業(yè)務許可證等D、開立賬戶無需客戶經(jīng)理上門盡職調查85.銀行正式工作人員將未送達的卡片與密碼信封帶回開卡網(wǎng)點，由指定雙人做好交接并分別入庫妥善保管，保管期限為開卡后一個月86.如客戶在先前提交的身份證件或者身份證明文件到期之日起30日內沒有更新且沒有提出合理理由的，各營業(yè)網(wǎng)點應（）A、中止為客戶辦理業(yè)務B、對其賬戶停止支付C、暫停非柜面業(yè)務D、終止為客戶辦理業(yè)務87.私人銀行客戶是指在本.行金融凈資產(chǎn)達到（）萬元人民幣及以上的個人客戶。A、100B、600C、500D、30088.客戶撤銷口頭掛失可通過下列那些途徑辦理（）。A、電話銀行B、網(wǎng)上銀行C、銀行柜臺D、自助終端89.對公活期存取現(xiàn)支持當日沖銷、不支持當日補打。90.對于人民幣保證金，當設定利率高于基準利率時，需經(jīng)（）進行價格審批。A、業(yè)務主管部門B、分行運營部C、分行零售部D、分行公司部91.分行庫管員憑（）辦理出庫手續(xù)并將現(xiàn)金繳存人民銀行。A、現(xiàn)金繳款憑證B、審批件C、支票D、現(xiàn)金繳款憑證及審批件92.有價單證出現(xiàn)多頁、缺頁、錯號等情況時，領用單位將差錯部分留查，不得發(fā)售使用，應及時向一級分行反映，并根據(jù)一級分行意見做相應處理。93.核準類與備案類關鍵信息變更流程最主要的區(qū)別在于是否報人行核準，故涉及到操作全流程的不同點有（）A、總集審核授權B、總集錄入人行信息C、支行上傳人行核準資料D、分行掃描人行核準件94.現(xiàn)金業(yè)務的主要內容包括：（）A、現(xiàn)金的收付、兌換、整點、保管、挑殘、調繳工作。B、金庫的日常管理工作。C、金銀制品、有價單證、鈔幣票樣的收付、整理、保管工作。D、現(xiàn)金需求匡算，現(xiàn)金余缺調劑，現(xiàn)金庫存量控制工作。E、本、外幣現(xiàn)鈔的防假、反假工作。F、協(xié)助央行做好鈔幣發(fā)行與愛護人民幣的宣傳工作。95.卡片/密碼信封在發(fā)放過程中出現(xiàn)遺失的情況時，由網(wǎng)點視情況對卡片做止付（有余額）或掛失銷戶（余額為零）處理。96.口袋財務支持單位金衛(wèi)士簽約，默認按（）開通A、條B、月C、季D、年97.開戶行可根據(jù)實際需要，要求存款人出具輔助證件，以進一步確認存款人身份。以下證件哪項不全是有效輔助證件？（）A、中國公民為戶口簿、護照、機動車駕駛證、居住證、社?？?、軍人和武裝警察身份證件、公安機關出具的戶籍證明、辦理證件的回執(zhí)、工作證。B、香港、澳門特別行政區(qū)居民為香港、澳門特別行政區(qū)居民身份證，臺灣地區(qū)為在臺灣居住的有效身份證明。C、定居國外的中國公民為定居國外的證明文件。D、完稅證明、水電煤繳費單等稅費憑證。98.個人開戶業(yè)務中，下面允許代理辦理的業(yè)務是哪一種（）。A、借記卡/存折/存單B、聯(lián)名賬戶C、個人支票戶99.生產(chǎn)系統(tǒng)的電子運營檔案由以下哪個部門統(tǒng)一備份、保管？（）A、總行運營管理部B、總行科技部門C、分行運營管理部D、分行科技部門100.一級分行運營管理部（）對轄屬網(wǎng)點（不包括二級分行網(wǎng)點）大庫、尾箱的有價單證及重要空白憑證庫存至少應全面檢查一次，確保賬實