2024年金融理財(cái)-理賠員考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年金融理財(cái)-理賠員考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為2年，自出險(xiǎn)之日起計(jì)算。2.理賠崗因其工作質(zhì)量關(guān)系到（），所以說是產(chǎn)險(xiǎn)公司中的關(guān)鍵崗位。A、公司賠付成本B、公司工作質(zhì)量排名C、客戶滿意度D、市場占有率3.投保人與保險(xiǎn)人約定權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的協(xié)議即（）。A、投保記錄B、投保協(xié)議C、保險(xiǎn)合同D、保險(xiǎn)要約4.建安工險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限可以包括：（）A、建筑/安裝期限B、試車期C、保證期D、工程開工前的設(shè)計(jì)期5.保險(xiǎn)標(biāo)的保險(xiǎn)價(jià)值明顯減少的，除合同另有約定外，保險(xiǎn)人（）。A、可以降低保險(xiǎn)費(fèi)B、應(yīng)當(dāng)降低保險(xiǎn)費(fèi)C、保險(xiǎn)人可以降低保險(xiǎn)費(fèi)，并按日計(jì)算退還相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)D、保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)降低保險(xiǎn)費(fèi)，并按日計(jì)算退還相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)6.下列選項(xiàng)中，可以進(jìn)行立案注銷的事項(xiàng)是（）。A、客戶在報(bào)案后長達(dá)半年沒有提交索賠資料B、客戶正式放棄索賠C、理賠人員判斷可以拒賠D、以上均可以7.交強(qiáng)險(xiǎn)搶救費(fèi)用的墊付條件是（）。A、符合《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十二條規(guī)定的情形B、接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門要求墊付的通知書C、受害人必須搶救，且搶救費(fèi)已經(jīng)發(fā)生，搶救醫(yī)院提供了搶救費(fèi)用單據(jù)和明細(xì)項(xiàng)目D、不屬于應(yīng)由道路交通事故社會救助基金墊付的搶救費(fèi)用8.根據(jù)《車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊》的要求，出險(xiǎn)后交費(fèi)的案件應(yīng)當(dāng)由下列哪個(gè)崗位核實(shí)（）。A、理算崗B、未決管理崗C、單證收集崗D、查勘估損崗9.依據(jù)我國法律規(guī)定，導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無效的原因包括（）。A、違反法律和行政法規(guī)B、違反國家利益和社會公共利益C、投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的不具有保險(xiǎn)利益D、投保人因疏忽或過失而違反如實(shí)告知義務(wù)10.汽車涉水行駛導(dǎo)致熄火的可能原因有哪些（至少列舉2個(gè)）？發(fā)生熄火后在車輛維修過程中應(yīng)如何處理？不同的原因可能造成的主要損失項(xiàng)目是什么？11.某公司投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額2000萬元。在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生火災(zāi)公司全部焚毀，救火費(fèi)用30萬元，保險(xiǎn)公司的賠償處理意見為（）。A、比例計(jì)算，最高不超過保險(xiǎn)金額B、分別計(jì)算，但不能超過另一保險(xiǎn)金額C、合并計(jì)算，但只能以保險(xiǎn)金額為限D(zhuǎn)、累計(jì)計(jì)算，以實(shí)際損失為限12.以下屬于理賠時(shí)效指標(biāo)的是（）A、絕對估損偏差率B、結(jié)案率C、滿期出險(xiǎn)率D、小額案件結(jié)案周期13.投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故（）。A、不承擔(dān)賠償責(zé)任，但退還保險(xiǎn)費(fèi)B、不承擔(dān)賠償責(zé)任，不退還保險(xiǎn)費(fèi)C、承擔(dān)賠償責(zé)任D、承擔(dān)部分賠償責(zé)任14.在運(yùn)用近因原則時(shí)，保險(xiǎn)人認(rèn)定近因的關(guān)鍵因素是（）。A、保險(xiǎn)人與投保人的關(guān)系B、保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)代理人的關(guān)系C、保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系D、風(fēng)險(xiǎn)因素與損失之間的關(guān)系15.摩托車超過4年的每（）月檢驗(yàn)1次。A、6B、3C、12D、416.A車在保險(xiǎn)公司投保機(jī)動車輛綜合險(xiǎn)（07版）中的車輛損失險(xiǎn)條款。2008年5月12日，由于汶川發(fā)生8.0級地震，標(biāo)的車在停放期間發(fā)生全損，本次事故保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)如何賠付？（）A、因發(fā)生自然災(zāi)害應(yīng)當(dāng)全額賠付B、不應(yīng)當(dāng)賠付C、標(biāo)的車未投?；倦U(xiǎn)不計(jì)免賠，應(yīng)當(dāng)按照85%賠付D、以上說法都不正確17.違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以禁止有關(guān)責(zé)任人員（）。A、一定期限進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)，該期限為三年B、一定期限進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)，該期限為五年C、一定期限直至終身進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)D、一定期限但不可終身進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)18.集裝箱運(yùn)輸貨物，易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A、集裝箱配置于甲板上，易遭淡水雨淋；B、箱體內(nèi)貨物配載不當(dāng)，貨物受運(yùn)輸途中顛簸極易受損；C、箱體本身破損，會造成貨物的損失，如密封條老化，靠箱門邊的貨物容易受損；D、因上一運(yùn)輸結(jié)束后沖刷箱體未徹底干燥又裝下一運(yùn)輸貨物，易使得貨物受潮造成損失。19.在交強(qiáng)險(xiǎn)條款下，在到交收警隊(duì)的支付/墊付通知和醫(yī)院出具的搶救費(fèi)用清單后，可以通過哪些方式支付三者的搶救費(fèi)（）。A、先行賠付B、向醫(yī)院出具擔(dān)保函C、通過支付、墊付流程D、正常理算20.ABS系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是（）A、改善了汽車的制動時(shí)的穩(wěn)定性，抵抗制動跑偏、側(cè)滑、甩尾。B、縮短了制動距離；C、增加了汽車制動時(shí)的轉(zhuǎn)向操縱能力；D、減少了輪胎磨損。21.編制或者提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件、資料，情節(jié)嚴(yán)重的，可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。22.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)承保的損失原因包括（）。A、雷擊、火災(zāi)、爆炸B、飛行物體及其他空中運(yùn)行物體墜落C、暴雨、洪水、臺風(fēng)D、保險(xiǎn)標(biāo)的保管不善E、核反應(yīng)和放射性污染23.小孟將其約15萬元價(jià)值的家庭財(cái)產(chǎn)投保，保額為10萬元，不料保險(xiǎn)期滿一個(gè)月前遭災(zāi)，損失達(dá)12萬元，保險(xiǎn)人將賠償（）。A、15萬元B、12萬元C、10萬元D、8萬元24.保險(xiǎn)合同部分無效的情形是指（）。A、保險(xiǎn)人未向投保人說明免責(zé)條款的B、保險(xiǎn)人未向投保人說明全部條款的C、保險(xiǎn)金額超過保險(xiǎn)價(jià)值的D、保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的25.最能體現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)的特色和核心競爭力的保險(xiǎn)功能是（）。A、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能B、資金融通功能C、社會管理功能D、防災(zāi)防損功能26.總公司2010年理賠質(zhì)量考核評分辦法中的“估損充足率”是指（）。A、結(jié)案前估損金額與結(jié)案金額間的偏差率B、首次估損時(shí)估損金額與結(jié)案金額間的偏差率C、對應(yīng)立案未決清單中案件的未結(jié)金額與立案未決清單中的案件發(fā)展至當(dāng)前的已結(jié)金額的D、以上均不對27.下列選項(xiàng)中，不屬于應(yīng)從重追究主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員責(zé)任的情形是（）。A、對發(fā)現(xiàn)的案件苗頭、違法違規(guī)事實(shí)或重大線索不及時(shí)報(bào)告、制止、整改、糾正、處理，或故意包庇隱瞞B、發(fā)生案件后，未進(jìn)行有效整改，不采取積極措施挽回影響和損失，或者隱瞞事實(shí)真相，C、未按規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，導(dǎo)致案件隱患未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，或者因?qū)z查發(fā)現(xiàn)的問題不及時(shí)D、案發(fā)前曾主動反映、舉報(bào)案件線索的28.以下哪款附加險(xiǎn)條款只有在投保了機(jī)動車第三者責(zé)任保險(xiǎn)或機(jī)動車車上人員責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上才可投保？（）A、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)條款B、涉水損失險(xiǎn)條款C、零部件、附屬設(shè)備被盜竊險(xiǎn)條款D、精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)條款29.根據(jù)我國法律原則，適用無過錯(cuò)原則的情況主要包括（）。A、高度危險(xiǎn)作業(yè)致使人損害的民事責(zé)任B、產(chǎn)品質(zhì)量不合格致人損害的民事責(zé)任C、環(huán)境污染致人損害的民事責(zé)任D、飼養(yǎng)動物致人損害的民事責(zé)任30.屬于交強(qiáng)險(xiǎn)賠償責(zé)任的事故，在（）條件下可適用于滿限額提前結(jié)案處理機(jī)制。（）A、不涉及無責(zé)代賠的事故B、涉及人員傷亡，估計(jì)死亡傷殘費(fèi)用明顯超過交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘賠償限額C、法院判決D、財(cái)產(chǎn)損失未超過2000元31.代查勘理賠費(fèi)用可以系統(tǒng)（）環(huán)節(jié)列支。A、查勘估損B、單證收集C、理算D、核損32.可以使用“平均年行駛里程”系數(shù)下浮的車輛有：（）A、租賃車B、企業(yè)非營業(yè)貨車C、個(gè)人5噸以上貨車D、出租車33.建筑工程施工人員團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)條款中指定保險(xiǎn)期間應(yīng)與施工周期一致，最長不超（）年。A、3B、2C、5D、434.根據(jù)公司相關(guān)理賠管理規(guī)定，對超分公司權(quán)限內(nèi)賠案，分公司在（）環(huán)節(jié)上報(bào)上級公司。A、接報(bào)案B、立案C、預(yù)付D、結(jié)案35.全國車險(xiǎn)通賠管理辦法中處理規(guī)則是：（）A、通賠案件由出險(xiǎn)地負(fù)責(zé)核賠B、通賠案件由承保公司負(fù)責(zé)核賠C、通賠案件的系統(tǒng)單證收集和理算工作可不在同一家公司完成D、通賠案件的系統(tǒng)單證收集和理算工作在同一家公司完成36.氣缸體裂紋的檢查一般采用氣壓試驗(yàn)法進(jìn)行檢查。37.標(biāo)的車輛停放時(shí)被其它車輛撞壞，無法打到經(jīng)三者車輛，則標(biāo)的車輛損失說法錯(cuò)誤的是：（）A、可以在標(biāo)的車交強(qiáng)險(xiǎn)下進(jìn)行賠償B、賠償時(shí)應(yīng)扣除45%的免賠率C、可以在標(biāo)的車車損險(xiǎn)項(xiàng)下賠償D、賠償時(shí)應(yīng)扣除30%的免賠率38.保險(xiǎn)所體現(xiàn)的等價(jià)交換關(guān)系具體表現(xiàn)為，保險(xiǎn)人通過提供保險(xiǎn)補(bǔ)償或給付，保障社會生產(chǎn)的正常進(jìn)行和人們生活的安定。這一表述說明保險(xiǎn)具有（）。A、互助性B、契約性C、經(jīng)濟(jì)性D、商品性39.意外險(xiǎn)中，對于被保險(xiǎn)人失蹤的情況，法院宣告死亡時(shí)間正確說法有（）。A、失蹤人失蹤滿4年后，可申請死亡B、失蹤人因意外事故下落不明，從意外事故發(fā)生之日起滿2年的，可申請宣告死亡C、失蹤人失蹤滿2年后，可申請死亡D、失蹤人因意外事故下落不明，從意外事故發(fā)生之日起滿4年的，可申請宣告死亡40.某學(xué)校在保險(xiǎn)公司投保校園綜合保障責(zé)任，每次事故賠償限額為5萬元，某日，該校一名學(xué)生因考試不及格，心情郁悶，在學(xué)校內(nèi)自殺，后學(xué)校賠償該生家長10萬元，請問保險(xiǎn)公司應(yīng)如何賠付？（）A、賠償5萬B、賠償10萬C、不賠償D、以上都不對41.被保險(xiǎn)人或者受益人在未發(fā)生保險(xiǎn)事故的情況下，謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求的，保險(xiǎn)人有權(quán)（）。A、解除保險(xiǎn)合同，并退還保險(xiǎn)費(fèi)B、解除保險(xiǎn)合同，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)C、不能解除保險(xiǎn)合同，可承擔(dān)賠償責(zé)任D、不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但不能解除保險(xiǎn)合同42.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的可以是（）。A、物資財(cái)產(chǎn)B、人的壽命C、有關(guān)經(jīng)濟(jì)利益D、自然江河43.關(guān)于簡單賠付率的說法，下列選項(xiàng)正確的是（）A、件數(shù)結(jié)案率的提高可能致使簡單賠付率上升B、金額結(jié)案率的提高可能致使簡單賠付率上升C、出險(xiǎn)率的上升將致使簡單賠付率上升D、未決件數(shù)的增長將致使簡單賠付率上升44.關(guān)于國家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T295902013企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》，以下說法正確的是：（）A、它的核心思想是“一心、二效、三節(jié)”B、一心是指以客戶為中心C、二效是指提升效率和效能D、三節(jié)是指節(jié)約資源、優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時(shí)間45.關(guān)于交強(qiáng)險(xiǎn)投保時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)說法正確的是：（）A、投保人應(yīng)如實(shí)填寫投保單B、提供行駛證、駕駛證C、續(xù)保時(shí)提供被保險(xiǎn)人機(jī)動車上一年度交強(qiáng)險(xiǎn)保單D、改裝應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人46.發(fā)生賠款后不自動恢復(fù)保險(xiǎn)金額的有（）A、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)B、火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)C、無過失責(zé)任險(xiǎn)D、車輛停駛損失險(xiǎn)47.保險(xiǎn)人依法作出責(zé)任核定后，對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險(xiǎn)金通知書，并說明理由。48.凡是涉及保險(xiǎn)合同約定的，均應(yīng)采用（）形式。A、口頭B、書面C、口頭和書面都可以49.按我國《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)合同中規(guī)定的關(guān)于保險(xiǎn)人責(zé)任免除條款的生效條件是（）A、保險(xiǎn)人在事故發(fā)生時(shí)向投保人告知該條款B、保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)向投保人明確說明該條款C、保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同中明確寫明該條款D、該條款應(yīng)得到保險(xiǎn)監(jiān)管部門的批準(zhǔn)50.交通事故的構(gòu)成要件通常包括（）A、客觀要件B、主觀要件C、損害后果要件D、因果關(guān)系要件51.某船舶在保險(xiǎn)公司投保國內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限內(nèi)，該被保險(xiǎn)船舶在一內(nèi)河航行時(shí)，同方向行進(jìn)的一艘快艇所激起的水浪震動船體，船中貨物散落水中。后被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提出索賠，則保險(xiǎn)公司應(yīng)（）。A、比例賠付B、全額賠付C、不予賠付D、協(xié)議賠付52.2007年2月某單位受保險(xiǎn)公司的委托代辦學(xué)生健康險(xiǎn)，經(jīng)辦人員鐘某收取某小學(xué)680名學(xué)生的保費(fèi)共計(jì)20400元，鐘某開具了保費(fèi)收據(jù)，并向投保學(xué)生簽發(fā)保險(xiǎn)卡，但保費(fèi)沒有交到保險(xiǎn)公司，2007年10月，該校學(xué)生錢某因患急性闌尾炎住院治療，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用5020元，保險(xiǎn)公司應(yīng)（）。A、因我司沒有收到保險(xiǎn)費(fèi)，不承擔(dān)賠償責(zé)任B、我司雖然沒有收到保險(xiǎn)費(fèi)，但是代理人是代表我司進(jìn)行的行為，我司應(yīng)給與賠償，然后向代理人追償C、我公司不賠償，應(yīng)讓錢某找經(jīng)辦人員鐘某D、以上說法都不對53.除法律另有規(guī)定或者保險(xiǎn)合同另有約定外，保險(xiǎn)合同成立后，（）可以解除合同，（）不得解除合同。A、投保人；保險(xiǎn)人B、被保險(xiǎn)人；投保人C、保險(xiǎn)人；投保人D、保險(xiǎn)人；被保險(xiǎn)人54.下列哪種情況能構(gòu)成07版車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任（）。A、緊急剎車，駕駛員頭部將前風(fēng)擋撞壞，駕駛員頭破。B、公安局一輛桑塔納，由于警燈線路問題引起自燃，警燈是起保后加裝的。C、由于天降暴雪，將水箱和發(fā)動機(jī)冰凍損壞。D、保險(xiǎn)車輛在淹及排氣筒的水中使用致使發(fā)動機(jī)損壞。55.如果被施救的財(cái)產(chǎn)中包括未保險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)，其發(fā)生施救費(fèi)用保險(xiǎn)公司可以負(fù)責(zé)賠償。56.2009年9月，中國保監(jiān)會印發(fā)了《人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》（保監(jiān)發(fā)【2009】01號）對多方面進(jìn)行了監(jiān)管要求，以下幾項(xiàng)中哪幾項(xiàng)是監(jiān)管文件中的要求：（）A、禁止手工出單B、系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)出單C、脫機(jī)打印D、載明客戶服務(wù)電話E、通過網(wǎng)站自助查詢保單信息57.電子控制燃油噴射系統(tǒng)是以電腦ECU為控制核心，以空氣流量和發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速為控制基礎(chǔ)，以噴油、點(diǎn)火等為控制對象，保證發(fā)動機(jī)在各種工況下都獲得最佳的混合氣和點(diǎn)火時(shí)刻58.車險(xiǎn)系統(tǒng)影響未決金額的因素有哪些（）A、人傷估損單和物損估損單的核損金額B、查勘報(bào)告中的責(zé)任比例C、人傷跟蹤報(bào)告中的估損金額D、理算時(shí)調(diào)整的理算金額59.公司未來一段時(shí)間的理賠工作方針是（）。A、垂直管理B、集中管控C、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)D、就近服務(wù)60.某市人民醫(yī)院在保險(xiǎn)公司投?！夺t(yī)療機(jī)構(gòu)職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)》，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，醫(yī)院的醫(yī)生做手術(shù)因不符合診療規(guī)范，造成醫(yī)患糾紛，后病人起訴到法院，同時(shí)醫(yī)療鑒定委員會做出醫(yī)療鑒定，認(rèn)為不屬于醫(yī)療事故，法院認(rèn)定醫(yī)院在此次事故中占30%的責(zé)任，病人相關(guān)費(fèi)用為5萬元，后被保險(xiǎn)人提起索賠，保險(xiǎn)公司（）。A、因不屬于醫(yī)療事故，不賠償B、因法院判決醫(yī)院有責(zé)任，而人民醫(yī)院投保相應(yīng)的責(zé)任險(xiǎn)，應(yīng)賠償5萬元C、屬于保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)賠償5*0.3=1.5萬元D、以上說法都不對61.朱某投保家庭財(cái)產(chǎn)（房屋）保險(xiǎn)，按市場價(jià)格確定保險(xiǎn)金額為20萬元，發(fā)生保險(xiǎn)事故造成全損，出險(xiǎn)時(shí)的市場價(jià)格為22萬元。根據(jù)補(bǔ)償原則，保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額是（）萬元。A、15B、18C、20D、2262.受托公司在自身處理權(quán)限范圍內(nèi)完成通賠案件的（），不需承保公司授權(quán)。A、查勘估損B、核損C、核賠D、人傷調(diào)查、估損63.保險(xiǎn)法通常包括保險(xiǎn)業(yè)法、保險(xiǎn)合同法和保險(xiǎn)特別法三部分內(nèi)容，其中關(guān)于調(diào)整保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律稱為（）。A、保險(xiǎn)合同法B、保險(xiǎn)業(yè)法C、保險(xiǎn)特別法D、保險(xiǎn)法64.下列哪些因素將導(dǎo)致入賬保費(fèi)的滿期賠付率的下降（）A、出險(xiǎn)率上升B、出險(xiǎn)率下降C、已決案均賠款上升D、已決案均賠款下降65.對于責(zé)任險(xiǎn)的一個(gè)報(bào)告期，下列說法正確的是（）。A、報(bào)告期是為了控制長尾巴責(zé)任索賠B、報(bào)告期是針對“期內(nèi)索賠制”而設(shè)立的C、報(bào)告期是針對“事故發(fā)生制”而設(shè)立的D、以上說法都不對66.山東省機(jī)動車交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失“互碰自賠”賠償處理中被保險(xiǎn)人向承保公司應(yīng)提供的索賠資料包括（）。 （1）索賠申請書； （2）事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書或“互碰自賠”協(xié)議書； （3）損失情況確認(rèn)書（定損單）； （4）車輛修理費(fèi)發(fā)票（原件）； （5）駕駛證和行駛證（復(fù)印件或照片）及其他資料。A、（1）（2）（3）（4）（5）B、（1）（2）（3）C、（1）（3）（5）D、（1）（2）（3）（5）67.保險(xiǎn)調(diào)查的法律依據(jù)有（）。A、保險(xiǎn)法B、民法通則C、合同法D、海商法68.經(jīng)上報(bào)同意，承保超過65周歲以上人員時(shí)，在錄單時(shí)需選擇（）附加條款.A、附加擴(kuò)展高風(fēng)險(xiǎn)活動保險(xiǎn)條款B、附加團(tuán)體員工家屬人身意外傷害保險(xiǎn)條款C、附加擴(kuò)展被保險(xiǎn)人承保年齡條款D、附加緊急醫(yī)療救援保險(xiǎn)條款69.按保險(xiǎn)價(jià)值的確定方式，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以分為（）。A、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)B、定值保險(xiǎn)C、不定值保險(xiǎn)D、強(qiáng)制保險(xiǎn)70.下列哪項(xiàng)對車隊(duì)協(xié)議的保單沒有控制：（）A、折扣率B、行駛證車主C、車輛數(shù)D、險(xiǎn)別71.保險(xiǎn)公司接到張某的報(bào)案稱，在交通事故中受傷，并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。經(jīng)核實(shí)，張某單位為其投保了團(tuán)體人身意外傷害綜合險(xiǎn)，出險(xiǎn)在有效期內(nèi)。經(jīng)落實(shí)事故原因及經(jīng)過，張某駕駛無證摩托車摔倒受傷，張某駕駛證合格有效。請問保險(xiǎn)公司該如何處理？（）A、因是團(tuán)體人身意外傷害險(xiǎn)保單，故應(yīng)該由單位來索賠，張某提起的索賠無效，不能賠付。B、駕駛無牌照摩托車，屬于除外責(zé)任，應(yīng)拒賠。C、駕駛摩托車無證，但駕駛證合格有效，應(yīng)賠付50％。D、因該事故構(gòu)成意外事故，不是張某能預(yù)料，能控制的，應(yīng)全額賠付。72.江湖飯店向甲保險(xiǎn)公司投保了公眾責(zé)任險(xiǎn)，向乙保險(xiǎn)公司投保了全體員工的團(tuán)體意外險(xiǎn)，一日江湖飯店的李某在工作中，因一瓶啤酒瓶爆裂而受傷，經(jīng)查啤酒廠向國際保險(xiǎn)公司投保了產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)，甲某可以（）。A、向甲、乙和國際保險(xiǎn)公司索賠B、向啤酒廠和甲、乙、國際保險(xiǎn)公司索賠C、向乙和國際保險(xiǎn)公司索賠D、向乙保險(xiǎn)公司和啤酒廠索賠73.2012年，中國質(zhì)量協(xié)會授予（）門店“浙江示范五星級門店”榮譽(yù)稱號。A、紹興本級門店B、蕭山門店C、諸暨門店D、嘉興本級門店74.貨車的車船稅根據(jù)（）來收取。A、額定載質(zhì)量B、整備質(zhì)量C、總質(zhì)量D、準(zhǔn)牽引質(zhì)量75.財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)采用的賠償方式為（）。A、比例賠償方式B、第一危險(xiǎn)賠償方式C、限額責(zé)任賠償方式D、免責(zé)限度賠償方式76.投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故()。A、不承擔(dān)賠償責(zé)任，但退還保險(xiǎn)費(fèi)B、不承擔(dān)賠償責(zé)任，不退還保險(xiǎn)費(fèi)C、承擔(dān)全部賠償責(zé)任D、承擔(dān)部分賠償責(zé)任77.張某向銀行貸款5萬元用于購買農(nóng)用車，且向保險(xiǎn)公司投保了一份借意險(xiǎn)B款。保險(xiǎn)期間內(nèi)張某出車禍死亡，其家人將貸款買來的車賣給李某，李某將銀行貸款還清?，F(xiàn)在這邊身故保險(xiǎn)金應(yīng)給（）。A、銀行B、李某C、張某的第一順序繼承人D、不用賠償78.下列保險(xiǎn)行為的作用力產(chǎn)生的效果一致的是（）。A、增加免賠額B、提高免賠率C、特別約定限制保險(xiǎn)責(zé)任D、提高賠償限額79.在保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)具有特定含義，即風(fēng)險(xiǎn)是指（）。A、某一事件發(fā)生地點(diǎn)的不確定性B、某一商業(yè)活動贏利的不確定性C、某一事件發(fā)生原因的不確定性D、某一損失是否發(fā)生的不確定性80.過錯(cuò)原則指民事主體承擔(dān)民事責(zé)任的前提是其在實(shí)施損害行為時(shí)主觀上存在著過錯(cuò)，主要包括哪兩種情況（）。A、故意B、惡意C、過失D、重大過失81.下列關(guān)于公眾責(zé)任險(xiǎn)承保的賠償責(zé)任特點(diǎn)說法正確的有（）。A、公眾責(zé)任險(xiǎn)承保的賠償責(zé)任是依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，也就是說只有在法律規(guī)定被保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的前提下，保單才承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任B、公眾責(zé)任保險(xiǎn)中的公眾責(zé)任概念是指非特定第三者，即第三者與被保險(xiǎn)人之間沒有特定的服務(wù)關(guān)系C、公眾責(zé)任險(xiǎn)承保的法律賠償責(zé)任是約定的場所責(zé)任D、第三者遭受人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失與被保險(xiǎn)人業(yè)務(wù)行為可以沒有關(guān)系82.被保險(xiǎn)人未履行通知義務(wù)的，因保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人（）。A、應(yīng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任B、應(yīng)承擔(dān)部分賠償責(zé)任C、不承擔(dān)賠償責(zé)任D、看情況而定83.《交強(qiáng)險(xiǎn)》重復(fù)保險(xiǎn)的，保險(xiǎn)期間在前的保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)期間在后的保險(xiǎn)合同共同分?jǐn)偙ｋU(xiǎn)賠款。84.按照《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，投保人履行如實(shí)告知義務(wù)遵循的原則是（）。A、無限告知原則B、部分告知原則C、全部告知原則D、詢問告知原則85.風(fēng)險(xiǎn)單位是指一次風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生可能造成的最小損害范圍。86.對于拒賠案件的系統(tǒng)操作，下列說法正確的是（）。A、在報(bào)案環(huán)節(jié)提出拒賠申請后，可直接在核賠環(huán)節(jié)審核該拒賠案件B、通過拒賠申請?zhí)峤坏木苜r案件不允許添加被保險(xiǎn)人支付代查勘費(fèi)C、在“報(bào)案環(huán)節(jié)”發(fā)起拒賠申請，在理算環(huán)節(jié)必須經(jīng)過理算調(diào)度，才能在“拒賠通知書”模塊中找到D、如核賠員認(rèn)為該案件不應(yīng)拒賠，應(yīng)在“拒賠通知書審核”界面中點(diǎn)擊“退回”按鈕87.車輪定位的作用是保障汽車直線行駛的穩(wěn)定性，對轉(zhuǎn)向和輪胎的磨損沒有作用。88.理賠效率指標(biāo)包括（）A、理賠周期B、立案率C、報(bào)案率D、結(jié)案率等。89.根據(jù)公司《未決賠案管理規(guī)定》，重開賠案必須滿足以下條件之一的是（）。A、法院最終判決結(jié)果與原處理情況存在差異B、被保險(xiǎn)人要求提高賠付金額和賠付項(xiàng)目，且理由成立C、涉及對商業(yè)車險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)案件賠款或費(fèi)用的重新歸集D、原賠案處理出現(xiàn)差錯(cuò)90.某鑄件加工廠，長期租用甲公司車間及車床進(jìn)行生產(chǎn)，欲向公司投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，請問以下哪些項(xiàng)目可以做為保險(xiǎn)標(biāo)的列明在保險(xiǎn)合同中？（）A、租用的甲公司的生產(chǎn)車間及車床B、已經(jīng)售出代購買方保管的成品C、生產(chǎn)用鑄鐵D、工廠的對外送貨運(yùn)輸車輛91.根據(jù)山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，主掛車發(fā)生碰撞后，主掛車的被保險(xiǎn)人不同，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)如何賠付（）。A、在各自標(biāo)的車車損險(xiǎn)項(xiàng)下賠付B、按照互為第三者進(jìn)行賠付C、拒賠D、在主車的車損險(xiǎn)和三者險(xiǎn)項(xiàng)下賠付92.09版機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn)，若保險(xiǎn)期間大于一年，則按費(fèi)率方案逐年計(jì)算各保險(xiǎn)年度的保費(fèi)，對于此后不足一年的部分（）。A、按日費(fèi)率計(jì)算B、按月費(fèi)率計(jì)算C、按年費(fèi)率計(jì)算D、根據(jù)被保險(xiǎn)人的實(shí)際情況選擇保費(fèi)計(jì)算方式93.根據(jù)車險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊的要求，以下可以不上傳車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)的材料有：（）A、每日用藥清單B、事故認(rèn)定書C、病程記錄D、火災(zāi)證明94.民事責(zé)任構(gòu)成要件主要包括（）。A、必須有損害事實(shí)存在B、行為人的行為是違反法律規(guī)定的行為C、侵權(quán)人的侵權(quán)行為與損害后果之間存在因果關(guān)系D、侵權(quán)人的行為人存在主觀上的過錯(cuò)，但特殊侵權(quán)行為除外95.某單位為其員工投保了團(tuán)意險(xiǎn)，投保時(shí)未指定受益人。某日其員工在車間干活時(shí)，不慎被工具砸傷成為七級殘疾。單位給與員工部分殘疾補(bǔ)償費(fèi)用后，并向保險(xiǎn)公司提出索賠，保險(xiǎn)公司應(yīng)把殘疾給付金支付給（）。A、單位B、出險(xiǎn)員工C、費(fèi)用的實(shí)際支出人D、家屬96.下列哪種情況能構(gòu)成07版車上人員責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任（）。A、駕駛員在車上被劫匪砍傷。B、一挖掘機(jī)駕駛員被車斗內(nèi)的石塊打破頭。C、乘坐在貨車車斗內(nèi)的人因交通事故受傷。D、核定載客5人的轎車，發(fā)生交通事故時(shí)乘坐7人，其中5人傷。97.在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，對于重復(fù)保險(xiǎn)的損失賠償實(shí)行損失分?jǐn)傇瓌t，對于不足額保險(xiǎn)實(shí)行比例賠付原則，它體現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的（）。A、有償性B、無償性C、給付性D、補(bǔ)償性98.未決賠案的提取分三個(gè)環(huán)節(jié)（）A、報(bào)案環(huán)節(jié)的初次估損金額B、核損環(huán)節(jié)的估損金額調(diào)整C、核賠環(huán)節(jié)D、理算環(huán)節(jié)99.自燃損失險(xiǎn)條款實(shí)行（）的絕對免賠率，保險(xiǎn)合同中約定的其他免賠規(guī)定不適用本附加險(xiǎn)。A、0.05B、0.1C、0.15D、0.2100.請簡述“互碰自賠”需滿足的條件。（5分）第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：正確2.參考答案：A3.參考答案：C4.參考答案：A,B,C5.參考答案：D6.參考答案：B7.參考答案：A,B,C,D8.參考答案：B9.參考答案：A,B,C10.參考答案：涉水行駛導(dǎo)致熄火的原因可能有：水流倒灌淹缸；氣缸卡死導(dǎo)致連桿受損；電路短路等。熄火后維修：1不可啟動車輛，首先要清洗發(fā)動機(jī)，判斷是否存在連桿等受損；2如無其他部位受損則修理結(jié)束；3如存在連桿等部位受損則需進(jìn)行更換；4如更加嚴(yán)重缸體受損則也只能進(jìn)行更換。如水流倒灌則有可能導(dǎo)致缸體，連桿等部位受損。如短路則可能導(dǎo)致電器等受損。11.參考答案：B12.參考答案：D13.參考答案：A14.參考答案：D15.參考答案：C16.參考答案：B17.參考答案：C18.參考答案：A,B,C,D19.參考答案：B,C20.參考答案：A,B,C,D21.參考答案：正確22