年終考核實(shí)施方案(附年終考核表)

第第頁(yè)年終考核實(shí)施方案（附年終考核表）20**年終考核實(shí)施方案一、考核目的最大限度激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工樂(lè)觀性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。二、考核范圍20**年12月20日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工（含派遣員工），考核時(shí)限為20**年1月1日至12月31日。三、考核方式20**年終考核分為四部份進(jìn)行，即：一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人。（一）一線員工的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行，由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意（見(jiàn)附表一）。（二）一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的年度績(jī)效考核，由直接上級(jí)考評(píng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng)；由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。（見(jiàn)附表二）（三）各管理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)為緊要考核指標(biāo)，采取自測(cè)、自評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行，行政部復(fù)核（見(jiàn)附表三）。（四）考核統(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理，要求于20**年1月20日上午12：00前提交到公司品質(zhì)部。（五）公司行政部人事勞資專員負(fù)責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測(cè)算；部門(mén)負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。四、年終考核構(gòu)成（一）年終考核涉及因素1.20**年年終考核緊要構(gòu)成為：月/季度績(jī)效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級(jí)評(píng)價(jià)等。2.年終考核計(jì)算方式：年終考核=月綜合工資*倍數(shù)*考核系數(shù)（考核表對(duì)應(yīng)系數(shù)*工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)）（二）年終考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系1.月綜合工資為該崗位20**年定位工資標(biāo)準(zhǔn)；2、崗位與倍數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系：（略）3.考核系數(shù)說(shuō)明：3.1一般員工考核等級(jí)與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系考評(píng)等級(jí)所占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)比例考評(píng)系數(shù)年終考評(píng)說(shuō)明A20%1.1各部門(mén)依據(jù)年終考核評(píng)分由高到低排名，依據(jù)各等級(jí)所占比例，確定員工考評(píng)等級(jí)。B50%C20%0.9D100.83.2班組長(zhǎng)以上管理人員考評(píng)考評(píng)系數(shù)計(jì)算實(shí)際考評(píng)系數(shù)=實(shí)際年終考評(píng)得分/1003.3工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)備注≧1年20**年1月入職20**年2月入職0.9220**年3月入職0.8320**年4月入職0.7520**年5月入職0.6720**年6月入職0.5920**年7月入職0.520**年8月入職0.4220**年9月入職0.3320**年10月入職0.25保潔除外20**年11月入職0.18保潔除外20**年12月入職0.09年終考核以另外的方式計(jì)算在每個(gè)月15日前入職的，對(duì)應(yīng)系數(shù)為本月的系數(shù)；每月15日后入職的，對(duì)應(yīng)系數(shù)為后一月系數(shù)。4.特殊情況說(shuō)明（1）對(duì)于20**年11月15日后入職保潔及20**年12月1日后入職的全體員工，不按以上方式進(jìn)行年終考核，年終獎(jiǎng)金酌情發(fā)放（管理人員保底過(guò)節(jié)費(fèi)為500元）。（2）部下列情況之一者，雖入職時(shí)間符合上述條件但考核系數(shù)作以下扣減：①在20**年時(shí)間范圍內(nèi)事假超出兩周者，考核系數(shù)扣0.21；②在20**年時(shí)間范圍內(nèi)病假超出2個(gè)月者，考核系數(shù)扣0.21；③在20**年時(shí)間范圍內(nèi)遲到、早退累計(jì)超出8小時(shí)以及在20**年時(shí)間范圍內(nèi)曠工超出2天者，考核系數(shù)扣0.2；④20**年度內(nèi)離職者，無(wú)考核獎(jiǎng)金。五、考核結(jié)果的運(yùn)用（一）作為員工晉升、晉職、加薪、降職、降薪的依據(jù)。符合下列條件的員工，20**年薪金提升由員工自行提出，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、行政部復(fù)核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。1.20**年度考核得分在110分以上者；2.20**年度績(jī)效考核累計(jì)3次105及以上者；3.20**年度績(jī)效考核累計(jì)6次100及以上者。（二）作為年終考核工資發(fā)放的依據(jù)。（三）用作員工合理流動(dòng)與淘汰的依據(jù)。六、考核結(jié)果的反饋與申訴1.班組負(fù)責(zé)人以下員工的考核結(jié)果反饋由其直接主管負(fù)責(zé)，被考核人在考核表中簽名。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果反饋由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，被考核人在考核表中簽名。3.員工如對(duì)自身的考核結(jié)果不服，可在收到反饋看法信息的2個(gè)工作日內(nèi)向品質(zhì)部申訴，個(gè)別特殊情況允許越級(jí)申訴。4.員工申訴，應(yīng)按管轄權(quán)限處理。七、考核的紀(jì)律1.各部門(mén)必需嚴(yán)格按方案的時(shí)間布置執(zhí)行，不能延誤。無(wú)故延誤，公司將逐級(jí)追究責(zé)任。2.如員工因個(gè)人原因或非正當(dāng)理由不參加自測(cè)自評(píng)，視該員工自動(dòng)離職并按公司有關(guān)規(guī)定處理。3.測(cè)評(píng)人如無(wú)故不參加測(cè)評(píng)或徇私舞弊，視為不聽(tīng)從工作布置，作違紀(jì)處理。八、本方法解釋權(quán)歸品質(zhì)部。附考核表：附表一20*年*月*日考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說(shuō)明月度績(jī)效考核情況（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30%崗位職責(zé)完成質(zhì)量（13%）8年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率98%，每增減1%，加扣2分業(yè)主滿意率96%以上，未達(dá)標(biāo)則不得分崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情況本領(lǐng)評(píng)價(jià)（12%）熟識(shí)本職相關(guān)業(yè)務(wù)，包含法律法規(guī)妥當(dāng)處理工作中的失敗及臨時(shí)追加的工作任務(wù)合理布置工作，獨(dú)立、自動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行必需的工作聯(lián)系在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度，順利推動(dòng)工作正確理解工作指示及方針，訂立適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重考勤（5%）遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完為止行政獎(jiǎng)罰20*年*月*日考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說(shuō)明月度績(jī)效考核情況（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30%崗位職責(zé)完成質(zhì)量（13%）年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率98%，每增減1%，加扣1分業(yè)主滿意率96%以上，未達(dá)標(biāo)則不得分崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情況本領(lǐng)評(píng)價(jià)（12%）熟識(shí)本職相關(guān)業(yè)務(wù)，包含法律法規(guī)妥當(dāng)處理工作中的失敗及臨時(shí)追加的工作任務(wù)合理布置工作，獨(dú)立、自動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行必需的工作聯(lián)系在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度，順利推動(dòng)工作正確理解工作指示及方針，訂立適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重考勤（5%）遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完為止行政獎(jiǎng)罰20*年*月*日考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說(shuō)明月度績(jī)效考核情況（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30%崗位職責(zé)完成質(zhì)量（20%）10年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率98%，每增減1%，加扣1分業(yè)主滿意率96%以上，未達(dá)標(biāo)則不得分崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情況本領(lǐng)評(píng)價(jià)（15%）業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)聯(lián)知識(shí)全面樂(lè)觀訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能及素養(yǎng)合理布置工作，常常注意保持提高部下工作樂(lè)觀性在工作布置及處理方面，沒(méi)有下屬不滿對(duì)部下的過(guò)失勇于承當(dāng)責(zé)任任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重，工作有創(chuàng)造性考勤（5%）遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完為止行政獎(jiǎng)罰通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星1分/次，季度標(biāo)兵2分/次獲評(píng)區(qū)優(yōu)1分，市優(yōu)以上加2分；通報(bào)批判，扣1分/次，警告、記過(guò)扣2分/次部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)（20%）20簽名：公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)（10%）10加扣分原因：簽名：總分100說(shuō)明：總分為100分，依據(jù)表現(xiàn)酌情加扣分。被考核人簽名：復(fù)核：附表二5班組負(fù)責(zé)人（工程組）20**年年終考核表考核時(shí)限：20*年*月*日20*年*月*日考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說(shuō)明月度績(jī)效考核情況（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30%崗位職責(zé)完成質(zhì)量（20%）8設(shè)備設(shè)施管理及使用完好率98%，每降1%，扣1分業(yè)主滿意率96%以上，未達(dá)標(biāo)則不得分業(yè)主報(bào)事報(bào)修處理及時(shí)崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情況本領(lǐng)評(píng)價(jià)（15%）業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)聯(lián)知識(shí)全面樂(lè)觀訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能及素養(yǎng)合理布置工作，常常注意保持提高部下工作樂(lè)觀性在工作布置及處理方面，沒(méi)有下屬不滿對(duì)部下的過(guò)失勇于承當(dāng)責(zé)任任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重，工作有創(chuàng)造性考勤（5%）遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完為止行政獎(jiǎng)罰20*年*月*日考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說(shuō)明月度績(jī)效考核情況（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30%崗位職責(zé)完成質(zhì)量（20%）8保潔綠化率98%，每降1%，扣1分業(yè)主滿意率96%以上，未達(dá)標(biāo)則不得分業(yè)主報(bào)事報(bào)修處理及時(shí)崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情況本領(lǐng)評(píng)價(jià)（15%）業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)聯(lián)知識(shí)全面樂(lè)觀訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能及素養(yǎng)合理布置工作，常常注意保持提高部下工作樂(lè)觀性在工作布置及處理方面，沒(méi)有下屬不滿對(duì)部下的過(guò)失勇于承當(dāng)責(zé)任任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重，工作有創(chuàng)造性考勤（5%）遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完為止行政獎(jiǎng)罰通報(bào)嘉獎(jiǎng)1分/次，獲評(píng)區(qū)優(yōu)1分，市優(yōu)以上加2分；通報(bào)批判，扣1分/次，警告、記過(guò)扣2分/次合計(jì)75自評(píng)人：公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)（10%）10加扣分原因：簽名：總分100說(shuō)明：總分為100分，依據(jù)表現(xiàn)酌情加扣分。季度績(jī)效考核自評(píng)分由品質(zhì)部供應(yīng)。被考核人簽名：復(fù)核：篇2:員工年終考核方案年終考核方案一、考核目的1.根本目的：為客觀評(píng)價(jià)與總結(jié)員工20**年度的工作，更好地激勵(lì)與挖掘員工的潛能，幫忙員工提升自身工作水平，強(qiáng)化員工的責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高組織整體效能，推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展，引導(dǎo)員工20**年的工作，特訂立本方法。2.直接目的：考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)金調(diào)配、下一年度員工薪酬調(diào)整以及將來(lái)公司人才培養(yǎng)計(jì)劃的參考。二、考核范圍20**年12月31日前已正式通過(guò)試用期考核的在職員工（包含實(shí)習(xí)員工）。三、考核原則1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；2、定性與定量考核相結(jié)合；3、公平、公正；4、多角度考核。四、考核過(guò)程中各部門(mén)的職責(zé)1.人力資源部1）負(fù)責(zé)考核方法的訂立、通知和組織實(shí)施；2）負(fù)責(zé)對(duì)考核過(guò)程的監(jiān)督與檢查；3）匯總統(tǒng)計(jì)各部門(mén)考核結(jié)果；4）負(fù)責(zé)對(duì)員工有關(guān)考核問(wèn)題的投拆，進(jìn)行調(diào)查處理。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人1）部門(mén)考核的組織與實(shí)施；2）對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé)；3）績(jī)效結(jié)果的反饋面談，幫忙員工訂立改進(jìn)計(jì)劃；五、考核維度與權(quán)重被考評(píng)人考核維度考評(píng)人考核權(quán)重經(jīng)理/主管任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)25%綜合本領(lǐng)15%工作態(tài)度5%部門(mén)績(jī)效人事部25%周邊績(jī)效協(xié)作部門(mén)負(fù)責(zé)人20%下屬評(píng)價(jià)下屬員工10%員工任務(wù)績(jī)效主管/部門(mén)經(jīng)理主管15%經(jīng)理25%工作態(tài)度主管5%經(jīng)理10%綜合素養(yǎng)與技能主管5%經(jīng)理10%部門(mén)績(jī)效人事部15%周邊績(jī)效協(xié)作部門(mén)負(fù)責(zé)人15%1.任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。2.綜合本領(lǐng)：被考評(píng)人完成各項(xiàng)專業(yè)性行動(dòng)所具備的特殊本領(lǐng)和崗位所需要的素養(yǎng)本領(lǐng)。3.工作態(tài)度：被考評(píng)者對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。4.部門(mén)績(jī)效：年度部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。5.周邊績(jī)效：體現(xiàn)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作的結(jié)果。6.下屬評(píng)價(jià)：下級(jí)對(duì)上級(jí)工作與管理的評(píng)價(jià)。等級(jí)比例限制表等級(jí)ABCDE備注分?jǐn)?shù)1009089807970696060以下員工人數(shù)不超出部門(mén)總?cè)藬?shù)的20%不超出部門(mén)總?cè)藬?shù)的30%不限制不限制不限制總?cè)藬?shù)20%不足1人的依照1人處理六、年終考核流程1.12月19日各部門(mén)員工提交完畢年終總結(jié)，各部門(mén)員工可以自由發(fā)揮，但是總結(jié)中需包含：A、全年工作小結(jié)B、自身認(rèn)為今年做的對(duì)公司最有貢獻(xiàn)的一項(xiàng)工作是什么？C、我認(rèn)為自身今年應(yīng)當(dāng)做好但是沒(méi)有做好的一項(xiàng)工作是什么？D、明年工作的改進(jìn)措施E、對(duì)公司的建議。2.12月31日前各部門(mén)完成《周邊績(jī)效考核表》《員工/經(jīng)理績(jī)效考評(píng)表》的考評(píng)，人事部完成《部門(mén)績(jī)效考評(píng)》《下屬名義調(diào)查表》的考核。3.依據(jù)部門(mén)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的設(shè)置情況，請(qǐng)各部門(mén)搭配準(zhǔn)備好相關(guān)資料，人事部會(huì)依據(jù)檢查情況核定各部門(mén)的部門(mén)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。七、績(jī)效投訴與處理如員工對(duì)個(gè)人績(jī)效結(jié)果持異議。可向人力資源部主管書(shū)面提出績(jī)效復(fù)議的要求。人力資源部主管需在保護(hù)員工隱私權(quán)的前提下對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行復(fù)議，并于2個(gè)工作日內(nèi)與員工溝通并作書(shū)面回復(fù)。如員工對(duì)考核結(jié)果仍持異議，可向公司總經(jīng)理提交書(shū)面申訴。總經(jīng)理將于3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并提交書(shū)面調(diào)查看法并與員工溝通。八、保密管理1、全部考核結(jié)果只對(duì)人力資源部主管、總經(jīng)理公開(kāi)。2、員工考核成績(jī)除通知被考核者本人外，只告知其部門(mén)負(fù)責(zé)人。3、考核結(jié)果及全部考核文檔全部由人力資部存盤(pán)。4、任何人不得隨便評(píng)論考核結(jié)果，并將其告知無(wú)關(guān)人員。本方法的最終解釋權(quán)歸人力資源部。人力資源部篇3:地產(chǎn)員工年終考核方案云騰地產(chǎn)20**年度年終考核方案一、考核目的最大限度激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工工作樂(lè)觀性并挖掘其潛能，并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。二、考核基本原則系統(tǒng)原則考核對(duì)象：全部正式員工而不是局限于企業(yè)中的部分職員；考核內(nèi)容：綜合指標(biāo)而不是某些方面的指標(biāo)透亮原則考核流程、考核方法和考核指標(biāo)是清楚明確的；考核者與被考核者對(duì)業(yè)績(jī)考核目標(biāo)不會(huì)存在明顯的分歧?？陀^原則考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的，盡可能躲避個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。溝通原則考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行員工考核的過(guò)程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽(tīng)取被考核者對(duì)自身工作的評(píng)價(jià)與看法，使考核結(jié)果公正合理。時(shí)效原則員工考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成績(jī)的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成績(jī)來(lái)替換整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。對(duì)等原則考核指標(biāo)與職責(zé)相對(duì)等；考核周期與考核指標(biāo)相對(duì)等；指標(biāo)權(quán)重與職責(zé)范圍相對(duì)等；業(yè)績(jī)考核目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際客觀條件相對(duì)等。可行原則考核者能正確執(zhí)行考核；考核者能保證考核的公正性；考核指標(biāo)是可以量化的；考核信息是可以獲得的。三、考核時(shí)間與進(jìn)度20**126～20**1211訂立考核實(shí)施方案，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批20**1213～20**1221撰寫(xiě)個(gè)人年終工作總結(jié)；組織員工互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)考核、合作伙伴、個(gè)人做自我考核20**1222～20**1226匯總考核結(jié)果，留存檔案20**1227～20**1230反饋考核結(jié)果，落實(shí)績(jī)差人員的改進(jìn)計(jì)劃四、考核方式采用3