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BUG鄭重聲明：XXXX軟件股份有限公目錄前 術(shù)語定 總 研發(fā)階段缺陷管 缺陷表單說 流 維護階段問題反饋及處 問題表 流 附 缺陷管理工具選 問題記錄 12缺陷、一般缺陷。重大缺陷：指在軟件開發(fā)過程中的針對軟件產(chǎn)品和開發(fā)過程的問題，這些問題已經(jīng)影響用戶的正常使用。待確認的缺陷：指該缺陷需要測試人員進行重現(xiàn)和確認是否為缺陷。一般缺陷：指在軟件開發(fā)過程中的針對軟件產(chǎn)品和開發(fā)過程的問題，這些問題已經(jīng)影響或者可能影響軟件產(chǎn)品的質(zhì)量重要、一般?？梢詮挠脩舻臐M意度和修改的影重要：優(yōu)先級一般，要求能在兩周之內(nèi)予以解決。一般：優(yōu)先低，要求能在一個月之內(nèi)解決34IDIDA:(引起軟件整體運行崩潰或破壞軟件敏B:(功能測試出錯，導(dǎo)致功能無法使用的C:一般問題(D:輕微問題/(引起操作不舒服但并不影E:(不影響軟件完成任務(wù)或功能可以實現(xiàn)，F(xiàn)（不確定用戶是否需要該功能或該功缺陷提交人的名字（郵件地址CI3.2；CI2.0；CI_儀表1.0CIID缺陷提交人提交缺陷（缺陷提交人可以是項目組任何成員修正缺陷，將缺陷置為“待驗證5*********預(yù)計解決時間（研發(fā)負責(zé)人填寫*具體解決辦法（研發(fā)負責(zé)人填寫*支持、不支持（研發(fā)產(chǎn)品負責(zé)人填寫*完成、未完成（研發(fā)負責(zé)人填寫（研發(fā)負責(zé)人填寫*可重現(xiàn)、不能重現(xiàn)、不存在、已解決、未解決（試負責(zé)人填寫（測試負責(zé)人填寫*測試通過的版本號（測試負責(zé)人填寫已確認、未確認（實施人員填寫產(chǎn)品維護小 問題提交測試人測試人 研發(fā)人（如由于實施問題、用戶理解和操作方式問題）”，如果6“月度考核指標(biāo)”“低級缺陷個數(shù)”測試部各項目測試人員在今后提交缺陷時，將提供對低級缺陷的標(biāo)識建議，是否定為低級缺陷可以在由項目經(jīng)理核實。目前各項目的缺陷管理，只使用以下兩種工具：TrackRcordrpims“低級缺陷”測試人員在提交缺陷時需要一個基本的低級缺陷界定的依據(jù)，經(jīng)初步討論，我們給出低級缺陷的定義為：簡單的異常值測試出現(xiàn)錯誤（如邊界

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