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文檔簡介
質(zhì)量保障保證書合同編號:__________甲方:__________乙方:__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方購買乙方產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量保障事宜,達成如下協(xié)議:一、產(chǎn)品及質(zhì)量標(biāo)準二、質(zhì)量保障措施2.1乙方應(yīng)為其提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,確保甲方在使用過程中無質(zhì)量問題。2.2乙方應(yīng)對產(chǎn)品進行定期檢查和維護,確保產(chǎn)品正常運行。如檢查發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題,乙方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)進行修復(fù)或更換。2.3乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付甲方后,提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),確保甲方能夠正確、熟練地使用產(chǎn)品。2.4乙方在產(chǎn)品交付后,應(yīng)提供____年的免費質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,乙方負責(zé)免費維修或更換。三、質(zhì)量保證3.1乙方承諾,在合同有效期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方將依法承擔(dān)違約責(zé)任。3.2乙方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),如發(fā)生質(zhì)量問題,應(yīng)無條件召回產(chǎn)品,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。四、爭議解決4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、合同的生效、變更和解除5.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2在合同有效期內(nèi),如甲乙雙方同意變更或解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,經(jīng)雙方確認后生效。5.3在合同有效期屆滿前,甲乙雙方未簽訂書面續(xù)約協(xié)議的,本合同自動終止。六、其他約定6.1甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得損害國家、社會公共利益和他人的合法權(quán)益。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品詳細規(guī)格書2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準3.技術(shù)培訓(xùn)資料4.產(chǎn)品安裝和操作手冊5.質(zhì)保服務(wù)政策6.合同履行證明文件二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間交付產(chǎn)品或交付的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。2.乙方未按約定提供技術(shù)培訓(xùn)或培訓(xùn)質(zhì)量不符合要求。3.乙方未按約定時間修復(fù)或更換存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品。4.乙方在質(zhì)保期內(nèi)未履行質(zhì)保服務(wù)承諾。5.乙方提供的產(chǎn)品不符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中承擔(dān)購買產(chǎn)品義務(wù)的一方。2.乙方:指合同中承擔(dān)提供產(chǎn)品及服務(wù)義務(wù)的一方。3.質(zhì)量保證:指乙方對所提供產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,確保產(chǎn)品在正常使用條件下滿足約定的質(zhì)量要求。4.質(zhì)保服務(wù):指乙方在產(chǎn)品交付后,按照約定提供一定期限的免費維修或更換服務(wù)。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延遲:乙方應(yīng)按照合同約定時間交付產(chǎn)品,如延遲交付,應(yīng)支付違約金或按照甲方的要求承擔(dān)其他違約責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:如交付的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到通知后規(guī)定時間內(nèi)進行修復(fù)或更換。3.技術(shù)培訓(xùn)不達標(biāo):乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量,如培訓(xùn)效果不符合約定,乙方應(yīng)重新提供培訓(xùn)或支付違約金。4.質(zhì)保服務(wù)不到位:乙方應(yīng)按照約定提供質(zhì)保服務(wù),如未提供或服務(wù)不到位,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品購買需求。2.乙方為甲方提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品及
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