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文檔簡介
?合同編號:__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方愿意購買乙方提供的軟件服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條軟件服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供如下軟件服務(wù):(1)軟件定制開發(fā):(2)軟件系統(tǒng)部署:(3)軟件技術(shù)支持與維護(hù):(4)軟件培訓(xùn)服務(wù):1.2乙方向甲方提供的軟件服務(wù)應(yīng)符合甲方的技術(shù)需求和功能要求。第二條軟件服務(wù)費(fèi)用(1)軟件定制開發(fā)費(fèi)用:(2)軟件系統(tǒng)部署費(fèi)用:(3)軟件技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用:(4)軟件培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用:2.2乙方應(yīng)在提供軟件服務(wù)前向甲方提交詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)價,甲方確認(rèn)后支付相應(yīng)費(fèi)用。第三條軟件知識產(chǎn)權(quán)3.1乙方應(yīng)保證其提供的軟件服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),如發(fā)生侵權(quán)糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.2雙方同意,軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方僅享有署名權(quán)。第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù),確保軟件正常運(yùn)行。4.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后48小時內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)情況采取措施解決問題。第五條培訓(xùn)服務(wù)5.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為甲方提供軟件培訓(xùn)服務(wù),確保甲方熟練掌握軟件操作。5.2培訓(xùn)方式可以為線上或線下,具體安排由雙方協(xié)商確定。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按約定提供軟件服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部費(fèi)用。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日注意事項(xiàng)及解決辦法:1.確保合同雙方信息填寫準(zhǔn)確無誤,包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。解決辦法:在合同簽訂前,由雙方共同核實(shí)所有填寫信息,確保無誤。2.明確軟件服務(wù)內(nèi)容、范圍及具體要求,以避免后續(xù)因理解差異導(dǎo)致的糾紛。解決辦法:在合同中詳細(xì)描述軟件服務(wù)的內(nèi)容、范圍和具體要求,并由雙方確認(rèn)。3.注意軟件服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時間,確保雙方對費(fèi)用有共同的認(rèn)識。解決辦法:在合同中明確規(guī)定費(fèi)用計(jì)算方式和支付時間,并由雙方簽字確認(rèn)。4.保護(hù)軟件知識產(chǎn)權(quán),避免侵權(quán)風(fēng)險。解決辦法:乙方應(yīng)保證其提供的軟件服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),并在發(fā)生侵權(quán)糾紛時承擔(dān)全部責(zé)任。5.確保技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)能夠滿足甲方的需求。解決辦法:在合同中明確技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間等,并由雙方確認(rèn)。6.保密雙方在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。解決辦法:在合同中明確規(guī)定保密條款,包括保密內(nèi)容、保密期限等,并由雙方簽字確認(rèn)。7.處理合同履行過程中的爭議。解決辦法:通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。法律名詞及名詞解釋:1.甲方:指合同中承擔(dān)購買軟件服務(wù)的一方。2.乙方:指合同中提供軟件服務(wù)的一方。3.軟件服務(wù)費(fèi)用:指乙方提供軟件服務(wù)所需的費(fèi)用,包括軟件定制開發(fā)、部署、技術(shù)支持與維護(hù)、培訓(xùn)等服務(wù)費(fèi)用。4.知識產(chǎn)權(quán):指軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的專利、著作權(quán)等法律權(quán)益。5.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù):指乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供的軟件系統(tǒng)運(yùn)行保障服務(wù),包括故障排查、修復(fù)、升級等。6.培訓(xùn)服務(wù):指乙方為甲方提供的軟件操作培訓(xùn)服務(wù),以幫助甲方熟練掌握軟件使用。7.保密條款:指雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和機(jī)密信息進(jìn)行保密的約定。8.違約責(zé)任:指合同一方未履行或未完全履行合同義務(wù)時,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。9.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時,采取的解決方式,包括但不限于友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。應(yīng)用場合:1.軟件開發(fā)公司向客戶提供定制化軟件服務(wù)時。2.企業(yè)或個人用戶購買軟件產(chǎn)品及技術(shù)支持服務(wù)時。3.任何需要明確軟件服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)支持等條款的場景。補(bǔ)充條款:1.軟件交付和驗(yàn)收:明確軟件交付的時間、方式和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.軟件升級和更新:約定軟件升級和更新的頻率、時間以及相關(guān)費(fèi)用。3.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù):規(guī)定數(shù)據(jù)備份的頻率、存儲方式和數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程。4.網(wǎng)絡(luò)和信息安全:涉及網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)及隱私保護(hù)的條款。5.不可抗力:定義不可抗力的情況及其對合同履行影響的規(guī)定。6.合同終止和解除:規(guī)定合同終止或解除的條件、程序和后續(xù)處理。7.違約金和損害賠償:明確違約行為的違約金計(jì)算方式和損害賠償?shù)姆秶8郊斜恚?.軟件需求說明書或項(xiàng)目范圍說明書:詳細(xì)描述軟件的功能、性能和技術(shù)規(guī)格。2.費(fèi)用報(bào)價單:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用及計(jì)算依據(jù)。3.軟件交付物:包括軟件代碼、用戶手冊、操作指南等。4.培訓(xùn)資料:包括培訓(xùn)課程
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