物聯(lián)網(wǎng)鏈家居間服務(wù)合同

物聯(lián)網(wǎng)鏈家居間服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同目的與范圍1.4法律適用與爭議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)項目與標準2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點與方式第三章物聯(lián)網(wǎng)鏈家居間服務(wù)方的義務(wù)3.1提供真實、準確的信息3.2維護雙方合法權(quán)益3.3保密義務(wù)3.4合規(guī)經(jīng)營第四章物聯(lián)網(wǎng)鏈家居間服務(wù)方的權(quán)利4.1服務(wù)費用收取4.2合同解除權(quán)4.3索賠權(quán)利第五章客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1提供真實信息5.2支付服務(wù)費用5.3遵守服務(wù)規(guī)定5.4維護物聯(lián)網(wǎng)鏈家聲譽第六章合同的履行與變更6.1履行方式與時間6.2合同變更條件與程序第七章違約責任7.1服務(wù)方的違約責任7.2客戶的違約責任7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九章解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止后的處理第十章附則10.1合同的生效10.2合同的份數(shù)與保管10.3合同修改與補充第十一章特殊條款11.1服務(wù)方的特殊權(quán)益11.2客戶的特殊權(quán)益第十二章其他約定12.1雙方的其他約定12.2行業(yè)慣例與標準第十三章附件13.1合同附件列表13.2附件內(nèi)容說明第十四章簽署頁14.1雙方簽署蓋章頁14.2授權(quán)代表簽署頁合同編號IOT第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同中的“物聯(lián)網(wǎng)鏈家居間服務(wù)”是指物聯(lián)網(wǎng)鏈家提供的為客戶尋找、推薦合適的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)，并協(xié)助雙方達成交易的服務(wù)。1.1.2“客戶”指需要物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)的個人或單位。1.1.3“服務(wù)方”指物聯(lián)網(wǎng)鏈家居間服務(wù)提供方。1.2合同主體1.2.1服務(wù)方為物聯(lián)網(wǎng)鏈家公司，具有合法的經(jīng)營資質(zhì)和能力。1.2.2客戶為合同約定的接受物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)的個人或單位。1.3合同目的與范圍1.3.1本合同的目的是明確雙方在物聯(lián)網(wǎng)鏈家居間服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保障雙方的合法權(quán)益。1.3.2服務(wù)范圍包括為客戶尋找、推薦合適的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)，并協(xié)助雙方達成交易。1.4法律適用與爭議解決1.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供合適的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)信息。2.1.2服務(wù)方應(yīng)協(xié)助客戶與物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)提供方進行溝通、協(xié)商，促成交易。2.2服務(wù)項目與標準2.2.1服務(wù)方應(yīng)提供真實、準確、全面的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)信息，確保信息的時效性和準確性。2.2.2服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供符合客戶要求的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)信息。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)事項完成之日止。2.3.2服務(wù)方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成約定的服務(wù)事項。2.4服務(wù)地點與方式2.4.1服務(wù)方應(yīng)通過電話、短信、郵件等方式與客戶進行溝通，提供服務(wù)。2.4.2服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，選擇合適的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)提供方，并通過線上線下相結(jié)合的方式，協(xié)助客戶完成購買。第三章物聯(lián)網(wǎng)鏈家居間服務(wù)方的義務(wù)3.1提供真實、準確的信息3.1.1服務(wù)方應(yīng)向客戶提供真實、準確、全面的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)信息。3.1.2服務(wù)方應(yīng)對客戶提供信息的真實性、準確性負責。3.2維護雙方合法權(quán)益3.2.1服務(wù)方應(yīng)公正、中立地維護客戶與物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)提供方的合法權(quán)益。3.2.2服務(wù)方應(yīng)嚴格遵守合同約定，不得利用合同關(guān)系損害雙方合法權(quán)益。3.3保密義務(wù)3.3.1服務(wù)方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的客戶個人信息和商業(yè)秘密予以保密。3.3.2服務(wù)方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)提供方的商業(yè)秘密予以保密。3.4合規(guī)經(jīng)營3.4.1服務(wù)方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。3.4.2服務(wù)方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和道德準則，誠信經(jīng)營。第四章物聯(lián)網(wǎng)鏈家居間服務(wù)方的權(quán)利4.1服務(wù)費用收取4.1.1服務(wù)方有權(quán)根據(jù)服務(wù)項目的實際情況，向客戶收取合理的服務(wù)費用。4.1.2服務(wù)方應(yīng)在提供服務(wù)前向客戶明確告知服務(wù)費用的金額、收取方式和支付時間。4.2合同解除權(quán)4.2.1在合同履行過程中，如因不可抗力或?qū)Ψ絿乐剡`約等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，服務(wù)方有權(quán)解除合同。4.2.2服務(wù)方行使合同解除權(quán)時，應(yīng)提前通知對方，并采取必要措施減少損失。4.3索賠權(quán)利4.3.1服務(wù)方在履行合同過程中，如因客戶原因?qū)е聯(lián)p失，有權(quán)向客戶提出賠償要求。4.3.2服務(wù)方在履行合同過程中，如因物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)提供方原因?qū)е聯(lián)p失，有權(quán)向該方提出賠償要求。第五章客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1提供真實信息5.1.1客戶應(yīng)向服務(wù)方提供真實、準確、完整的個人信息和需求信息。5.1.2客戶應(yīng)對提供的信息的真實性、準確性負責。5.2支付服務(wù)第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決在履行合同過程中發(fā)生的爭議。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章解除與終止9.1合同解除條件9.1.1在合同履行過程中，如因不可抗力或?qū)Ψ絿乐剡`約等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方均有權(quán)解除合同。9.1.2行使解除權(quán)的一方應(yīng)提前通知對方，并采取必要措施減少損失。9.2合同終止條件9.2.1合同終止的條件如下：9.2.1.1雙方協(xié)商一致終止合同；9.2.1.2合同履行期限屆滿；9.2.1.3合同約定的服務(wù)事項已完成。9.3解除與終止后的處理9.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。9.3.2合同解除或終止后，雙方對對方的保密義務(wù)仍有效。第十章附則10.1合同的生效10.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同的份數(shù)與保管10.2.1本合同份數(shù)為兩份，雙方各執(zhí)一份。10.2.2雙方應(yīng)妥善保管本合同，不得隨意涂改、損毀。10.3合同修改與補充10.3.1如雙方在履行合同過程中需要對合同進行修改或補充，應(yīng)簽訂書面修改或補充協(xié)議。10.3.2修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章特殊條款11.1服務(wù)方的特殊權(quán)益11.1.1服務(wù)方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。11.1.2服務(wù)方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)客戶提供的信息有誤，有權(quán)要求客戶予以更正。11.2客戶的特殊權(quán)益11.2.1客戶有權(quán)根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)項目。11.2.2客戶在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)，有權(quán)要求服務(wù)方予以補正。第十二章其他約定12.1雙方的其他約定12.1.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。12.1.2雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和道德準則，誠信經(jīng)營。12.2行業(yè)慣例與標準12.2.1雙方應(yīng)遵守物聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)的公認慣例和標準。12.2.2雙方應(yīng)積極履行合同，共同努力提升物聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)服務(wù)水平。第十三章附件13.1合同附件列表13.1.1附件一：服務(wù)項目清單13.1.2附件二：服務(wù)費用明細13.1.3附件三：客戶需求說明書13.2附件內(nèi)容說明13.2.1附件一應(yīng)詳細列明服務(wù)項目的內(nèi)容、標準和費用。13.2.2附件二應(yīng)詳細列明服務(wù)費用的計算方式和支付時間。13.2.3附件三應(yīng)詳細說明客戶的需求，包括產(chǎn)品類型、服務(wù)標準等。第十四章簽署頁14.1雙方簽署蓋章頁[此處為雙方簽署蓋章頁]14.2授權(quán)代表簽署頁[此處為授權(quán)代表簽署頁]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方指定產(chǎn)品甲方有權(quán)指定需要乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指定，提供符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)。說明：此條款旨在確保甲方在選擇物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)時具有主導(dǎo)權(quán)，以便滿足其特定的需求。1.2甲方驗收標準甲方對乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)有特定的驗收標準。乙方應(yīng)按照甲方的驗收標準，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。說明：此條款旨在確保乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合甲方的質(zhì)量要求，保證甲方的利益。1.3甲方變更權(quán)甲方在合同履行過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況變更產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量和交付時間。乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的變更請求。說明：此條款旨在給予甲方在合同履行過程中的靈活性，以適應(yīng)實際情況的變化。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方推薦產(chǎn)品乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，向甲方推薦合適的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)。乙方有權(quán)提供多個選項供甲方選擇。說明：此條款旨在確保乙方在提供服務(wù)時具有主導(dǎo)權(quán)，以便為甲方提供最佳的產(chǎn)品或服務(wù)方案。2.2乙方服務(wù)承諾乙方承諾提供符合行業(yè)標準和專業(yè)要求的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)。乙方應(yīng)確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，并承擔相應(yīng)的責任。說明：此條款旨在確保乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合專業(yè)標準，保證甲方的利益。2.3乙方調(diào)整權(quán)乙方在合同履行過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量和交付時間。乙方應(yīng)提前通知甲方，并說明調(diào)整原因。說明：此條款旨在給予乙方在合同履行過程中的靈活性，以適應(yīng)實際情況的變化。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.1第三方中介的角色第三方中介在物聯(lián)網(wǎng)鏈家居間服務(wù)中起到介紹、協(xié)助和監(jiān)督的作用。第三方中介應(yīng)公正、中立地維護甲乙雙方的合法權(quán)益。說明：此條款旨在明確第三方中介的角色和責任，確保其公正中立地處理合同履行過程中的事宜。3.2第三方中介的義務(wù)3.2.1提供真實、準確、全面的物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)信息；3.2.2協(xié)助甲方和乙方進行溝通、協(xié)商，促成交易；3.2.3保密甲方和乙方的商業(yè)秘密；3.2.4確保合同的履行符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。說明：此條款旨在明確第三方中介的義務(wù)，確保其提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.3第三方中介的權(quán)利3.3.1收取合理的中介費用；3.3.2在合同履行過程中，對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督；3.3.3在甲乙雙方發(fā)生爭議時，提供調(diào)解服務(wù)，協(xié)助解決爭議。說明：此條款旨在明確第三方中介的權(quán)利，確保其在合同履行過程中發(fā)揮積極的作用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)項目清單2.附件二：服務(wù)費用明細3.附件三：客戶需求說明書4.附件四：產(chǎn)品規(guī)格說明書5.附件五：交付時間表6.附件六：質(zhì)量保證書7.附件七：售后服務(wù)承諾二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按約定時間支付服務(wù)費用提供不真實、不準確的需求信息未按約定接受乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)2.乙方違約行為：未按約定時間交付產(chǎn)品或服務(wù)提供不符合約定質(zhì)量標準的產(chǎn)品或服務(wù)未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密3.第三方中介違約行為：未提供真實、準確、全面的產(chǎn)品或服務(wù)信息未公正、中立地維護甲乙雙方合法權(quán)益未履行調(diào)解義務(wù)，導(dǎo)致爭議無法解決三、法律名詞及解釋：1.物聯(lián)網(wǎng)鏈家居間服務(wù)：指物聯(lián)網(wǎng)鏈家公司作為中介，為甲方和乙方提供物聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品或服務(wù)的介紹、推薦和促成交易的服務(wù)。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。3.違約責任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔的法律責任，包括繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。5.爭議解決：指在合同履行過程中，甲乙雙方因履行合同發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的需求信息不準確，導(dǎo)致乙方無法按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)確保提供準確的需求信息，必要時與乙方進行溝通確認。2.問題：乙方交付產(chǎn)品或服務(wù)的時間延誤，影響甲方正常使用。解決辦法：乙方應(yīng)按時交付產(chǎn)品或服務(wù)，如有延誤，應(yīng)提前通知