《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》模擬試題及答案

一、判斷題（10220分不管是個(gè)人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則 專注地傾聽(tīng)別人的講話是對(duì)別人的一種尊重 一個(gè)成功的演講，它必須是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程 ×演講就是向人們灌輸信息的過(guò)程 任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果 員工中出現(xiàn)了一些不滿和抱怨，最好的方法是不去理睬 授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來(lái)，去執(zhí)行更重要的任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)的行為會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體的激勵(lì)水平 在團(tuán)隊(duì)交流的過(guò)程中，其中最重要的是傾聽(tīng) 所有組織的目標(biāo)都是為了向消費(fèi)者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 二、單項(xiàng)選擇題（10220分根據(jù)Kolb學(xué)習(xí)循環(huán)學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)周期循環(huán)的過(guò)程而且它有很多種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 無(wú)論哪一種類型的談判，在談判前需要做下面哪些方面工作 在演講的過(guò)程當(dāng)中，下面哪一種方法不能夠幫助演講者抓住聽(tīng)眾的心理 得到“贏—輸”談判結(jié)果的雙方在談判前的狀態(tài)是 A較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為（。學(xué)習(xí)是（D）一般來(lái)說(shuō)，計(jì)劃進(jìn)度的安排主要包括 ）內(nèi)容一個(gè)支持性的團(tuán)隊(duì)環(huán)境應(yīng)該具備（D）對(duì)于在事業(yè)上取得成功的人士來(lái)說(shuō)，智商高是必備的，但是更重要的是（A三、多項(xiàng)選擇題（5315分SWOT分析是一種分析方法，這種分析方法是用下面哪些方面的分析下面哪些選項(xiàng)能夠幫助人們培養(yǎng)自信 如果你很忙，別人又將事情推托給你的時(shí)候，果斷的說(shuō)“不 AD）5.（ ）四、問(wèn)答題（5525分積極進(jìn)取——檢查自己的真實(shí)想法——通過(guò)降低問(wèn)題的重要性來(lái)改變看法——五、案例分析題（21020分上述案例說(shuō)明，在沒(méi)有商量的情況下的談判的結(jié)果是 上述案例說(shuō)明，談判是 對(duì)于雙方初次談判出現(xiàn)的結(jié)果之后，兩個(gè)孩子采取了下面哪種反應(yīng)方式 后來(lái)兩個(gè)孩子的談判過(guò)程所用的基本技能是 如果把這兩個(gè)小孩當(dāng)作談判對(duì)手，那么他們屬于那一類談判對(duì)手 課。校長(zhǎng)解釋說(shuō)根據(jù)智商測(cè)試，這些學(xué)生將在一年的時(shí)間里，將他們的成績(jī)提高根據(jù)馬斯洛的需求理論，上述案例資料一中“我們”出現(xiàn)問(wèn)題的原因是