物業(yè)服務(wù)合同權(quán)益問(wèn)題解答

物業(yè)服務(wù)合同權(quán)益問(wèn)題解答合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為明確雙方權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以共同遵守。一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按合同約定，向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，包括住宅小區(qū)的房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，公共區(qū)域的清潔、綠化、保安等工作。1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域的秩序，維護(hù)乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。1.3甲方應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方使用物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保乙方合規(guī)使用物業(yè)。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按合同約定，按時(shí)足額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等。2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，詳見(jiàn)附件一。三、物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)按照合同約定，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保乙方居住環(huán)境的舒適和安全。4.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，定期對(duì)乙方進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)工作。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以糾正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（業(yè)主）：__________簽訂日期：____年__月__日附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。1.3甲方應(yīng)按照合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為：按月支付，每月____日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.3乙方逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照甲方規(guī)定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，期限為_(kāi)___年。3.2合同期滿(mǎn)后，如甲乙雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第四條甲方權(quán)益4.1甲方有權(quán)按照合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理、維護(hù)和保養(yǎng)。4.2甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方有權(quán)對(duì)乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。第五條乙方權(quán)益5.1乙方有權(quán)按照合同約定，享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。5.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)提出建議和意見(jiàn)。5.3乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)提出解除合同的要求，但應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3甲乙雙方違反合同約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式2.附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單3.附件三：物業(yè)管理區(qū)域示意圖4.附件四：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.附件五：物業(yè)公司管理制度匯編6.附件六：業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不全、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)完成維修保養(yǎng)等。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于遲延支付、少支付、拒付等。3.甲方未按照約定時(shí)間糾正違約行為，或乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未依法合規(guī)進(jìn)行物業(yè)管理的，如未取得相關(guān)資質(zhì)、未按規(guī)定繳納稅費(fèi)等。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維修、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方為享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，按照約定向甲方支付的費(fèi)用。3.公共維修基金：指為物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后的維修、更新、改造資金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照約定提供服務(wù)，如有必要，可以邀請(qǐng)第三方進(jìn)行評(píng)估。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用問(wèn)題：如甲方收取的費(fèi)用不符合標(biāo)準(zhǔn)或未經(jīng)同意增加費(fèi)用，乙方可以拒付相關(guān)費(fèi)用，并要求甲方退還多收費(fèi)用。3.物業(yè)管理區(qū)域變更問(wèn)題：如甲方未經(jīng)乙方同意，擅自更改物業(yè)管理區(qū)域，乙方可以要求甲方恢復(fù)原狀。4.物業(yè)公司違約問(wèn)題：如甲方未按照約定提供服務(wù)或未按時(shí)糾正違約行為，乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理合同2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同3.辦公樓物業(yè)管理合同4.別墅區(qū)物業(yè)管理合同5.公寓物業(yè)管理合同6.物業(yè)管理公司與其他物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作合同一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同文本2.甲方（物業(yè)公司）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方（物業(yè)公司）資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件4.乙方（業(yè)主）身份證復(fù)印件5.物業(yè)管理區(qū)域平面圖6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求9.合同解除或終止協(xié)議10.爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于清潔、衛(wèi)生、安全、秩序等方面。2.甲方未按照合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理。3.乙方未按照合同約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為未得到有效制止和處理。5.甲乙雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理，并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)服務(wù)公司為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.滯納金：指乙方逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)支付給甲方的違約金。5.合同解除：指合同雙方協(xié)商一致，提前終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照合同約定履行義務(wù)。如甲方仍不改正，乙方可以依法解除合同。2.問(wèn)題：乙方未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并告知乙