2023年郵政銀行營業(yè)主管考試真題模擬匯編（共364題）

2023年郵政銀行營業(yè)主管考試真題模擬匯

編

（共364題）

1、開戶完成后，所有歸還給客戶的單證或物品，均應(yīng)登記“重要物品交接登記簿”，并由（）

分別在登記簿上簽章確認(rèn)。（多選題）

A.前臺柜員

B.業(yè)務(wù)主管

C.客戶經(jīng)理

D.客戶

試題答案：A,B,D

2、支票背書有哪些要求（）（多選題）

A.背書轉(zhuǎn)讓的支票是否按規(guī)定的范圍轉(zhuǎn)讓

B.持票人是否在支票的背面作委托收款背書

C.背書是否連續(xù)

D.背書使用粘單的是否按規(guī)定在粘接處簽章

試題答案：A,B,C,D

3、同城交換業(yè)務(wù)中，業(yè)務(wù)主管職責(zé)包括（）（多選題）

A.對提出票據(jù)進(jìn)行打碼

B.保管“同城清算專用章”

C.復(fù)核提出票據(jù)和提出清單

D.對交換包進(jìn)行封包

試題答案：A,B,C,D

4、外匯賬戶按照是否需經(jīng)國家外匯管理部門核準(zhǔn)分為（）（多選題）

A.需核準(zhǔn)的外匯賬戶

B.不需核準(zhǔn)但需登記的外匯賬戶

C.郵政銀行可自主開立的外匯賬戶

D.特殊外匯賬戶

試題答案：A.B.C

5、業(yè)務(wù)庫庫區(qū)分為守庫區(qū)、（）、保管區(qū)。（單選題）

A.管理區(qū)

B.守護(hù)區(qū)

C.作業(yè)區(qū)

D.等待區(qū)

試題答案：C

6、（）既能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，又能辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)。（單選題）

A,轉(zhuǎn)賬支票

B.現(xiàn)金支票

C.劃線支票

D.普通支票

試題答案：D

7、用印保管人員須對實際用印和批準(zhǔn)用印內(nèi)容的（）負(fù)責(zé)。（單選題）

A.真實性

B.一致性

C.完整性

D.連續(xù)性

試擷答案：B

8、前臺柜員審核銷戶資料，出具基本存款賬戶編號的，應(yīng)通過賬戶管理系統(tǒng)查詢“經(jīng)營范圍”

是否含有（）字樣，查詢后打印相關(guān)信息。（單選題）

A.取消開戶許可證核發(fā)

B.預(yù)銷戶

C.只收不付

D.銷戶

試題答案：A

9、付款行對發(fā)起的定期貸記支付業(yè)務(wù)需要撤銷的，應(yīng)當(dāng)通過（）發(fā)送撤銷申請。（單選題）

A.小額支付系統(tǒng)

B.大額支付系統(tǒng)

C.同城系統(tǒng)

D.資金清算系統(tǒng)

試題答案：A

10、若低于起點金額限制（5萬元以下），客戶辦理實時付款業(yè)務(wù)時，柜員須選擇加急標(biāo)志為。

（單選題）

A.普通

B.加急

C.特急

D.一般

試題答案：B

11、若現(xiàn)金柜員、前臺柜員密碼被鎖定的，須向（）提交書面申請解鎖。（單選題）

A.主管

B.支行長

C.上級會計部門

D.上級公司部門

試題答案：A

12、向委派機(jī)構(gòu)匯報履職情況的途徑有（）（多選題）

A.月度履職報告

B.月度例會

C.書面

D.口頭

試題答案：A,B,C,D

13、外匯保證金子賬戶的開銷戶信息由（）報送外匯局。（單選題）

A.一級分行

B.總行

C.二級分行

D.一級支行

試題答案：B

14、哪些情況的來賬，系統(tǒng)將自動掛賬，并由中心統(tǒng)一進(jìn)行來賬掛賬手工處理（）（多選題）

A.收款人已銷戶

B.收款人賬號不存在

C.余額不足

D.收款人賬號和戶名不符

試題答案：A,B.D

15、（）是全行重要單證的歸口管理部門。（單選題）

A.總行各業(yè)務(wù)部門

B.總行個人金融部

C.總行法律與合規(guī)部

D.總行運營管理部

試題答案：D

16、支付密碼單密碼是指支付密碼系統(tǒng)根據(jù)付款賬號、憑證種類、憑證號碼等要素，通過加密算

法計算生成的，長度不少于（）位的數(shù)字。（單選題）

A.12

B.16

C.18

D.20

試題答案：A

17、關(guān)于查詢、查復(fù)的管理，應(yīng)堅持（）的原則。（多選題）

A.有疑必查

B.有查必復(fù)

C.復(fù)必詳盡

D.差額清算

試題答案:A.B.C

18、票據(jù)交換所號由4位數(shù)字組成，交換所號的編碼規(guī)則：（）（多選題）

A.前2位市代碼

B.前2位省代碼

C.后2位校驗號

D.后2位順序號

試題答案：B.D

19、企業(yè)由于經(jīng)常有貨款支付業(yè)務(wù)，特將郵政銀行作為委托行，在收到并登記收款方郵寄的托收

憑證及債務(wù)證明并知曉付款人同意付款后，前臺柜員應(yīng)調(diào)用（）交易。（單選題）

A.發(fā)出委托收款

B.委托收款銷記

C.收到委托收款

D.委托收款到期付款

試題答案：C

20、中國郵政儲蓄銀行重要單證管理辦法中所指重要單證包括以下哪些（）（多選題）

A.有價單證

B.重要空白憑證

C.風(fēng)險較高須按照重要空白憑證管理方式進(jìn)行控制的空白單證

D.風(fēng)險較高須按照重要空白憑證管理方式進(jìn)行控制的物品

試題答案：A,B,C,D

21、中國郵政儲蓄銀行重要單證管理辦法中所指重要單證包括以下哪些（）（多選題）

A.有價單證

B.重要空白憑證

C.風(fēng)險較高須按照重要空白憑證管理方式進(jìn)行控制的空白單證

D.風(fēng)險較高須按照重要空白憑證管理方式進(jìn)行控制的物品

試題答案：A,B,C,D

22、貸款行申請單位定期存單掛失或因定期存款毀損需要補開的，應(yīng)出具的材料有（）（多選題）

A.需填寫“特殊業(yè)務(wù)申請書”

B.單位公函

C.質(zhì)押合同副本

D.貸款行經(jīng)辦人身份證件

試題答案：A,C,D

23、下列關(guān)于賬戶年檢資料的描述中，說法錯誤的是（）（單選題）

A.獨立核算的附屬機(jī)構(gòu)須出具其主管部門同意繼續(xù)保留該賬戶的證明

B.因貸款開立的一般存款賬戶，須出具借款合同的原件及其復(fù)印件

C.因其它結(jié)算需要開立的一般存款賬戶，須出具單位或主管部門允許繼續(xù)保留該賬戶的證明

D.若一個單位在郵政銀行同一個營業(yè)機(jī)構(gòu)開立多個結(jié)算賬戶的，要同時提供相應(yīng)份數(shù)的年檢資

料

試題答案：D

24、支票必須記載的事項有哪些（）（多選題）

A.付款人名稱

B.收款人名稱

C.出票金額

D.出票日期

試題答案：B,C,D

25、下列（）不屬于同城票據(jù)交換必須堅持的原則。（單選題）

A.及時處理

B.差額清算

C.先貸后借

D.收妥抵用

試題答案：C

26、營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理機(jī)構(gòu)簽退后原則上當(dāng)日不允許再辦理業(yè)務(wù)，因特殊原因在簽退后需重新簽到繼

續(xù)辦理業(yè)務(wù)的，可向（）提出書面申請。（單選題）

A.上一級機(jī)構(gòu)會計部門

B.上一級機(jī)構(gòu)公司業(yè)務(wù)部門

C.本級機(jī)構(gòu)會計部門

D.本級機(jī)構(gòu)公司業(yè)務(wù)部門

試題答案：A

27、發(fā)生重要單證丟失或被盜時，應(yīng)及時向本級會計與營運部門和（）報告。（單選題）

A.計劃財務(wù)部門

B.一級分行

C.安全保衛(wèi)部門

D.總行

試題答案：C

28、不允許辦理印鑒共享的賬戶為（）（單選題）

A.驗資賬戶

B.保證金賬戶

C.協(xié)定存款賬戶

D.外幣存款賬戶

試題答案：A

29、凍結(jié)包括哪些（）（多選題）

A.賬戶凍結(jié)

B.部分凍結(jié)

C.單向凍結(jié)

D.直接凍結(jié)

試題答案：A,B,C

30、下列屬于現(xiàn)場風(fēng)險管理職責(zé)有（）（多選題）

A.負(fù)責(zé)柜面有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場授權(quán)

B.協(xié)助營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好柜員業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能和提高服務(wù)質(zhì)量

C.負(fù)責(zé)對營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)營運風(fēng)險信息進(jìn)行收集、分析和報告

D.根據(jù)會計稽核工作、合規(guī)管理要求，負(fù)責(zé)核實差錯、預(yù)警信息并回復(fù)，核查柜員憑證要素規(guī)

范性，整理寄遞機(jī)構(gòu)憑證等工作

試題答案：A,B.D

31、柜員一般按不超過（）的實際使用量請領(lǐng)。（單選題）

A.1月

B.半個月

C.10天

D.1周

試題答案：D

32、公司客戶人民幣大額現(xiàn)金支付預(yù)約起點金額由各一級分行根據(jù)實際情況向總行申請，由總行

審核同意后設(shè)定大額現(xiàn)金支付預(yù)約起點，原則上支?。ǎ┤f元以上（含）大額現(xiàn)金時需客戶提前

預(yù)約。（單選題）

A.10

B.20

C.5

D.50

試題答案：D

33、一級分行運營管理部應(yīng)對所轄機(jī)構(gòu)的企業(yè)銀行結(jié)算賬戶相關(guān)制度執(zhí)行情況定期組織檢查，被

查業(yè)務(wù)覆蓋率不得低于（）（單選題）

A.60%

B.50%

C.40%

D.30%

試題答案：D

34、電子驗印系統(tǒng)中（）作為更換印鑒的核驗依據(jù)，加蓋在印鑒卡背面指定區(qū)域，并在系統(tǒng)中默

認(rèn)為第一組，不參加票據(jù)憑證的印章核驗。（單選題）

A.單位公章

B.財務(wù)章

C.法人章

D.財務(wù)章+法人章

試題答案：A

35、營業(yè)主管履職考評指標(biāo)內(nèi)容主要包括（）（多選題）

A.柜面業(yè)務(wù)營運管理

B.網(wǎng)點內(nèi)控與操作風(fēng)險管理

C.履職能力

D.營業(yè)網(wǎng)點評價

E.其他檢查評價

試題答案：A,B,C,D,E

36、開戶行在每月（）日打印“擬久懸戶清單”，前臺柜員與客戶經(jīng)理根據(jù)“擬久懸戶清單”手

工填寫“賬戶信息通知單”，采用信函方式通知客戶或以電話方式通知客戶。（單選題）

A.1

B.5

C.10

D.20

試題答案：A

37、對于己在公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理單證出售交易，且未在商票系統(tǒng)辦理出票的銀行承兌匯票，承兌

行應(yīng)于（）日對其進(jìn)行匯票作廢處理。（單選題）

A.當(dāng)

B.T+1

C.T+2

D.T+3

試題答案：A

38、柜員（）前必須對尾箱中的現(xiàn)金、貴金屬等實物進(jìn)行清點，正式軋賬后辦理交接。（多選題）

A.休假

B.換班

C.離職

D.輪崗

試題答案:A,B,C,D

39、營業(yè)機(jī)構(gòu)柜員需密碼重置的，可由（）進(jìn)行重置。（單選題）

A.主管

B.支行長

C.上級會計部門

D.上級公司部門

試題答案：C

40、審驗完成后，將（）等相關(guān)資料于日間在監(jiān)控下雙人眼同放入保險柜保管，日終在監(jiān)控下雙

人眼同放入經(jīng)辦主管尾箱寄庫保管。（多選題）

A.匯票第一聯(lián)

B.匯票第二聯(lián)

C.《承兌協(xié)議》復(fù)印件

D.《商業(yè)匯票真?zhèn)螌忩炓庖姳怼?/p>

試題答案：A,B,C,D

41、中國郵政儲蓄銀行重要單證管理辦法（2016年版）由總行（）負(fù)責(zé)解釋。（單選題）

A.計劃財務(wù)部門

B.運營管理部門

C.法律與合規(guī)部門

D.風(fēng)險合規(guī)部門

試題答案：B

42、下列哪些票據(jù)或結(jié)算憑證可以辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)（）（多選題）

A.電匯憑證

B.普通支票

C.現(xiàn)金支票

D.特種貸方憑證

試題答案：A,B,D

43、營業(yè)機(jī)構(gòu)重要單證丟失應(yīng)在（）小時內(nèi)將情況逐級書面上報一級分行，通報全轄進(jìn)行防范和

協(xié)助堵截。（單選題）

A.8

B.12

C.24

D.48

試題答案：C

44、在特殊業(yè)務(wù)收費中，目前通過手工向客戶收取的費用類別主要包括（）（多選題）

A.出售支付密碼器

B.網(wǎng)銀服務(wù)費

C.賬戶管理費

D.其他特殊業(yè)務(wù)收費

試題答案：A,B,C,D

45、若在賬務(wù)核對中發(fā)現(xiàn)不符賬項，那么正解的處理方法有（）（多選題）

A.對賬人員應(yīng)逐筆注明核實情況，并于三個工作日內(nèi)查明原因

B.屬存款人錯賬的，及時通知存款人

C.屬于郵政銀行錯賬的，由網(wǎng)點前臺柜員填寫會計業(yè)務(wù)審批單，業(yè)務(wù)主管審查，網(wǎng)點主管行長

審核后，報上一級管轄行會計部門審批同意后，方可進(jìn)行調(diào)賬

D.發(fā)現(xiàn)可疑賬務(wù)的，要及時向上級報告，不得直接擅自處理

試題答案：A,B,C,D

46、一旦退出營業(yè)主管崗位，原則上。內(nèi)不得重新聘任為營業(yè)主管。（單選題）

A.6個月

B.1年

C.2年

D.3年

試題答案：C

47、下列交易中，()會使郵政銀行客戶的賬戶余額增加。(多選題)

A.提出借方票據(jù)

B.提出貸方票據(jù)

C.提入借方票據(jù)

0.提入貸方票據(jù)

試題答案：A,D

48、賬戶開立后前臺柜員應(yīng)當(dāng)場將開戶資料原件及業(yè)務(wù)回執(zhí)返還企業(yè)，開立基本存款賬戶的，還

應(yīng)將一份()交付企業(yè)。(多選題)

A.基本存款賬戶編號打印件

B.內(nèi)通回單聯(lián)

C.回執(zhí)

D.存款人密碼打印件

試題答案：A.D

49、郵政銀行結(jié)算賬戶對賬頻次可以是：()(多選題)

A.按月

B.按季

C.按半年

D.按年

試題答案：A.B

50、按照對賬信息載體介質(zhì)的不同，銀企對賬分為（）（多選題）

A.紙質(zhì)對賬

B.電子對賬

C.上門對賬

D.電話對賬

試題答案：A.B

51、以下關(guān)于郵政銀行保證金賬戶管理說法正確的有（）（多選題）

A.保證金賬戶與客戶結(jié)算賬戶不得串用，各保證金子賬戶之間不得相互挪用、混用

B.客戶不得將未經(jīng)承兌的紙質(zhì)銀行承兌匯票帶出銀行，必須在柜臺完成出票手續(xù)

C.客戶在郵政銀行辦理保證金繳存業(yè)務(wù)時，必須在郵政銀行開立有單位結(jié)算賬戶

D.保證金主賬戶下按承兌業(yè)務(wù)逐筆開立子賬戶，除用于支付對應(yīng)的銀行承兌匯票款外，不得挪

作它用，子賬戶資金不得提前支取

試題答案：A,B,C,D

52、下列關(guān)于賬戶止付的說法，正確的是（）（多選題）

A.超額止付和限額止付都是對客戶賬戶的指定金額進(jìn)行止付，其中超額止付的止付金額必須大

于等于賬戶當(dāng)前可用余額，限額止付則必須小于等于賬戶當(dāng)前可用余額

B.止付時輸入解止付日期的，只能在到達(dá)解止付時由系統(tǒng)自動解止付

C.賬戶止付是對賬戶進(jìn)行全額止付，賬戶止付期間客戶不能辦理使賬戶余額減少的業(yè)務(wù)，同時

也不得辦理單位存款證明等業(yè)務(wù)

D.賬戶止付在未解除止付前，不能再次辦理賬戶止付。超額止付和限額止付不限定次數(shù)

試題答案：C.D

53、下列屬于委托收款特點的有（）（多選題）

A.無時間限制

B.無起點金額限制

C.無地域限制

D.無限定使用對象

試題答案：B,C.D

54、郵政銀行設(shè)計全行統(tǒng)一使用的重要單證，設(shè)計規(guī)范由（）制定。（單選題）

A.各一級分行

B.各二級分行

C.總行

D.各一級支行

試題答案：C

55、印章常用形狀有圓形、（）、菱形、方形等。（單選題）

A.橢圓形

B.長條形

C.三角形

D.以上都不對

試題答案：A

56、以下哪一種客戶不可以在郵政銀行開立同業(yè)客戶賬戶（）（單選題）

A.證券公司

B.基金公司

C.保險公司

D.金融資產(chǎn)管理公司

試題答案：C

57、保證金一本通主賬戶開戶完成后，所有歸還給客戶的單證或物品，均應(yīng)登記“憑證/重要物

品交接登記簿”，并由（）分別在登記簿上簽章確認(rèn)。（多選題）

A.支行長

B.客戶

C.前臺柜員

D.業(yè)務(wù)主管

試題答案：B,C,D

58、承兌網(wǎng)點（）至少每。檢查一次，檢查時應(yīng)仔細(xì)核對庫存票據(jù)張數(shù)、金額等，并將核對情

況登記查庫登記簿。（單選題）

A.營業(yè)主管；旬

B.支行長；旬

C.營業(yè)主管；月

D.支行長；月

試題答案：B

59、一級分行各（）負(fù)責(zé)制定并下發(fā)本條線區(qū)域性業(yè)務(wù)印章具體使用規(guī)范。（單選題）

A.運營管理部門

B.業(yè)務(wù)部門

C.科技部門

D.采購部門

試題答案：B

60、存款人在臨時存款賬戶有效期屆滿前申請辦理展期時，需要提交哪些資料（）（多選題）

A.填寫“臨時存款賬戶展期申請書”，并加蓋單位公章

B.臨時存款賬戶開戶許可證

C.客戶臨時存款賬戶全套開戶資料

D.填寫“補（換）發(fā)開戶許可證申請書”（一式三聯(lián)）（根據(jù)當(dāng)?shù)厝诵幸笫欠裥枰峁?/p>

試題答案：A,B,C,D

61、如發(fā)現(xiàn)客戶賬戶利息計提不正確，需要給客戶（）客戶利息，此時由前臺柜員填寫“會計業(yè)

務(wù)審批單”，進(jìn)行調(diào)整。（多選題）

A.補付

B.調(diào)平

C.沖回多付

D.取消

試題答案：A.C

62、辦理單位定期存單質(zhì)押時，郵政銀行作為存款行，則貸款行應(yīng)向郵政銀行提交的資料有哪些

（）（多選題）

A.存款證實書，包括借款人所有的或第三人所有的借款人提供的存款證實書

B.貸款行經(jīng)辦人身份證件

C.存款人委托貸款人向存款行申請開具單位定期存單的委托書（加蓋存款人的預(yù)留印鑒）

D.款證實書為第三人向借款人提供的，應(yīng)同時提交第三人同意由借款人為質(zhì)押貸款目的而使用

其存款證實書的協(xié)議書

試題答案：A,C,D

63、銀企對賬工作遵循以下原則：（）（多選題）

A.相互制衡原則

B.及時性原則

C.連續(xù)性原則

D.全面性原則

E.重要性原則

試題答案:A,B,C,D,E

64、開立一般存款賬戶應(yīng)出具的證明材料包括（）（多選題）

A.基本存款賬戶開戶許可證

B.存款人因向銀行借款需要出具借款合同

C.機(jī)構(gòu)信用代碼證

D.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本及有年檢記錄的副本

試題答案：A,B,C,D

65、以下哪些情形，貸款人可依法定方式處分單位定期存單（）（多選題）

A.質(zhì)押貸款合同期滿，借款人未按期歸還貸款本金和利息的

B.借款人違約，貸款人需依法提前收回貸款的

C.出質(zhì)人違約，貸款人需依法提前收回貸款的

D.借款人或出質(zhì)人被宣告破產(chǎn)或解散的

試題答案：A,B,C,D

66、存款人變更存款人名稱、法定代表人、經(jīng)營范圍、住址、電話等客戶信息時，前臺柜員應(yīng)調(diào)

用（）交易。（多選題）

A.[200103f-本幣結(jié)算賬戶維護(hù)（基本客戶）]

B.[200202f-本幣結(jié)算賬戶維護(hù)（政府客戶）]

C.[200101-客戶信息管理（非同業(yè)）]

D.[200301-客戶信息管理（同業(yè)）]

E.[200303f-本幣結(jié)算賬戶維護(hù)（同業(yè)客戶）]

試題答案:C.D

67、郵政銀行發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在以下哪些項情形，但未辦理銷戶的，應(yīng)中止業(yè)務(wù)，賬戶狀態(tài)變更為“不

收不付”。（多選題）

A.不再使用郵政銀行開立的企業(yè)銀行結(jié)算賬戶

B.營業(yè)執(zhí)照注銷或者被吊銷的

C.臨時存款賬戶有效期屆滿不再展期的

D.與郵政銀行約定的銷戶情形發(fā)生的

試題答案：B,C,D

68、正常情況下，開啟業(yè)務(wù)用印機(jī)后門，應(yīng)通過（）開啟業(yè)務(wù)用印機(jī)電子鎖。（單選題）

A.鑰匙

B.密碼

C.電子印章系統(tǒng)正常流程

D.密碼、鑰匙

試題答案：C

69、辦理結(jié)算賬戶銷戶手續(xù)時，柜員應(yīng)查詢該客戶的哪些行內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)是否已經(jīng)辦理解約或注銷

()(多選題)

A.定期賬戶和保證賬戶

B.短信通知業(yè)務(wù)

C.現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)

D.同城提出借記未轉(zhuǎn)銷

試題答案：A,B,C,D

70、在郵政銀行單位活期存款按()結(jié)息。(單選題)

A.日

B.月

C.季

D.年

試題答案：C

71、簽發(fā)銀行本票必須執(zhí)行()分管原則。(多選題)

A.印

B.壓

C.章

D.證

試題答案：A,B,D

72、對于調(diào)整客戶賬戶利息中沖多付客戶利息的情況，后臺會計人員審核通過后，在審批單上注

明哪些內(nèi)容()(多選題)

A.付款賬號

B.付款戶名

C.收款賬號

D.收款戶名

試題答案：C.D

73、若在賬務(wù)核對中發(fā)現(xiàn)不符賬項，那么正解的處理方法有（）（多選題）

A.對賬人員應(yīng)逐筆注明核實情況，并于三個工作日內(nèi)查明原因

B.屬存款人錯賬的，及時通知存款人

C.屬于郵政銀行錯賬的，由網(wǎng)點前臺柜員填寫會計業(yè)務(wù)審批單，業(yè)務(wù)主管審查，網(wǎng)點主管行長

審核后，報上一級管轄行會計部門審批同意后，方可進(jìn)行調(diào)賬

D.發(fā)現(xiàn)可疑賬務(wù)的，要及時向上級報告，不得直接擅自處理

試題答案：A,B,C,D

74、營業(yè)機(jī)構(gòu)綜合柜員（業(yè)務(wù)主管）可以查詢以下哪些繳撥款信息（）（多選題）

A.有繳撥關(guān)系的機(jī)構(gòu)之間的繳撥款信息

B.兩個無繳撥關(guān)系的網(wǎng)點現(xiàn)金調(diào)劑的信息

C.自助銀行機(jī)構(gòu)之間現(xiàn)金調(diào)劑的信息

D.以上都不可以

試題答案：A.B.C

75、業(yè)務(wù)印章包括業(yè)務(wù)專用印章、業(yè)務(wù)戳記和（）。（單選題）

A.行政公章

B.發(fā)票專用章

C.業(yè)務(wù)用個人名章

D.財務(wù)專用章

試題答案：C

76、支付密碼器停用30天內(nèi)，可重新啟用。支付密碼器停用（）天后，開戶行可對該支付密碼

器進(jìn)行作廢處理。己作廢的支付密碼器不可再次啟用。（單選題）

A.10

B.20

C.30

D.40

試題答案：C

77、系統(tǒng)操作需支行長授權(quán)的有（）（多選題）

A.內(nèi)部支票使用

B.內(nèi)部支票丟失

C.內(nèi)部支票作廢

D.內(nèi)部支票退回

E.內(nèi)部支票退回取消

試題答案：B,C,D,E

78、同城票據(jù)交換的交易模式有哪些（）（多選題）

A.集中提出分散提入

B.分散提出集中提入

C.分散提出分散提入

D.集中提出集中提入

試題答案:B,C,D

79、因郵政銀行內(nèi)部人行操作失誤，導(dǎo)致郵政銀行賬戶信息建立錯誤，需要變更為正確的信息時,

應(yīng)提交資料包括（）（多選題）

A.單位營業(yè)執(zhí)照

B.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的身份證件

C.更正后的賬戶資料

D.前臺柜員填寫的經(jīng)業(yè)務(wù)主管審核后簽字，并加蓋業(yè)務(wù)專用章的會計業(yè)務(wù)審批單

試題答案：C.D

80、以下關(guān)于“收批量開戶或存款現(xiàn)金”的操作說法正確的是（）（多選題）

A.本交易不允許做沖正

B.交易成功，系統(tǒng)自動向儲蓄邏輯集中發(fā)入賬通知，儲蓄邏輯集中登記“支票/來賬狀態(tài)查詢

050230”

C.該交易由營業(yè)機(jī)構(gòu)普通柜員操作

D.該交易成功生成流水號，普通柜員尾箱現(xiàn)金增加

試題答案：A,B,C,D

81、開戶完成后，所有歸還給客戶的單證或物品，均應(yīng)登記“重要物品交接登記簿”，并由（）

分別在登記簿上簽章確認(rèn)。（多選題）

A.前臺柜員

B.業(yè)務(wù)主管

C.客戶經(jīng)理

D.客戶

試題答案：A,B,D

82、自由格式報文發(fā)送和接收的數(shù)據(jù)，最長不超過。個字符。（單選題）

A.235

B.245

C.255

D.265

試題答案：C

83、對于正式停用和暫不使用的實物業(yè)務(wù)專用印章，其使用機(jī)構(gòu)（或部門）應(yīng)登記（）（單選題）

A.業(yè)務(wù)專用印章用印登記簿

B.業(yè)務(wù)印章使用登記簿（電子登記簿）

C.業(yè)務(wù)印章保管使用登記簿

D.重要物品交接登記簿

試題答案：c

84、本票登記簿中登記本票的狀態(tài)有哪些：（）（多選題）

A.此本票已經(jīng)付款，請做小額手工入賬

B.對方行拒絕付款

C.已超期付款

D.已發(fā)待銷

試題答案：A,B,C,D

85、關(guān)于保證金業(yè)務(wù)的描述，下列說法正確的是（）（多選題）

A.主賬戶銷戶時，必須保證主賬戶下子賬戶均已經(jīng)銷戶

B.保證金賬戶開、銷戶、存取等業(yè)務(wù)均需根據(jù)業(yè)務(wù)部門審核通知辦理，嚴(yán)禁未經(jīng)業(yè)務(wù)部門審批,

根據(jù)客戶要求直接辦理保證金賬戶的扣劃、退回等業(yè)務(wù)

C.人民幣保證金賬戶無需向人行報備報批

D.客戶在郵政銀行辦理保證金業(yè)務(wù)時，必須在郵政銀行開立有本外幣單位結(jié)算賬戶

試題答案：A,B,C,D

86、100%保證金等全額擔(dān)保的承兌業(yè)務(wù)，出票環(huán)節(jié)應(yīng)提交的材料有（）（多選題）

A.客戶與郵政銀行簽訂的《承兌協(xié)議》

B.《審查審批表》

C.《審批決策意見通知單》

D.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人身份證件

E.《承兌通知單》

試題答案：A,B,D

87、下列不需要對賬的賬戶有：（）（多選題）

A.久懸戶

B.定期戶

C.臨時戶

D.已失效臨時戶

試題答案：A,B.D

88、對開戶之日（）內(nèi)無交易記錄的賬戶，郵政銀行將暫停其非柜面業(yè)務(wù)，開戶機(jī)構(gòu)重新核實企

業(yè)客戶身份后，可以恢復(fù)其業(yè)務(wù)。（單選題）

A.3個月

B.6個月

C.12個月

D.18個月

試題答案：B

89、單位活期結(jié)算賬戶才能辦理外系統(tǒng)簽約管理，當(dāng)賬戶處于（）狀態(tài)時，不允許進(jìn)行外系統(tǒng)簽

約管理的加辦、修改及撤辦。（多選題）

A.凍結(jié)

B.止付

C.久懸

D.銷戶

試題答案：A.D

90、單位如需辦理質(zhì)押貸款，可向開戶行申請開立（）（單選題）

A.單位定期（通知）存款證實書

B.單位存款證明

C.單位定期存單

D.單位驗資證明

試題答案：C

91、單位外匯結(jié)算賬戶按性質(zhì)分為（）（多選題）

A.經(jīng)常項目賬戶

B.資本項目賬戶

C.核準(zhǔn)項目賬戶

D.其他外匯賬戶

試題答案：A,B,D

92、關(guān)鍵業(yè)務(wù)專用印章必須經(jīng)有權(quán)人審批同意后方可用印，審批流程全程記錄，記錄要素齊全明

確，記錄（）保存。（單選題）

A.五年

B.十年

C.永久

D.二十年

試題答案：C

93、原則上，實物業(yè)務(wù)專用印章暫時停用后（）個月內(nèi)沒有再次啟用且確認(rèn)不再使用的，應(yīng)將印

章做正式停用處理。（單選題）

A.1

B.3

C.6

D.12

試題答案：D

94、支票狀態(tài)只有為（）時，允許操作外部支票修改交易，否則系統(tǒng)提示“支票狀態(tài)不符”。（多

選題）

A.己收到待修改

B.已登記待上繳

C.已收到待退客戶

D.己修改待上繳

試題答案：A,B

95、驗印系統(tǒng)強(qiáng)制通過的，應(yīng)（）手工折角驗印。（單選題）

A.雙人

B.柜員

C.主管

D.單人

試題答案：A

96、營業(yè)機(jī)構(gòu)在公司結(jié)算集中處理系統(tǒng)中新增柜員應(yīng)提前（）提交書面申請，書面申請主要內(nèi)容

應(yīng)包括新增網(wǎng)點人員所屬機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)代碼、柜員姓名、角色名稱、身份證件號碼及人員啟用

時間等信息。（單選題）

A.一個工作日向上一級會計部門

B.一個工作日向上一級公司業(yè)務(wù)部門

C.兩個工作日向上一級公司業(yè)務(wù)部門

D.兩個工作日向上一級會計部門

試題答案：D

97、銀行承兌匯票的持票人超過提示付款期提示付款，但在票據(jù)權(quán)利的期間內(nèi)，票據(jù)到期日起（）

年，持票人在作出書面說明（說明需加蓋持票人公章）后，仍可以向承兌人請求付款。（單選題）

A.5年

B.3年

C.2年

D.1年

試題答案：C

98、若前臺柜員需強(qiáng)制簽退的，須由。進(jìn)行強(qiáng)制簽退。（單選題）

A.主管

B.支行長

C.上級會計部門

D.上級公司部門

試就答案：A

99、普通借記業(yè)務(wù)與定期借記業(yè)務(wù)處理流程的差別之處主要在于（）（多選題）

A.普通借記業(yè)務(wù)無需進(jìn)行定期簽約

B.定期借記業(yè)務(wù)需進(jìn)行合同庫維護(hù)

C.普通借記業(yè)務(wù)需進(jìn)行定期批量數(shù)據(jù)庫維護(hù)

D.定期借記業(yè)務(wù)無需進(jìn)行協(xié)議簽訂

試題答案：A,B

100、本票登記簿中登記本票的狀態(tài)有哪些：（）（多選題）

A.此本票已經(jīng)付款，請做小額手工入賬

B.對方行拒絕付款

C.已超期付款

D.已發(fā)待銷

試題答案：A,B,C,D

101,營業(yè)機(jī)構(gòu)綜合柜員（業(yè)務(wù)主管）可以查詢以下哪些繳撥款信息（）（多選題）

A.有繳撥關(guān)系的機(jī)構(gòu)之間的繳撥款信息

B.兩個無繳撥關(guān)系的網(wǎng)點現(xiàn)金調(diào)劑的信息

C.自助銀行機(jī)構(gòu)之間現(xiàn)金調(diào)劑的信息

D.以上都不可以

試題答案：A,B.C

102、關(guān)于久懸戶的描述中，下列說法正確的是（）（多選題）

A.久懸戶銷戶后，客戶若要求支取久懸賬戶資金的，實際支付時應(yīng)從營業(yè)外收入中列支

B.賬戶久懸后，開戶行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行有關(guān)規(guī)定，及時在人民銀行賬戶管理系統(tǒng)中加設(shè)久

懸標(biāo)識

C.久懸賬戶自久懸之日起滿5年的，系統(tǒng)將自動辦理銷戶，久懸戶資金記入營業(yè)外收入

D.賬戶久懸后，存款人若需要繼續(xù)使用該賬戶的，可向開戶行申請將賬戶轉(zhuǎn)為正常戶

試題答案：B,C,D

103、出票銀行對已做行內(nèi)賬務(wù)處理且代理付款行沖正成功的銀行本票業(yè)務(wù)，由系統(tǒng)自動完成賬

務(wù)沖正，銀行本票狀態(tài)由“已付款”改為（）。（單選題）

A.已清算

B.己簽發(fā)

C.已完成

D.已撤銷

試題答案：B

104、委托收款是指收款人憑（）商業(yè)匯票、債券、存單等付款人債務(wù)證明，委托銀行向付款人

收取款項的結(jié)算方式。（單選題）

A.已貼現(xiàn)

B.已承兌

C.己軋差

D.已支付

試題答案：B

105、印章字體原則上應(yīng)采用（）（單選題）

A.仿宋

B.楷體

C.宋體

D.新宋體

試題答案：C

106、對于往賬的處理狀態(tài)，哪些情況下可以視為該筆往賬的最終狀態(tài)（）（多選題）

A.已沖正

B.退回原賬戶

C.已清算

D.被前置拒絕

試題答案:A,B,C,D

107、在營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理保證金追加時應(yīng)提供（）（多選題）

A.保證金追加/退回/扣款通知書

B.營業(yè)執(zhí)照

C.法人或經(jīng)辦人身份證件

D.付款憑證

試題答案：A.D

108、做本幣結(jié)算賬戶開戶交易時，如選擇議價利率，活期結(jié)算賬戶掛靠整整三個月的利率，支

持掛靠利率為（）（單選題）

A.人民銀行基準(zhǔn)利率

B.郵政銀行掛牌利率

C.人民銀行掛牌利率

D.郵政銀行基準(zhǔn)利率

試就答案：A

109、柜員管理系統(tǒng)中的輪崗和調(diào)動操作須最遲于柜員啟用的（）完成。（單選題）

A.當(dāng)天

B.前一天

C.前一個工作日

D.前一周

試題答案：C

110、辦理補付客戶利息業(yè)務(wù)時，須上傳的資料為（）（多選題）

A.會計業(yè)務(wù)審批表

B.特種轉(zhuǎn)賬貸方憑證

C.特種轉(zhuǎn)賬借方憑證

D.內(nèi)部通用憑證

試題答案：A.B

111、在操作下列哪項業(yè)務(wù)前，柜員需調(diào)用［230316-單位賬戶特殊業(yè)務(wù)登記簿查詢］交易，選擇“3-

凍結(jié)/止付/質(zhì)押登記簿查詢”，查詢賬戶的相關(guān)凍結(jié)信息（）（多選題）

A.凍結(jié)

B.解凍結(jié)

C.續(xù)凍

D.續(xù)凍查詢

試題答案：B.C

112、大額特急匯兌業(yè)務(wù)適用于（）（多選題）

A.救災(zāi)

B.捐贈

C.戰(zhàn)備

D.醫(yī)療救助

試題答案：A.C

113、已向存款人出售支票的，從核準(zhǔn)之日起第（）日（遇節(jié)假日順延），方可使用支付密碼辦

理支付結(jié)算業(yè)務(wù)。（單選題）

A.10

B.11

C.12

D.13

試題答案：B

114、針對上門面簽通過遠(yuǎn)程視頻核實的，應(yīng)由()在網(wǎng)點監(jiān)控下完成核實工作，在視頻中向企

業(yè)法定代表人/單位負(fù)責(zé)人詢問企業(yè)開戶意愿。(多選題)

A.客戶經(jīng)理

B.前臺柜員

C.營業(yè)主管

D.支行長

試題答案：B,C

115、郵儲總行作為()參與者一點接入現(xiàn)代化支付系統(tǒng)。(單選題)

A.間接

B.直接

C.無關(guān)

D.相關(guān)

試題答案：B

116、前臺柜員根據(jù)企業(yè)提交的印鑒卡在電子驗印系統(tǒng)中辦理預(yù)留印鑒的變更，電子驗印系統(tǒng)啟

用日期原則上為辦理變更手續(xù)的()?(多選題)

A.次日

B.企業(yè)約定日

C.當(dāng)日

D.第二個工作日

試題答案：A.B

117、對信息存儲介質(zhì)進(jìn)行剪角時，磁條卡沿卡背面左上角磁條下沿且與水平不大于()度角方

向進(jìn)行剪切處理。(單選題)

A.15

B.30

C.45

D.60

試題答案：C

118、支付密碼管理與使用遵循“（）的原則。（多選題）

A.統(tǒng)一管理

B.分級負(fù)責(zé)

C.存款人自愿使用

D.統(tǒng)一負(fù)責(zé)

試題答案：A,B,C

119、領(lǐng)用實物業(yè)務(wù)專用印章時持單位出具的介紹信，介紹信需注明領(lǐng)用人員姓名（）（多選題）

A.身份證號

B.照片

C.日期

D.工號

試題答案：A,C

120、除驗資戶外，客戶在簽約銀企對賬協(xié)議時可約定對賬印簽，下列印簽正確的有（）（多選

題）

A.法人章

B.單位公章

C.單位財務(wù)章

D.財務(wù)章+個人名章

試題答案：B.D

121、活期保證金和定期保證金均追加和扣劃的次數(shù)為（）（單選題）

A.1次

B.2次

C.5次

D.不限

試題答案：D

122、對于企業(yè)法定代表人/單位負(fù)責(zé)人臨柜面簽確有困難的，經(jīng)審批后由（）共同通過遠(yuǎn)程視頻

的方式進(jìn)行核實，并留存視頻資料。（多選題）

A.前臺柜員

B.客戶經(jīng)理

C.營業(yè)主管

D.支行長

試題答案：A,C

123、下列屬于現(xiàn)場風(fēng)險管理職責(zé)有（）（多選題）

A.負(fù)責(zé)柜面有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場授權(quán)

B.協(xié)助營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好柜員業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能和提高服務(wù)質(zhì)量

C.負(fù)責(zé)對營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)營運風(fēng)險信息進(jìn)行收集、分析和報告

D.根據(jù)會計稽核工作、合規(guī)管理要求，負(fù)責(zé)核實差錯、預(yù)警信息并回復(fù)，核查柜員憑證要素規(guī)

范性，整理寄遞機(jī)構(gòu)憑證等工作

試題答案：A,B.D

124、特殊賬戶利息設(shè)定，是指部分（）賬戶，按照財政部門規(guī)定和要求，設(shè)置特定的賬戶利率。

（單選題）

A.政府客戶

B.同業(yè)客戶

C.臨時存款客戶

D.專用存款客戶

試題答案：A

125、各級操作人員應(yīng)定期修改密碼，密碼應(yīng)至少每（）天修改一次。（單選題）

A.30

B.60

C.90

D.120

試題答案：C

126、營業(yè)機(jī)構(gòu)一般按不超過()個月的實際使用量請領(lǐng)。(單選題)

A.1

B.3

C.6

D.9

試題答案：A

127、系統(tǒng)操作需支行長授權(quán)的有()(多選題)

A.內(nèi)部支票使用

B.內(nèi)部支票丟失

C.內(nèi)部支票作廢

D.內(nèi)部支票退回

E.內(nèi)部支票退回取消

試題答案：B,C,D,E

128、()根據(jù)總行公司業(yè)務(wù)部的營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開辦批復(fù)辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)入。(單選題)

A.一級分行公司部業(yè)務(wù)管理員

B.一級分行會計部門管理員

C.總行公司部業(yè)務(wù)管理員

D.總行會計部門管理員

試題答案：A

129、貸款行申請單位定期存單掛失或因定期存款毀損需要補開的，應(yīng)出具的材料有（）（多選

題）

A.需填寫“特殊業(yè)務(wù)申請書”

B.單位公函

C.質(zhì)押合同副本

D.貸款行經(jīng)辦人身份證件

試題答案：A,C.D

130、在操作下列哪項業(yè)務(wù)前，柜員需調(diào)用［230316-單位賬戶特殊業(yè)務(wù)登記簿查詢］交易，選擇“3-

凍結(jié)/止付/質(zhì)押登記簿查詢”，查詢賬戶的相關(guān)凍結(jié)信息（）（多選題）

A.凍結(jié)

B.解凍結(jié)

C.續(xù)凍

D.續(xù)凍查詢

試題答案：B.C

131、下列交易中，（）會使郵政銀行客戶的賬戶余額增加。（多選題）

A.提出借方票據(jù)

B.提出貸方票據(jù)

C.提入借方票據(jù)

D.提入貸方票據(jù)

試題答案：A.D

132、下列關(guān)于往賬的業(yè)務(wù)狀態(tài)中，哪些選項表明往賬己發(fā)送到人行前置。（多選題）

A.被前置拒絕

B.被人行拒絕

C.已復(fù)核

D.已發(fā)送

試題答案：A,B,D

133、根據(jù)一般存款賬戶的實際用途，郵政銀行將一般存款賬戶的賬戶性質(zhì)進(jìn)一步細(xì)分為（）（多

選題）

A.借款類一般存款賬戶

B.貸款類一般存款賬戶

C.貼現(xiàn)轉(zhuǎn)存類一般存款賬戶

D.其他結(jié)算類一般存款賬戶

試題答案：A,C,D

134、操作人員因連續(xù)（）密碼輸入錯誤導(dǎo)致密碼被鎖定的，可申請密碼解鎖定。（單選題）

A.2

B.3

C.5

D.6

試題答案：B

135、賬戶開立后前臺柜員應(yīng)當(dāng)場將開戶資料原件及業(yè)務(wù)回執(zhí)返還企業(yè)，開立基本存款賬戶的，

還應(yīng)將一份（）交付企業(yè)。（多選題）

A.基本存款賬戶編號打印件

B.內(nèi)通回單聯(lián)

C.回執(zhí)

D.存款人密碼打印件

試題答案：A.D

136、郵政銀行對重點對賬賬戶有效對賬收回率應(yīng)達(dá)到（）；普通對賬賬戶有效對賬收回率應(yīng)達(dá)

到90虬（單選題）

A.100%

B.95%

C.90%

D.85%

試題答案：A

137、在進(jìn)行特殊賬戶利息設(shè)定的業(yè)務(wù)中，可以選擇的計息標(biāo)志有（）（單選題）

A.日余額分檔計息

B.日均余額分檔計息

C.存期分檔計息

D.以上均可以

試題答案：D

138、自助設(shè)備軋賬方式包括（）（多選題）

A.終端軋賬

B.強(qiáng)制軋賬

C.柜面軋賬

D.手工軋賬

試題答案：A.C

139、現(xiàn)金收付原則是（）（多選題）

A.先收款后記賬

B.先記賬，后付款

C.先記賬，后收款

D.先付款，后記賬

試題答案：A.B

140、郵政銀行客戶信息由客戶信息管理平臺統(tǒng)一管理，可由（）發(fā)起建立客戶信息，建立后的

客戶信息各系統(tǒng)可共用。（多選題）

A.公司結(jié)算集中處理系統(tǒng)

B.公司信貸系統(tǒng)

C.邏輯系統(tǒng)

D.資金系統(tǒng)

試題答案：A,B,D

141、業(yè)務(wù)庫負(fù)責(zé)人可由（）運營管理部門負(fù)責(zé)人兼任。（單選題）

A.營業(yè)主管

B.柜員

C.理財經(jīng)理

D.主管行長

試題答案：D

142、同城票據(jù)交換的交易模式有哪些（）（多選題）

A.集中提出分散提入

B.分散提出集中提入

C.分散提出分散提入

D.集中提出集中提入

試題答案：B,C.D

143、企業(yè)申請開立一般存款賬戶，應(yīng)提交的材料有：（）（多選題）

A.營業(yè)執(zhí)照正本或副本（同意社會信用代碼）

B.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的身份證

C.基本存款賬戶編號

D.首次開戶的，還應(yīng)出具機(jī)構(gòu)稅收居民身份聲明文件

試題答案：A,B,C,D

144、關(guān)于久懸戶的描述中，下列說法正確的是（）（多選題）

A.久懸戶銷戶后，客戶若要求支取久懸賬戶資金的，實際支付時應(yīng)從營業(yè)外收入中列支

B.賬戶久懸后，開戶行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行有關(guān)規(guī)定，及時在人民銀行賬戶管理系統(tǒng)中加設(shè)久

懸標(biāo)識

C.久懸賬戶自久懸之日起滿5年的，系統(tǒng)將自動辦理銷戶，久懸戶資金記入營業(yè)外收入

D.賬戶久懸后，存款人若需要繼續(xù)使用該賬戶的，可向開戶行申請將賬戶轉(zhuǎn)為正常戶

試題答案：B,C,D

145、單位外匯結(jié)算賬戶按性質(zhì)分為（）（多選題）

A.經(jīng)常項目賬戶

B.資本項目賬戶

C.核準(zhǔn)項目賬戶

D.其他外匯賬戶

試題答案：A,B.D

146、自助設(shè)備軋賬方式包括（）（多選題）

A.終端軋賬

B.強(qiáng)制軋賬

C.柜面軋賬

D.手工軋賬

試題答案：A,C

147、保證金一本通主賬戶（）必須由前臺柜員在公司結(jié)算集中處理系統(tǒng)中辦理。（單選題）

A.扣劃

B.追加

C.開立和撤銷

D.退回

試題答案：C

148、個人持申請人為單位的銀行本票向代理付款行提示付款，將款項轉(zhuǎn)入其個人結(jié)算賬戶，單

筆超過（），必須在本票備注欄注明付款事由。（單選題）

A.5萬

B.10萬

C.50萬

D.100萬

試題答案：A

149、開立增資驗資臨時存款賬戶上傳資料包括（）（多選題）

A.開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書

B.企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書或有關(guān)部門的批文

C.股東會或董事會決議證明文件

D.各股東證明文件

試題答案：A,B,D

150、銀行承兌匯票必須在票據(jù)到期后才可對外支付，未到期提前支付的，（）應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)

的相應(yīng)責(zé)任。（單選題）

A.承兌行

B.出票行

C.持票人

D.收款行

試題答案：A

151＞保證金賬戶結(jié)息時，利息應(yīng)轉(zhuǎn)入客戶的（）（單選題）

A.保證金主賬戶

B.保證金子賬戶

C.活期結(jié)算賬戶

D.郵政銀行內(nèi)部戶

試題答案：C

152、營業(yè)主管履職考評指標(biāo)內(nèi)容主要包括（）（多選題）

A.柜面業(yè)務(wù)營運管理

B.網(wǎng)點內(nèi)控與操作風(fēng)險管理

C.履職能力

D.營業(yè)網(wǎng)點評價

E.其他檢查評價

試題答案：A,B,C,D,E

153、向委派機(jī)構(gòu)匯報履職情況的途徑有（）（多選題）

A.月度履職報告

B.月度例會

C.書面

D.口頭

試題答案：A,B,C,D

154、審驗完成后，將（）等相關(guān)資料于日間在監(jiān)控下雙人眼同放入保險柜保管，日終在監(jiān)控下

雙人眼同放入經(jīng)辦主管尾箱寄庫保管。（多選題）

A.匯票第一聯(lián)

B.匯票第二聯(lián)

C.《承兌協(xié)議》復(fù)印件

D.《商業(yè)匯票真?zhèn)螌忩炓庖姳怼?/p>

試題答案：A,B,C,D

155、營業(yè)主管出現(xiàn)以下情況的，須退出營業(yè)主管崗位（）（多選題）

A.嚴(yán)重違反工作制度、濫用或超越職權(quán)辦理業(yè)務(wù)的

B.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗、私自授權(quán)他人替班或代為履行職責(zé)的

C.因履職不到位導(dǎo)致營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生重大差錯、事故和案件的

D.連續(xù)三年考核不合格的

試題答案：A,B,C

156、郵政銀行在協(xié)助凍結(jié)、扣劃單位存款時，應(yīng)審查以下內(nèi)容()(多選題)

A.協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”中填寫的需被凍結(jié)或扣劃存款的單位開戶金融機(jī)構(gòu)名稱、戶名

和賬號、大小寫金額

B.協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”中的凍結(jié)的金額應(yīng)當(dāng)是確定的

C.協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”中的義務(wù)人應(yīng)與所依據(jù)的法律文書上的義務(wù)人相同

D.若發(fā)現(xiàn)缺少應(yīng)附的法律文書，以及法律文書有關(guān)內(nèi)容與“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”的內(nèi)

容不符，應(yīng)說明原因，退回“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”或所附的法律文書

試題答案：A,B,C,D

157、基本客戶賬戶是()(多選題)

A.社會團(tuán)體

B.宗教組織

C.居民委員會

D.外國駐華機(jī)構(gòu)

試題答案：A,B,D

158、下列選項中對小額支付系統(tǒng)描述正確的是()(多選題)

A.逐筆發(fā)送支付指令

民批量發(fā)送支付指令

C.全額實時結(jié)算資金

D.軋差凈額結(jié)算資金

試題答案:B.D

159、開戶行在每月()日打印“擬久懸戶清單”，前臺柜員與客戶經(jīng)理根據(jù)“擬久懸戶清單”

手工填寫“賬戶信息通知單”，采用信函方式通知客戶或以電話方式通知客戶。(單選題)

A.1

B.5

C.10

D.20

試題答案：A

160、現(xiàn)金運營業(yè)務(wù)除柜面收付和兌換外，其他各環(huán)節(jié)操作應(yīng)堅持（）作業(yè)原則。（單選題）

A.單人

B.雙人

C.多人

D.均可以

試題答案：B

161、支付密碼管理與使用遵循“（）的原則。（多選題）

A.統(tǒng)一管理

B.分級負(fù)責(zé)

C.存款人自愿使用

D.統(tǒng)一負(fù)責(zé)

試題答案：A,B.C

162、重要單證出入庫必須堅持（）（多選題）

A.雙人交接

B.雙人拆封

C.雙人作業(yè)

D.單人操作

試題答案：A,B.C

163、只有擁有該賬戶使用權(quán)的系統(tǒng)，才允許發(fā)起對該保證金子賬戶的（）（多選題）

A.追加

B.退回

C.扣劃

D.銷戶

試題答案:A,B,C,D

164、下列哪些賬戶只有當(dāng)賬戶存在借方發(fā)生額時方與存款人對賬（）（多選題）

A.久懸戶

B.定期賬戶

C.驗資賬戶

D.保證金賬戶

試題答案：C.D

165、下列哪些賬戶可以做為批量付款業(yè)務(wù)的收款賬戶（）（多選題）

A.郵政銀行單位賬戶

B.郵政銀行個人賬戶

C.郵政銀行應(yīng)解匯款戶

D.他行賬戶

試題答案：A,B,C,D

166、關(guān)于客戶單證出售的描述中，下列說法正確的是（）（多選題）

A.現(xiàn)金支票不得向不得支取現(xiàn)金的賬戶出售

B.印鑒卡出售前也可辦理本外幣結(jié)算賬戶開戶

C.電匯憑證、結(jié)算業(yè)務(wù)申請書和印鑒卡可向個人客戶出售

D.當(dāng)出售個人單證及印鑒卡時，客戶名稱需輸入經(jīng)辦人名稱

試題答案：A,C,D

167、單位驗資證明，由會計師事務(wù)所出具詢證函的，下列哪項不屬于其應(yīng)出具的資料。（單

選題）

A.會計師事務(wù)所介紹信

B.開立驗資證明申請書

C.詢證函

D.經(jīng)辦人身份證件

試題答案：B

168、營業(yè)機(jī)構(gòu)必須在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)約登記，確保預(yù)約信息的（）（多選題）

A.及時性

B.準(zhǔn)確性

C.完整性

D.有效性

試題答案：A,B,C,D

169、營業(yè)主管派駐管理應(yīng)遵循以下工作原則（）?（多選題）

A.集中管理原則

B.獨立履職原則

C.制約與協(xié)同原則

D.合規(guī)經(jīng)營原則

試題答案：A,B,C

170、現(xiàn)金運營管理中各級網(wǎng)絡(luò)金融部門職責(zé)是（）（多選題）

A.負(fù)責(zé)現(xiàn)金類自助設(shè)備的現(xiàn)金收付質(zhì)量

B.負(fù)責(zé)現(xiàn)金類自助設(shè)備業(yè)務(wù)功能的維護(hù)及優(yōu)化

C.負(fù)責(zé)配合運營管理部門做好冠字號碼采集、存儲、查詢等工作

D.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)庫現(xiàn)金、貴金屬等現(xiàn)金實物的管理及相關(guān)系統(tǒng)的操作

試題答案:A.B.C

171、現(xiàn)金收付原則是（）（多選題）

A.先收款后記賬

B.先記賬，后付款

C.先記賬，后收款

D.先付款，后記賬

試題答案：A.B

172、關(guān)于查詢、查復(fù)的管理，應(yīng)堅持（）的原則。（多選題）

A.有疑必查

B.有查必復(fù)

C.復(fù)必詳盡

0.差額清算

試題答案：A,B,C

173、支付密碼器密碼適用于（）（多選題）

A.支票

B.銀行匯票申請書

C.銀行本票申請書

D.匯兌憑證

試題答案:A,B,C,D

174、屬于郵政銀行錯賬的，由營業(yè)機(jī)構(gòu)提出書面調(diào)賬申請，報（）審批同意后，方可進(jìn)行調(diào)賬。

（單選題）

A.二分會計部門

B.二分公司部門

C.一分會計部門

D.一分公司部門

試題答案：A

175、賬務(wù)核對中發(fā)現(xiàn)的不符賬項，對賬人員應(yīng)逐筆注明核實情況，并于（）個工作日內(nèi)查明原

因。（單選題）

A.1

B.3

C.5

D.10

試題答案：B

176、下列說法正確的是（）（多選題）

A.客戶填寫的各類憑證，柜員不得代客戶填寫，可能導(dǎo)致責(zé)任不清，發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛

B.未按照人行要求辦理退票，例如退票不及時，退票理由不規(guī)范，任意退票，將帶來資金風(fēng)險，

并且造成客戶糾紛

C,提出借方票據(jù)要按照收妥抵用的原則，未過退票時間不能辦理轉(zhuǎn)銷入賬

D.同城業(yè)務(wù)只允許當(dāng)日取消，不允許隔日沖正

試題答案：A,B,C,D

177、各級機(jī)構(gòu)現(xiàn)場領(lǐng)用實物業(yè)務(wù)專用印章時，未建立人員備案制度的，指派（）名領(lǐng)用人員持

單位出具的介紹信及身份證件同行辦理領(lǐng)用手續(xù)。（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.4

試題答案：B

178、郵政銀行業(yè)務(wù)庫向人行發(fā)行庫存提現(xiàn)金有。，具體方式遵照當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的規(guī)定執(zhí)行。

（多選題）

A.現(xiàn)金

B.支票

C.聯(lián)網(wǎng)

D.調(diào)撥

試題答案：B.C

179、銀行承兌匯票提示付款期為到期日起（）日，持票人應(yīng)在提示付款期限內(nèi)通過開戶銀行委

托收款或直接向付款人提示付款。（單選題）

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

試題答案：B

180、不允許辦理印鑒共享的賬戶為（）（單選題）

A.驗資賬戶

B.保證金賬戶

C.協(xié)定存款賬戶

D.外幣存款賬戶

試題答案：A

181、辦理實時付款業(yè)務(wù)，客戶使用憑單包括（）（多選題）

A.電匯憑證

B.轉(zhuǎn)賬支票

C.財政撥款憑證

D.一般繳款書

試題答案：A,B,C,D

182、當(dāng)自助設(shè)備故障不能及時修復(fù)時，應(yīng)將自助設(shè)備尾箱。（單選題）

A.啟用

B.停用

C.維修

D.注銷

試題答案：B

183、網(wǎng)點辦理銷戶業(yè)務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格按照《中國郵政儲蓄銀行公司結(jié)算業(yè)務(wù)集中處理操作規(guī)程-

賬戶管理分冊（2013年版）》的要求檢查賬戶加辦的業(yè)務(wù)是否己經(jīng)全部解除，重點有以下幾個

方面（）（多選題）

A.商票系統(tǒng)中查詢是否存在未結(jié)清的票據(jù)

B.公貸系統(tǒng)查詢是否有未結(jié)清的貸款和利息

C.公貸系統(tǒng)查詢是否有未到期的貿(mào)易融資

D.公司系統(tǒng)查詢是否和定期賬戶或保證金賬戶存在綁定關(guān)系

E.第三方存管賬戶銷戶時，是否出具《資金存管賬戶銷戶通知單》

試題答案：A,B,C,D,E

184、對賬管理和結(jié)算管理兩個崗位（）兼任；結(jié)算處理、結(jié)算管理和主任三個崗位間兩兩（）

兼任。（單選題）

A.不可以；不可以

B.可以；不可以

C.可以；可以

D.不可以；可以

試題答案：B

185、營業(yè)機(jī)構(gòu)既開辦公司業(yè)務(wù)又開辦儲蓄業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)主管尾箱領(lǐng)用時，可以在（）（多選題）

A.儲蓄邏輯集中系統(tǒng)

B.公司系統(tǒng)

C.郵保通系統(tǒng)

D.中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)

試題答案：A,B

186、一級分行運營管理部應(yīng)對所轄機(jī)構(gòu)的企業(yè)銀行結(jié)算賬戶相關(guān)制度執(zhí)行情況定期組織檢查,

被查業(yè)務(wù)覆蓋率不得低于（）（單選題）

A.60%

B.50%

C.40%

D.30%

試題答案：D

187、現(xiàn)金存款取消業(yè)務(wù)流程是（）（單選題）

A.前臺柜員辦理現(xiàn)金存款取消,再由現(xiàn)金柜員辦理現(xiàn)金收款取消

B.前臺柜員辦理現(xiàn)金收款取消,再由現(xiàn)金柜員辦理現(xiàn)金存款取消

C.現(xiàn)金柜員辦理現(xiàn)金存款取消,再由前臺柜員辦理現(xiàn)金收款取消

D.現(xiàn)金柜員辦理現(xiàn)金收款取消,再由前臺柜員辦理現(xiàn)金存款取消

試題答案：A

188、營業(yè)機(jī)構(gòu)上繳重要單證時，應(yīng)雙人清點核對無誤后，經(jīng)支行長審批授權(quán)，由（）辦理上繳

手續(xù)。（單選題）

A.支行長

B.營業(yè)主管

C.柜員

D.理財經(jīng)理

試題答案：B

189、在回執(zhí)到期日系統(tǒng)自動返回的定期借記回執(zhí)，回執(zhí)處理狀態(tài)為（）、回執(zhí)附言為（）（單

選題）

A.拒絕付款；其他錯誤

B.拒絕付款；未知錯誤

C.無法付款，其他錯誤

D.無法付款，未知錯誤

試題答案：A

190、貸方票據(jù)包括：()(多選題)

A.進(jìn)賬單

B.財政撥款憑證

C.財政撥款專用憑證

D.財政直接支付憑證

試題答案：A,B.D

191、對于調(diào)整客戶賬戶利息中沖多付客戶利息的情況，后臺會計人員審核通過后，在審批單上

注明哪些內(nèi)容()(多選題)

A.付款賬號

B.付款戶名

C.收款賬號

D.收款戶名

試題答案：C.D

192、下列選項中對小額支付系統(tǒng)描述正確的是()(多選題)

A.逐筆發(fā)送支付指令

B.批量發(fā)送支付指令

C.全額實時結(jié)算資金

D.軋差凈額結(jié)算資金

試題答案：B.D

193、營業(yè)機(jī)構(gòu)重要單證丟失應(yīng)在()小時內(nèi)將情況逐級書面上報一級分行，通報全轄進(jìn)行防范

和協(xié)助堵截。(單選題)

A.8

B.12

C.24

D.48

試題答案：C

194、下列關(guān)于往賬的業(yè)務(wù)狀態(tài)中，哪些選項表明往賬已發(fā)送到人行前置。（多選題）

A.被前置拒絕

B.被人行拒絕

C.已復(fù)核

D.已發(fā)送

試題答案：A,B,D

195、當(dāng)郵政銀行接收到他行的查詢書時，回復(fù)的時間符合規(guī)定的是（）（單選題）

A.在當(dāng)日至下一個工作日中午前

B.在當(dāng)日至下一個工作日下午前

C.兩天之后

D.一周之后

試題答案：A

196、營業(yè)機(jī)構(gòu)原則上應(yīng)每日打印前一日客戶回單，具體打印頻次可根據(jù)客戶取單的頻次進(jìn)行調(diào)

整，但最長不得超過（）天。（單選題）

A.5

B.7

C.10

D.15

試題答案：B

197、關(guān)于存款證實書/定期存單掛失的描述中，下列說法正確的是（）（多選題）

A.單位遺失單位定期存款存款證實書應(yīng)持單位公函到開戶行申請?zhí)顚憭焓ㄖ獣k理掛失手續(xù)

B.如存款在掛失生效前已被人按規(guī)定手續(xù)支取，銀行不負(fù)賠償責(zé)任

C.有必要時必須與單位財務(wù)人員電話核實，并提供證明或報刊聲明

D.解掛失可以由代理人辦理

試題答案：A.B.C

198、郵政銀行應(yīng)定期對企業(yè)開戶資格和實名制符合性進(jìn)行動態(tài)復(fù)核，每個企業(yè)客戶()內(nèi)應(yīng)至

少核一次。(單選題)

A.每季度

B.每半年

C.每月

D.每年

試題答案：B

199、銀行本票的權(quán)利有效期為自出票日起(),提示付款期限為出票之日起()(單選題)

A.6個月；2個月

B.1年；6個月

C.2年；2個月

D.2年；6個月

試題答案：C

200、交換票據(jù)分為借方票據(jù)和貸方票據(jù)，下列哪項不屬于借方票據(jù)()(單選題)

A.支票

B.本票

C.一般繳款單

D.電匯憑證

試題答案：D

201、業(yè)務(wù)專用章的實物印章的章面材質(zhì)是（）（單選題）

A.塑料

B.橡皮

C.銅質(zhì)

D.鐵

試題答案：C

202、辦理結(jié)算賬戶銷戶手續(xù)時，柜員應(yīng)查詢該客戶的哪些行內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)是否已經(jīng)辦理解約或注

銷（）（多選題）

A.定期賬戶和保證賬戶

B.短信通知業(yè)務(wù)

C.現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)

D.同城提出借記未轉(zhuǎn)銷

試題答案：A,B,C,D

203、手工事項包括收銀行利息、補計提/沖多計提銀行利息、付銀行結(jié)算手續(xù)費、客戶支票存款

入賬等哪些交易（）（多選題）

A.收批量開戶或存款現(xiàn)金

B.付批量開戶或存款現(xiàn)金

C.急付款現(xiàn)金

D.手工事項-沖正

試題答案：A,B,C,D

204、外