2024版養(yǎng)老院居住服務(wù)協(xié)議概覽版

2024版養(yǎng)老院居住服務(wù)協(xié)議概覽版A版本合同目錄一覽1.養(yǎng)老院介紹與服務(wù)概述1.1養(yǎng)老院的性質(zhì)與宗旨1.2養(yǎng)老院的設(shè)施與服務(wù)1.3養(yǎng)老院的管理體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.居住者的權(quán)利與義務(wù)2.1居住者的基本權(quán)利2.2居住者的基本義務(wù)2.3居住者的特殊需求與服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用3.1服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述3.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與退還政策4.合同的生效、變更與終止4.1合同的生效條件4.2合同的變更程序4.3合同的終止條件與后果5.爭(zhēng)議解決方式與法律適用5.1爭(zhēng)議解決方式5.2法律適用6.保密條款6.1保密信息的定義與范圍6.2保密義務(wù)的履行期限6.3保密條款的違約后果7.不可抗力7.1不可抗力的定義與范圍7.2不可抗力事件的后果與處理方式8.第三方責(zé)任8.1第三方責(zé)任的定義與范圍8.2第三方責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)控制與處理方式9.保險(xiǎn)事宜9.1保險(xiǎn)的種類與范圍9.2保險(xiǎn)的購買與維護(hù)9.3保險(xiǎn)理賠的程序與責(zé)任10.居住者的健康與安全管理10.1健康安全管理體系與制度10.2健康安全事件的處理程序與責(zé)任11.合同的解除與違約責(zé)任11.1合同解除的條件與程序11.2違約責(zé)任的認(rèn)定與后果12.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承的條件與程序12.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序13.雙方協(xié)商與溝通機(jī)制13.1協(xié)商與溝通的方式與頻率13.2協(xié)商與溝通的結(jié)果與執(zhí)行14.其他條款14.1附加條款的定義與范圍14.2其他條款的補(bǔ)充與修改程序第一部分：合同如下：第一條養(yǎng)老院介紹與服務(wù)概述1.1養(yǎng)老院的性質(zhì)與宗旨甲方是一家依法設(shè)立的非營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，以提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)為宗旨，致力于為老年人創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒適、安全的居住環(huán)境。1.2養(yǎng)老院的設(shè)施與服務(wù)1.3養(yǎng)老院的管理體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條居住者的權(quán)利與義務(wù)2.1居住者的基本權(quán)利2.2居住者的基本義務(wù)居住者應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，配合甲方的管理工作。居住者應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況和特殊需求，并按照甲方的要求進(jìn)行相關(guān)的健康檢查。居住者應(yīng)按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。2.3居住者的特殊需求與服務(wù)居住者如有特殊需求，應(yīng)提前告知甲方，甲方根據(jù)實(shí)際情況盡力提供相應(yīng)的服務(wù)。居住者如需額外的服務(wù)，應(yīng)與甲方協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第三條服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用3.1服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不僅限于：日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、心理關(guān)懷、社交活動(dòng)等。具體服務(wù)內(nèi)容以甲方公布的最新服務(wù)手冊(cè)為準(zhǔn)。3.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式居住者的服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)和額外服務(wù)費(fèi)。基本服務(wù)費(fèi)按月計(jì)算，額外服務(wù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容按需支付。居住者應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與退還政策甲方根據(jù)養(yǎng)老院運(yùn)營情況和市場(chǎng)狀況，有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。居住者在入住前應(yīng)了解最新的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。居住者在入住期間因個(gè)人原因需退還服務(wù)費(fèi)用，按照甲方規(guī)定的退還政策辦理。第四條合同的生效、變更與終止4.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同的變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。4.3合同的終止條件與后果合同終止的條件包括但不限于：居住者自愿退住、居住者因健康原因需轉(zhuǎn)院、居住者死亡等。合同終止后，居住者應(yīng)按照甲方規(guī)定的程序辦理退住手續(xù)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。第五條爭(zhēng)議解決方式與法律適用5.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。5.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第六條保密條款6.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及與居住者相關(guān)的個(gè)人信息和健康狀況等。6.2保密義務(wù)的履行期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年內(nèi)繼續(xù)有效。6.3保密條款的違約后果如任何一方違反保密條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條第三方責(zé)任8.1第三方責(zé)任的定義與范圍第三方責(zé)任是指非因甲方或居住者原因，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的責(zé)任。8.2第三方責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)控制與處理方式甲方應(yīng)采取必要的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，防止第三方責(zé)任事件的發(fā)生。如發(fā)生第三方責(zé)任事件，甲方應(yīng)立即采取措施減少損失，并通知居住者。第九條保險(xiǎn)事宜9.1保險(xiǎn)的種類與范圍甲方應(yīng)為養(yǎng)老院內(nèi)的居住者購買公共責(zé)任保險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)保險(xiǎn)的有效期和理賠工作。9.2保險(xiǎn)的購買與維護(hù)甲方應(yīng)在簽訂合同前向居住者出示保險(xiǎn)單副本，并在合同期內(nèi)保持保險(xiǎn)的有效性。9.3保險(xiǎn)理賠的程序與責(zé)任如發(fā)生保險(xiǎn)理賠事件，甲方應(yīng)按保險(xiǎn)公司的要求及時(shí)提供必要的證明材料，并協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查和理賠。第十條居住者的健康與安全管理10.1健康安全管理體系與制度甲方應(yīng)建立健全的健康安全管理體系，制定相關(guān)制度，確保居住者的健康與安全。10.2健康安全事件的處理程序與責(zé)任如發(fā)生居住者健康安全事件，甲方應(yīng)立即采取緊急措施，并通知居住者的緊急聯(lián)系人。甲方應(yīng)對(duì)居住者的健康狀況負(fù)有保護(hù)責(zé)任。第十一條合同的解除與違約責(zé)任11.1合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署解除協(xié)議。11.2違約責(zé)任的認(rèn)定與后果如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承的條件與程序合同繼承應(yīng)由居住者的合法繼承人書面申請(qǐng)，并經(jīng)甲方同意。12.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)由居住者書面申請(qǐng)，并經(jīng)甲方同意。第十三條雙方協(xié)商與溝通機(jī)制13.1協(xié)商與溝通的方式與頻率雙方應(yīng)定期進(jìn)行面對(duì)面的協(xié)商與溝通，也可通過書面形式進(jìn)行。13.2協(xié)商與溝通的結(jié)果與執(zhí)行雙方應(yīng)尊重協(xié)商與溝通的結(jié)果，并按照約定執(zhí)行。第十四條其他條款14.1附加條款的定義與范圍附加條款是指本合同之外的，由雙方約定的其他條款。14.2其他條款的補(bǔ)充與修改程序附加條款應(yīng)由雙方書面簽署，并經(jīng)雙方同意后生效。如有修改，雙方亦應(yīng)書面簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：養(yǎng)老院服務(wù)手冊(cè)詳細(xì)描述甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等信息。附件二：保險(xiǎn)單副本提供甲方為居住者購買的公共責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單副本，包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息。附件三：健康安全管理體系與制度詳細(xì)描述甲方的健康安全管理體系與制度，包括應(yīng)急預(yù)案、員工培訓(xùn)記錄、衛(wèi)生保健制度等信息。附件四：合同解除協(xié)議詳細(xì)描述合同解除的條件、程序以及解除協(xié)議的格式。附件五：合同繼承與轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)書詳細(xì)描述合同繼承與轉(zhuǎn)讓的申請(qǐng)格式和要求。附件六：協(xié)商與溝通記錄表提供雙方定期進(jìn)行協(xié)商與溝通的記錄表，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、討論事項(xiàng)等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.居住者未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.居住者違反甲方的規(guī)章制度，給其他居住者或養(yǎng)老院造成損失。3.甲方未按照合同約定提供服務(wù)。4.甲方未按照約定購買和維護(hù)保險(xiǎn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.居住者未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，具體金額按照甲方規(guī)定的遲延履行違約金計(jì)算方式計(jì)算。2.居住者違反甲方的規(guī)章制度，給其他居住者或養(yǎng)老院造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。3.甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于賠償居住者因此遭受的損失。4.甲方未按照約定購買和維護(hù)保險(xiǎn)的，應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的所有風(fēng)險(xiǎn)和損失。示例說明：如居住者未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)按照遲延履行違約金計(jì)算方式向居住者收取違約金。如居住者違反甲方的規(guī)章制度，給其他居住者造成人身傷害，居住者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.養(yǎng)老院：指甲方設(shè)立的，提供養(yǎng)老服務(wù)給老年人的非營利性機(jī)構(gòu)。2.居住者：指簽訂本合同并入住養(yǎng)老院的老年人。3.服務(wù)費(fèi)用：指居住者在養(yǎng)老院居住期間應(yīng)支付的費(fèi)用，包括基本服務(wù)費(fèi)和額外服務(wù)費(fèi)。4.公共責(zé)任保險(xiǎn)：指甲方為養(yǎng)老院內(nèi)的居住者購買的，保障甲方在發(fā)生第三方責(zé)任事件時(shí)免受損失的保險(xiǎn)。5.違約金：指一方未履行合同約定義