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?發(fā)廊國慶節(jié)活動方案wh國慶節(jié)活動方案嘿,各位美發(fā)行業(yè)的同仁們,國慶節(jié)就要到了,是不是已經(jīng)開始策劃一場盛大的活動了呢?別急,我來給你支個招,保證讓你的發(fā)廊國慶節(jié)活動熱鬧非凡,顧客絡(luò)繹不絕!一、活動主題:國慶狂歡,美麗不打烊我們的活動主題要契合國慶節(jié)的熱鬧氛圍,那就定為“國慶狂歡,美麗不打烊”吧!這個主題既符合節(jié)日氣氛,又能突出發(fā)廊的服務(wù)特色。二、活動時間:10月1日至10月7日既然是國慶節(jié),那我們的活動時間自然就是10月1日至10月7日了,整整七天,讓顧客們盡情享受美麗的變身。三、活動內(nèi)容:1.美發(fā)優(yōu)惠活動(1)洗剪吹優(yōu)惠:國慶期間,洗剪吹套餐享受8折優(yōu)惠,原價100元,現(xiàn)價80元。(2)燙染優(yōu)惠:國慶期間,燙染服務(wù)享受9折優(yōu)惠,原價200元,現(xiàn)價180元。(3)護(hù)理優(yōu)惠:國慶期間,護(hù)理服務(wù)享受8.5折優(yōu)惠,原價150元,現(xiàn)價127.5元。2.親子活動(1)親子美發(fā):家長帶著孩子來店美發(fā),享受親子套餐優(yōu)惠,原價300元,現(xiàn)價200元。(2)親子妝容:家長帶著孩子來店做妝容,享受親子妝容優(yōu)惠,原價200元,現(xiàn)價150元。3.國慶抽獎活動(1)獎品設(shè)置:一等獎1名,獎品為價值500元的購物卡;二等獎2名,獎品為價值300元的購物卡;三等獎3名,獎品為價值100元的購物卡。(2)抽獎方式:顧客在活動期間消費(fèi)滿100元即可參與抽獎,每人僅限一次。4.美發(fā)師技能展示(1)發(fā)型秀:美發(fā)師們展示自己的拿手好戲,為顧客打造時尚發(fā)型。(2)妝容秀:美發(fā)師們展示自己的妝容技巧,為顧客打造驚艷妝容。四、活動宣傳1.社交媒體宣傳:利用、微博等社交媒體平臺,發(fā)布活動信息,吸引顧客關(guān)注。2.宣傳單頁:制作活動宣傳單頁,派發(fā)給周邊居民和潛在顧客。3.合作商家宣傳:與周邊商家合作,互相宣傳,擴(kuò)大活動影響力。五、活動執(zhí)行1.員工培訓(xùn):為確保活動順利進(jìn)行,提前對員工進(jìn)行活動培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。2.活動現(xiàn)場布置:營造節(jié)日氛圍,布置活動現(xiàn)場,增加活動趣味性。3.客戶服務(wù):在活動期間,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保顧客滿意度。4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計:活動結(jié)束后,統(tǒng)計活動成果,分析活動效果,為今后活動提供參考。注意事項(xiàng)一:活動前期宣傳不夠到位解決辦法:在活動開始前,一定要確保宣傳到位,不能只是簡單地發(fā)個朋友圈或者微博就算了。要充分運(yùn)用各種渠道,比如可以在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)貼海報,或者利用抖音、快手等短視頻平臺進(jìn)行推廣。同時,也可以考慮和一些當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅合作,讓他們幫忙宣傳,這樣可以更快地吸引到更多的目標(biāo)顧客。注意事項(xiàng)二:活動期間服務(wù)跟不上解決辦法:活動期間,顧客的數(shù)量可能會比平時多很多,這時候一定要確保服務(wù)質(zhì)量不要下降。提前對員工進(jìn)行培訓(xùn),確保他們能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。另外,可以臨時增加一些服務(wù)人員,以防顧客太多忙不過來。注意事項(xiàng)三:活動獎品準(zhǔn)備不足解決辦法:在活動策劃階段,就要充分考慮獎品的數(shù)量和種類。如果預(yù)計參與活動的人數(shù)較多,那么獎品也要相應(yīng)增加。同時,要確保獎品的吸引力,這樣才能更好地激發(fā)顧客的參與熱情。注意事項(xiàng)五:活動預(yù)算超支解決辦法:在活動策劃階段,就要做好預(yù)算控制。要明確活動的成本和預(yù)期的收益,盡量做到收支平衡。如果預(yù)算超支,要及時調(diào)整活動方案,減少一些不必要的開支。注意事項(xiàng)六:顧客滿意度下降解決辦法:確保在整個活動過程中,顧客的滿意度始終是第一位的。可以通過調(diào)查問卷或者直接和顧客交流的方式,了解他們的需求和反饋。如果發(fā)現(xiàn)顧客對某些方面不滿意,要立即采取措施進(jìn)行改進(jìn)。畢竟,顧客的滿意才是生意興隆的根本。要點(diǎn)一:個性化服務(wù)給顧客提供個性化服務(wù),讓他們感到被重視。比如,可以根據(jù)顧客的消費(fèi)記錄,提供針對性的優(yōu)惠,或者是根據(jù)他們的喜好,推薦合適的服務(wù)。這樣,不僅能讓顧客感到滿意,還能提高他們的忠誠度。要點(diǎn)二:互動環(huán)節(jié)設(shè)計活動期間,可以設(shè)計一些互動環(huán)節(jié),比如現(xiàn)場教學(xué),讓顧客親自體驗(yàn)剪發(fā)或者化妝的過程。這樣既能增加活動的趣味性,也能讓顧客更深入地了解服務(wù)內(nèi)容,增加他們的參與感。要點(diǎn)三:后續(xù)服務(wù)跟蹤活動結(jié)束后,要對顧客進(jìn)行后續(xù)的服務(wù)跟蹤。比如,可以通過電話或者短信的形式,詢問他們對于服務(wù)的滿意度,以及是否有什么建議。這樣,既能表現(xiàn)出對顧客的關(guān)心,也能及時了解服務(wù)的不足之處。要點(diǎn)四:安全管理在活動期間,要特別注意安全管理。無論是現(xiàn)場的安全設(shè)施,還是員工的安全意識,都要到位。畢竟,安全無小事,一旦發(fā)生意外,可能會對活動和店鋪的形象造成不良影響。要點(diǎn)五:環(huán)境保護(hù)在活動策劃和執(zhí)行過程中,要注重環(huán)境保護(hù)。比如,盡量減少一次性用品的使用,對于廢棄的物品要進(jìn)行分類回收。這樣,既能展現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任感
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