管理信息系統(tǒng)復習題

一。選擇題：1.決策支持系統(tǒng)主要支持（D）A。結構化決策問題B.結構化和半結構化決策問題C。結構化和非結構化決策問題D.半結構化和非結構化決策問題2.(C）是信息處理的基礎。A。數(shù)據(jù)B。信息C.知識D。計算機3.決策過程要經(jīng)過四個階段不包括（D)A。情報階段B。設計階段C。選擇階段D。報告階段4.庫存管理信息系統(tǒng)中有一個庫存產(chǎn)品文件,其中適合作為關鍵字的是（C）A。零件價格B。庫存數(shù)量C.零件號D。零件規(guī)格5。系統(tǒng)分析的主要任務是完成新系統(tǒng)的(A）A。邏輯設計B.可行性分析C。物理設計D。系統(tǒng)化分析6。全國聯(lián)網(wǎng)的訂票服務系統(tǒng)屬于（B）A.批處理系統(tǒng)B。聯(lián)機實施系統(tǒng)C。脫機實施系統(tǒng)D.直接存取系統(tǒng)7。系統(tǒng)是由相互聯(lián)系，相互作用的多個元素有機集合而成的，能夠執(zhí)行特定功能的（D）A.集中的聯(lián)合體B。復雜的群體C。關聯(lián)體D.綜合體8.對一個企業(yè)的供、銷、存管理信息系統(tǒng)而言（）是外部實體。A.倉庫B。供應商C。D。9。管理信息系統(tǒng)的特征是（C)A。計算機系統(tǒng)B.業(yè)務處理系統(tǒng)C。人-機系統(tǒng)D。人工系統(tǒng)10。新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)風險較大的轉換方法是（B）A.平行轉換法B。直接轉換法C。逐級轉換法D.逐個子系統(tǒng)轉換法11.在超市營業(yè)過程中，每個時段要安排一個班組上崗值班，每個收款口要配備兩名收款員配合工作，兩名收款員共同使用一套收款設備為顧客服務，在超市數(shù)據(jù)庫中,實體之間屬于一對一關系的是（D）A?！邦櫩?與“收款口”B.“收款口"與“收款員”C?！鞍嘟M"與“收款口”D.“收款口"與“設備”12。各國經(jīng)濟都在走向開放、走向市場化，世界經(jīng)濟趨向某種程度的一體化,這是（C）A.全球信息化B.全球自動化C。經(jīng)濟全球化D.企業(yè)虛擬化13.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中數(shù)據(jù)操作的最小單位是（C)A.字節(jié)B.記錄C.數(shù)據(jù)項D.字符14.部門實體與員工之間存在（A）A.一對多B。一對一C。多對多D。多對一15。下列決策問題中屬于非結構化問題的是（C）A。獎金分配B.選擇銷售對象C.廠址選擇D.作業(yè)計劃16.在管理信息系統(tǒng)的金字塔結構中屬于最下層的是（B）A。財務子系統(tǒng)B。業(yè)務處理系統(tǒng)C。決策支持系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)17.下列不是數(shù)據(jù)庫設計階段的是（D)A。用戶需求分析B.概念結構設計C.邏輯結構設計D。程序設計18.結構化程序設計的基本原則不包括（A)A.多態(tài)性B.自頂向下C。模塊化D.逐步求精19。數(shù)據(jù)字典的建立要在（D）階段進行。A。系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)實驗C。系統(tǒng)設計D.系統(tǒng)分析20。系統(tǒng)方法的主要原則是（D）A。整體性原則B.最優(yōu)化原則C。歷時性D.上述各項21。按問題的結構化程度，可將決策分為三種類型(B)A。戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務決策B。結構化決策、非結構化決策、半結構化決策C.管理信息、決策信息、作業(yè)信息D。分析問題、研究問題、解決問題22。下列哪一個不是在信息世界中用來描述現(xiàn)實世界中的客觀事物及聯(lián)系的術語(C）A.實體B.屬性C。全體D。域23。決策樹和決策表的功能是用于描述（C）A。輸入內(nèi)容B.數(shù)據(jù)存儲C.處理邏輯D.輸出格式24.下列應用中哪些不屬于業(yè)務處理系統(tǒng)（B)A.工薪系統(tǒng)B.北大方正排版系統(tǒng)C.庫存系統(tǒng)D.銷售系統(tǒng)25。管理信息系統(tǒng)開發(fā)的前提條件是（B）A.詳細調(diào)查工作B.總體規(guī)劃C。邏輯設計D.物理設計26。下列關于數(shù)據(jù)倉庫的描述錯誤的是（D）A.數(shù)據(jù)倉庫支持事物決策而不是事物處理B。數(shù)據(jù)倉庫是面向主體的、集成的、不隨時變化的C.數(shù)據(jù)倉庫是多維的D。數(shù)據(jù)倉庫是一種特殊形式的數(shù)據(jù)庫27.經(jīng)營管理活動……管理信息系統(tǒng)結構——級效應,結構可劃分為三個層次，不屬于它們的是（A）A.專業(yè)數(shù)據(jù)庫B。模型庫C.專用的應用程序D.專用數(shù)據(jù)庫28.文件管理信息系統(tǒng)是把數(shù)據(jù)組織在一個個獨立的數(shù)據(jù)文件中,文件之間的關系（B）A.互相影響B(tài)?；ハ嗒毩。聯(lián)系密切D。不確定29。不屬于管理信息系統(tǒng)的層次結構有（D)A.作業(yè)處理B.戰(zhàn)術管理C.戰(zhàn)術策略D。……30。信息處理量最大和決策問題的結構化程序最低的層次分別為（C）A.作業(yè)層和戰(zhàn)術層B。戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術層C.作業(yè)層和戰(zhàn)略層D.都是戰(zhàn)略層31.作業(yè)級管理信息大多具有（C）A。抽象性B?？傮w性C。重復性D。等級性32.VF采用的數(shù)據(jù)模型是（B）A.網(wǎng)絡模型B.關系模型C。層次模型D.網(wǎng)狀模型33.反應信息的系統(tǒng)中的流動處理和存儲情況的流程圖是（B）A。業(yè)務流程圖B.數(shù)據(jù)流程圖C.表格分配圖D.模塊結構圖34.為了確保輸入代碼的正確性，需要在代碼中設置（B）A.標志位B.校驗位C。邏輯判斷位D。累加和位35.下列選項中哪一項不屬于數(shù)據(jù)流程圖的基本元素（A）A。數(shù)據(jù)結構B。數(shù)據(jù)存儲C.數(shù)據(jù)流D.外部實體36。以下要素中不是決策活動三要素的是（C）A。決策對象B。決策環(huán)境C.決策目標D。決策者37。以下哪一項不是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供的四種數(shù)據(jù)控制功能中的一項（D）A.并發(fā)控制B。數(shù)據(jù)恢復C.數(shù)據(jù)完成項D.數(shù)據(jù)共享性38。繪制數(shù)據(jù)流程圖采用自頂向下，逐層分解的方法分析的對象是頂層圖的（B)A.外部實體B。數(shù)據(jù)流C.處理D。數(shù)據(jù)存儲39.對于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)或系統(tǒng)開發(fā)缺乏經(jīng)驗的情況，通常采用的系統(tǒng)開發(fā)方法是（A）A。結構化系統(tǒng)開發(fā)方法B.原型法C。面向對象D。CASE法40.MRPⅡ的含義是（C）A。物料需求計劃B.企業(yè)資源計劃C。制造資源計劃D.計算機集成制造系統(tǒng)41.采用二維表結構組織數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫模型是（C)A.層次模型B.網(wǎng)狀模型C。關系模型D。不一定42.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成中不包括以下哪一項（D）A。計算機系統(tǒng)B。數(shù)據(jù)庫C。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D.軟件系統(tǒng)43。以下不是屬于信息系統(tǒng)特征的是（A）A.抽象性B.目的性C。整體性D。相關性44。用來描述管理信息系統(tǒng)內(nèi)個單位人員之間業(yè)務關系……（A)A。業(yè)務流程圖B.C。D.45。（)不屬于系統(tǒng)設計階段的工作A。程序設計代碼B.數(shù)據(jù)輸入輸出設計C。……D。編寫系統(tǒng)設計說明書46。某咨詢企業(yè)需要對自己的客戶資料進行組織，要建立起一套(A）信息系統(tǒng)。A.客戶檔案及查詢B。前臺收付款C.物料庫存D.后臺進貨47.不同管理層次的信息處理量差別很大，信息處理量最大的層次是（B）A。管理控制層B.事務處理層C.戰(zhàn)略計劃層D.決策層48。下列的工作中屬于詳細設計內(nèi)容的是(C）A.信息系統(tǒng)流程圖設計B.業(yè)務流程圖設計C。系統(tǒng)物理配置方案設計D。數(shù)據(jù)存儲設計49。（D）是開發(fā)單位用戶間的合約同時也是系統(tǒng)設計的基礎.A.系統(tǒng)分析報告B.系統(tǒng)開發(fā)計劃書C.可行性分析報告D.系統(tǒng)設計說明書50.從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫是(）A。概念結構B.邏輯結構C。物理結構D。實際結構51。下列不屬于信息特征的是（A）A.知識性B.客觀性C.層次性D。時效性52.我國郵政編碼是屬于（C）A。順序碼B。表意碼C。區(qū)間碼D.合成碼53。管理信息系統(tǒng)的功能不包括下面的哪一項（C）A。信息處理B.預測功能C.非結構化的決策問題D。計劃功能54.設有表示學生選課的三張表，學生S（學生，姓名，性別，年齡,身份證號),課程C(課號，課名），選課SC（學號，課號，成績），則表選課SC的關鍵字（鍵或碼）是（C）A。課號，成績B.學號，成績C.學號，課號D。學號，姓名，成績55.……職工的檔案文件記錄了職工號，姓名,出生日期,籍貫，文化程度等數(shù)據(jù)項組成系統(tǒng)的關鍵字是（C）A。姓名B.……C。職工號D.……56。信息系統(tǒng)發(fā)展階段中,屬于管理信息系統(tǒng)形成雛形階段的是()A。決策支持系統(tǒng)B.（包括）自動化系統(tǒng)C.電子數(shù)量處理系統(tǒng)D。戰(zhàn)略信息系統(tǒng)57.信息管理活動的管理信息系統(tǒng)結構縱向結構可劃分為三個層次，它們是（）（同27題）A。專業(yè)數(shù)據(jù)庫、模型庫、專用的應用程序B.專用數(shù)據(jù)庫、中層、高層C.基層、中層、模型庫D?！?、……、……二.判斷題：1。唯一標示實體的屬性集稱為主鍵，例如，學生實體的學號可作為學生實體的主鍵?！?信息世界；能唯一標識文件中每個記錄的字段或字段集，稱為文件的主鍵。例如，學生可以作為學生記錄的主鍵?！?數(shù)據(jù)世界。2。記錄是字段的有序集合，一般用一個記錄描述一個實體.3。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)主要是存儲和管理數(shù)據(jù)，不能保存和修改數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。（×)4.當代社會的三大支柱產(chǎn)業(yè)是信息、物質(zhì)和能源.5。管理信息按層次分為戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術策略和作業(yè)處理。6.信息量的多少是由消除人們對事物認識的不確定性程度來決定的。7。從系統(tǒng)的結構來看，系統(tǒng)有5個基本要素:輸入、輸出、處理、反饋和控制.8。企業(yè)信息化以信息技術為基礎，以信息資源開發(fā)為核心。9。企業(yè)信息化的目的是增加企業(yè)核心競爭力。10。依據(jù)問題的結構化程度不同，可將決策化分為三種類型：結構化決策、半結構化決策和非結構化決策。11。管理信息系統(tǒng)主要解決結構化的決策問題，而決策支持系統(tǒng)則是以支持非結構化問題為目的。12.如學生選課，一個學生可以選修多門課程，則給定一個學號即可找出多門課程與之對應，課程多值依賴于學號，記為學號→課程。（×）13.學號和課程號決定成績，即成績部分函數(shù)依賴于學號和課號。（×)14。傳遞函數(shù)依賴:學號→系名，系名→系址，則稱系址傳遞函數(shù)依賴于系名。（×）15。關系模式：學生情況1（學號，姓名，系名，系址）是第二范式。16.關系模式:學生情況3(學號，課號,成績）關鍵字為學號。(×）17。關系模式：學生情況11（學號,姓名，系名）是第三范式.18。邏輯結構設計是將概念模型從E-R圖轉換成某種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)模型，一般是轉化為關系數(shù)據(jù)模型。19.E—R圖轉換成關系數(shù)據(jù)模型的規(guī)則二的內(nèi)容是，每一個多對多聯(lián)系都轉換為一個關系模式.20。以計算機為基礎建立的信息系統(tǒng)主要是計算機網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。(×）Ps：主要是軟件開發(fā)。21。信息系統(tǒng)開發(fā)就是模仿手工系統(tǒng)的模式進行開發(fā).（×）22。系統(tǒng)開發(fā)人員要使MIS開發(fā)獲得成功，必須支持面向用戶,樹立一切為用戶的思想。23。在MIS的開發(fā)中，應注重適用性與先進性相結合,要把適用性放在第一位.24.計算機數(shù)據(jù)管理分為三個階段：人工管理階段，文件管理階段和數(shù)據(jù)庫管理階段.25.關系模型采用關系的形式表示實體及實體之間的聯(lián)系。（×）26。數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)模型不僅描述了數(shù)據(jù)自身的特征，還描述了數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系.27。每個實體都可轉化為一個關系模式,其中聯(lián)系本身也是一個實體，也可以有屬性.28。無論大型還是小型MIS在其開發(fā)過程中都要嚴格劃分工作階段，明確規(guī)定各個階段的任務和成果，并制定出各個階段的目標和評價標準。29。在MIS設計中新系統(tǒng)的邏輯方案要由系統(tǒng)分析員提出。30。系統(tǒng)設計員主要職責是依據(jù)新系統(tǒng)邏輯方案以及實現(xiàn)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境進行系統(tǒng)的總體設計、模塊設計以及模塊之間接口的設計工作。31。程序設計員是依據(jù)新系統(tǒng)的邏輯方案進行系統(tǒng)的程序設計.32.可行性研究內(nèi)容是：經(jīng)濟可行性、社會可行性、技術可行性。33?？尚行匝芯康淖詈蟪晒强尚行匝芯繄蟾?。34。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）的最大特點就是具有比較強大的數(shù)據(jù)結構規(guī)劃功能，它全面展示了組織狀況、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)應用情況及其差距，可以幫助眾多管理者和數(shù)據(jù)用戶形成組織的一致性意見.35。結構化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，用戶至上的原則,結構化,模塊化，自頂向下的對系統(tǒng)進行分析與設計。36。結構化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點：①系統(tǒng)觀點；②嚴格區(qū)分工作階段,每個階段都有明確的任務和應得的成果；③自頂向下的分析與設計和自底向上的系統(tǒng)實驗。④工作成果文檔化，文檔資料規(guī)范化、標準化。37。編寫系統(tǒng)任務設計書不屬于系統(tǒng)規(guī)劃的任務.（×)38。系統(tǒng)設計階段的任務是根據(jù)系統(tǒng)說明書中規(guī)定的功能要求，考慮實際條件，具體設計實現(xiàn)邏輯模型的技術方案,也即設計新系統(tǒng)的物理模型.這個階段又稱物理設計階段，這一階段可分為總體設計和詳細設計兩個階段.這個階段的主要技術文檔是“系統(tǒng)設計說明書”。39。系統(tǒng)實施階段（是將設計的系統(tǒng)付諸實施的階段。)的任務包括計算機等設置的購置、安裝和調(diào)試、程序的編寫和調(diào)試、用戶人員的培訓、數(shù)據(jù)文件的轉換、系統(tǒng)調(diào)試與轉換等。（特點是幾個相互聯(lián)系、相互制約的任務同時展開,必須精心安排，合理組織。系統(tǒng)實施是按實施計劃分階段完成的,每個階段應寫出實施進度報告。系統(tǒng)測試之后寫出系統(tǒng)測試分析報告。）40。原型法解決復雜系統(tǒng)和大型系統(tǒng)問題困難。41。管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃是系統(tǒng)驗收、評價的標準。42.數(shù)據(jù)庫設計分為用戶需求分析、概念結構設計、邏輯結構設計、物理結構設計四個階段。43。開發(fā)管理信息系統(tǒng)的具體方法有結構化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法、面向對象開發(fā)方法、CASE方法等多種.44.系統(tǒng)分析階段是解決管理信息系統(tǒng)“做什么"的問題,并且解決管理信息系統(tǒng)“怎么做”的問題。(×）Ps：只解決“做什么",不解決“怎么做”.45.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是對數(shù)據(jù)進行管理的軟件系統(tǒng),是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心，它與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中各個部分都有著密切的聯(lián)系。46。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有自行開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)和購買軟件包與二次開發(fā)的方式.47.描述管理業(yè)務流程的圖表有業(yè)務流程圖、表格分配圖和功能結構圖。（×）Ps：沒有功能結構圖。48。管理業(yè)務流程圖是一種表現(xiàn)內(nèi)系統(tǒng)各單位人員業(yè)務關系、作業(yè)順序和管理信息流動的流程圖.它用一些規(guī)定的符號及連線標示某個具體業(yè)務的處理過程。它可以幫助分析人員找出業(yè)務流程中的不合理流程流向.49。商品與顧客兩個實體之間的聯(lián)系一般是多對多.50.在E-R圖中，用來表示實體的圖形是矩形，實體屬性→橢圓形，實體間關系→菱形.51。數(shù)據(jù)庫概念的三個主要目標是使數(shù)據(jù)冗余最小，并達到數(shù)據(jù)獨立性和共享性.52.反應信息系統(tǒng)中的流動處理和存儲情況的流程圖是數(shù)據(jù)流程圖。（選擇33）53.數(shù)據(jù)字典的建立應在系統(tǒng)分析階段進行。54.不屬于系統(tǒng)設計階段的工作應該是程序設計階段.（不確定）55。管理信息系統(tǒng)中科學的三要素是系統(tǒng)的觀點，科學的方法和計算機的應用。56.以計算機為基礎建立的信息系統(tǒng)主要是計算機網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫的開發(fā).（不確定)57.在MIS的設計中新系統(tǒng)的邏輯方案為要求……。58。美國人諾蘭首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論，被稱為諾蘭階段模型。59。CSF是指企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。（×)60.在人們對現(xiàn)實世界的認識和對其進行數(shù)字化描述的過程中經(jīng)歷了三個不同的世界（或稱領域)：現(xiàn)實世界、信息世界和數(shù)據(jù)世界.61。決策樹和決策要素的功能是描述數(shù)據(jù)存儲。（×）62。繪制頂層的數(shù)據(jù)流程圖，按照系統(tǒng)功能結構繪制頂層的數(shù)據(jù)流程圖，即按照從左到右、自頂向下的順序，將各個處理單元和存儲單元通過數(shù)據(jù)流連接起來。63。U/C矩陣中，C表示這個數(shù)據(jù)類由相應的過程產(chǎn)生。U表示這個過程使用這個數(shù)據(jù)類。64。數(shù)據(jù)流程圖的基本符號有：外部實體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處理邏輯（加工）.65。學號和課號部分決定姓名，則姓名部分函數(shù)依賴于學號和課號。66.實體間的聯(lián)系方式可以分為三種：一對一聯(lián)系,一對多聯(lián)系，多對多聯(lián)系。67。決策支持系統(tǒng)是針對一個特定的半結構化或非結構化的決策問題開發(fā)的。68。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法第一步驟為：準備工作（①成立由企業(yè)最高領導牽頭的總體規(guī)劃委員會，下設具體規(guī)劃小組;②確定總體規(guī)劃范圍,一般要延伸到高層管理；③調(diào)查研究,收集數(shù)據(jù)；④制定計劃；⑤開管理信息系統(tǒng)建設的動員大會）三.名詞解釋:1。信息處理信息處理就是通過一定的科學方法和手段對數(shù)據(jù)和信息實施一系列邏輯上相關的操作，以完成某項預期的輸出過程。2．信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是一系列相互關聯(lián)的可以輸入、處理、輸出數(shù)據(jù)和信息,并提供反饋、控制機制以實現(xiàn)某個目標的元素或組成部分的集合。信息系統(tǒng)是一個專門的系統(tǒng)，它通常是一個為組織或企業(yè)的各級領導管理決策提供服務的系統(tǒng)。3．企業(yè)信息化企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術,通過對信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，使企業(yè)資源合理配置,不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)市場競爭力的過程。4．戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策是指企業(yè)適應時刻變化著的外部環(huán)境的一種決策，具有全局性、長期性與戰(zhàn)略性的特點.5．管理決策管理決策是指對企業(yè)的人力、資金、物資等資源進行合理配置，以及改變經(jīng)營組織結構的一種決策。6．信息信息是從記錄客觀事物的運動狀態(tài)和運動方式的數(shù)據(jù)中提取出來的,對人們的決策提供幫助的一種特定形式的數(shù)據(jù)。7．管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)管理的理論和方法，以計算機技術、網(wǎng)絡通訊技術和信息處理技術為工具和手段,具有對信息進行加工處理、存儲和傳遞等功能，同時具有預測、控制、組織和決策等功能的人—機系統(tǒng)。8．數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫是以一定的組織方式存儲在一起的相關數(shù)據(jù)的集合，它用綜合的方法組織數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)獨立性高，冗余小，可供多個用戶共享，能夠保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，允許并發(fā)地使用數(shù)據(jù)庫,并能保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性.9．業(yè)務決策業(yè)務決策時建立在一定的企業(yè)運行機制基礎上，它是有關日常業(yè)務的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點。四。填空題1.信息系統(tǒng)分析只涉及解決什么問題和在邏輯上如何解決,不涉及解決問題的具體做法所以系統(tǒng)分析也稱_邏輯設計,即建立新系統(tǒng)的___邏輯__模型。.2.管理信息系統(tǒng)的功能包括：信息處理功能、預測功能、計劃功能、控制功能和__輔助決策功能.3.隨著以計算機技術、通信網(wǎng)絡技術、多媒體技術為代表的現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展，人類社會正從工業(yè)時代闊步邁向信息化時代.4．數(shù)據(jù)庫設計分為用戶需求分析、概念結構設計、邏輯結構設計和物理結構設計四個階段。5．機器測試有黑盒測試和白盒測試兩種方法。6．描述管理業(yè)務流程的圖表有業(yè)務流程圖和表格分配圖。7信息系統(tǒng)作為一個系統(tǒng)，具有輸入、處理、輸出、反饋和控制這五個基本組成部分。8．結構化系統(tǒng)開發(fā)方法把系統(tǒng)的生命周期分為五個階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、__系統(tǒng)設計__、__系統(tǒng)實施____和__系統(tǒng)運行和維護階段__。9.模塊間的調(diào)用關系分為直接調(diào)用、選擇調(diào)用和循環(huán)調(diào)用三種。10．依據(jù)問題的結構化程度不同,可將決策劃分為三種類型：結構化決策、半結構化決策__和非結構化決策。11．按照信息的來源分類，企業(yè)信息可分為社會信息和非社會信息。12.管理信息系統(tǒng)的三要素是系統(tǒng)的觀點、科學的方法、計算機的應用。五。應用題1、某公司的折扣政策為:購貨在5萬元以上的顧客，如果最近3個月無欠款，則折扣率為20％；雖然有欠款但與公司已經(jīng)有5年以上的交易關系，則折扣率為10%，否則折扣率為5％；如果年購貨在5萬元以下的顧客，則沒有折扣。試畫出某公司顧客訂單折扣政策的決策表；并畫出決策樹.某公司顧客訂貨折扣政策的決策表各種條件組合條件和行動1234C1：年購貨額大于等于5萬元YYYNC2:最近3個月無欠款YNN—C3：與本公司交易大于等于5年—YN—A1:20％√A2：10%√A3：5％√A4：沒有折扣√決策樹：P186年購貨額支付信用與本公司業(yè)務史折扣政策2、試根據(jù)下述業(yè)務過程畫出物資訂貨的業(yè)務流程圖:采購員從倉庫收到缺貨通知單后，查閱訂貨合同單.若已訂貨,向供貨單位發(fā)生催貨請求，否則,填寫補充訂貨單交供貨單位，供貨單位發(fā)出貨物后,立即向采購員發(fā)出收貨通知。催貨請求催貨請求缺貨通知單倉庫訂貨單供貨單位取貨通知訂貨合同采購員3、將下列E—R圖轉化為關系數(shù)據(jù)模型n系號n系號系名系主任系屬于學生學號姓名性別出生年月●關系模型一：系（系號，系名，系主任）學生(學號，姓名,性別,出生年月)屬于（學號，系號）關系模型二：系（系號，系名，系主任）學生（學號,姓名，性別，出生年月，系號)4。某貨運站的收費標準如下：若收件地點在本省，則快件每公斤8元,慢件每公斤6元；若收件地點在外省,則在25公斤以內(nèi)（包括25