衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略考核試卷

衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：____________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的主要特性？（）

A.耐用性

B.美觀性

C.透氣性

D.易清潔性

2.在衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)策略屬于產(chǎn)品策略？（）

A.降價(jià)促銷(xiāo)

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.新品研發(fā)

D.渠道拓展

3.以下哪個(gè)不是我國(guó)衛(wèi)生陶瓷的主要出口市場(chǎng)？（）

A.歐盟

B.美國(guó)

C.日本

D.俄羅斯

4.以下哪個(gè)因素對(duì)衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響最??？（）

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.原材料價(jià)格

D.天氣變化

5.在衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)方法屬于定性調(diào)研？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談法

C.數(shù)據(jù)分析

D.觀察法

6.以下哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷品牌的主要推廣方式？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

C.媒體報(bào)道

D.傳單廣告

7.在衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)不屬于按消費(fèi)者年齡劃分的市場(chǎng)細(xì)分？（）

A.兒童

B.青年

C.中年

D.老年

8.以下哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的創(chuàng)新趨勢(shì)？（）

A.節(jié)水節(jié)能

B.智能化

C.復(fù)古風(fēng)格

D.大尺寸

9.以下哪個(gè)不屬于衛(wèi)生陶瓷企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.市場(chǎng)份額

C.營(yíng)銷(xiāo)策略

D.員工素質(zhì)

10.在衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品定價(jià)策略中，以下哪個(gè)不屬于成本加成定價(jià)法？（）

A.直接成本

B.間接成本

C.預(yù)期利潤(rùn)

D.市場(chǎng)需求

11.以下哪個(gè)不是影響衛(wèi)生陶瓷消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)

D.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間

12.在衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)促銷(xiāo)策略中，以下哪個(gè)屬于拉式促銷(xiāo)策略？（）

A.人員推銷(xiāo)

B.貨物陳列

C.廣告宣傳

D.價(jià)格折扣

13.以下哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)？（）

A.提高市場(chǎng)份額

B.提高品牌知名度

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.降低生產(chǎn)成本

14.以下哪個(gè)不屬于衛(wèi)生陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式？（）

A.企業(yè)官網(wǎng)

B.電商平臺(tái)

C.社交媒體

D.電視購(gòu)物

15.在衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)不屬于按消費(fèi)者收入劃分的市場(chǎng)細(xì)分？（）

A.低收入群體

B.中低收入群體

C.中高收入群體

D.高收入群體

16.以下哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.品牌形象

D.渠道數(shù)量

17.在衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中，以下哪個(gè)策略屬于服務(wù)策略？（）

A.產(chǎn)品研發(fā)

B.售后服務(wù)

C.價(jià)格策略

D.渠道策略

18.以下哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的主要措施？（）

A.節(jié)水節(jié)能產(chǎn)品研發(fā)

B.廢水處理設(shè)施建設(shè)

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.降低能耗

19.在衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)渠道策略中，以下哪個(gè)屬于直接銷(xiāo)售渠道？（）

A.代理商

B.分公司

C.經(jīng)銷(xiāo)商

D.批發(fā)商

20.以下哪個(gè)不是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的主要途徑？（）

A.參加國(guó)際展會(huì)

B.開(kāi)展國(guó)際合作

C.設(shè)立海外分公司

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念包括以下哪些方面？（）

A.實(shí)用性

B.美觀性

C.環(huán)保性

D.價(jià)格低廉

2.影響衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品銷(xiāo)售的因素主要有？（）

A.產(chǎn)品品質(zhì)

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.原材料供應(yīng)

3.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)工具？（）

A.廣告

B.人員推銷(xiāo)

C.公關(guān)活動(dòng)

D.直接郵寄

4.在綠色營(yíng)銷(xiāo)中，衛(wèi)生陶瓷企業(yè)可以采取哪些措施？（）

A.使用環(huán)保材料

B.減少生產(chǎn)過(guò)程中的能源消耗

C.提高廢料回收利用率

D.增加產(chǎn)品種類(lèi)

5.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.顧客服務(wù)

D.廣告投入

6.在衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)細(xì)分中，可以根據(jù)哪些因素進(jìn)行細(xì)分？（）

A.性別

B.年齡

C.收入水平

D.地理位置氣候

7.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)？（）

A.成本低

B.覆蓋面廣

C.互動(dòng)性強(qiáng)

D.受眾精準(zhǔn)

8.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)推廣時(shí)，可以采取以下哪些策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C.文化適應(yīng)

D.技術(shù)領(lǐng)先

9.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品創(chuàng)新的方向？（）

A.節(jié)水

B.耐用

C.智能化

D.多功能

10.在衛(wèi)生陶瓷的物流管理中，以下哪些措施可以降低成本？（）

A.優(yōu)化庫(kù)存管理

B.批量運(yùn)輸

C.精簡(jiǎn)包裝

D.提高運(yùn)輸速度

11.以下哪些因素會(huì)影響衛(wèi)生陶瓷企業(yè)的渠道選擇？（）

A.產(chǎn)品類(lèi)型

B.目標(biāo)市場(chǎng)

C.企業(yè)資源

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

12.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，以下哪些做法是正確的？（）

A.關(guān)注環(huán)境保護(hù)

B.關(guān)注員工福利

C.關(guān)注公益活動(dòng)

D.提高利潤(rùn)率

13.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)？（）

A.產(chǎn)業(yè)升級(jí)

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.規(guī)模擴(kuò)大

14.在衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法是常用的？（）

A.訪談法

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

15.以下哪些因素會(huì)影響衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的定價(jià)？（）

A.成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

D.消費(fèi)者預(yù)期

16.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，以下哪些策略可以選擇？（）

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品差異化

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.品牌建設(shè)

17.以下哪些措施可以提高衛(wèi)生陶瓷企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量？（）

A.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

B.提高服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

C.完善服務(wù)流程

D.降低服務(wù)成本

18.在衛(wèi)生陶瓷營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策？（")

A.個(gè)人偏好

B.家庭需求

C.社會(huì)影響

D.經(jīng)濟(jì)條件

19.以下哪些是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)品牌推廣的有效途徑？（）

A.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

B.線上線下結(jié)合

C.口碑傳播

D.影響者營(yíng)銷(xiāo)

20.在衛(wèi)生陶瓷企業(yè)的人力資源管理中，以下哪些措施可以提高員工的工作效率？（）

A.培訓(xùn)與激勵(lì)

B.優(yōu)化工作流程

C.提供良好的工作環(huán)境

D.嚴(yán)格的工作時(shí)間安排

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)之一是具有高度的__________和__________。

2.在衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)細(xì)分中，根據(jù)消費(fèi)者的__________和__________可以將市場(chǎng)分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。

3.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，常用的定價(jià)策略有__________、__________和__________。

4.有效的衛(wèi)生陶瓷品牌推廣需要考慮__________、__________和__________等多個(gè)方面。

5.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可以利用__________、__________和__________等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

6.在綠色營(yíng)銷(xiāo)中，衛(wèi)生陶瓷企業(yè)應(yīng)注重__________、__________和__________等方面的環(huán)保措施。

7.衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的創(chuàng)新趨勢(shì)包括__________、__________和__________等方向。

8.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮__________、__________和__________等因素，制定合適的市場(chǎng)策略。

9.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可以通過(guò)__________、__________和__________等策略來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。

10.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量提升，需要關(guān)注__________、__________和__________等方面。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.衛(wèi)生陶瓷的產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要關(guān)注產(chǎn)品的功能性和美觀性，環(huán)保性不是主要考慮因素。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助衛(wèi)生陶瓷企業(yè)更精準(zhǔn)地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

3.在產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，成本加成定價(jià)法主要考慮的是產(chǎn)品的直接成本和間接成本。（）

4.品牌推廣僅限于傳統(tǒng)媒體廣告，網(wǎng)絡(luò)推廣不是有效的品牌推廣方式。（）

5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本高于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)衛(wèi)生陶瓷企業(yè)來(lái)說(shuō)不是經(jīng)濟(jì)有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。（）

6.綠色營(yíng)銷(xiāo)僅關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)保措施，不涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)和消費(fèi)后的處理。（）

7.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一。（）

8.國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓主要依靠產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，品牌形象和文化差異不是重要因素。（）

9.在衛(wèi)生陶瓷行業(yè)，渠道策略的制定主要取決于產(chǎn)品的類(lèi)型和市場(chǎng)需求。（）

10.售后服務(wù)質(zhì)量的提升可以通過(guò)增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和降低服務(wù)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)分析當(dāng)前衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)的主要消費(fèi)趨勢(shì)，并從產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面提出相應(yīng)的建議，以幫助衛(wèi)生陶瓷企業(yè)更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

2.結(jié)合綠色營(yíng)銷(xiāo)的理念，闡述衛(wèi)生陶瓷企業(yè)在生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)過(guò)程中應(yīng)如何實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)，提高企業(yè)的環(huán)保形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.請(qǐng)論述衛(wèi)生陶瓷企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和策略，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量，同時(shí)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

4.針對(duì)衛(wèi)生陶瓷企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的需求，分析企業(yè)應(yīng)如何制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以及在國(guó)際市場(chǎng)中可能遇到的文化差異、貿(mào)易壁壘等問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.D

4.D

5.B

6.D

7.A

8.D

9.D

10.D

11.D

12.C

13.D

14.D

15.C

16.D

17.B

18.D

19.D

20.D

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABC

9.ABCD

10.ABC

11.ABCD

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABCD

16.BC

17.ABC

18.ABCD

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.耐用性、美觀性

2.年齡、收入

3.成本加成定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)、價(jià)值定價(jià)

4.產(chǎn)品特性、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況

5.電商平臺(tái)、社交媒體、企業(yè)官網(wǎng)

6.節(jié)能降耗、廢料回收、環(huán)保材料

7.節(jié)水、耐用、智能化、多功能

8.文化差異、貿(mào)易壁壘、市場(chǎng)需求

9.產(chǎn)品差異化、品牌建設(shè)、市場(chǎng)細(xì)分

10.培訓(xùn)與激勵(lì)、工作流程、工作環(huán)境

四、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.√

10.×

五、主觀題（參考）

1.消費(fèi)趨勢(shì)：個(gè)性化、環(huán)保、智能