2023年初級經(jīng)濟(jì)師(工商管理)考試考前沖刺試卷及講析

2023年初級經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試考前

沖刺試卷及講析

L質(zhì)量控制適用于對組織任何質(zhì)量方面的控制，包括（）。

A.生產(chǎn)領(lǐng)域

B.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

C.生產(chǎn)原料的采購

D.服務(wù)的提供

E.產(chǎn)品的種類

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

質(zhì)量控制適用于對組織任何質(zhì)量方面的控制，不僅僅限于生產(chǎn)領(lǐng)域，

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)原料的采購、服務(wù)的提供、市場營銷、人力資源配

置等涉及組織內(nèi)幾乎所有的活動均適用。

2.質(zhì)量管理的發(fā)展階段有（）。

A.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段

B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量分析階段

C.質(zhì)量檢驗(yàn)階段

D.質(zhì)量調(diào)查階段

E.全面質(zhì)量管理階段

【答案】：A|C|E

【解析】：

20世紀(jì)，人類跨入了以加工機(jī)械化、經(jīng)營規(guī)?；?、資本壟斷化為特

征的工業(yè)化時(shí)代。在整整一個(gè)世紀(jì)中，質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三

個(gè)階段：①質(zhì)量檢驗(yàn)階段；②統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段；③全面質(zhì)量管理階

段。

3.約翰是一家公司的職員，在業(yè)余時(shí)間創(chuàng)辦了Kitty玩具公司。Kitty

玩具公司的雛形是約翰在1980年開張的喬記精品商店。后來的生意

越做越大，約翰最終辭去工作全心投入公司，并把店名正式定名為

Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家連鎖

分店，并擁有一個(gè)小型玩具制造廠，大批量地生產(chǎn)玩具小貓。隨著生

意上的發(fā)展，約翰感到處理公司人事問題的重要性。

凱斯是Kitty玩具公司的總經(jīng)理，下一年度她要求補(bǔ)充人手。凱斯批

準(zhǔn)每個(gè)星期給每個(gè)商店的首席店員多付薪100美元，因?yàn)槭紫陠T對

清點(diǎn)盤存與現(xiàn)金收款負(fù)更多的責(zé)任。一家分店的經(jīng)理告訴凱斯，他希

望提拔的一個(gè)店員當(dāng)即要他準(zhǔn)確描述這份工作該干點(diǎn)什么。這真讓他

吃了一驚?！拔掖_實(shí)不能挑這副擔(dān)子，”那個(gè)人說?！俺悄隳苊鞔_這

份工作的職責(zé)，明白的告訴我希望我干什么「凱斯感到灰心喪氣，

因?yàn)樗苍L零售商店時(shí)常碰到有些店員對公司的產(chǎn)品系列竟一無所

知，特別是新職工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工廠。

凱斯對商店經(jīng)理們所干的事及沒干的事也很失望，她說：“我們得干

點(diǎn)什么來改進(jìn)他們的工作」

一家零售商店突然發(fā)生的一件令人不愉快的小事，使得約翰和凱斯明

白了人力資源管理的重要性。事情源于一個(gè)叫瑪麗的售貨員，她己工

作了3年，表現(xiàn)總的來說令人不滿意，但商店經(jīng)理依舊留著她，希望

她會改進(jìn)，但瑪麗的工作并沒有起色。某天一位顧客想買東西時(shí)，瑪

麗對其不理不睬，商店經(jīng)理當(dāng)場解雇了她。后來，瑪麗對那商店經(jīng)理

和Kitty玩具公司提出指控，她說到店里的每位顧客都對她的工作表

現(xiàn)感到滿意，沒有誰對她的工作表現(xiàn)說三道四，并認(rèn)為解雇她純粹是

一種歧視行為?！吧痰杲?jīng)理不喜歡雇傭婦女?！彼f道。當(dāng)商店經(jīng)理因

此案受到質(zhì)問時(shí)，他辯解道：“店里每個(gè)人都知道瑪麗是這里最差的

店員，如果她還不知道，那她不是聾子，是瞎子。”

根據(jù)案例所提供的情況，回答下列問題：

⑴在決定給首席店員加薪100美元之前,總經(jīng)理凱斯應(yīng)該確定每項(xiàng)職

務(wù)對公司的價(jià)值。確定各項(xiàng)職務(wù)相對價(jià)值所采用的方法稱為（）o

A.職務(wù)分析

B.職務(wù)說明

C.職務(wù)評價(jià)

D.職務(wù)描述

【答案】：C

【解：

職務(wù)評價(jià)又稱崗位評價(jià)、工作評價(jià)，是指采用一定的方法對企業(yè)中各

種崗位的價(jià)值作出評定和薪酬分配的依據(jù)；是在崗位分析的基礎(chǔ)上，

對企業(yè)所設(shè)崗位的難易程度，責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、所需資格條件等

相對價(jià)值的多少進(jìn)行評價(jià)。

⑵那個(gè)被經(jīng)理看中當(dāng)首席店員的人，需要對即將接任的工作的責(zé)任有

更全面的了解。下列各項(xiàng)中，能幫助即將上任的首席店員準(zhǔn)確描述其

未來工作任務(wù)的文件是（）。

A.求職申請表

B.心理測評

C.組織結(jié)構(gòu)圖

D.工作說明書

【答案】：D

【解析】：

工作說明書又稱職位說明書，是關(guān)于工作內(nèi)容以及工作任職者資格的

一種書面文件。它一般包括兩部分，即工作描述和工作規(guī)范。工作描

述是關(guān)于工作任職者應(yīng)該做什么、如何做以及在什么條件下做的一種

規(guī)范文件；工作規(guī)范是關(guān)于工作任職者為了圓滿完成工作所必須具備

的知識、能力和技術(shù)的說明與規(guī)定。

⑶關(guān)于新員工的擬定，Kitty玩具公司可能漏掉的培訓(xùn)是（）。

A.崗前培訓(xùn)

B.技能培訓(xùn)

C.安全教育

D.模擬培訓(xùn)I

【答案】：A

【解析】：

題中，約翰巡訪零售商店時(shí)常碰到有些店員對公司的產(chǎn)品系列竟一無

所知，特別是新職工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工

廠，說明Kitty玩具公司在招聘員工時(shí)沒有進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)。

4,“較強(qiáng)的進(jìn)取精神和雄厚研發(fā)實(shí)力，將產(chǎn)品盡快投入市場”主要是

指（）o

A.進(jìn)取戰(zhàn)略

B.緊隨戰(zhàn)略

C.保持地位戰(zhàn)略

D.冒險(xiǎn)戰(zhàn)略

【答案】：A

【解析】：

A項(xiàng)，進(jìn)取戰(zhàn)略是指企業(yè)以較強(qiáng)的進(jìn)取精神和雄厚的研究開發(fā)實(shí)力，

推動新產(chǎn)品開發(fā)，使新產(chǎn)品盡快投放市場的戰(zhàn)略。B項(xiàng)，緊隨戰(zhàn)略是

指企業(yè)不搶先研制開發(fā)新產(chǎn)品，而當(dāng)市場上一出現(xiàn)新產(chǎn)品，就立即進(jìn)

行仿制或?qū)ふ倚庐a(chǎn)品的缺點(diǎn)而加以改進(jìn)創(chuàng)新，以生產(chǎn)出功能、款式、

包裝等更好的產(chǎn)品。C項(xiàng)，保持地位戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有選擇地開發(fā)

一些風(fēng)險(xiǎn)較小，且不改變企業(yè)基本產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的新產(chǎn)品，以保持企業(yè)現(xiàn)

有的市場地位和競爭能力的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。D項(xiàng)，冒險(xiǎn)戰(zhàn)略是企業(yè)

傾注全力將大量資源投入新產(chǎn)品的開發(fā)，甚至不惜影響現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)

營秩序，以期徹底擺脫眼前困境或獲取超常利益的戰(zhàn)略。

5.下列各項(xiàng)屬于廣義的生產(chǎn)組織管理范疇的是（）。

A.企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的產(chǎn)品、規(guī)模與類型來布置工作地點(diǎn)

B.企業(yè)規(guī)定各工序間在時(shí)間上的相互銜接和配合

C.企業(yè)根據(jù)市場需求制定來年的生產(chǎn)計(jì)劃

D.企業(yè)規(guī)劃各生產(chǎn)車間的合理位置

【答案】：C

【解析】：

廣義的生產(chǎn)組織是指一切與企業(yè)生產(chǎn)活動有密切聯(lián)系的組織工作的

總稱；狹義的生產(chǎn)組織是指按照生產(chǎn)要求對勞動力、勞動資料和勞動

對象等生產(chǎn)要素在空間上和時(shí)間上的合理安排和組織。ABD三項(xiàng)屬于

狹義的生產(chǎn)組織。

6.為了高質(zhì)量、高效率和低成本地向社會提供產(chǎn)品，企業(yè)生產(chǎn)過程的

合理組織必須遵循（）。［2010年真題］

A.連續(xù)性原則

B.節(jié)奏性原則

C.比例性原則

D.客戶滿意原則

E.準(zhǔn)時(shí)性原則

【答案】：A|B|C|E

【解析】：

合理地組織生產(chǎn)過程必須考慮很多客觀要求：①連續(xù)性原則；②比例

性原則；③節(jié)奏性原則；④準(zhǔn)時(shí)性原則；⑤柔性原則。

7.根據(jù)不同的賦值規(guī)則，調(diào)查問卷中市場特征的測量尺度可以劃分為

()o

A.定類尺度

B.定距尺度

C.定序尺度

D.定性尺度

E.定比尺度

【答案】：A|B|C|E

【解析】：

測量尺度設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)被訪問者的主觀特性的度量標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)賦值的

規(guī)則不同，測量尺度可以分為以下四種形式：①定類尺度；②定序尺

度；③定距尺度；④定比尺度。

8.采用討論法對員工進(jìn)行培訓(xùn)的缺點(diǎn)不包括（）o

A.參與的人數(shù)要足夠多

B.不利于對基本知識和技能的系統(tǒng)掌握

C.討論過程中容易偏離主題

D.對主持人的要求比較高

【答案】：A

【解析】：

討論是指由培訓(xùn)者和受訓(xùn)者共同討論并解決問題的一種培訓(xùn)方法。實(shí)

踐中培訓(xùn)者綜合介紹一些基本的概念和原理，然后培訓(xùn)者和受訓(xùn)者再

圍繞某一主題進(jìn)行討論，這也是應(yīng)用比較廣泛的一種方法。討論法缺

點(diǎn)是：為了保證討論的效果，參與的人數(shù)不能太多；不利于對基本知

識和技能的系統(tǒng)掌握；討論過程中容易偏離主題，因此對主持人的要

求比較高。

9.下列各項(xiàng)關(guān)于調(diào)查問卷的測量尺度的說法，正確的是（）。

A.定距尺度不僅可以做數(shù)字的加減，還可以做數(shù)字的乘除

B.定序尺度的數(shù)字之間沒有真實(shí)的意義，只是表征性的符號

C.定比尺度的設(shè)計(jì)與尺度上零的規(guī)定有關(guān)

D.定序制度用以測量市場特征質(zhì)的差異

【答案】：C

【解析】：

A項(xiàng)，定比尺度不僅可以做數(shù)字的加減法，而且還可以做數(shù)字的乘除

法，從而能比定距尺度更好地反映所測特征的差異程度；B項(xiàng)，定類

尺度數(shù)字之間沒有真實(shí)的意義，只是表征性的符號；D項(xiàng)，定類尺度

用以測量市場特征質(zhì)的差異。

10.某車間正在對工序的工序能力進(jìn)行分析，得知某零件第n道工序

加工時(shí)，設(shè)計(jì)尺寸（單位mm）為TU=20.000,TL=19.991。通過隨

機(jī)抽樣，經(jīng)計(jì)算得知：樣本平均值和公差中心重合，s=0.00131o

根據(jù)上述資料，回答下列問題：

⑴該工序的工序能力指數(shù)為（）。

A.0.67

B.1.00

C.1.33

D.1.15

【答案】：D

⑵該工序的工序能力（）。

A.過剩

B不足

C.正常

D.嚴(yán)重不足

【答案】：C

【解析】：

由上可知，1.00<CP=1.15<1.33,該工序的工序能力等級為二級，

工序的工序能力正常。

⑶在全面質(zhì)量管理中，人們常用（）來整理數(shù)據(jù)，描述質(zhì)量特性數(shù)

據(jù)分布狀態(tài)，觀察產(chǎn)品的質(zhì)量波動，從而了解工序質(zhì)量的分布規(guī)律。

A.直方圖

B.排列圖

C.魚骨圖

D.控制圖

【答案】：A

【解析】：

直方圖又稱質(zhì)量分析圖，它是由很多直方形連起來的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)

離散程度的一種圖形，用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀

察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果

進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，解決其存在問題的一種常用質(zhì)量管理方法。

1L上級授予給下級一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下具有相當(dāng)

的決策權(quán)和行動權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)行為是（）。［2010年真題］

A.任命

B.集權(quán)

C.分工

D.授權(quán)

【答案】：D

【解析】：

授權(quán)是指上級委托給下級一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下，具

有相當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)和行動權(quán)。授權(quán)者對被授權(quán)者擁有指揮監(jiān)督權(quán)，被授

權(quán)者對授權(quán)者負(fù)有報(bào)告與完成任務(wù)的責(zé)任。

12?能夠表明工作內(nèi)容和工作任職者資格的文件是（）。

A.工作規(guī)范

B.工作說明書

C.工作分析報(bào)告

D.工作描述

【答案】：B

【解析】：

工作說明書又稱職位說明書，是關(guān)于工作內(nèi)容以及工作任職者資格的

一種書面文件，包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。

13.客戶資信程度的高低通常決定于客戶的（）o

A.信用品質(zhì)

B.投資能力

C.資本

D.抵押品

E.經(jīng)濟(jì)狀況

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

客戶資信程度的高低通常決定于五個(gè)方面，即客戶的信用品質(zhì)、償付

能力、資本、抵押品和經(jīng)濟(jì)狀況。

14.各層具有明顯差異，各層內(nèi)部具有較好一致性，各層在調(diào)查總體

中所占比例不過分懸殊的市場調(diào)查總體適用于（）市場調(diào)查方法。

A.隨機(jī)抽樣

B.等距抽樣

C.整群抽樣

D.分層抽樣

【答案】：D

【解析】：

分層抽樣是在抽樣前先按某一種特征(標(biāo)志)對市場調(diào)查總體進(jìn)行分

類或分組，然后按隨機(jī)的原則從各組中抽取樣本，最終組成調(diào)查總體

的樣本。分層抽樣的方法有很多種，主要包括分層比例抽樣、奈曼分

層抽樣、分層非比例抽樣等。分層比例抽樣適用于各層具有明顯差異

且內(nèi)部具有較好一致性的市場調(diào)查總體的調(diào)查中。

15.關(guān)于《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》立法原則的說法，錯(cuò)誤的是

()o

A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》遵循有限范圍原則

B.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》遵循獎優(yōu)罰劣原則

C.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)

D.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》遵循統(tǒng)一立法、統(tǒng)一管理的原則

【答案】：D

【解析】：

產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則主要有：①有限范圍原則；②統(tǒng)一立法、區(qū)

別管理的原則；③實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則；

④獎優(yōu)罰劣原則。

16.在工作分析的準(zhǔn)備階段主要進(jìn)行的工作有（）。

A.確定工作分析目的

B.編寫工作分析報(bào)告

C.編寫工作說明書

D.制定工作計(jì)劃

E.組建工作分析小組

【答案】:A|D|E

【解：

工作分析的準(zhǔn)備階段主要包括以下工作：①確定工作分析目的；②制

訂工作分析計(jì)劃；③組建工作分析小組；④建立有效的溝通體系；⑤

確定調(diào)查和分析對象的樣本。

17.企業(yè)的定額按照內(nèi)容可以分為（）。

A.勞動定額

B.物資定額

C.費(fèi)用定額

D.期量標(biāo)準(zhǔn)

E.產(chǎn)量定額

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

由于企業(yè)占用，消耗的資源具體形式不同，企業(yè)的定額表現(xiàn)形式多種

多樣，按內(nèi)容不同可分為：①勞動定額；②設(shè)備定額；③物資定額；

④流動資金定額；⑤費(fèi)用定額；⑥期量標(biāo)準(zhǔn)。

18.在現(xiàn)在企業(yè)制度的產(chǎn)權(quán)關(guān)系中，出資者的權(quán)利包括（）。

A.產(chǎn)品定價(jià)權(quán)

B,資產(chǎn)收益權(quán)

C.經(jīng)營管理權(quán)

D.重大決策權(quán)

E.選擇管理者

【答案】：B|D|E

【解析】：

現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征之一是權(quán)責(zé)明確。包括：①企業(yè)法人的責(zé)任

和權(quán)利。企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)，依法自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，照章納

稅，承擔(dān)對出資者資產(chǎn)的保值、增值責(zé)任。②出資者的有限權(quán)利和有

限責(zé)任。出資者的有限權(quán)利是指按投入企業(yè)的資本享有所有者權(quán)益，

即資產(chǎn)收益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。出資者的有限責(zé)任是在

企業(yè)破產(chǎn)時(shí)，只以其投入企業(yè)的資本額對企業(yè)債務(wù)負(fù)有限責(zé)任。

19.工作說明書又稱為（）。［2010年真題］

A.工作內(nèi)容說明書

B.工作規(guī)范說明書

C.職責(zé)說明書

D.職位說明書

【答案】：D

【解析】：

工作說明書，又稱職位說明書或崗位說明書，是關(guān)于工作內(nèi)容以及工

作任職者資格的一種書面文件。它指明各項(xiàng)工作所需要的相關(guān)要求，

據(jù)此可以設(shè)計(jì)出恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃和方案，對新員工進(jìn)行上崗前的培

訓(xùn)，讓他們了解自己的工作。

20.在工作分析的準(zhǔn)備階段主要進(jìn)行的工作有（）o

A.制定工作分析計(jì)劃

B.組建工作分析小組

C.審查工作信息

D.分析工作信息

E.編寫工作說明書

【答案】：A|B

【解析】：

工作分析的準(zhǔn)備階段主要進(jìn)行的工作有:①確定工作分析目的；②制

訂工作分析計(jì)劃；③組建工作分析小組；④建立有效的溝通體系；⑤

確定調(diào)查和分析對象的樣本。

21.某企業(yè)批量生產(chǎn)一種零件，投產(chǎn)批量為6件，經(jīng)過4道工序加工,

按照加工順序，單件每到工序作業(yè)時(shí)間依次為10分鐘、8分鐘、20

分鐘、15分鐘，假設(shè)零件移動用時(shí)為0。為保證生產(chǎn)過程中的連續(xù)性

和節(jié)奏性，該企業(yè)對該種零件生產(chǎn)過程進(jìn)行時(shí)間組織，并對工序時(shí)間

的移動方式進(jìn)行分析和決策。

⑴如果采用平行順序移動方式進(jìn)行零件生產(chǎn)，將一個(gè)批次的該種零件

全部生產(chǎn)出來的時(shí)間是（）分鐘。

A.163

B.170

C.175

D.200

【答案】：A

⑵在眾多零件移動方式中，將一個(gè)批次的該種零件全部生產(chǎn)出來所需

要的最短時(shí)間為（）分鐘。

A.120

B.135

C.153

D.195

【答案】：c

⑶將一個(gè)批次的該種零件全部生產(chǎn)出來,工序間搬運(yùn)次數(shù)最多的零件

移動方式是（）。

A.順序移動方式

B.平行移動方式

C.平行順序移動方式

D.混合移動方式

【答案】：B

【解析】：

零件在工序間的移動方式有三種典型形式：①順序移動方式。優(yōu)點(diǎn)是

組織生產(chǎn)較簡單，設(shè)備在加工零件時(shí)不出現(xiàn)停頓，工序間搬運(yùn)次數(shù)少。

缺點(diǎn)是生產(chǎn)周期長。②平行移動方式。優(yōu)點(diǎn)是充分利用平行作業(yè)的可

能，使生產(chǎn)周期達(dá)到最短。缺點(diǎn)是一些工序在加工時(shí)，出現(xiàn)時(shí)干時(shí)停

的現(xiàn)象，對設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不利，同時(shí)運(yùn)輸次數(shù)多，組織生產(chǎn)比較麻煩。③

平行順序移動方式吸取兩者的優(yōu)點(diǎn)，生產(chǎn)周期較短，每道工序在加工

一批零件時(shí)不發(fā)生停頓現(xiàn)象，使設(shè)備能連續(xù)、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種方法運(yùn)

輸次數(shù)也較多，組織生產(chǎn)也比較復(fù)雜。

⑷為了確保設(shè)備在一個(gè)批次的零件加工過程中不出現(xiàn)停頓，該企業(yè)可

以采用的工序間零件移動方式的是（）o

A.順序移動方式

B,平行移動方式

C.平行順序移動方式

D.混合移動方式

【答案】：C

【解析】：

零件在工序間的移動方式有三種典型形式：①順序移動方式；②平行

移動方式；③平行順序移動方式。其中，平行順序移動方式是將順序

移動方式和平行移動方式結(jié)合起來，進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)的一種方式。它要

求一批零件在每一道工序的設(shè)備上加工時(shí)要連續(xù)進(jìn)行，又不采取零件

在工序間整批轉(zhuǎn)移，使一批零件在各道工序上盡可能平行地加工，又

使各工序的設(shè)備中間不發(fā)生停歇等待。

22.企業(yè)對于合同利益相關(guān)者應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任有（）。

A.環(huán)境保護(hù)

B.產(chǎn)品安全

C.安全生產(chǎn)

D.參與災(zāi)害救助

E.增加福利

【答案】：C|E

【解析】：

企業(yè)對于合同利益相關(guān)者的社會責(zé)任主要包括：①安全生產(chǎn)、改善工

作條件；②增加福利；③尊重員工利益、人格和習(xí)俗；④設(shè)計(jì)人性化

的工作方式；⑤友善對待供應(yīng)商等。企業(yè)對于非合同利益相關(guān)者的社

會責(zé)任主要包括：①環(huán)境保護(hù)；②產(chǎn)品安全；③市場營銷；④對社區(qū)

活動的態(tài)度，例如贊助當(dāng)?shù)鼗顒?、支持公益活動、參與災(zāi)害救助等。

ABD三項(xiàng)屬于企業(yè)對非合同利益相關(guān)者應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。

23.下列各項(xiàng)中，（）是根據(jù)市場調(diào)查目的進(jìn)行分類的市場調(diào)查類型。

A.連續(xù)性市場調(diào)查

B.探測性市場調(diào)查

C.文案調(diào)查

D.專項(xiàng)市場調(diào)查

【答案】：B

【解析】：

根據(jù)不同的劃分維度，市場調(diào)查可以劃分為不同的類別。根據(jù)市場調(diào)

查目的分類，可分為：①探測性市場調(diào)查；②描述性市場調(diào)查；③因

果性市場調(diào)查；④預(yù)測性市場調(diào)查。根據(jù)調(diào)查的組織形式分類，可分

為：①專項(xiàng)市場調(diào)查；②定期市場調(diào)查；③連續(xù)性市場調(diào)查。根據(jù)調(diào)

查方法分類，可分為：①文案調(diào)查；②實(shí)地調(diào)查。

24.2011年6月5日，M公司收到其子公司2010年現(xiàn)金發(fā)放的股利

820萬元，從M公司的角度看，這屬于由（）活動引起的資金收入。

A.籌資

B.投資

C.分紅

D.分配

【答案】：B

【解析】：

投資活動是企業(yè)籌資的目的，是將籌集的資金投放于企業(yè)的經(jīng)營活

動。企業(yè)無論進(jìn)行哪種方式的投資，都會引起資金的流出，同時(shí)收回

利潤或投資收益時(shí)，形成資金流入。投資引起的資金流入和流出構(gòu)成

了企業(yè)的投資活動。

25.編寫工作說明書的步驟是（）o

A.綜合處理工作信息；完成撰寫工作說明書

B.全面獲取工作信息；完成撰寫工作說明書

C.全面獲取工作信息；綜合處理工作信息

D.全面獲取工作信息；綜合處理工作信息；完成撰寫工作說明書

【答案】：D

【解析】：

編寫工作說明書的步驟主要包括：①全面獲取工作信息，主要包括對

現(xiàn)有資料的瀏覽和工作信息的調(diào)查；②綜合處理工作信息，主要包括

對材料進(jìn)行整理和分析，必要時(shí)，需要借助于計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)分析等分

析工具和手段，整理出工作說明書內(nèi)容要求的所有信息；③完成撰寫

工作說明書。

.企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查可以采用的方法有（年真題]

26）o[2012

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.訪問法

C.觀察法

D.聯(lián)測法

E.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

【答案】：B|C|E

【解析】：

市場調(diào)查的方法主要有：①訪問法；②觀察法；③實(shí)驗(yàn)調(diào)查法；④文

案調(diào)查法；⑤網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。

27.A公司2014年末負(fù)債合計(jì)3億元，股東權(quán)益合計(jì)2億元，則該公

司2014年末的產(chǎn)權(quán)比率是（）。

A.0.40

B.0.60

C.0.67

D.1.50

【答案】：D

【解析】：

產(chǎn)權(quán)比率是指負(fù)債總額與股東權(quán)益的比率，是企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健與否

的重要標(biāo)志。它反映企業(yè)股東權(quán)益對債權(quán)人權(quán)益的保障程度：指標(biāo)越

低，表明企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)，債權(quán)人權(quán)益的保障程度越高，承

擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越小，但企業(yè)不能充分地發(fā)揮負(fù)債的財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)。其公式

為：產(chǎn)權(quán)比率=負(fù)債合計(jì)+股東權(quán)益合計(jì)。由題可得，該公司2014

年末的產(chǎn)權(quán)比率為：3+2=1.50。

28.下列各項(xiàng)中，屬于市場調(diào)查報(bào)告前言部分的有（）。

A.目的

B.標(biāo)題

C.背景

D.目錄

E.摘要

【答案】：B|D|E

【解析】：

正式的市場調(diào)查報(bào)告的格式一般包括三個(gè)部分：①前言部分，是市場

調(diào)查報(bào)告的開頭部分，主要包括標(biāo)題、目錄和摘要。②正文部分，是

市場調(diào)查報(bào)告的主要部分，包括市場調(diào)查的背景和目的介紹、調(diào)查方

案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、調(diào)查結(jié)果及其評價(jià)、結(jié)論及建議。③附件部分，

是指正文中未包含或?yàn)榱耸拐暮啙嵰锥?，必須放置于文后便于查?/p>

的有關(guān)技術(shù)性文件，是對正文的補(bǔ)充和更為詳盡的說明。附件主要包

括調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)匯總表；抽樣方案設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析計(jì)算的細(xì)節(jié)；對

一些技術(shù)問題的討論；參考文獻(xiàn)等。

29.()是指當(dāng)企業(yè)中比較重要的職位出現(xiàn)空缺時(shí)，從與該職位同級

別但相對較次要職位的人員中挑選適宜人員填補(bǔ)空缺職位的一種方

法。

A.晉升

B.職位轉(zhuǎn)換

C.職位輪換

D.內(nèi)部提拔

【答案】：B

【解析】：

企業(yè)員工內(nèi)部招聘的形式主要有內(nèi)部晉升和職位轉(zhuǎn)換。其中，職位轉(zhuǎn)

換是指當(dāng)企業(yè)中比較重要的職位出現(xiàn)空缺時(shí)，從與該職位同級別但相

對較次要職位的人員中挑選適宜人員填補(bǔ)空缺職位的一種方法。

30.采用討論法對員工進(jìn)行培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.受訓(xùn)人員能夠參與到培訓(xùn)活動中來

B.允許足夠多的人共同參與

C.有利于受訓(xùn)人員積極思考

D.有利于知識和經(jīng)驗(yàn)的共享

E.有利于基本知識和技能的系統(tǒng)掌握

【答案】：A|C|D

【解析】：

討論是指由培訓(xùn)者和受訓(xùn)者共同討論并解決問題的一種培訓(xùn)方法。實(shí)

踐中培訓(xùn)者綜合介紹一些基本的概念和原理，然后培訓(xùn)者和受訓(xùn)者再

圍繞某一主題進(jìn)行討論，這也是應(yīng)用比較廣泛的一種方法。討論法的

優(yōu)點(diǎn)在于：受訓(xùn)人員能夠參與到培訓(xùn)活動中來，可以提高他們的學(xué)習(xí)

興趣；有利于受訓(xùn)人員積極思考，加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解；在討論中

可以相互學(xué)習(xí)，有利于知識和經(jīng)驗(yàn)的共享；此外，還可以同時(shí)培養(yǎng)受

訓(xùn)者的口頭表達(dá)能力，這種方法的缺點(diǎn)是：為了保證討論的效果，參

與的人數(shù)不能太多；不利于對基本知識和技能的系統(tǒng)掌握；討論過程

中容易偏離主題，因此對主持人的要求比較高。

3L按照馬克思主義的觀點(diǎn)，企業(yè)的出現(xiàn)是（）的必然結(jié)果。［2011

年真題］

A.勞動力成為商品

B.生產(chǎn)資料私有化

C.生產(chǎn)資料公有化

D.社會分工發(fā)展

【答案】：D

【解析】：

企業(yè)之所以產(chǎn)生，是因?yàn)橐云髽I(yè)方式來進(jìn)行資源配置，要比單純依靠

市場方式來進(jìn)行資源配置更有效率，企業(yè)是市場的替代物。馬克思主

義認(rèn)為企業(yè)作為協(xié)作勞動的一種組織方式，并不是從人類社會一開始

就有的，它的出現(xiàn)是社會分工發(fā)展的必然結(jié)果。

32.企業(yè)的技術(shù)改造可以分為表層、內(nèi)層和深層三個(gè)層次，表層的技

術(shù)改造主要表現(xiàn)為（）。

A.新技術(shù)的應(yīng)用

B.新工藝的發(fā)明

C.新設(shè)備的添置

D.新廠房的建造

E.新市場的開拓

【答案】:C|D

【解析】：

企業(yè)的技術(shù)改造可以分為三個(gè)層次：①表層技術(shù)改造，主要表現(xiàn)為企

業(yè)的裝備更新，如能源的獲得、新投入的增加、新設(shè)備的添置、新廠

房的建造等；②內(nèi)層技術(shù)改造，主要表現(xiàn)為企業(yè)科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，如

新技術(shù)的應(yīng)用、新產(chǎn)品的開發(fā)、新工藝的發(fā)明；③深層技術(shù)改造，主

要表現(xiàn)為企業(yè)科學(xué)化管理的實(shí)施，如新管理方法的實(shí)施，生產(chǎn)方式的

革新，新機(jī)構(gòu)、新組織形式的采用，新市場的開拓等。AB兩項(xiàng)屬于

內(nèi)層技術(shù)改造；E項(xiàng)屬于深層技術(shù)改造。

33.某企業(yè)某年1?6月份的市場銷售額分別為45萬元，70萬元，56

萬元，78萬元，65萬元，67萬元。如果用算術(shù)平均數(shù)法預(yù)測7月份

的銷售額是（）萬元。

A.48.5

B.63.5

C.65.3

D.54.7

【答案】：B

34.在公司制企業(yè)中，只要企業(yè)存在，法人財(cái)產(chǎn)權(quán)就不會喪失。這體

現(xiàn)了法人財(cái)產(chǎn)的（）特征。

A.整體性

B.穩(wěn)定性

C.連續(xù)性

D.靈活性

【答案】：C

【解析】：

公司法人財(cái)產(chǎn)具有以下特征：①整體性，是指股東一旦將資本投資到

公司，其財(cái)產(chǎn)就以公司的整體財(cái)產(chǎn)出現(xiàn)并進(jìn)行運(yùn)用，任何股東都不能

對公司財(cái)產(chǎn)進(jìn)行分割；②穩(wěn)定性，是指股東一旦將資本投資到公司，

就不可抽回，只能轉(zhuǎn)讓，公司的財(cái)產(chǎn)不會因股東的變化而出現(xiàn)經(jīng)常性

波動；③連續(xù)性，是指股東個(gè)人的生命不影響公司的生命，只要公司

存在，公司法人就不會喪失財(cái)產(chǎn)權(quán)，股東的變化也不會影響法人財(cái)產(chǎn)

權(quán)的連續(xù)行使。

35.與傳統(tǒng)企業(yè)相比，虛擬企業(yè)的優(yōu)勢有（）o[2012年真題]

A.能夠快速反應(yīng)市場需求

B.能夠?qū)嵤╇娮由虅?wù)

C.能夠優(yōu)化技術(shù)解決方案

D.能夠分?jǐn)傞_發(fā)投資費(fèi)用

E.能夠有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

虛擬企業(yè)有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：①對市場需求的反應(yīng)快速。有利于

新產(chǎn)品的開發(fā)及顧客需求的滿足；也有利于信息在虛擬企業(yè)內(nèi)部快捷

有序地傳遞，提高工作效率。②具備最優(yōu)化的技術(shù)解決方案。③能夠

分?jǐn)傞_發(fā)投資費(fèi)用。④能有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。通過聯(lián)合優(yōu)勢企業(yè)共同

開發(fā)、共擔(dān)費(fèi)用、共享成果，這種方式有利于降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)；可

依靠廣泛的網(wǎng)絡(luò)掌握更多的市場渠道，以避免對陌生領(lǐng)域不熟悉所帶

來的投資風(fēng)險(xiǎn)及克服行業(yè)、地域間的市場壁壘；便于將不同的競爭對

手聯(lián)合起來共同參與虛擬經(jīng)營，避免直接競爭可能造成的兩敗俱傷，

實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

.現(xiàn)金流量表的作用有（

36）o

A.評價(jià)企業(yè)未來產(chǎn)生現(xiàn)金凈流量的能力

B.評價(jià)企業(yè)償還債務(wù)的能力

C.分析凈收益與現(xiàn)金流量間的差異

D.謹(jǐn)慎判斷企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

E.反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果及其分配情況

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

現(xiàn)金流量表的作用有：①反映企業(yè)的現(xiàn)金流量，評價(jià)企業(yè)未來產(chǎn)生現(xiàn)

金凈流量的能力；②評價(jià)企業(yè)償還債務(wù)、支付投資利潤的能力，謹(jǐn)慎

判斷企業(yè)財(cái)務(wù)狀況；③分析凈收益與現(xiàn)金流量間的差異，并解釋差異

產(chǎn)生的原因；④通過對現(xiàn)金投資與融資、非現(xiàn)金投資與融資的分析，

全面了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。E項(xiàng)屬于利潤表的作用。

37.某車間正在對工序能力進(jìn)行分析，得知某零件在第n道工序加工

時(shí)，設(shè)計(jì)尺寸（單位毫米）為TU=（p20.000,TL=（pl9.990o通過隨機(jī)

抽樣，經(jīng)計(jì)算得知=519.995,s等于0.00131。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

⑴在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素有（）o

A.人

B.機(jī)器

C.原料

D.制度

【答案】:A|B|C

【解析】：

在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素有：①人；②機(jī)器；③原料;

④方法；⑤測量；⑥環(huán)境。當(dāng)工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)，生產(chǎn)過程中工

序質(zhì)量特性值的概率分布反映了工序的實(shí)際加工能力。工序能力是受

控狀態(tài)下工序?qū)庸べ|(zhì)量的保證能力，具有再現(xiàn)性或一致性的固有特

性。

⑵該工序能力指數(shù)為（）。

A.0.67

B.1.00

C.1.27

D.1.33

【答案】：c

【解析】：

工序能力指數(shù)是工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的范圍和工序能力的比值，用CP表示。

即CP=T/6。(公式中T代表公差，。代表總體標(biāo)準(zhǔn)偏差)。根據(jù)已知

數(shù)據(jù)，該工序的工序能力指數(shù)為：CP=(TU-TL)/6s=(20.000-

19.990)/(6X0.00131)^1.27o

⑶該工序能力為()。

A.過剩

B.充足

C.正常

D.不足

【答案】：C

【解析】：

工序的質(zhì)量水平按CP值可劃分為五個(gè)等級，按其等級的高低，在管

理上可以作出相應(yīng)的判斷和處置。當(dāng)1VCPW1.67時(shí)，表明工序能力

適宜。這時(shí)應(yīng)進(jìn)行控制，使工序處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)，以保持工序能

力不發(fā)生顯著變化，從而保證加工質(zhì)量。案例中，己知工序能力指數(shù)

CP=1.27,故該工序的工序能力正常。

(4)()不是工序能力指標(biāo)的用途。

A.選擇經(jīng)濟(jì)合理的工序方案

B.提高工序能力

C.協(xié)調(diào)工序之間的相互關(guān)系

D.驗(yàn)證工序質(zhì)量保證能力

【答案】：B

【解析】：

工序能力是受控狀態(tài)下工序?qū)庸べ|(zhì)量的保證能力，具有再現(xiàn)性或一

致性的固有特性。工序能力指標(biāo)的用途包括：①選擇經(jīng)濟(jì)合理的工序

方案；②協(xié)調(diào)工序之間的相互關(guān)系；③驗(yàn)證工序質(zhì)量保證能力。

38.下列關(guān)于企業(yè)勞動爭議的說法，不正確的是（）o

A.勞動爭議就是企業(yè)勞動糾紛

B.勞動爭議的主體有企業(yè)、勞動者和工會

C.個(gè)別爭議與集體爭議的劃分標(biāo)準(zhǔn)是勞動者的多少（是否8人以上）

D.勞動爭議處理的方式有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和提起訴訟

【答案】：C

【解析】：

C項(xiàng)，《爭議調(diào)解仲裁法》第七條規(guī)定，發(fā)生勞動爭議的勞動者一方

在十人以上，并有共同請求的，可以推舉代表參加調(diào)解仲裁或者訴訟

活動。根據(jù)這一規(guī)定，在勞動法理論和實(shí)踐中，以及目前勞動爭議的

統(tǒng)計(jì)口徑上，一般把勞動者人數(shù)的多少（是否10人以上）作為是否

屬于集體爭議的標(biāo)準(zhǔn)，因而認(rèn)為個(gè)別爭議是勞動者一方不足法定集體

爭議人數(shù)，爭議標(biāo)的不同的勞動爭議；而集體爭議則是勞動者一方達(dá)

到法定集體爭議人數(shù)，爭議標(biāo)的相同，并通過集體選出的代表提起申

訴的勞動爭議。

.如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)比率低，說明該企業(yè)（年真題]

39）0[2011

A.成長能力弱

B.對債權(quán)人權(quán)益的保障程度低

C.勞動能力低

D.長期償債能力強(qiáng)

【答案】：D

【解析】：

產(chǎn)權(quán)比率是指負(fù)債總額與股東權(quán)益的比率，是企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健與否

的重要標(biāo)志。它反映企業(yè)股東權(quán)益對債權(quán)人權(quán)益的保障程度。指標(biāo)越

低，表明企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)，債權(quán)人權(quán)益的保障程度越高，承

擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越小，但企業(yè)不能充分地發(fā)揮負(fù)債的財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)。

40.()把企業(yè)的利潤和股東投入的資本聯(lián)系起來考察，其計(jì)算公式

是凈利潤除以平均所有者的權(quán)益。

A.企業(yè)價(jià)值最大化

B.每股收益最大化

C.利潤最大化

D.股東財(cái)富最大化

【答案】：B

【解析】：

每股收益是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)的凈利潤減去優(yōu)先股股息后，除以發(fā)行在外的

普定股股數(shù)，每股收益最大化是對股份有限公司而言；對非股份有限

公司而言，通常是以權(quán)益資本凈利率的最大化為理財(cái)目標(biāo)，其計(jì)算公

式是凈利潤除以平均所有者權(quán)益。以每股收益（權(quán)益資本凈利率）最

大化為目標(biāo)的思想，是把企業(yè)的利潤和股東投入的資本聯(lián)系起來考

察，這點(diǎn)對利潤最大化指標(biāo)的缺陷進(jìn)行了修正，但該指標(biāo)仍然存在沒

有考慮時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)的缺點(diǎn)。

41.現(xiàn)代企業(yè)對待企業(yè)中非正式組織的正確態(tài)度是（）。

A.嚴(yán)格控制

B.認(rèn)真防范

C.嚴(yán)厲取締

D,正面引導(dǎo)

E.協(xié)調(diào)溝通

【答案】：D|E

【解析】：

防治企業(yè)非正式組織的消極作用，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行:①在日

常工作中注重正面引導(dǎo)；②要重點(diǎn)做好非正式組織核心成員的思想工

作，協(xié)調(diào)與非正式組織自然領(lǐng)袖的關(guān)系；③對故意違反企業(yè)規(guī)章制度、

屢教不改的行為堅(jiān)決予以勸退，以防止他人仿效。

42.下列市場調(diào)查方法中，屬于訪問法的有（）。

A.文案調(diào)查法

B.郵寄調(diào)查法

C.非參與觀察法

D.留置調(diào)查法

E.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

【答案】：B|D

【解析】：

訪問法是指調(diào)查人員通過訪談詢問的方式來搜集市場調(diào)查資料的一

種市場調(diào)查方法，它是市場調(diào)查資料搜集的最基本、最常用的調(diào)查方

法。訪問法屬于實(shí)地調(diào)查法的一種，具體包括：①面談訪問法；②電

話訪問法；③郵寄調(diào)查法；④留置調(diào)查法。

.反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的報(bào)表是（年真題]

43）o[2010

A.現(xiàn)金流量表

B.利潤表

C.資產(chǎn)負(fù)債表

D.成本核算表

【答案】：C

【解：

資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的會計(jì)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債

表根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”這一會計(jì)恒等式反映資產(chǎn)、負(fù)債和

所有者權(quán)益這三個(gè)會計(jì)要素的相互關(guān)系，把企業(yè)在某一特定日期的資

產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益各項(xiàng)目按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)和一定的排列順序

編制而成。

44.根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法，政府技術(shù)監(jiān)督部門對可能危害人體健康和

人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品要實(shí)施強(qiáng)制性的管理；對其他產(chǎn)品則通過市場

競爭優(yōu)勝劣汰。這體現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量立法原則是（）。

A.有限范圍原則

B.獎優(yōu)罰劣原則

C.統(tǒng)一立法、區(qū)別管理原則

D.實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則

【答案】：C

【解析】：

產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則主要有：①有限范圍原則；②統(tǒng)一立法、區(qū)

別管理的原則；③實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則；

④獎優(yōu)罰劣原則。其中，統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則是指對可能危及

人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，政府技術(shù)監(jiān)督部門要實(shí)施強(qiáng)制性

管理；對其他產(chǎn)品則通過市場競爭優(yōu)勝劣汰。

45.企業(yè)的單位產(chǎn)品的工時(shí)定額、設(shè)備看管定額屬于（）定額。

A.生產(chǎn)組織

B.物資消耗

C.勞動

D.管理費(fèi)用

【答案】：c

【解析】：

勞動定額即勞動消耗定額，又稱勞動定員定額，是指在一定的生產(chǎn)技

術(shù)組織條件下。采用科學(xué)合理的方法，為生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成某項(xiàng)工

作任務(wù)所預(yù)先規(guī)定的活勞動消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動定額又可細(xì)分為：①

單位產(chǎn)品的工時(shí)定額；②單位工酬的產(chǎn)量定額；③設(shè)備看管定額；④

服務(wù)定額等。勞動定額是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下實(shí)現(xiàn)的。

46.企業(yè)變革的外部驅(qū)動因素包括（）。

A.科學(xué)技術(shù)

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.政治與法律

D.組織職能的轉(zhuǎn)變

E.社會趨勢

【答案】：A|B|C|E

【解析】：

企業(yè)變革的驅(qū)動因素包括外部驅(qū)動因素和內(nèi)部驅(qū)動因素。引起企業(yè)變

革的外部驅(qū)動因素可以歸納為以下幾個(gè)方面:①技術(shù);②政治與法律;

③經(jīng)濟(jì)；④社會。引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素可以歸納為以下幾個(gè)

方面：①企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正；②組織職能的轉(zhuǎn)變；③企業(yè)成員內(nèi)

在動機(jī)與需求的變化。

47.六西格瑪管理的流程是（）。

A.設(shè)計(jì)、管理、分析、改進(jìn)、控制

B.界定、測量、分析、改進(jìn)、控制

C.界定、管理、分析、改進(jìn)、控制

D.設(shè)計(jì)、測量、調(diào)整、改進(jìn)、控制

【答案】：B

【解析】：

在實(shí)踐中，六西格瑪管理形成了自己獨(dú)有的科學(xué)工作程序DMAIC：①

界定。確定顧客的關(guān)鍵需求并識別需要改進(jìn)的產(chǎn)品和流程。②測量。

測量現(xiàn)有流程，確定流程的底線與期望值，并對測量系統(tǒng)的有效性進(jìn)

行評價(jià)。③分析。利用統(tǒng)計(jì)學(xué)工具對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析，在數(shù)據(jù)分析

的基礎(chǔ)上，找到影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素。④改進(jìn)。運(yùn)用項(xiàng)目管理和其他

管理工具，針對關(guān)鍵因素確立最佳改進(jìn)方案，以減少流程的缺陷或變

異。⑤控制。監(jiān)控新的系統(tǒng)流程，采取措施以維持改進(jìn)的結(jié)果，確保

整個(gè)流程充分發(fā)揮功效。

48.()不是對投資項(xiàng)目可行性進(jìn)行評價(jià)的指標(biāo)。

A.投資回收期

B.投資收益率

C.無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率

D.內(nèi)含報(bào)酬率

【答案】：C

【解析】：

投資項(xiàng)目評價(jià)是指根據(jù)決策目標(biāo)收集信息,對擬投資項(xiàng)R進(jìn)行分類整

理，預(yù)計(jì)各項(xiàng)目的收入、成本、現(xiàn)金流量及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)；對于各項(xiàng)評價(jià)

指標(biāo)進(jìn)行計(jì)量、分析，做出決策依據(jù)。對投資項(xiàng)目可行性進(jìn)行評價(jià)的

指標(biāo)包括投資回收期、投資收益率、凈現(xiàn)值、內(nèi)含報(bào)酬率等。

49.下列各項(xiàng)屬于輔助生產(chǎn)過程工作的有()。

A.投入正式生產(chǎn)操作前的有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作

B.設(shè)備的合理擺放和調(diào)試

C.為支持正常生產(chǎn)提供動力的生產(chǎn)

D,支持正常生產(chǎn)工具制造

E.設(shè)備維修

【答案】：C|D|E

【解析】：

輔助生產(chǎn)過程是指為保證基本生產(chǎn)過程的正常進(jìn)行所必需的各種輔

助性生產(chǎn)活動。如機(jī)械制造企業(yè)中的動力生產(chǎn)、工具制造、模具制造、

設(shè)備維修等。

50.根據(jù)我國現(xiàn)金管理規(guī)定，企業(yè)的庫存現(xiàn)金一般以（）天的零星開

支為限。

A.1-3

B.3?5

C.5?7

D.10?15

【答案】：B

【解析】：

國家對現(xiàn)金管理有明確規(guī)定，包括：①現(xiàn)金的使用范圍；②庫存的現(xiàn)

金一般以3?5天的零星開支為限；③不得坐支現(xiàn)金；④不得出租出

借銀行賬戶；⑤不能套用銀行信用；⑥不得保存賬外公款，不能把公

款以個(gè)人的名義存入銀行。

51.統(tǒng)計(jì)資料的表現(xiàn)形式包括（）。

A.統(tǒng)計(jì)臺賬

B.統(tǒng)計(jì)報(bào)表

C.原始記錄

D.統(tǒng)計(jì)文字說明

E.科技經(jīng)濟(jì)檔案

【答案】:A|B|D

【解析】：

統(tǒng)計(jì)是在原始記錄的基礎(chǔ)上，按照一定的要求和方法對原始記錄的資

料進(jìn)行分類、匯總、綜合分析，從數(shù)量上反映事物的本質(zhì)和動態(tài)的工

作。統(tǒng)計(jì)資料的主要形式是統(tǒng)計(jì)臺賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)文字說明。

52,計(jì)量值控制圖適用于以（）為控制對象的情況。

A.長度

B.強(qiáng)度

C.純度

D.寬度

E.數(shù)據(jù)的質(zhì)量特性值

【答案】：A|B|C

【解析】：

計(jì)量值控制圖一般適用于以長度、強(qiáng)度、純度等計(jì)量值為控制對象的

情況，屬于這種情況的有單值控制圖、平均值和極差控制圖以及中位

數(shù)和極差控制圖等。

53.通過工作分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，為企業(yè)進(jìn)行

有效的診斷提供依據(jù)的規(guī)范性文件稱為（）。

A.工作說明書

B.工作分析報(bào)告

C.任職規(guī)范

D.崗位職責(zé)說明書

【答案】