平安聯(lián)防業(yè)務(wù)培訓(xùn)0627（客戶版）

“平安聯(lián)防”構(gòu)筑平安和諧社會(huì)中國(guó)電信陜西公司政企客戶部2014年7月目錄方案介紹業(yè)務(wù)背景聯(lián)合推廣背景：昆明、烏魯木齊暴恐案最近發(fā)生3.1昆明暴恐案震驚了全國(guó)，驚動(dòng)了中央，總理在兩會(huì)上重點(diǎn)提到了“共建平安中國(guó)”。新疆烏魯木齊5.22慘案，社會(huì)治安面臨前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì)社會(huì)治安管理的壓力很大，農(nóng)村、社區(qū)等基層警力嚴(yán)重不足，缺少技術(shù)防控手段針對(duì)出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，如何能夠形成有效聯(lián)防機(jī)制，為老百姓提供平安保障手段，成為政府和老百姓共同關(guān)注的話題。中央綜治委《關(guān)于深入開展農(nóng)村平安建設(shè)的若干意見》中的第五點(diǎn)指出：建立健全適合農(nóng)村治安特點(diǎn)的治安防控網(wǎng)絡(luò)體系.......開展形式多樣的治安巡邏和鄰里守望活動(dòng).......逐步推行民警包村、保安駐村和治安聯(lián)防聯(lián)治等做法，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)與鄉(xiāng)、村與村聯(lián)戶聯(lián)防、聯(lián)片聯(lián)保、十戶聯(lián)防、聯(lián)防聯(lián)調(diào)、聯(lián)打聯(lián)治，構(gòu)建專群結(jié)合、警民聯(lián)防的農(nóng)村治安防控網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化農(nóng)村社會(huì)面的控制......充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民群眾參與維護(hù)治安工作的積極性，大力開展自防自治活動(dòng)。十二五規(guī)劃綱要：以居民需求為導(dǎo)向，整合人口、就業(yè)、社保、民政、衛(wèi)生、文化以及綜治、維穩(wěn)、信訪等管理職能和服務(wù)資源，加快社區(qū)信息化建設(shè)，構(gòu)建社區(qū)綜合管理和服務(wù)平臺(tái)。背景：中央有關(guān)聯(lián)防的文件精神十戶聯(lián)防、技防到人是有效手段6月15日新疆和田警民聯(lián)手制伏行兇歹徒：警鈴喚來(lái)聯(lián)防商戶圍堵行兇歹徒棋牌室內(nèi)的監(jiān)控記錄案發(fā)的那一刻：面對(duì)窮兇極惡的歹徒，人們奮力反擊并按響了警鈴，周邊十戶聯(lián)防商戶和群眾聽到警鈴后立即加入到了圍堵歹徒的行動(dòng)中，80秒鐘制服歹徒目錄產(chǎn)品簡(jiǎn)介

業(yè)務(wù)背景營(yíng)銷推廣什么是平安聯(lián)防業(yè)務(wù)平安聯(lián)防業(yè)務(wù)1、基礎(chǔ)服務(wù)：面向居住相鄰的電信電話用戶，每十戶組成一個(gè)群組，群組中任何用戶遇到緊急情況時(shí)，只要在電話上撥“#9”，即可觸發(fā)十戶聯(lián)防平臺(tái)對(duì)預(yù)設(shè)好的收聽錄音用戶進(jìn)行外呼，并播放設(shè)置好的錄音，同時(shí)對(duì)綁定的手機(jī)用戶發(fā)送預(yù)置內(nèi)容的短信。2、升級(jí)服務(wù)：平安聯(lián)防手機(jī)客戶端+用戶定位功能。需平臺(tái)升級(jí)改造，客戶端開發(fā)，并與電信定位系統(tǒng)對(duì)接。3、管理部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能政府的安全管理部門（如：綜治委或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）可對(duì)管轄區(qū)域的用戶使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提升安全服務(wù)。LOGO十戶電話聯(lián)防----充分利用固定電話的位置精確、性能可靠、操作簡(jiǎn)單的優(yōu)勢(shì)，將十戶或幾十戶的電話編成群組進(jìn)行聯(lián)防。當(dāng)一戶遇險(xiǎn)時(shí)，可以撥打“#9”

，平臺(tái)將以語(yǔ)音、短信等方式，快速將求助信息通知組內(nèi)其余各戶，并將求助信息發(fā)送至戶長(zhǎng)、安保主管及派出所、警務(wù)室等，達(dá)到“一方有難，大家支援”的聯(lián)動(dòng)互助格局。平安聯(lián)防主要應(yīng)用場(chǎng)景平安聯(lián)防月功能費(fèi)：3元/月，12月31日前優(yōu)惠為1元/月平安聯(lián)防主要應(yīng)用群體平安聯(lián)防校園聯(lián)防城鄉(xiāng)結(jié)合地帶：社區(qū)聯(lián)防商戶聯(lián)防農(nóng)村：十戶聯(lián)防十戶聯(lián)防：鄰里互助遭遇災(zāi)害、險(xiǎn)情（暴雨、泥石流）老人摔倒，小孩突發(fā)疾病社區(qū)聯(lián)防：平安社區(qū)社區(qū)電話聯(lián)防社區(qū)居民物業(yè)值班電話街道辦面向城市社區(qū)居民的固定電話，開通功能的電話撥打“#9”發(fā)出求助信息，負(fù)責(zé)該小區(qū)綜治管理人員（例：中心戶長(zhǎng)、物業(yè)值班電話、小區(qū)保安、街道辦、片區(qū)民警等）接收告警，手機(jī)可收到求助短信息當(dāng)社區(qū)用戶或商戶遇到不法侵害時(shí)（如小偷入室盜竊，外人非法入侵、爆恐時(shí)間），平安聯(lián)防系統(tǒng)平臺(tái)能為用戶快速發(fā)送報(bào)警信息，及時(shí)將險(xiǎn)情通知附近的警務(wù)室，形成警民聯(lián)動(dòng)，達(dá)到迅速出警的目的，保障用戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。警民互動(dòng)商戶聯(lián)防：警民互動(dòng)平安聯(lián)防業(yè)務(wù)推廣的意義平安聯(lián)防業(yè)務(wù)是中國(guó)電信特別推出的一項(xiàng)與“信息惠農(nóng)工程”、綜合治理基層基礎(chǔ)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)等工作相結(jié)合，與政府共同推進(jìn)平安建設(shè)的便民、惠民業(yè)務(wù)；解決社會(huì)治安人力“瓶頸”的難題

緩解地方綜合治理人力不足的工作壓力，有效降低案件。特別是現(xiàn)在校園等暴力事件頻發(fā)，社會(huì)老齡化，獨(dú)具孤寡老人多，更需要這樣的工具。形成“百姓+村委”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制

構(gòu)建一張遍布百姓家中的天網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)防到戶，技防到人，切實(shí)增強(qiáng)百姓的安全感和互助意識(shí)。打造平安鄉(xiāng)村，促進(jìn)社會(huì)和諧

有利于提高平安建設(shè)知曉率和社會(huì)治安滿意率，融洽了農(nóng)村親戚、鄰里、干群之間的親和關(guān)系，改善了農(nóng)村治安，促進(jìn)了社會(huì)的安定穩(wěn)定中國(guó)電信做平安聯(lián)防的天然優(yōu)勢(shì)政府無(wú)需投資

陜西電信投資3600萬(wàn)建設(shè)全省統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)及維護(hù)，無(wú)需政府投資。家里裝有固定電話即可

不需要添置其他終端設(shè)備。操作便捷

只要按“#9”鍵即可實(shí)現(xiàn)聯(lián)防報(bào)警?？焖贉?zhǔn)確

由于固定電話具有安裝地址的固定化特點(diǎn)，天翼手機(jī)可以定位，能準(zhǔn)確掌握求救戶的具體所在地，快速提供救助。可視監(jiān)控

與手機(jī)看家（店）相結(jié)合，手機(jī)可以實(shí)時(shí)看到家（店）中視頻信息鄰里互助村干支撐政府管理高效節(jié)省和諧目錄

方案介紹

業(yè)務(wù)背景聯(lián)合推廣聯(lián)合發(fā)文，共同推進(jìn)綜治辦、公安局等部門下發(fā)“推進(jìn)平安聯(lián)防，促進(jìn)社會(huì)治安穩(wěn)定”的文件，成立聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合召開啟動(dòng)大會(huì)，試點(diǎn)后全面推廣，評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。鄉(xiāng)