2019年國網(wǎng)山東省電力公司棗莊供電公司

2019年國網(wǎng)山東省電力公司棗莊供電公司2019年，國網(wǎng)山東省電力公司棗莊供電公司積極履行社會責(zé)任，以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，不斷提升供電服務(wù)水平，全力保障電力供應(yīng)，為棗莊市的經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅強的電力保障。一、電網(wǎng)建設(shè)2019年，棗莊供電公司加大電網(wǎng)建設(shè)力度，提升電網(wǎng)運行水平。新建和改造變電站10座，新增變電容量100萬千伏安，新增和改造輸電線路300公里，提升了電網(wǎng)的供電能力和可靠性。二、供電服務(wù)棗莊供電公司以客戶為中心，提升供電服務(wù)水平。優(yōu)化供電服務(wù)流程，縮短業(yè)擴報裝時間，提高辦電效率。開展供電服務(wù)進社區(qū)、進企業(yè)活動，提供上門服務(wù)，解決客戶用電難題。同時，加強供電服務(wù)投訴處理，提高客戶滿意度。三、節(jié)能降耗棗莊供電公司積極推進節(jié)能降耗工作，降低供電成本。實施節(jié)能技改項目，提高能源利用效率。開展節(jié)能宣傳，提高員工的節(jié)能意識。加強與客戶的溝通，推廣節(jié)能用電產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶科學(xué)用電，降低用電成本。四、安全管理棗莊供電公司始終把安全管理放在首位，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。加強安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實安全措施，開展安全隱患排查治理。加強員工安全培訓(xùn)，提高員工安全素質(zhì)。加強與地方政府、企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，共同維護電力設(shè)施安全。五、社會責(zé)任棗莊供電公司積極履行社會責(zé)任，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。參與扶貧攻堅，為貧困地區(qū)提供電力支持。開展公益活動，為社區(qū)提供志愿服務(wù)。加強環(huán)保工作，降低電力生產(chǎn)對環(huán)境的影響。2019年，國網(wǎng)山東省電力公司棗莊供電公司取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到，供電服務(wù)工作中還存在一些不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提高供電服務(wù)水平，為棗莊市的經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大的貢獻。六、創(chuàng)新驅(qū)動棗莊供電公司注重科技創(chuàng)新，推動供電服務(wù)智能化。引入智能電網(wǎng)技術(shù)，提高電網(wǎng)運行效率。推廣智能電表，實現(xiàn)遠程抄表和用電監(jiān)控，提高供電服務(wù)質(zhì)量。加強科技創(chuàng)新團隊建設(shè)，鼓勵員工參與創(chuàng)新項目，提升企業(yè)核心競爭力。七、人才培養(yǎng)棗莊供電公司重視人才培養(yǎng)，提高員工綜合素質(zhì)。開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)水平。加強人才引進，吸引高素質(zhì)人才加入公司。建立健全人才培養(yǎng)機制，為員工提供發(fā)展平臺，激發(fā)員工潛能。八、企業(yè)文化棗莊供電公司弘揚企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動，增強員工歸屬感。加強企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)核心價值觀。倡導(dǎo)誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、和諧的企業(yè)精神，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。九、黨風(fēng)廉政建設(shè)棗莊供電公司加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的企業(yè)環(huán)境。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強廉潔自律教育。開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，提高員工的廉潔意識。強化監(jiān)督檢查，嚴肅查處違紀違法行為，維護企業(yè)良好形象。十、展望未來展望未來，棗莊供電公司將繼續(xù)堅持以客戶為中心，不斷提升供電服務(wù)水平，為棗莊市的經(jīng)濟社會發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的電力保障。我們將以科技創(chuàng)新為動力，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。同時，我們將繼續(xù)履行社會責(zé)任，為建設(shè)美麗棗莊、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻力量。十一、綠色能源發(fā)展棗莊供電公司積極響應(yīng)國家綠色能源發(fā)展戰(zhàn)略，推動可再生能源的接入和應(yīng)用。加強與新能源企業(yè)的合作，促進風(fēng)能、太陽能等可再生能源的發(fā)電項目落地。優(yōu)化電網(wǎng)調(diào)度，提高新能源發(fā)電的利用率。推動電動汽車充電設(shè)施建設(shè)，支持新能源汽車的普及，減少城市交通污染。十二、客戶關(guān)系管理棗莊供電公司重視客戶關(guān)系管理，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實現(xiàn)客戶信息的全面管理和分析。通過大數(shù)據(jù)分析，了解客戶用電需求，提供個性化的用電解決方案。開展客戶滿意度調(diào)查，及時了解客戶需求和意見，不斷改進服務(wù)。十三、智能電網(wǎng)建設(shè)棗莊供電公司加快推進智能電網(wǎng)建設(shè)，提升電網(wǎng)智能化水平。建設(shè)智能配電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)的實時監(jiān)控和自動調(diào)節(jié)。推廣智能電網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，提高電網(wǎng)的運行效率和安全性。加強與科研機構(gòu)的合作，推動智能電網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。十四、企業(yè)社會責(zé)任報告十五、國際交流與合作棗莊供電公司積極參與國際交流與合作，學(xué)習(xí)借鑒國際先進經(jīng)驗。與國外電力企業(yè)開展技術(shù)交流，引進先進的管理理念和技術(shù)。參與國際電力項目，提升企業(yè)的國際競爭力。通過國際交流與合作，推動企業(yè)的國際化發(fā)展。2019年，國網(wǎng)山東省電力公司棗莊供電公司在