結(jié)網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理改變世界-第二版

首先，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的傳播速度很快，傳播成本很低，也就意味著，當(dāng)一個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)之后，它能享受到其他行業(yè)所無法比擬的邊際效應(yīng)。這個說法可能有點枯燥，我們可以簡單的看看彈彈堂和仙首先，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的傳播速度很快，傳播成本很低，也就意味著，當(dāng)一個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)之后，它能享受到其他行業(yè)所無法比擬的邊際效應(yīng)。這個說法可能有點枯燥，我們可以簡單的看看彈彈堂和仙其次，互聯(lián)網(wǎng)是一個可以承載智能的網(wǎng)絡(luò)，和傳統(tǒng)的建筑施工或電信業(yè)相比，它能承載更多的想象力，可以探索的空間無限，新的產(chǎn)品形態(tài)不斷取代已有產(chǎn)品，這里是智慧的角斗場。綜合以上兩點，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個可以發(fā)揮創(chuàng)造力進行探索的行其實我要說的不是這些，我要說的是每個行業(yè)都代表一種生活方式，互聯(lián)網(wǎng)的真正迷人之處在于它所帶來的生活方式。得益于無止境的探索和競爭，團隊的單位時間產(chǎn)出越高，就越容易在競爭中獲勝，于是，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團隊非常重視團隊的興奮度。興奮度這個概念聽上去好像有點虛，但是當(dāng)你走近一些團隊，和團隊成員聊天，他們是斗志昂揚靈感閃現(xiàn)編碼如飛，還是抑郁憤懣被動行事，再看看他們的產(chǎn)出，就知道興奮度對于團隊來說就像空氣和水一樣重要。保持團隊的興奮度有三大要素：對目標(biāo)的共識、工作的節(jié)奏、來自用戶的正反饋。一個偉大的目標(biāo)還是一個邪惡逐利的目標(biāo)，會直接影響團隊成員的投入度。騰訊曾經(jīng)QQ盲人版的產(chǎn)品經(jīng)理，但是這位產(chǎn)品經(jīng)理說，“我不配拿這個獎，如果我是負責(zé)評獎的領(lǐng)導(dǎo)，我會把自己的眼睛蒙起來用一遍這個軟件，我就會發(fā)現(xiàn)它雖然能和讀屏軟件協(xié)同工作，但是它對tab鍵的支持是隨機的，沒有經(jīng)過無障礙優(yōu)化，盲人用鍵盤來操作完tab會定位到哪里。在資源有限的情況下做到這個程度，只能算是非常非常湊合著用，遠不如原來的QQ2008勵而工作，他是為了幫助盲人。什么是共識，共識就是我們找到一個方式相互認同，可以辯論，可以投票排序，也可以抽簽，具體方式并不重要，關(guān)鍵是相互認同。如果某個人可以下達強制命令，團隊中的其他成員就變成了命令的執(zhí)行者，而不是共識的擁護者。這兩者似乎沒什么分別？當(dāng)一個人成為執(zhí)行者的時候，他的大腦有很大一部分就閑置了，長久以往就整個閑置了，團隊就失去了他的智慧，甚至?xí)ミ@個成員。達成共識這件事情本身也有效率的問題，如果團隊成員靠的很近能夠隨時面對面溝通，如果團隊成員的技能有所重疊更容易相互理解誒，如果有高效的決策機制，都能提升團隊整體產(chǎn)出的效率。則會地震。人喜歡按計劃行事，因為他做著手頭工作的時候，可以先想著下一步的工作，工作和工作的銜接會很流暢，如果計劃總是被打斷，就沒有了下一個任務(wù)的預(yù)加載。當(dāng)然，并不是說計劃完全不能變，在工作進行的過程中，如果有了重要的機會時間窗，或者要應(yīng)對來自外界的威脅，團隊成員達成新的共識，那就可以改變計劃。過于隨意的改變節(jié)奏，特別是因為沒有那么緊急重要的事情就改變節(jié)奏，團隊成員就無法達到自己期望中的效率，覺得自己是在浪費生命。來自用戶的反饋可以幫助產(chǎn)品進步，但是太多的負面反饋會打擊團隊的士氣和信心，尋找正反饋，把它們當(dāng)成興奮劑，不斷注入給團隊，能讓團隊興奮得更持久。在這方面我Blizzard，他們可以用十年秘密開發(fā)一款游戲，期間很少與用戶互動，可能用戶對之前作品的認可已經(jīng)足夠激勵和鞭策他們了。最后再說一點，人才，人的效能是有差異的，這是事實。JoelSpolsky大學(xué)學(xué)生的編程作業(yè)成績發(fā)現(xiàn)，程序員的生產(chǎn)率有510倍的差距，這個差距不是靠堆幾倍的人可以填補的，因為一個優(yōu)秀的程序員獨自完成一項任務(wù)，不需要額外的溝通和5個程序員一起完成，他們之間就必須溝通和協(xié)調(diào)，他們的工作效率會有很大損耗，這就是布魯克斯法則——“向一個已經(jīng)延誤的軟件項目增加人手，只會使它更加延誤”。那么如何獲得人才？當(dāng)一個團隊有了偉大的目標(biāo)，有了平等的溝通方式，有了動人的節(jié)奏，有了用戶的認可，它就有了足夠的魅力去吸引最優(yōu)秀的人才加入。人才永遠不是問題，問題是一個行業(yè)、一個公司、一個團隊對待人才的方式。37146頁不在此節(jié)選版范圍內(nèi)