管理信息化電子商務(wù)電子商務(wù)講義例子

系部：經(jīng)管系主講教師：職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第一電子商務(wù)概述1、2多媒體教學(xué)（pptP32.教學(xué)方法教學(xué)方法155 5（1）1010（2）10 15（1）10（2）5（3）5（4）（5） 書中案例引入： （1）（2）（3）（4）（5）（6） 1.11、電子商務(wù)的產(chǎn)生（1）從最初的電話、電報(bào)、電子郵件、EDI，（2）EDI（3）（1）（2）教學(xué)方法1.2狹義的電子商務(wù)主要是利用Web在網(wǎng)上進(jìn)行交易，稱作電子交易（E-merce；廣義的電子商務(wù)包括基于Web的全部商業(yè)活動(dòng)，稱作電子商業(yè)business1234、電子商務(wù)的組成567教學(xué)方法 Intel2 登錄國(guó)內(nèi)的有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站，了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)站（；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀察（）金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第一電子商務(wù)概述3、4多媒體教學(xué)（pptP32.教學(xué)方法教學(xué)方法55P32.51.315 10 10 10 10 101.3.2電子商務(wù)的框架3 2 1.3.3電子商務(wù)的流程 B2B（企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)）1-12000～2004B2B 1.5.2 教學(xué)方法Intel，觀察他們（B2B、B2C金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第二電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)第12.1（34；多媒體教學(xué)（pptP69.551010510551051055一 復(fù)習(xí)上一章節(jié)內(nèi)容，導(dǎo)入新P32.二 介紹本章要TCP/IP三 切入主，20ARPA（AdvancedResearchProjectsAgency）因特網(wǎng)的第一次快速發(fā)展：1981因特網(wǎng)的第二次飛躍： 年， PerformanceSystemsInternationalUUnetTechnologies3家公司組成了因特網(wǎng)的完全商業(yè)化：1995430NSFnet3PacificBell、AmeritechAdvancedDataServicesandBellcoreSprint。至此，因特網(wǎng)的2.1.2因特網(wǎng)的概念與特點(diǎn)從概念在組織結(jié)構(gòu)上，因特網(wǎng)是基于共同的通信協(xié)議（TCP/IP，通過(guò)路由器在邏輯上，因特網(wǎng)是獨(dú)??2.1.3因特網(wǎng)的構(gòu)成1.集線器（hub。集線器是一種集中電路連接的網(wǎng)絡(luò)部件，主要工作是擔(dān)任某個(gè)區(qū)域的網(wǎng)路線集合中心，并且避免因?yàn)槠渲幸粭l網(wǎng)路線出狀況，（Router交換機(jī)。（Modem網(wǎng)關(guān)（Gateway。網(wǎng)關(guān)是互連設(shè)備中最為復(fù)雜的設(shè)備，是典型的通信服務(wù)器，其作用是使兩個(gè)或多個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)現(xiàn)相互通信。2.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（NetOperationSystem，NOS）是使網(wǎng)絡(luò)上各計(jì)算機(jī)能方便Windows2KVista UNIX UNIX LinuxUNIX LinuxLinusTorvalds??Internet3.廣域網(wǎng)（WideAreaNetwork，WAN）廣域網(wǎng)是指覆蓋范圍廣、以數(shù)Intranet（Intra-businessInternet，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）Intranet是指在Internet??的網(wǎng)絡(luò)系Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）Intranet因特網(wǎng)系統(tǒng)。因特網(wǎng)是眾多計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)系統(tǒng)，這一系統(tǒng)從4.客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)是由客戶機(jī)、服務(wù)器構(gòu)成的一種網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境，它把52.1.4因特網(wǎng)的接入方式PSTN接入ISDN接入.DDN接入ATM接入幀中繼接入無(wú)線接入萬(wàn)維網(wǎng)WWW（WorldWideWeb）是一種基于超連接（Hyperlink）（Hypertext）WWWwebWWWweb2.2.2文件傳輸FTPanonymous，用批量文件傳輸。FTP2.2.3電子郵件（E-1.電子郵件的工作原理電子郵件（ElectronicMail）E-mail。它是用戶或用戶組之E-mailE-mailE-mail2.2.4新聞組BBSIEMaxthonGreenBrowserOutlook為自己的郵箱設(shè)置客戶端收發(fā)郵件同時(shí)下載試用Foxmail，BBSBBSRSSQQQZONE??個(gè)人相冊(cè)，登陸中國(guó)人為你的班Web2.0redvip，使用麥克風(fēng)嘗試免費(fèi)（5）網(wǎng)絡(luò)電話（網(wǎng)絡(luò)-固定電；Googleearth，金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第二電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)第22.2Web（50；多媒體教學(xué)（pptP69.510P69.10510 TCP/IPWTCP協(xié)議5協(xié)議5因特網(wǎng)協(xié)議）5 TCP10 IP105 TCPIPInternet82 TCP/IP TCP/IP52.2.3網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián) 2.2.4因特網(wǎng)的地址結(jié)構(gòu) IP IP IP32IP8個(gè)二進(jìn)制數(shù)每個(gè)IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)（NetID）和主機(jī)標(biāo)識(shí)IPA、B、CIDID IPv6128IPv4IPv6 尋址方式：InternetIP2.3 IP6.5??起廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為自己贏得更多的 電子商務(wù)與Web關(guān)于Web （Hypertext HTMLHTMLHTMLHTML.htm（HomePage URLWebHTMLHTMLHTML2.4.2網(wǎng)頁(yè)相關(guān)技術(shù)CSS2.4.3動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù) CGI：用戶通過(guò)瀏覽器激活，CGICGIWebHTMLCGI HTML關(guān)、ASPASP 網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)編程的幾個(gè)概念：ODBC、ADOASP1）建??網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)編程的軟件環(huán)境。2）建??數(shù)據(jù)庫(kù)。3）ODBC4）建??ASPADOSQL5）ASP2金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第三電子商務(wù)的安全保障體系1、2電子商務(wù)安全保障體系的概述（72；保障電子商務(wù)安全的主要技術(shù)方法（74；多媒體教學(xué)（pptCAP111.55101055515510105一 復(fù)習(xí)上一章節(jié)內(nèi)容，導(dǎo)入新P69.二 介紹本章要CA三 引入案例——.廈門海關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)應(yīng)用案四 切入主3.1 防火墻是指一個(gè)由軟件和硬件設(shè)備組合而成，在Intranet目前使用的防火墻主要可分為包過(guò)濾型和應(yīng)用網(wǎng)關(guān)型 2006；⑤金山網(wǎng)鏢。 概念：特點(diǎn)：傳播媒介：殺毒軟件性能指標(biāo)：20062006；⑥江民殺毒王。 入侵檢測(cè)系統(tǒng)入侵防御系統(tǒng)存取權(quán)限控制： 容災(zāi)防護(hù)技術(shù)： 建??3.2 M- 金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第三電子商務(wù)的安全保障體系3、43.3（84；3.4CA（88；多媒體教學(xué)（pptCASSLSETCAP111.515P111.153.35．5IENetscape10（1）10 SSL10 WebSSL10（2）SSL（TCP3 2 ；RSA（4）SSL（5）SSL（瀏覽器——Web 建??（6）SSL 不能對(duì)應(yīng)用層的信息進(jìn)行認(rèn)證；——SSL+ ．（1）包括內(nèi)容： SET SET SET（2）SSL常用，Set 合法性——CA完整性——Hash實(shí)施成本：更高（SETCA（6）兩者的綜合應(yīng)用：SET——B2C/B2B;SSL——B2B安全超文本傳輸協(xié)議（S-Internet1．CA（Certificateauthority）CABrandCAGet-CardholderCA、MerchantCARSRACPCRLCAVeriSign、GTECyberTrust、ThawteCACA2．CA3．CA 三級(jí)體系：SOA；AA；AA數(shù)字證書（DigitalCertificate或CARA（6）數(shù)字證書的申請(qǐng)、下載安裝、導(dǎo)出導(dǎo)入及在瀏覽器和outlook中使用中國(guó)數(shù)字認(rèn)證網(wǎng)中國(guó)金融認(rèn)證中心北京數(shù)字證書認(rèn)證中心金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第四網(wǎng)上銀行1、2網(wǎng)上銀行概論（114；網(wǎng)上銀行的結(jié)構(gòu)原理多媒體教學(xué)（pptP142.教學(xué)方法教學(xué)方法51010101010101555一 復(fù)習(xí)上一章節(jié)內(nèi)容，導(dǎo)入新P111.二 介紹本章學(xué)習(xí)要三 引入案例：中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀四 介入主4.1Internet家。美國(guó)安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行(SFNB19954.1.1網(wǎng)上銀行的基本概念Bank，的管理技術(shù)，以Internet為平臺(tái)，在線開設(shè)的虛擬性銀行。網(wǎng)絡(luò)銀行借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向客戶提供信息服務(wù)和金融交易服務(wù)的新興銀行業(yè)。 a)b)c)d)e)4.1.2網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)功能 a)b)c)B2Bd) 教學(xué)方法abcde)帳f)B2C a)b)c)d)4.1.3網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)開放性與虛擬化（3A運(yùn)營(yíng)成本低（網(wǎng)上銀行每一筆交易所需費(fèi)用：0.014.1.4網(wǎng)上銀行的發(fā)展傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化——混合型銀行全新的全部網(wǎng)絡(luò)化的銀行——直接銀行CA與電子錢包、POSIC信用評(píng)價(jià)機(jī)制的建??70200512教學(xué)方法 20016200541200631B2B/B2C4.2.2網(wǎng)上銀行的物理結(jié)構(gòu) 一級(jí)網(wǎng)銀中心（1 二級(jí)成員分行（教學(xué)方法 CA（RA） 4.2.3到柜臺(tái)辦理簽約手續(xù)（身份證和帳戶憑證）CACA五 小21一 教學(xué)方法二 招商銀行 究報(bào)告2005。金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第四網(wǎng)上銀行1、24.3（125；4.4（126；多媒體教學(xué)（pptP142.55P142.104.310 10 10 15 104.3.1支付網(wǎng)關(guān)10 5織建?? SET CASET 4.3.2安全措施 技 1981基于開放的系統(tǒng)平臺(tái)（互聯(lián)網(wǎng)E-傳統(tǒng)應(yīng)用形式：ATM、POS現(xiàn)在應(yīng)用形式：InternetSET軟件用戶開?? E-CashE-CashE-CashE-CashE-CashE-CashE- CFCA4.4.4電子商務(wù)的支付與結(jié)算1金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第五EDIEDI1、2EDIEDI多媒體教學(xué)（pptEDIEDIEDIEDIP174.教學(xué)過(guò)程教學(xué)方法教學(xué)過(guò)程教學(xué)方法5一 復(fù)習(xí)上一章節(jié)內(nèi)容，導(dǎo)入新5P142.10二 介紹本章學(xué)習(xí)要10 EDI10 EDI5 EDI10 EDI15 EDIFACT10 EDI5 EDI5 EDI EDI EDI EDI EDI EDI三 EDI 四 介入主EDI 55EDI 199771EDI 教學(xué)過(guò)程教學(xué)方法EDIEDIEDIEDIChinaEDIEDI 5.1.3EDIEDIEDI ?? 教學(xué)過(guò)程教學(xué)方法（1）語(yǔ)法規(guī)則；（2）報(bào)文設(shè)計(jì)指南；（3）語(yǔ)法應(yīng)用指南；（4）（9）貿(mào)易數(shù)據(jù)交換格式構(gòu)成總覽；（10）5.2.3EDI EDIEDI2EDI金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第五EDIEDI3、45.3EDI（161；5.4EDI多媒體教學(xué)（pptEDIEDIEDIEDIP174.教學(xué)方法教學(xué)方法510P174.10105.3.1EDI1055.3.2EDI10EDI5 10 5 5 EDI??5 用戶和伙伴信息維護(hù)：建?? 用戶和伙伴地址維護(hù)：建?? EDIEDI EDI 5.3.3EDI 教學(xué)方法 5.3.4EDI5.3.5EDI EDIFAX、柜臺(tái)服EDIEDIEDI 5.3EDI InternetEDI教學(xué)方法InternetInternetISP 安全問(wèn)題：EDIInternetEDI InternetEDIInternetMail：ISPVANStandardIC：Web—EDIEDIEDI??InternetWebSeverWebXML／EDI：XML／EDIEDI通過(guò)訪問(wèn)金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第六電子商務(wù)中的消費(fèi)者、生產(chǎn)商和物流公司1、2電子商務(wù)中的消費(fèi)者（178；電子商務(wù)中的生產(chǎn)商多媒體教學(xué)（ppt22.23.21.P202.55151010101010105一 復(fù)習(xí)上一章節(jié)內(nèi)容，導(dǎo)入新P174.二 介紹本章要三 引入案例——.戴爾的物 四 切入主6.1 6.1.1電子商務(wù)消費(fèi)者的變化 6.1.2電子商務(wù)消費(fèi)者的分析6.2 6.2.1電子商務(wù)生產(chǎn)商的變化6.2.2 建?? 金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第六電子商務(wù)中的消費(fèi)者、生產(chǎn)商和物流公司第3多媒體教學(xué)（pptP202.教學(xué)方法教學(xué)方法55P202.106.35 5 5 對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)新秩序的建??56.3.15 5 5 從商貿(mào)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)中分離出來(lái)，成為獨(dú)??5 5制（JIT）5 5 5 綜合性（規(guī)模大、資金雄厚5 功能性（單一 自理（物流企業(yè) 代理（綜合性和功能性代理 6.3.2電子商務(wù)物流系統(tǒng)概述 物流系統(tǒng)概念: 大跨度系統(tǒng)（時(shí)間、空間教學(xué)方法 教學(xué)方法 6.3.3 條碼技術(shù) 編碼規(guī)則：交叉二五碼、三九碼、UPC、EAN 速度：20 自由度大：一維方向表達(dá)信息（部分缺損 教學(xué)方法4)常用條碼簡(jiǎn)介——EAN（EAN）制定，全球通用，分為標(biāo)銷售時(shí)點(diǎn)信息 pos電子數(shù)據(jù)交換電子訂貨系統(tǒng)定義：不同組織建??EOS EOS全球定位系統(tǒng)定義：教學(xué)方法概述：2070202001994GPS 地理信息系統(tǒng) 射頻識(shí)別概述：208090 非接觸識(shí)讀（10cm-幾十米 教學(xué)方法 FedEx eFedEx1 金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第七兩種主要的商務(wù)模式1、2BtoC（205；BtoB（210；多媒體教學(xué)（pptBtoCBtoBBtoCBtoBP234.1~2、5510510551510155一 復(fù)習(xí)上一章節(jié)內(nèi)容，導(dǎo)入新P202.二 介紹本章要B2CB2B三 四 切入主B2CB2C20045.4％，20077.9％，20014.65(CNNIC7):11100B2C網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查（消費(fèi)行為記錄商品檢索（商品數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)上服務(wù)消費(fèi)決策（比價(jià)、比性能 B2C B2C中介費(fèi)用（手續(xù)費(fèi)、傭金、會(huì)員費(fèi) 因特網(wǎng)接入：電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)：B2C B2C B2BB2BB2B 2006B2BB2B6446B2B16900 B2B B2B 提供一站式（one-s2p）上游——供貨關(guān)系（下游——銷貨關(guān)系（ alibaba、慧聰?shù)取?B2B基礎(chǔ)設(shè)施提供商（網(wǎng)絡(luò)接入托管服務(wù)提供商（空間分配、托管、站點(diǎn)管理技術(shù)平臺(tái)提供商（ASPHP、IBM、應(yīng)用軟件提供商（infobank貿(mào)易社區(qū)（alibaba，提供中間系統(tǒng)集成商（高、中、低端傳統(tǒng)B2B建??企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、ERP、SCM、CRM金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第七兩種主要的商務(wù)模式3、47.3（220；7.4（223；多媒體教學(xué)（pptBtoGCtoC一種新的電子商務(wù)模式——P234.教學(xué)方法教學(xué)方法55P234.1~2、57.355 企業(yè)網(wǎng)上服務(wù)：5 政府網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)：55 510 10 10 5 5 5 C2C C2C C2C 教學(xué)方法 B2BB2CC2C7.4.2 西 東部（消費(fèi)中心B2C B2C，B2BB2CBBC本章主要介紹了電子商務(wù)的幾種主要模式：B2C、B2B、C2CB2G教學(xué)方法BBCB2BB2C金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第八網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1、2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述（238；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)（246；多媒體教學(xué)（pptP275.55510551051010103102一 復(fù)習(xí)上一章節(jié)內(nèi)容，導(dǎo)入新P234.二 介紹本章要三 介紹相關(guān)網(wǎng)上教學(xué)資源 金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教05級(jí)商務(wù)管理《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》林海主編；中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社；￥37.00；20059教材類別：21第八網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第38.3多媒體教學(xué)（ppt33.30.31.P275.5一 復(fù)習(xí)上一章節(jié)內(nèi)容，導(dǎo)入新5P275.10二 切入主58.35108.3.1搜索引擎5 5 10 5 5 5 5 google、百度、AltaVista55 yahoo， 在互聯(lián)中發(fā)現(xiàn)、搜集