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文檔簡介
家電維修服務(wù)居間合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的效力1.3合同的履行地點(diǎn)1.4合同的履行時(shí)間1.5合同的解除第二章維修服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1維修服務(wù)的范圍2.2維修服務(wù)的內(nèi)容2.3維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)2.4維修服務(wù)的期限第三章維修費(fèi)用與支付方式3.1維修費(fèi)用的確定3.2維修費(fèi)用的支付方式3.3維修費(fèi)用的退還3.4維修費(fèi)用的支付時(shí)間第四章維修人員的資質(zhì)與責(zé)任4.1維修人員的資質(zhì)要求4.2維修人員的責(zé)任4.3維修人員的培訓(xùn)與考核4.4維修人員的更換第五章客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶的權(quán)利5.2客戶的義務(wù)5.3客戶的問題與投訴5.4客戶的違約責(zé)任第六章合同的變更與解除6.1合同的變更6.2合同的解除6.3合同變更與解除的通知6.4合同變更與解除的法律后果第七章爭議解決7.1爭議的解決方式7.2爭議的訴訟地點(diǎn)7.3爭議的訴訟時(shí)效第八章違約責(zé)任8.1雙方的違約責(zé)任8.2違約的賠償8.3違約的免除第九章保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的泄露后果第十章不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的通知10.3不可抗力的后果第十一章合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止的通知11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三章合同的附件13.1附件的定義與效力13.2附件的變更與解除第十四章雙方簽字蓋章14.1雙方的簽字蓋章14.2合同的生效時(shí)間14.3合同的副本合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(家電維修服務(wù)提供商)與乙方(客戶)之間就家電維修服務(wù)達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商補(bǔ)充。1.2合同的效力1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本合同的有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。1.3合同的履行地點(diǎn)1.3.1本合同的履行地點(diǎn)為甲方所在地。1.4合同的履行時(shí)間1.4.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)。1.5合同的解除1.5.1雙方同意,在合同履行期間,如有違約行為,對(duì)方有權(quán)解除合同。第二章維修服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1維修服務(wù)的范圍2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,提供家電維修服務(wù),包括但不限于冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等。2.2維修服務(wù)的內(nèi)容2.2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求,對(duì)家電進(jìn)行維修、更換零部件等。2.2.2甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后,對(duì)設(shè)備進(jìn)行功能測(cè)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.3維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)2.3.1甲方提供的維修服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.4維修服務(wù)的期限2.4.1甲方應(yīng)在合同約定的維修服務(wù)期限內(nèi)完成維修服務(wù)。第三章維修費(fèi)用與支付方式3.1維修費(fèi)用的確定3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)維修服務(wù)的實(shí)際情況,向乙方報(bào)價(jià)。3.2維修費(fèi)用的支付方式3.2.1乙方同意按照甲方的報(bào)價(jià),通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付維修費(fèi)用。3.3維修費(fèi)用的退還3.3.1如甲方未按約定提供維修服務(wù),應(yīng)退還已收取的維修費(fèi)用。3.4維修費(fèi)用的支付時(shí)間3.4.1乙方應(yīng)在維修服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用。第四章維修人員的資質(zhì)與責(zé)任4.1維修人員的資質(zhì)要求4.1.1甲方應(yīng)確保提供的維修人員具備相關(guān)資質(zhì)和技能。4.2維修人員的責(zé)任4.2.1維修人員應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)的維修服務(wù)。4.2.2維修人員在提供服務(wù)過程中,造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。4.3維修人員的培訓(xùn)與考核4.3.1甲方應(yīng)對(duì)維修人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核,確保其服務(wù)質(zhì)量。4.4維修人員的更換4.4.1如維修人員未能按約定提供服務(wù),甲方應(yīng)更換其他具備相關(guān)資質(zhì)的維修人員。第五章客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶的權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供維修服務(wù)。5.2客戶的義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)提供需要維修的家電,并配合甲方進(jìn)行維修。5.3客戶的問題與投訴5.3.1乙方如對(duì)維修服務(wù)有任何問題或投訴,應(yīng)盡快通知甲方。5.4客戶的違約責(zé)任5.4.1乙方未按約定支付維修費(fèi)用或提供家電的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章合同的變更與解除6.1合同的變更6.1.1雙方同意,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同的解除6.2.1雙方同意,在合同履行期間,如有違約行為,對(duì)方有權(quán)解除合同。6.3合同變更與解除的通知6.3.1甲方應(yīng)書面通知乙方合同變更或解除的事宜。6.4合同變更與解除的法律后果6.4.1合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。第八章違約責(zé)任8.1雙方的違約責(zé)任8.1.1任何一方違反合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的____%。8.1.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2違約的賠償8.2.1違約方應(yīng)在收到賠償要求后____個(gè)工作日內(nèi),按照對(duì)方的要求支付賠償金。8.2.2賠償金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。8.3違約的免除8.3.1雙方同意,因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的,該方免受違約責(zé)任。第九章保密條款9.1保密信息的定義9.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。9.2保密信息的保護(hù)期限9.2.1雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限為合同履行完畢后____年。9.3保密信息的泄露后果9.3.1如一方泄露保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章不可抗力10.1不可抗力的定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力的通知10.2.1一方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的,應(yīng)盡快通知對(duì)方。10.3不可抗力的后果10.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或部分不能履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十一章合同的終止11.1合同終止的條件11.1.1.1合同履行完畢;11.1.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;11.1.1.3法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。11.2合同終止的通知11.2.1雙方應(yīng)在合同終止前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)11.3.1合同終止后,雙方仍應(yīng)履行合同終止前產(chǎn)生的義務(wù)。第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同受中華人民共和國法律管轄。12.2爭議解決12.2.1雙方同意,對(duì)于合同履行過程中的爭議,通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同履行地點(diǎn)的人民法院提起訴訟。第十三章合同的附件13.1附件的定義與效力13.1.1附件是指本合同的重要組成部分,與合同具有同等法律效力。13.2附件的變更與解除13.2.1附件的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,并簽署附件的變更或解除協(xié)議。第十四章雙方簽字蓋章14.1雙方的簽字蓋章14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2雙方應(yīng)妥善保管本合同及其附件,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。14.2合同的生效時(shí)間14.2.1本合同自簽字蓋章之日起____小時(shí)內(nèi)生效。14.3合同的副本14.3.1雙方各執(zhí)一份合同副本,雙方副本具有同等法律效力。甲方(簽字):_________甲方(蓋章):_________日期:____年__月__日乙方(簽字):_________乙方(蓋章):_________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方指定的維修人員應(yīng)具備至少____年的家電維修經(jīng)驗(yàn)。1.2甲方應(yīng)確保維修人員的行為符合行業(yè)規(guī)范,不得有侵權(quán)、欺詐等行為。1.3甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方提供維修人員的詳細(xì)資料,包括資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等。1.4甲方不得無故更換維修人員,如確需更換,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方,并重新提供更換人員的資料。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供需要維修的家電詳細(xì)信息,包括品牌、型號(hào)、故障描述等。2.2乙方應(yīng)確保提供給甲方的家電符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),不得存在安全隱患。2.3乙方不得無故拒絕維修人員的服務(wù),如確有特殊情況,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方,并說明理由。2.4乙方應(yīng)在維修服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用,如逾期支付,應(yīng)按___%的利率支付滯納金。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介應(yīng)確保甲方和乙方之間的維修服務(wù)合同符合國家相關(guān)法律法規(guī),不得有違法行為。3.2第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通,確保維修服務(wù)的順利進(jìn)行。3.3第三方中介應(yīng)收取甲方和乙方支付的傭金,傭金的具體比例應(yīng)在合同中明確。3.4第三方中介在合同履行過程中如發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向甲方和乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。附加條款四:維修服務(wù)的額外費(fèi)用4.1如維修過程中出現(xiàn)意外情況,導(dǎo)致維修費(fèi)用增加,甲方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方,并說明額外費(fèi)用的原因。4.2乙方同意額外費(fèi)用的支付,但額外費(fèi)用的支付金額不得超過原合同維修費(fèi)用的____%。4.3如乙方不同意支付額外費(fèi)用,甲方應(yīng)按照原合同約定的費(fèi)用提供維修服務(wù)。附加條款五:維修服務(wù)的質(zhì)保期5.1甲方提供的維修服務(wù)應(yīng)享有____個(gè)月的質(zhì)保期,自維修完成之日起計(jì)算。5.2在質(zhì)保期內(nèi),如維修的家電出現(xiàn)同一故障,甲方應(yīng)無償提供維修服務(wù)。5.3如甲方未能在質(zhì)保期內(nèi)解決故障,甲方應(yīng)按照原維修費(fèi)用的____%退還乙方。附加條款六:隱私保護(hù)6.1甲方和乙方均應(yīng)保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息,不得泄露給第三方。6.2違反隱私保護(hù)條款的一方,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為泄露信息所造成的損失的____倍。附加條款七:合同的變更和解除7.1雙方同意,如合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力或其他特殊情況,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商變更或解除合同。7.2合同變更或解除的決定應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明變更或解除的原因。7.3合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.甲方維修人員資質(zhì)證明2.乙方家電詳細(xì)信息3.維修服務(wù)記錄4.額外費(fèi)用清單5.質(zhì)保期服務(wù)承諾6.隱私保護(hù)協(xié)議7.合同變更和解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供維修服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定支付維修費(fèi)用或提供維修所需家電。3.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)雙方溝通或未履行中介職責(zé)。4.維修過程中出現(xiàn)額外費(fèi)用未及時(shí)通知乙方。5.泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。6.未經(jīng)雙方同意,擅自變更或解除合同。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.居間合同:中介方為甲方和乙方提供中介服務(wù),協(xié)助雙方達(dá)成合同的協(xié)議。3.違約金:違約方應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償,用以彌補(bǔ)因違約造成的損失。4.質(zhì)保期:產(chǎn)品或服務(wù)在一定期限內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,提供方應(yīng)承擔(dān)維修或更換的義務(wù)。5.隱私保護(hù):對(duì)個(gè)人或企業(yè)的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密,防止泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.維修人員不符合資質(zhì)要求:立即更換符合資質(zhì)的維修人員,并向乙方道歉。2.家電維修費(fèi)用超
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