【社交媒體反轉(zhuǎn)新聞的生成路徑探究（論文）10000字】

社交媒體反轉(zhuǎn)新聞的生成路徑研究摘要在自媒體時(shí)代，輿論反轉(zhuǎn)現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，造成這種現(xiàn)象的根本原因在于自媒體自身信息傳播的特性，受眾心理復(fù)雜以及權(quán)威信息缺失密切相關(guān)。而輿論反轉(zhuǎn)現(xiàn)象對(duì)當(dāng)事人，受眾，媒體聲譽(yù)，以及社會(huì)秩序都造成了嚴(yán)重影響，為此，我們可以從在自媒體平臺(tái)的基礎(chǔ)上對(duì)傳播信息的標(biāo)準(zhǔn)和重視，通過媒體的教育等舉措開始治理。新聞反轉(zhuǎn)事件的頻率越來越高，對(duì)新聞專業(yè)權(quán)威、新聞業(yè)和整個(gè)社會(huì)都產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。首先，在信息社會(huì)中，公眾的社會(huì)參與能力比以往任何時(shí)候都要高，這使得他們?cè)谛侣剛鞑ブ兴缪萁巧闹匾源蟠蠹訌?qiáng)，而又由于受眾的不確定性，新聞反轉(zhuǎn)的可能性得到一定程度的增加；另一方面，新聞媒體的職業(yè)道德素養(yǎng)及職業(yè)水準(zhǔn)、受訪者的主觀想法等因素都在時(shí)時(shí)刻刻的影響新聞的真實(shí)性，這也為虛假新聞的出現(xiàn)和最終的新聞逆轉(zhuǎn)埋下了隱患。分析新聞反轉(zhuǎn)的原因，可以探索有效的策略來防止新聞反轉(zhuǎn)，提高受眾對(duì)新聞的信任，維護(hù)新聞業(yè)的專業(yè)權(quán)威和媒體形象。關(guān)鍵詞；新聞反轉(zhuǎn)；生成傳播；路徑分析；解決措施目錄TOC\o"1-3"\h\u引言 反轉(zhuǎn)新聞生成傳播路徑研究——以羅冠軍等事件為例引言隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)媒介在社會(huì)生活各領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，影響也愈加深遠(yuǎn)。如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和智能手機(jī)的普及也使得網(wǎng)絡(luò)社交媒體成為人們?nèi)粘Ｊ褂妙l次最高的媒體，其具有的方便，快捷，互通，和高效等特點(diǎn)，而形成的社會(huì)影響力已不亞于甚至超過了傳統(tǒng)媒體。由此，傳統(tǒng)媒體逐漸轉(zhuǎn)型向新媒體甚至融媒體發(fā)展，人們也習(xí)慣于利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體挖掘各種信息。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)布低門檻、信息碎片化和傳播速度快等特點(diǎn)致使如今新聞呈現(xiàn)井噴式不斷涌出，增加了新聞事件的模糊性，輿論走向難以控制，同時(shí)也容易發(fā)生倒戈的現(xiàn)象。但對(duì)于輿論反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，學(xué)術(shù)界目前并沒有一個(gè)嚴(yán)格的定義，但在很多研究中提到了“輿情反轉(zhuǎn)”、“輿論反轉(zhuǎn)”以及“反轉(zhuǎn)新聞”等概念。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播環(huán)境的高速化和信息富余化使得網(wǎng)絡(luò)媒體擁有了極大的輿論引導(dǎo)力，且基數(shù)龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶亦擁有了話語權(quán)和強(qiáng)大的傳播能力，在這種情況下，事件和輿論的不可控性大大提高，造成輿論反轉(zhuǎn)事件發(fā)生的頻率愈來愈高。輿論反轉(zhuǎn)容易造成網(wǎng)絡(luò)暴力甚至引發(fā)現(xiàn)實(shí)生活中的過激行為的發(fā)生，對(duì)信息環(huán)境和現(xiàn)實(shí)社會(huì)都會(huì)造成反面影響。一.新聞反轉(zhuǎn)事件近年來新聞反轉(zhuǎn)事件多次引起人們的關(guān)注，不過，人們對(duì)于“新聞反轉(zhuǎn)”這一現(xiàn)象的研究歷史卻并不久遠(yuǎn)，新聞反轉(zhuǎn)首次受到公眾的普遍關(guān)注，還要追溯到二零一三年，這一年新華網(wǎng)發(fā)布了《盤點(diǎn)2013十大“反轉(zhuǎn)劇”：有圖未必有真相》一文，“年度十大反轉(zhuǎn)新聞”開始成為多個(gè)網(wǎng)站的年度盤點(diǎn)之一，這讓“新聞反轉(zhuǎn)”這一概念得到迅速傳播。此外，近兩三年自媒體和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一定程度上加劇了新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，極大地增加了社會(huì)對(duì)相關(guān)事件的關(guān)注和學(xué)術(shù)研究熱度。關(guān)于“新聞反轉(zhuǎn)”概念的準(zhǔn)確定義，目前尚無共識(shí)，一般認(rèn)為，“新聞反轉(zhuǎn)”主要是指那些本身具有較大話題性的事件經(jīng)過個(gè)人或媒體曝出后在社會(huì)或網(wǎng)絡(luò)上引起大量關(guān)注并往往伴有一邊倒式的輿論，然而結(jié)果又經(jīng)證實(shí)原報(bào)道與真相的部分情況不符，有時(shí)甚至與真相背道而馳的新聞景象牛佳佳.反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象研究[D].陜西師范大學(xué),2018.牛佳佳.反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象研究[D].陜西師范大學(xué),2018.1.羅冠軍事件今年7月，有關(guān)這一事件的新聞出現(xiàn)在網(wǎng)上，但規(guī)模很小，沒有引起網(wǎng)民的注意。網(wǎng)絡(luò)傳播熱的真正傳播始于8月29日下午，到目前為止，網(wǎng)絡(luò)傳播熱已經(jīng)消退，但仍然存在，并沒有完全消失的危險(xiǎn)。一般來說，該事件的傳播熱呈現(xiàn)多波態(tài)，形成三個(gè)峰。8月29日晚，客戶@cheerbarVicky對(duì)羅違規(guī)行為進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的譴責(zé)，并于8月22日開始成形。另一個(gè)客戶,被告羅19x和x(又稱為L(zhǎng)頑固10431青銅),發(fā)布了在線請(qǐng)求法庭訴訟中,通信和內(nèi)容在文章中敵對(duì)雙方的熱情在遍布的傳播他的第一個(gè)小高峰在8月29日晚;第二個(gè)高峰形成于8月30日中午左右，8月30日全天傳播熱保持在較高水平。今天的播音員@cheeringupVicky在網(wǎng)上發(fā)表了幾篇文章;告密者的妹妹@lvysunny也在網(wǎng)上發(fā)表了否認(rèn)性的帖子。除了雙方的帖子，@重慶娛樂信息@acridising等媒體博主也在積極涌現(xiàn)，吸引了更多網(wǎng)民的參與。8月30日事件的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)傳輸熱的波動(dòng)較小，總熱量較大;第三個(gè)高峰形成于8月31日中午，與其他兩個(gè)高峰相比是最高的。造成這一熱浪的主要原因有三個(gè):第一，在前兩天之后，活動(dòng)擴(kuò)大到更多的在線交流平臺(tái)，并形成了一個(gè)在網(wǎng)民中引發(fā)討論的話題;雙方繼續(xù)公布和公布電話錄音，一方繼續(xù)譴責(zé)強(qiáng)奸欺騙婦女的男子;另一方發(fā)布了一些證據(jù)來否認(rèn)強(qiáng)奸，這仍然吸引著網(wǎng)民。第三，更大的媒體介入了傳播，表達(dá)了他們對(duì)事件的看法，創(chuàng)造了一種強(qiáng)烈的戰(zhàn)爭(zhēng)傾向。總的來說，在過去的兩天里，這個(gè)活動(dòng)一直保持著非常火熱的傳播勢(shì)頭，主要集中在與網(wǎng)絡(luò)爆料和攻擊的真實(shí)性相關(guān)的問題上。你也可以看到，該事件正處于在線披露階段，其真相尚不清楚。2.鮑毓明事件鮑某的案例的缺點(diǎn)是，中年法律專家和一個(gè)身心都不成熟的女孩之間的強(qiáng)烈對(duì)比，可能會(huì)成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，并重新審視溝通的特點(diǎn)。此外，處理“未成年人賣淫”案件的結(jié)果并不令公眾滿意;更令人擔(dān)憂的是，爆炸只是冰山一角嗎?如果真的有運(yùn)輸鏈，有多少貧窮的女孩被送到變態(tài)者的金屋?戀童癖和童婚在世界各地都很普遍，在國(guó)外按人口比例可能更為嚴(yán)重。在印度、東南亞國(guó)家和阿拉伯國(guó)家非常普遍。問題是，外國(guó)戀童癖者基本上是有性變態(tài)或有特殊習(xí)俗的。除了性變態(tài)者，中國(guó)還有很多性變態(tài)者想要延長(zhǎng)自己的生命，所以不能排除來自紐敦的王振華能襲擊了他孫子9歲的女兒。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)是延長(zhǎng)生命的理論基礎(chǔ)。其中最具代表性的是唐代孫思廟所著的《千進(jìn)方》和《千進(jìn)方·方中補(bǔ)藥》，其中有兩段:“……”在過去，黃帝的一千二百名女兒升入神性，但俗人的生活不是只有一個(gè)女人知道和不知道嗎?這位知識(shí)淵博的帝國(guó)夫人所遭受的痛苦無非是……女人沒有必要容光煥發(fā)，但她的青春是有限的。人常御一女，陰氣轉(zhuǎn)弱，為益亦少。若御九十女而自固者，年萬歲也。”因?yàn)閭鹘y(tǒng)醫(yī)學(xué)有這樣的指導(dǎo)思想，幾千年來，迷信通過對(duì)幼女進(jìn)行“采補(bǔ)”實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)生的人真的是前仆后繼，其中就包括英明神武的漢武帝，道骨仙風(fēng)明嘉靖皇帝等，誰都想向天再借五百年嘛。也許是這種風(fēng)氣對(duì)未成年人傷害過多，到了清朝，政府也有關(guān)于跟幼女發(fā)生性關(guān)系算強(qiáng)奸罪的規(guī)定。3.王鳳雅事件河南省泰康縣2歲半的王峰雅被診斷為視網(wǎng)膜母細(xì)胞瘤(視網(wǎng)膜母細(xì)胞瘤是兒童最常見的癌癥之一，進(jìn)展危險(xiǎn)，但治愈率極高)。確診后，他的母親楊梅吉在多個(gè)平臺(tái)上發(fā)起了眾籌活動(dòng)，并上傳了女兒呼救等引人注目的視頻。一些媒體報(bào)道說，王家去北京看望兒子，并上傳了醫(yī)院的照片。王馬第二發(fā)起募款資金在滴灌水運(yùn)動(dòng)專家磋商,說:“大學(xué)附屬第一醫(yī)院交易所建議保守治療,網(wǎng)民們開始質(zhì)疑這些錢的去向。陳作家局域網(wǎng)在微博透露,王風(fēng)雅的父母子女們的悲劇在多次做一個(gè)公共資金視頻光的手,以及接收捐贈(zèng)四月開的戶頭人愛兒女。根據(jù)陳蘭和其他報(bào)道的披露，滴灌基金主動(dòng)結(jié)束了王馬發(fā)起的第三次籌款活動(dòng)，這次籌集的資金被退還給了捐贈(zèng)者。王家和幫助拯救王鳳亞的志愿者之間的沖突逐漸加劇。王家首先遇到了重慶志愿者的問題，他們被迫退休。之后上海志愿者進(jìn)行干預(yù)和騙王鳳雅假定在一場(chǎng)車禍中喪生的志愿者,志愿者家庭,王的捐贈(zèng)暴政到起死亡,和媒體介入,并初步發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致輿論。王豐亞未經(jīng)治療就去世了。這篇文章在網(wǎng)上迅速傳播，在一天之內(nèi)就完全點(diǎn)燃了公眾輿論。案件被撤銷，“挪用女兒資金治療兒子”和“共計(jì)15萬元”的爭(zhēng)議問題得到澄清。通過以上三個(gè)新聞反轉(zhuǎn)事件來分析自媒體的傳播功能，從正向功能來說，自媒體門檻低、言論自由、媒體賦權(quán)等，并可以滲入到我們的生活當(dāng)中，造就了“人人都有麥克風(fēng)”的自媒體時(shí)代，為“公民社會(huì)”也帶來了一定的成長(zhǎng)契機(jī)。從負(fù)面功能來說，自媒體“麻醉”功能的負(fù)面性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)媒體，甚至可能會(huì)發(fā)展為愈演愈烈的社會(huì)問題陳麗.反轉(zhuǎn)新聞的傳播機(jī)制研究[D].廣西大學(xué),2017.。因此，綜觀自媒體的傳播功能，它不僅延續(xù)了傳統(tǒng)媒體的功能，使得傳播效果更具有影響力和滲透力，同時(shí)在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等多方面，對(duì)社會(huì)正常運(yùn)行和人們的日常生活也產(chǎn)生了一定影響；自媒體的負(fù)面功能，給媒介規(guī)范也帶來了一定的難度，如何正向培育公民精神以及良性建構(gòu)公民社會(huì)等問題對(duì)媒介提出了更高的要求。傳播學(xué)理論對(duì)傳統(tǒng)媒體傳播功能的一些相關(guān)研究，如拉斯維爾“三功能說”、施拉姆的社會(huì)功能觀、賴特“四功能說”以及拉扎斯菲爾德和默頓的功能觀，對(duì)當(dāng)前自媒體傳播模式難以管控的失效，一定程度上也影響到自媒體傳播功能的實(shí)現(xiàn);同時(shí)，自媒體積極的正向功能和消極的負(fù)面功能，也在一定程度上表明傳播學(xué)媒體功能理論研究需要進(jìn)一步拓展深度和廣度陳麗.反轉(zhuǎn)新聞的傳播機(jī)制研究[D].廣西大學(xué),2017.曾祥敏,戴錦镕.新媒體語境下新聞反轉(zhuǎn)、輿論生成機(jī)制和治理路徑探究——基于2014-2020年典型反轉(zhuǎn)新聞事件的定性比較分析(QCA)研究[J].社會(huì)科學(xué),2020(07):168-184.二.社交媒體反轉(zhuǎn)新聞的生成路徑研究媒體與記者責(zé)任缺失進(jìn)行深入調(diào)查采訪這一基本職業(yè)要求和責(zé)任，最終沒能站在一個(gè)客觀中立的立場(chǎng)將事實(shí)盡可能的傳達(dá)給受眾。另一個(gè)例子是最近的新聞事件“荷蘭更名”。2019年12月29日，環(huán)球網(wǎng)等多家媒體報(bào)道，荷蘭的官方名稱“荷蘭”將在明年更名為“荷蘭”。這條消息傳出后迅速升溫。荷蘭在華有關(guān)組織和機(jī)構(gòu)對(duì)此予以否認(rèn)，證實(shí)是假消息。這種逆轉(zhuǎn)是媒體方面缺乏責(zé)任感的結(jié)果。其實(shí)，“荷蘭更名”只是對(duì)國(guó)家標(biāo)識(shí)的文字進(jìn)行了更改，這些新聞機(jī)構(gòu)的記者都在試圖抓住“大故事”來吸引觀眾。將外網(wǎng)上“更改徽標(biāo)”的信息改成了“更改國(guó)名”，造成了嚴(yán)重的新聞反轉(zhuǎn)事件，甚至帶來了不良的國(guó)際影響，損壞了中國(guó)新聞行業(yè)的名譽(yù)。新聞當(dāng)事人刻意隱瞞、歪曲真相這種情況經(jīng)常出現(xiàn)在新聞反轉(zhuǎn)事件中。通常，人們?yōu)榱俗约旱睦婊蚰撤N目的傳播熱門的虛假新聞，或者向記者、媒體甚至警察提供虛假新聞，導(dǎo)致新聞從一開始就遠(yuǎn)離真相。根據(jù)盧因教授提出的著名的溝通理論:“把關(guān)人”理論。由于信息的不對(duì)稱，公眾對(duì)信息有一種天然的認(rèn)知障礙，他們無法區(qū)分好壞和真?zhèn)?。因而，在信息傳播過程“把關(guān)人”這一角色便應(yīng)運(yùn)而生了。其通過自己的專業(yè)知識(shí)和價(jià)值判斷，將不符合其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息篩選出來，盡量將更為優(yōu)質(zhì)的信息呈現(xiàn)于公眾之前。以往，把關(guān)人的這一角色發(fā)揮著重要的作用，但是自媒體時(shí)代，尼爾波茨曼所述娛樂至死的場(chǎng)景越來越常態(tài)化，因此一些媒體與作者為了迎合公眾的需求，不惜降低信息的質(zhì)量，以獵奇，片面的信息取悅公眾，這其中不乏斷章取義，甚至虛假捏造。因此，若日后一旦真實(shí)信息浮出水面，往往更為容易導(dǎo)致輿論反轉(zhuǎn)新媒體與輿論[M].中國(guó)傳媒大學(xué)出版社,張志安,2016.新媒體與輿論[M].中國(guó)傳媒大學(xué)出版社,張志安,2016.（三）受眾和媒體受“刻板印象”的誤導(dǎo)人們對(duì)一件事物的認(rèn)知常常受自己對(duì)已經(jīng)發(fā)生過的事情的認(rèn)知的影響，當(dāng)表面上看起來類似事件發(fā)生后，人們會(huì)受“刻板印象”所干擾，而不自覺的產(chǎn)生主觀判斷，從而使認(rèn)知和真相發(fā)生偏離。如該事件中兩方當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容是最引人關(guān)注的。首先這些內(nèi)容是事件發(fā)端進(jìn)展的一手資料，其次，這些內(nèi)容具有強(qiáng)烈的對(duì)抗性和挑釁性。從雙方的角度來看，黨的妻子即他是XXX強(qiáng)奸女孩@齊Vicky的事實(shí)，她發(fā)布了自8月29日下午以來長(zhǎng)時(shí)間引爆網(wǎng)絡(luò)輿論，然后她發(fā)布了關(guān)于很多女性被強(qiáng)奸的事實(shí)和聊天截圖，除了記錄天在面對(duì)高壓時(shí)的抑郁情緒等?？偟膩碚f，這些內(nèi)容的發(fā)布是比較密集的。幾乎每一篇博文都有成千上萬的評(píng)論和點(diǎn)贊，網(wǎng)民們也非常積極地參與其中。另一方是被男人羅XXX@頑固的青銅10431年,他在網(wǎng)上發(fā)表訴諸法律后,然后做了一些認(rèn)為對(duì)關(guān)系不存的事。在強(qiáng)奸之前,此外,他還發(fā)表了注意不是強(qiáng)奸的鄭重聲明和駁斥謊言的內(nèi)容。相對(duì)于女性博客下方的網(wǎng)民參與度，男性博客下方的網(wǎng)民參與度相對(duì)較低，男性博客下方的網(wǎng)民參與度主要是批評(píng)男性。除了兩人之外，該男子的妹妹@lvyQingyun也強(qiáng)烈支持她的哥哥沒有強(qiáng)奸她的事實(shí)，并發(fā)布了一份她哥哥和透露兩人關(guān)系細(xì)節(jié)的女子的聊天記錄。多輪的網(wǎng)絡(luò)爆料和相關(guān)各方的回應(yīng)呈現(xiàn)在廣大網(wǎng)民面前，這些內(nèi)容被描述得極其細(xì)致，既滿足了網(wǎng)民觀瓜、吃瓜的需求，也迎合了網(wǎng)民對(duì)敏感的男女矛盾關(guān)系表達(dá)意見的強(qiáng)烈愿望。受眾的刻板印象在事件中產(chǎn)生的原因與新聞傳播者的錯(cuò)誤引導(dǎo)密切相關(guān)。新聞反轉(zhuǎn)事件中出現(xiàn)刻板印象的原因有:一是作者自身存在刻板印象，而且在潛意識(shí)中會(huì)不斷運(yùn)用刻板印象;另一種是作者通過自己的主觀臆斷來塑造刻板印象。基于“真理”的主觀信念進(jìn)行評(píng)論，在一開始就形成了錯(cuò)誤的輿論，預(yù)示著輿論的最終逆轉(zhuǎn)。（四）官方消息前后不一官方的通告往往是打擊謠言和假新聞的利器，無論是虛假消息和網(wǎng)絡(luò)謠言，還是不實(shí)的新聞報(bào)道，往往都是因?yàn)楣俜胶途浇槿胝{(diào)查而被推翻，公眾最終知悉的真相也基本是由官方部門提供的，官方消息也因此具有了權(quán)威性。但有些時(shí)候，官方提供的信息也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況，而正是由于官方消息的這種權(quán)威性，人們對(duì)其往往深信不疑，因而輿論從一開始就會(huì)呈現(xiàn)一邊倒的情況，故此一旦這種帶有權(quán)威性的消息最終出現(xiàn)變故，必然會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的輿情反轉(zhuǎn)。例如鮑某和收養(yǎng)關(guān)系“養(yǎng)女”,“意見”第二十一條”可以直接適用于《意見》第二十一條“對(duì)已滿十四周歲的未成年女性負(fù)有特殊職責(zé)的人員,負(fù)責(zé)具體的利用其優(yōu)勢(shì)地位或受害者孤立的情況下,強(qiáng)迫未成年受害人就范,而不是做愛,強(qiáng)奸被定罪并受到懲罰《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法意見》《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法意見》三、社交媒體反轉(zhuǎn)新聞的傳播路徑研究社交媒體傳播主體分析隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體逐漸向社會(huì)化媒體轉(zhuǎn)變，傳播主體也發(fā)生了變化巨大的變化，在一個(gè)新聞事件發(fā)生的過程中，傳播主體——傳播者，就在媒體和傳播中受眾的作用是非常重要的，因此對(duì)反向新聞傳播主體的分析可以更好地研究新媒體的反向傳播。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體逐漸向社會(huì)化媒體轉(zhuǎn)變，傳播主體也發(fā)生了變化巨大的變化，在一個(gè)新聞事件發(fā)生的過程中，傳播主體——傳播者，就在媒體和傳播中受眾的作用是非常重要的，因此對(duì)反向新聞傳播主體的分析可以更好地研究新媒體的反向傳播。在社會(huì)媒體時(shí)代，信息傳播環(huán)境發(fā)生了巨大變化。新聞傳播的主體是專業(yè)媒體工作者轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)編輯、新聞編輯和社會(huì)媒體受眾參與的傳播環(huán)境。機(jī)構(gòu)在傳播媒介時(shí)代，新聞傳播主體包括微信用戶、微博用戶和網(wǎng)民QQ用戶，他們經(jīng)歷為了滿足受眾的零散閱讀習(xí)慣，我們可以獲得更多信息點(diǎn)擊量和瀏覽量越多，人們往往使用更快、更奇怪、更新的信息傳播模式信息交流。在社會(huì)媒體時(shí)代，報(bào)業(yè)、廣播電視等主流傳統(tǒng)媒體仍在傳播過程中然而，隨著社會(huì)媒體的重要性日益提高，人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)效性而眼球效應(yīng)，整個(gè)傳播環(huán)境變得更加浮躁魯莽，不少?zèng)]有深入采訪，沒有新聞不斷發(fā)布經(jīng)過驗(yàn)證的信息。破壞媒體的公信力。在社交媒體時(shí)代，公眾的注意力已經(jīng)成為一種稀缺資源，而新聞的逆轉(zhuǎn)則使人們利用它成為可能本應(yīng)關(guān)注的重大問題被掩蓋，造成了社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)和消耗。人們互相看著對(duì)方相信一條新聞是建立在良心和信任的基礎(chǔ)上的，但是反向新聞歪曲了事實(shí)。當(dāng)事實(shí)被揭露時(shí)，真相是真實(shí)的階段被挖掘出來后，人們發(fā)現(xiàn)自己被騙了，這不僅降低了媒體的公信力，也不利于社會(huì)形成良好的風(fēng)尚。因?yàn)樯缃幻襟w時(shí)代反轉(zhuǎn)新聞的不斷出現(xiàn)，所以加強(qiáng)控制，營(yíng)造良好的傳播環(huán)境。社交媒體傳播受眾分析社會(huì)媒體時(shí)代的受眾是指所有可以利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽信息或通過社交媒體瀏覽信息的人微信用戶、微博用戶和QQ用戶。這些觀眾來自廣泛的來源，享有良好的聲譽(yù)隨著傳播媒介的便利，他們利用社會(huì)媒體進(jìn)行信息傳遞，不再是被射殺的目標(biāo)或被動(dòng)目標(biāo)他們成為積極的溝通者，他們可以思考問題并傳播信息。多虧了社交媒體接入門檻低，信息傳播缺乏控制，任何擁有手機(jī)和注冊(cè)賬戶的人都可以發(fā)送能夠傳遞信息的人不再局限于傳統(tǒng)媒體的記者，能夠接收信息的人也不受限制觀眾也可以交流和交流信息。社會(huì)媒體中也有一些媒體素養(yǎng)較低的受眾，即使媒體報(bào)道了真實(shí)的新聞，媒體素養(yǎng)低的受眾不能接受良好的教育和宣傳，即使信息使用不當(dāng)，也會(huì)被打破不良的溝通環(huán)境阻礙了社會(huì)的進(jìn)步。因?yàn)槊襟w素養(yǎng)低的受眾容易接收虛假信息，當(dāng)新聞未經(jīng)核實(shí)就發(fā)布時(shí)，會(huì)加劇反向新聞?dòng)绕涫遣粚?shí)新聞的傳播有利于形成良好的溝通環(huán)境。在《暴徒》中，法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒龐認(rèn)為，這個(gè)群體中的大多數(shù)人都是沒有思想的我認(rèn)為群體中的人更容易受到周圍人的影響，社交媒體時(shí)代的受眾屬于群體一部分。在集體非理性的影響下，群體中的人有偏執(zhí)、武斷和保守的思想，他們的情感夸張樸素，容易被大眾文化抹殺，他們習(xí)慣于使用雙重道德標(biāo)準(zhǔn)你周圍的人和事。公眾在接受信息的同時(shí)，也在傳遞信息，具有傳播者和受眾的雙重身份。新聞當(dāng)事人是反向新聞事件最直接、最大的受害者，當(dāng)事方將成為公眾批評(píng)的對(duì)象，承受難以想象的壓力。真實(shí)性是新聞事業(yè)的基礎(chǔ)但從本質(zhì)上講，新聞反轉(zhuǎn)是一種虛假新聞現(xiàn)象，新聞事件的反轉(zhuǎn)會(huì)使媒體失去信心，而且媒體公信力一旦被損毀，恢復(fù)和重建將會(huì)變得很艱難。傳播學(xué)“沉默的螺旋”理論講到，人們?cè)诒磉_(dá)自己觀點(diǎn)和意見的時(shí)候，如若看到自己贊同的觀點(diǎn)受到大部分人的歡迎，就會(huì)積極參與進(jìn)話題中來，這類觀點(diǎn)就會(huì)越來越大膽地發(fā)表和擴(kuò)散；而發(fā)現(xiàn)某一觀點(diǎn)無人或很少有人理會(huì)（有時(shí)會(huì)遭到群起而攻之），即便自己贊同它，也會(huì)保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的勢(shì)力的增加，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來越強(qiáng)大，另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程許建文.反轉(zhuǎn)新聞的反轉(zhuǎn)過程探析[D].南昌大學(xué),2018.。許建文.反轉(zhuǎn)新聞的反轉(zhuǎn)過程探析[D].南昌大學(xué),2018.在這種“沉默的螺旋”影響下，受眾原本真實(shí)的看法意見在逐漸弱勢(shì)的處境中被掩蓋，取而代之是逐漸強(qiáng)勢(shì)的媒介態(tài)度，受眾也會(huì)因此而無法接觸到原本真實(shí)的事件，并在沉默中繼續(xù)壓抑自己真實(shí)的看法，成為“沉默的大多數(shù)”。在微博、微信等迅速發(fā)展的全媒體環(huán)境中，建立在個(gè)人會(huì)因害怕被孤立而去改變自己的行為的“沉默的螺旋”理論上的假設(shè)就受到挑戰(zhàn)，如社交平臺(tái)的去身份化、匿名化，使這一假設(shè)不復(fù)存在，人們可以隨時(shí)隨地大膽介入并持續(xù)關(guān)注某一話題，“沉默的大多數(shù)”就有了表達(dá)自我看法的機(jī)會(huì)張露珊.淺析網(wǎng)絡(luò)自媒體環(huán)境下的反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象[J].東南傳播,2020(05):5-7.張露珊.淺析網(wǎng)絡(luò)自媒體環(huán)境下的反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象[J].東南傳播,2020(05):5-7.四、社交媒體反轉(zhuǎn)新聞的規(guī)避措施堅(jiān)守新聞專業(yè)主義精神事件發(fā)生后及時(shí)跟進(jìn)，以新聞職業(yè)精神破繭而出，客觀全面地呈現(xiàn)真相。媒體工作者應(yīng)加大信息挖掘的深度，并對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行多次核實(shí)，以確保證言信息的真實(shí)性和客觀性，在過去的新聞報(bào)道中，有很多都是由于媒體的采訪以前沒有信息核實(shí)，沒有深度挖掘，所以反向新聞的虛假信息源很多。傳播者要明確自己的角色定位，堅(jiān)持媒體責(zé)任，堅(jiān)持新聞職業(yè)精神，勇于擔(dān)當(dāng)要以開創(chuàng)輿論新格局為使命，認(rèn)真獲取新聞線索，堅(jiān)持客觀公正的報(bào)道方式確保其角色定位和市場(chǎng)定位，多方求證，公正報(bào)道事件，杜絕逆轉(zhuǎn)新聞的來源夏芮芮.新媒體時(shí)代“反轉(zhuǎn)新聞”研究[D].安徽大學(xué),2019.夏芮芮.新媒體時(shí)代“反轉(zhuǎn)新聞”研究[D].安徽大學(xué),2019.受眾提高媒介素養(yǎng)提高受眾的媒介素養(yǎng)和信息處理能力同樣重要。精神產(chǎn)品滿足了我們每個(gè)人在個(gè)體精神需要的同時(shí)，它也會(huì)反過來奴役人的精神，所以為了減少這種感覺這種情況的出現(xiàn)，必須提高全社會(huì)的道德素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)，縮小知識(shí)差距。尤其是社會(huì)傳媒時(shí)代，受眾的年齡層次年輕化、沖動(dòng)化、盲目跟風(fēng)，容易出現(xiàn)極端行為為了。在傳統(tǒng)的新聞傳播過程中，受眾長(zhǎng)期處于信息接收的終端，他們被視為新聞傳播的主體對(duì)聲音作出反應(yīng)的目標(biāo)對(duì)信息的輸出影響不大。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息內(nèi)容面對(duì)開放的自由傳播環(huán)境，非理性受眾正在逐漸喪失判斷力，信息傳播處于單向失衡狀態(tài)張唯一.媒體平臺(tái)使用UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的審核機(jī)制研究[D].山東師范大學(xué),2019.張唯一.媒體平臺(tái)使用UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的審核機(jī)制研究[D].山東師范大學(xué),2019.五、新聞反轉(zhuǎn)事件的反思不同于傳統(tǒng)媒體，新媒體時(shí)代的新聞信息傳播速度特別快，受眾的參與能力高，一條新聞在發(fā)布后很短的時(shí)間里就可能會(huì)有巨大的瀏覽量和討論人數(shù)，所以一旦新聞報(bào)道的內(nèi)容出現(xiàn)了差錯(cuò)就難以補(bǔ)救。新聞反轉(zhuǎn)事件所危害的新聞職業(yè)權(quán)威和媒體的公信力都是涉及整個(gè)新聞行業(yè)乃至全社會(huì)和諧安定的要素，是需要所有新聞行業(yè)的從業(yè)者共同維護(hù)的。誠(chéng)然，即使新聞反轉(zhuǎn)事件頻發(fā)的今天，其實(shí)大多數(shù)新聞仍然是真實(shí)的、客觀的，但是，“千里之堤，潰于蟻穴”，一點(diǎn)小瑕疵也有可能引發(fā)大的問題，尤其對(duì)于受眾來說，一兩次的反轉(zhuǎn)，就會(huì)使他們對(duì)于整個(gè)新聞媒體的懷疑與不信任感產(chǎn)生。近年來的新聞反轉(zhuǎn)事件發(fā)生的愈發(fā)頻繁，這給新聞行業(yè)敲響了警鐘。面對(duì)日益嚴(yán)重的新聞反轉(zhuǎn)事件，新聞行業(yè)要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，要適應(yīng)信息時(shí)代的傳播特點(diǎn)和融媒體環(huán)境下的新聞特點(diǎn)，加強(qiáng)媒體間合作，推動(dòng)媒體融合，整合各方資源。此外，新聞工作必須秉持為受眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍，對(duì)新聞制作的各個(gè)部分與流程都要有高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，對(duì)于反轉(zhuǎn)事件要積極反思，總結(jié)教訓(xùn)，對(duì)新聞報(bào)道要秉持客觀的態(tài)度，并對(duì)稿件嚴(yán)格把關(guān)、審核，守好“最后一關(guān)”，盡最大可能維護(hù)新聞的真實(shí)性，有效杜絕新聞反轉(zhuǎn)事件的發(fā)生。結(jié)語反轉(zhuǎn)新聞是網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代的一種新聞現(xiàn)象，它的出現(xiàn)有一定的客觀必然性。一個(gè)新聞事件在報(bào)道的初期，社會(huì)公眾輿論會(huì)集中偏向某一方，在媒體的深入報(bào)道和公眾的持續(xù)關(guān)注下，新聞事實(shí)逐漸被客觀真實(shí)地呈現(xiàn)，致使新聞發(fā)生反轉(zhuǎn)，輿論態(tài)度也隨之逆改變，直到事件的真相全部浮現(xiàn)，輿論態(tài)度變得理性并得到平息。從現(xiàn)實(shí)的媒介環(huán)境來看，反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生契合了新聞傳播的客觀規(guī)律，