2024年服務行業(yè)技能考試-人才中介師考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年服務行業(yè)技能考試-人才中介師考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.能做出貢獻的就是人才。2.勞動保護的基本任務有（）。A、消除隱患B、促進勞逸結合C、應對意外D、研究與預防E、提供特殊保護3.人員培訓按參加培訓人員是否脫離崗位可分為（）。A、在職培訓B、脫產(chǎn)培訓C、半脫產(chǎn)培訓D、專業(yè)培訓E、管理培訓4.當職業(yè)生涯進入開辟更寬的職業(yè)出路，了解自我評價信息、了解如何處理工作與家庭矛盾之時，我們稱為進入職業(yè)生涯的（）。A、早期階段B、中期階段C、后期階段D、晚期階段5.享有先訴抗辯權的保證方式是（）A、連帶保證B、共同保證C、優(yōu)先保證D、一般保證6.社會保護中的環(huán)境保護有（）。A、自然環(huán)境保護B、社會環(huán)境保護C、心理環(huán)境保護D、經(jīng)濟環(huán)境保護E、技術環(huán)境保護7.人力資源規(guī)劃程序中的首要步驟是（）。A、收集信息B、確定目標C、實施規(guī)劃D、反饋信息8.調(diào)查范圍廣，省時、省力、省錢的工作分析方法是（）。A、訪談法B、工作日志法C、問卷法D、實地觀察法9.招聘者應具備的特點有（）。A、公眾性B、代表性C、推銷性D、權威性E、穩(wěn)定性10.甲公司與乙公司于2005年5月20日簽訂了設備買賣合同，甲為買方，乙為賣方。雙方約定：由乙公司于10月30日前向甲公司提供設備10套，價款總計為150萬元；甲公司向乙公司給付定金25萬元；由丙公司作為乙公司的保證人，在乙公司不能履行債務時，丙公司承擔一般保證責任。合同依法生效后，甲公司因故未向乙公司給付定金。至12月20日，乙公司還未履行交貨義務，甲公司經(jīng)多次催促未果后，于是甲公司訴至法院，甲公司要求乙公司繼續(xù)履行合同并承擔損害賠償責任，同時要求丙公司履行一般保證責任。丙公司在什么條件下應當履行一般保證責任？11.以下屬于人格測評投射法的有（）。A、明尼蘇達多項人格測驗B、羅夏墨跡測驗C、加利福尼亞心理測驗D、主題統(tǒng)決測驗E、韋氏智力測試12.招聘者選派的原則有（）。A、高效原則B、隨機性原則C、高于應聘職位原則D、德才兼?zhèn)湓瓌tE、相關原則13.員工與組織之間的關系表現(xiàn)為缺乏認同，純交換是以下哪種組織類型（）。A、疏遠型B、報酬型C、算計型D、高壓型14.組織兩年內(nèi)的人力資源規(guī)劃被視為短期人力資源規(guī)劃。15.人力資本強調(diào)通過對人力的投資而形成的資本，且其能夠為組織帶來利潤。16.人力資本和人力資源其實是同一概念，都是指人的勞動能力。17.組織外部人力資源供給的制約因素有（）。A、勞動力市場B、人才市場C、人口發(fā)展趨勢D、獵頭公司的發(fā)展E、科學技術的發(fā)展18.根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定，當事人申請仲裁應當有仲裁協(xié)議，有具體的仲裁請求和事實、理由和（）A、屬于仲裁委員會的受理范圍B、有確切證據(jù)C、屬于仲裁委員會的管轄范圍D、屬于法院不受理的案件19.招聘高級人才的有效渠道可采用（）。A、人才市場招聘B、網(wǎng)絡招聘C、校園招聘D、獵頭公司20.以下哪些屬于工作規(guī)范的內(nèi)容（）。A、職業(yè)條件B、一般人員的任職條件C、工作標識D、能力要求E、管理人員的任職條件21.對工作周期長和主要是腦力勞動的工作不適宜采用的工作分析方法是（）。A、訪談法B、工作日志法C、觀察法D、關鍵事件法22.企業(yè)提供的心理咨詢屬于（）。A、公共福利B、個人福利C、組織內(nèi)公共福利D、生活福利23.人力資源規(guī)劃的特征有（）。A、戰(zhàn)略性B、前瞻性C、目標性D、預測性E、可操作性24.工資設計的步驟有（）。A、工資調(diào)查B、確定工資總額和差額C、確定績效獎酬方式D、建立福利保障制度E、調(diào)整和改進薪資關系25.以下屬于人格測評自陳法的有（）。A、明尼蘇達多項人格測驗B、羅夏墨跡測驗C、加利福尼亞心理測驗D、主題統(tǒng)決測驗E、韋氏智力測試26.以下哪一項屬于組織的一般外部環(huán)境（）。A、供應商B、客戶C、政治制度D、競爭者27.民事訴訟的起訴必須符合下列條件（）A、原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織B、有明確的被告C、有明確的訴訟代理人D、有具體的訴訟請求和事實、理由E、屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄28.從事非全日制用工的勞動者可以與數(shù)個用人單位訂立勞動合同；但是，后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行。29.根據(jù)我國《勞動合同法》的規(guī)定，被派遣勞動者與接受以勞務派遣形式用工的單位訂立（）A、勞動合同B、勞務合同C、勞務派遣協(xié)議D、勞動派遣協(xié)議30.對任何企業(yè)而言制約其發(fā)展的關鍵因素有（）。A、質(zhì)量B、人才C、競爭D、技術E、客戶31.以下哪幾項屬于組織的基本特征（）。A、追求整體目標B、具有一整套正式結構C、組織中分布著許多權利和職權D、擁有一定數(shù)量的組織人E、以盈利為目的32.影響工作報酬的內(nèi)在因素有（）。A、員工自身的差異B、管理哲學與組織文化C、支付能力D、當?shù)赝ㄐ械氖杖胨紼、工作本身的差異33.追求自己擅長的技術才能和職能方面的工作能力的劃分的職業(yè)錨是（）。A、技術性B、管理性C、創(chuàng)造性D、安全與穩(wěn)定E、自主性34.期望理論圍繞（）變量建立起來。A、效價B、關聯(lián)性C、目標D、期望E、努力35.工作分析的結果形成（）。A、工作說明書B、工作規(guī)范C、工作職責D、任職資格E、招聘標準36.按照我國現(xiàn)行的法律，用人單位自用工之日起超過一個月未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付二倍的工資。37.一個國家乃至整個社會對人力資源需求的確定需考慮（）。A、現(xiàn)有人力資源的投入狀況B、未來發(fā)展的需要C、對特殊人才的需求D、需求與供給的平衡E、邊際生差率38.常用的智力測驗中一種非文字測驗是（）。A、韋克斯勒成人智力測驗量表B、比奈-西蒙智力測驗C、斯坦福比奈爾兒童智力測驗D、瑞文測驗39.以下溝通障礙中屬于信息和信道的障礙的有（）。A、信息超載B、信息的質(zhì)量不高C、信息的技術障礙D、信息的舉例障礙E、情境障礙40.自動人假設的基本含義是要使每個人都有機會充分發(fā)揮自己的才能，這樣才能夠充分調(diào)動人的積極性。41.人力資源規(guī)劃是指一個組織科學地預測、分析其人力資源的供給和需求狀況，制定必要的政策和措施，以確保組織在需要的時間和需要的崗位上能夠獲得各種必需的人力資源所做的計劃。42.對測評信度起決定性因素的是（）。A、測評主體B、測評計量方法C、測評客體D、測評標準體系43.合同生效后，當事人就質(zhì)量等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補充；不能達成補充協(xié)議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定。仍不能確定的，那么按照國家標準、行業(yè)標準履行；沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。44.根據(jù)理查德·佩廷格就心理契約的本質(zhì)分成的五種不同組織類型，積極支持組織的人是（）。A、混合型B、報酬型C、算計型D、標準型45.張某之妻肖美梅因急病開刀，急需支付醫(yī)院的押金，張某為籌錢而走投無路。鄰居余某某趁機表示愿意借給張某八萬元。但要求半年后應加倍償還，否則以張妻的價值廿萬的鉆戒抵還借款，張某當場表示同意，雙方簽訂了一份書面協(xié)議表示了上述條款。張某與錢余某的合同是否成立？說明理由。46.應聘人員登記表的內(nèi)容一般包括（）。A、個人信息B、受教育狀況C、應聘職位D、工作經(jīng)歷E、健康狀況47.脫崗培訓的方法有（）。A、案例研究法B、管理競賽C、行為模仿D、角色扮演E、與大學相關的教學計劃48.工會經(jīng)費的來源，除了工會會員繳納的會費外，主要來源于建立工會組織的企事業(yè)單位、機關向工會撥繳的經(jīng)費，這個經(jīng)費的撥繳標準是（）A、按每月全部職工工資總額的百分之二B、按每年全部職工工資總額的百分之二C、按每月全部職工工資總額的百分之五D、按每年全部職工工資總額的百分之五49.無效合同是沒有法律約束力的合同，屬于無效合同的是（）A、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害對方利益B、乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同C、違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定D、對合同內(nèi)容有重大誤解的50.下列糾紛中，可以通過仲裁途徑解決的是（）A、王某與李某房屋租賃糾紛B、林老漢的三個兒子繼承遺產(chǎn)的糾紛C、天馬公司同職工馬某就欠薪問題產(chǎn)生的糾紛D、老李夫婦的離婚糾紛51.戰(zhàn)略管理過程中最重要的環(huán)節(jié)是（）。A、環(huán)境評價B、識別優(yōu)劣勢C、制定或調(diào)整戰(zhàn)略D、實施戰(zhàn)略52.以下屬于績效考評方法中的行為評價法的有（）。A、直接排序法B、固定行為評價量表C、行為差別測評法D、行為觀察量表E、關鍵事件法53.梅奧在霍桑試驗的基礎上提出（）。A、經(jīng)濟人假設B、自動人假設C、社會人假設D、復雜人假設54.工資由以下哪些部分組成（）。A、基本工資B、獎勵工資C、附加工資D、補貼工資E、福利55.人力資源的再生性主要指人口可以再生。56.人員招聘的意義有（）。A、組織補充人力資源的基本途徑B、有助于創(chuàng)造組織的競爭優(yōu)勢C、有助于組織形象的傳播D、有助于組織文化的建設E、有助于薪酬的調(diào)整57.個人賬戶不得提前支取，記賬利率不得低于銀行定期存款利率，免征利息稅。個人死亡的，個人賬戶余額不得繼承。58.人力資源開發(fā)類型有（）。A、立體開發(fā)B、橫向開發(fā)C、縱向開發(fā)D、分層開發(fā)E、組織開發(fā)59.2007年1月，徐某進入在上海市徐匯區(qū)一家銷售公司工作，雙方簽訂了一份自2007年1月1日至2009年12月31日的勞動合同，合同約定徐某月基本工資為5000元。2008年1月1日起，徐某的工資調(diào)整為8000元每月，雙方通過補充協(xié)議加以確認。2009年12月15日，銷售公司書面告知徐某是否在維持原合同約定的報酬（即月薪5000元）前提下續(xù)簽勞動合同，徐某書面回函稱，自己的工資已調(diào)整為8000元，故不同意續(xù)簽勞動合同。2009年12月31日，銷售公司向徐某送達了勞動合同終止通知，通知稱，由于徐某自己不愿意續(xù)簽合同，故公司不支付任何經(jīng)濟補償，后雙方由此導致勞動爭議。?假設2008年上海市職工月平均工資為3292元整，徐某離職前十二個月的月平均工資為12000元（稅前）。用人單位終止徐某的勞動合同是否合法？是否應支付經(jīng)濟補償？具體的理由是什么？60.用人單位為勞動者提供專項培訓費用，對其進行專業(yè)技術培訓的，應當與該勞動者訂立協(xié)議，約定服務期。61.良好的考評系統(tǒng)應該具有的特征有（）。A、具有可依賴性B、沒有偏差C、基于工作D、具有可操作性E、具有穩(wěn)定性62.在運用訪談法進行工作分析時，訪談的內(nèi)容主要有（）。A、工作內(nèi)容B、工作地位C、績效標準D、工作背景E、任職資格63.自動人假設的奠基人是（）。A、亞當?斯密和大衛(wèi)?李嘉圖B、泰勒C、馬斯洛D、梅奧64.天生我才必有用，故人人都是人才。65.以下適用于大規(guī)模的職位分析及日常使用的方法是（）。A、訪談法B、問卷法C、觀察法D、關鍵事件法66.《民事訴訟法》規(guī)定：下列強制措施應有法院院長批準（）A、訓誡B、拘傳C、罰款D、責令退出法庭E、拘留67.制約人力資源管理的基本要素有（）A、組織B、政策C、環(huán)境D、文化E、戰(zhàn)略68.甲乙丙丁戊五人分別為某國企職工，2008年4月1日，該企業(yè)決定與這五人終止勞動合同，其中不可以到期終止的有（）A、甲為全國勞模，是老職工B、乙為工會主席，任期長于勞動合同期C、丙為懷孕女職工D、丁正處在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)E、戊在本*企業(yè)連續(xù)工作了30年，后年就到齡退休了69.勞動者可以立即解除勞動合同的情形（）A、用人單位以暴力、威脅的手段強迫勞動者勞動的B、用人單位違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的C、用人單位違章指揮、強令冒險作業(yè)的D、用人單位拖欠工薪情節(jié)嚴重的E、用人單位不給帶薪年休假的70.勞動爭議仲裁委員會應當設仲裁員名冊，仲裁員應當公道正派并符合一定的條件，仲裁員的任職條件（）A、曾任審判員的B、從事法律研究、教學工作并具有副高級以上職稱的C、具有法律知識、從事人力資源管理或者工會等專業(yè)工作滿三年的D、律師執(zhí)業(yè)滿二年的71.組織的一般外部環(huán)境主要有（）等。A、法律環(huán)境B、市場環(huán)境C、政治環(huán)境D、社會文化環(huán)境E、任務環(huán)境72.以下哪幾項屬于人力資源需求的預測方法（）。A、德爾菲法B、散點分析法C、回歸分析法D、內(nèi)部員工流動可能性矩陣E、轉換比率分析法73.人力資源供給的影響因素中的非工資因素主要是指文化因素和勞動者自身因素。74.在政府部門層面，人力資源不僅僅是一種經(jīng)濟資源，還是組織的行政資源和政治資源。75.管理人員可分為哪幾個層次（）。A、高層管理人員B、中層管理人員C、基層管理人員D、技術主管E、顧問76.我國《就業(yè)促進法》規(guī)定，國家對從事涉及公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全等特殊工種的勞動者，實行（）A、職業(yè)考試制度B、職業(yè)資格證書制度C、體格檢查制度D、公共安全監(jiān)察制度77.A、B兩公司于杭州簽定一項買賣合同，在履行期屆滿之前，B公司明示毀約。A公司即解除合同，提起訴訟要求損害賠償，A、B兩公司的住所地分別為蘇州和溫州，則本案應由（）法院管轄。A、杭州B、溫州C、蘇州D、上海78.用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。79.依照我國法律的規(guī)定，租賃合同超過一定期限必須采用書面形式，這個期限是（）A、三個月B、六個月C、二年D、二十年80.甲公司因轉產(chǎn)致使一臺價值1000萬元的精密機床閑置。該公司董事長王某與乙公司簽定了一份機床買賣合同。合同規(guī)定，精密機床作價950萬元，甲公司于10月31日前交貨，乙公司在交貨后10天內(nèi)付清款項。乙公司在合同上簽字、蓋章，甲公司僅由王某在合同上蓋了公司章。在交貨前，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司經(jīng)營狀況嚴重惡化，通知乙公司中止交貨并要求乙公司提供擔保，乙公司予以拒絕。又過了一個月，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司的經(jīng)營狀況進一步惡化，于是提出解除合同。乙公司訴至法院。甲公司與乙公司之間的機床買賣合同是否成立？效力如何？81.按照我國《民事訴訟法》的規(guī)定，關于證據(jù)的正確說法（）A、證據(jù)經(jīng)過推定屬實，就可以作為認定事實的根據(jù)B、當事人對自己提出的主張，有責任提供證據(jù)C、人民法院認為審理案件需要的證據(jù)，人民法院可以親自推測或指定他人偵測D、不能正確表達意思的人，可以通過其他途徑作證82.學習理論和原則的運用方法有（）。A、激發(fā)員工的學習動機B、注意個別差異C、強化原則D、實踐（練習）原則E、注意學習高原83.導致目標管理失敗的原因有（）。A、對管理者如何使用目標管理的培訓不夠B、確立了不切實際的目標C、對不同單位的目標確立缺乏彈性D、對環(huán)境變化后沒有及時改變目標E、過于強調(diào)目標的達成84.招聘活動總結的內(nèi)容一般包括（）。A、招聘計劃B、招聘進程C、招聘結果D、招聘經(jīng)費E、招聘評定85.組織的外部環(huán)境分為一般外部環(huán)境和特殊外部環(huán)境。86.根據(jù)我國法律的規(guī)定，裁決書應當載明仲裁請求、爭議事實、裁決理由、裁決結果和裁決日期。裁決書由仲裁員簽名，加蓋勞動爭議仲裁委員會印章。對裁決持不同意見的仲裁員，可以簽名，也可以不簽名。87.職業(yè)生涯的周期包括（）。A、早期職業(yè)生涯階段B、中期職業(yè)生涯階段C、后期職業(yè)生涯階段D、職業(yè)生涯嘗試期E、職業(yè)生涯成熟期88.人員測評的原則有（）。A、客觀測評與主觀測評相結合B、定性測評與定量測評相結合C、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結合D、精確測評與模糊測評相結合E、要素測評與行為測評相結合89.人員培訓按培訓內(nèi)容可分為（）。A、專業(yè)培訓B、脫產(chǎn)培訓C、半脫產(chǎn)培訓D、管理培訓E、特殊教育培訓90.根據(jù)我國《就業(yè)促進法》的規(guī)定，設立職業(yè)中介機構應當具備下列條件（）A、有明確的章程和管理制度B、有開展業(yè)務必備的固定場所、辦公設施和一定數(shù)額的開辦資金C、有一定數(shù)量具備相應職業(yè)資格的專職工作人員D、應當在全球開辦連鎖機構E、設立職業(yè)中介機構，應當依法辦理行政許可91.關于勞動合同的解除，正確的說法是（）A、用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以解除勞動合同B、勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同C、用人單位強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的，勞動者可以提前三天通知單位解除勞動合同D、勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同E、勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的，用人單位可以解除勞動合同92.對政府而言，人力資源就是制約組織生存與發(fā)展的組織人的技能和創(chuàng)造力。93.提出“職業(yè)錨”概念并形成職業(yè)錨理論的是（）。A、赫茲伯格B、沙因C、麥格雷戈D、奧爾德福94.職業(yè)心理測驗中常用的方法是（）。A、多重能力傾向測驗B、霍蘭德職業(yè)偏愛測驗量表C、行政職業(yè)能力測驗量表D、特殊能力測驗95.人力資源開發(fā)中的重要問題有（）。A、學會學習B、學會實踐C、學會共事D、學會創(chuàng)新E、學會管理96.工資制度主要有哪幾種（）。A、績效工資制B、技能工資制C、年功工資制D、職務工資制E、結構工資制97.根據(jù)我國《仲裁法》的規(guī)定，除了平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛外，還可以申請仲裁的是（）A、平等主體之間發(fā)生的勞動爭議糾紛B、平等主體之間發(fā)生的人身權益糾紛C、平等主體之間發(fā)生的行政爭議D、平等主體之間發(fā)生的其他財產(chǎn)權益糾紛98.影響工作報酬的外在因素有（）。A、國家的政策和法規(guī)B、勞動力市場供求狀況C、當?shù)厣钏疁蔇、當?shù)赝ㄐ械氖杖胨紼、工作本身的差異99.人力資源僅僅定位在經(jīng)濟資源上。100.有助于規(guī)范員工今后的工作行為及明確任務要求的工作分析方法是（）。A、訪談法B、問卷法C、觀察法D、關鍵事件法第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：錯誤2.參考答案：A,B,C,D,E3.參考答案：A,B,C4.參考答案：B5.參考答案：D6.參考答案：A,B,C7.參考答案：B8.參考答案：C9.參考答案：A,B,C,D10.參考答案： 丙公司在法院依法判決乙公司承擔責任，并在強制執(zhí)行完乙公司的財產(chǎn)后才應當履行一般保證責任。 法律規(guī)定承擔一般保證責任的保證人在當事人的爭議經(jīng)仲裁或訴訟后，強制執(zhí)行仍未能履行時才承擔保證責任。11.參考答案：B,D12.參考答案：C,D13.參考答案：B14.參考答案：正確15.參考答案：正確16.參考答案：錯誤17.參考答案：A,B,C,E18.參考答案：A19.參考答案：D20.參考答案：B,D,E21.參考答案：C22.參考答案：D23.參考答案：A,B,C24.參考答案：A,B,C,D,E25.參考答案：A,C26.參考答案：C27.參考答案：A,B,D,E28.參考答案：正確29.參考答案：C30.參考答案：A,B,C,D31.參考答案：A,B,C32.參考