2024年大學試題(汽車專業(yè))-汽車保險與理賠考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調整）2024年大學試題(汽車專業(yè))-汽車保險與理賠考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.從法律的角度看，保險是一種（）。A、民事法律行為B、財務安排C、轉移風險方法D、社會穩(wěn)定器2.保險車輛出險后，被保險人奔赴肇事現(xiàn)場處理事故所支出的費用，應該由保險公司負責。3.下列原因造成的損失，屬于自燃及火因不明損失險條款規(guī)定的責任范圍的是（）。A、起火原因不明的火災B、車載貨物自身原因起火燃燒C、本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障車載貨物自身原因起火燃燒D、因自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)損失4.交強險最終保險費=交強險基礎保險費×（1+與道路交通事故相聯(lián)系的浮動比率）5.玻璃單獨破碎險的保障對象是（）A、車窗玻璃B、后視鏡玻璃C、車燈玻璃D、儀表玻璃6.下列屬于保險當事人的是：（）A、投保人B、保險代理人C、被保險人D、受益人7.2005年5月，某單位一輛桑塔納轎車在某保險公司投保機動車輛保險，同年6月于一飯館門前被盜，但因盜車人駕駛技術不熟練，再加上心理緊張，在飯館拐彎處與一輛富康轎車相撞，致使雙方車輛嚴重受損，并造成對方車輛上一名乘客受傷，后經(jīng)交通部門裁定，盜車人負全責，但因盜車人暫時無經(jīng)濟償還能力，交通部門讓該車車主墊付，被保險人墊付后，即向保險公司提出索賠。保險公司應該如何處理？8.汽車保險的原則有哪些？9.保險商品的理論價格由（）和（）兩部分組成。10.某車掛牌、購置保險半年后，自行加裝了真皮座椅、高檔音響。后來發(fā)生屬于保險責任的落水事故，定損時對于自行加裝的真皮座椅、高檔音響，應該如何處理？（）A、既然落水屬于保險責任，應該予以賠償。B、真皮座椅、高檔音響不是原車配置，車主又未曾投?！靶略鲈O備險”，無需賠償。C、真皮座椅、高檔音響可以不按實際價值賠償，但應該按普通座椅和音響損失的價值賠償。11.某查勘員在查勘某案件時僅拍攝了這兩張照片，請依照事故車輛照片拍攝要求，指出他漏拍了哪些重要照片或存在哪些不符合規(guī)范的地方？ 12.趙某投保了保險金額為22萬元的機動車輛損失險，在保險期間內一次碰撞事故時負30%的責任，造成保險車輛全部損失，保險車輛出險時的實際價值為16萬元，按照事故責任免賠率規(guī)定，如果殘值是2萬元，則保險人應該賠償（）A、3.99萬元B、4.2萬元C、3.78萬元D、5.7萬元13.查勘人員應根據(jù)實際情況、監(jiān)管要求、客戶意愿和公司規(guī)定，綜合判斷是否進行現(xiàn)場查勘。如在規(guī)定范圍內不需現(xiàn)場查勘、但客戶強烈要求現(xiàn)場查勘的，查勘人員可以不進行現(xiàn)場查勘。14.為查明和確定保險事故的性質、原因和保險標的的損失程度所支付的必要的合理的費用，由（）承擔。A、保險代理人B、投保人C、被保險人或受益人D、保險人15.經(jīng)營機動車輛保險的保險人在費率厘定上主要考慮的影響因素是（）A、駕駛員因素B、車輛狀況C、經(jīng)營風險情況D、市場供求16.在查勘過程中對車輛遺留的刮擦印跡和殘留物的檢驗勘察應注意什么？17.風險的類型，按照風險的損失對象分為（）A、人身風險B、財產(chǎn)風險C、信用風險D、純粹風險E、責任風險18.簡述交強險與第三者責任險的區(qū)別？19.兩個或兩個以上的保險人共同承保同一保險責任，同一保險利益，同一保險事故的保險稱為（）。20.車輛識別代號應由三個部分組成，包括（）。A、世界制造廠識別代號B、車輛說明部分C、車輛指示部分D、發(fā)動機說明部分21.2009年2月28日，十一屆全國人大常委會第七次會議表決通過了修訂后的《保險法》，自2009年（）起施行。A、5月1日B、6月1日C、7月1日D、10月1日22.2012年省理賠會議上確定的省理賠工作目標是什么？23.保險要素指構成保險關系的主要因素，包括保險人、投保人、（）、保險標的及可保風險等。24.今年總公司在全系統(tǒng)開展提升理賠服務“四度”領先專項活動。四度是指什么？25.閉合性損傷，按受傷機制和表現(xiàn)形式的不同，通常分為哪幾種？26.風險就是損失的不確定性，構成風險的三要素是（）、（）以及（）。27.（）是指根據(jù)保險人的委托，在保險人授權的范圍內代為辦理業(yè)務，并依法向保險人收取代理手續(xù)費的單位或個人。A、風險代理人B、風險保險經(jīng)紀人C、保險公估人D、汽車投保人28.按風險損害的對象分類，可以分為（）、（）、（）以及（）。29.當發(fā)生車上貨物責任險保險事故時，保險人在責任限額內按（）價格計算賠償。30.車輛損失費用包括；（）A、醫(yī)療費B、喪葬費C、修理工時費D、交通費31.下列不屬于社會保險特點的是（）A、以營利為目的B、權利與義務對等關系C、強制方式實施D、國家財政有對社會保險撥款的義務32.訂立保險合同，保險人就（）的有關情況提出詢問的，投保人應當如實告知。A、保險標的或者被保險人B、保險合同C、保險條款D、受益人33.雙頂凸輪軸VETC引擎34.A、B、C、D四車互碰造成各方車損，A車主責（損失1000元），B車次責（損失600元），C車無責（損失800元）、D車無責（損失500元），那么A車交強險賠償金額為（）。A、1150B、1200C、1550D、170035.車輛損失險和第三者責任險，在符合賠償規(guī)定的金額內實行絕對免賠率，在交通事故中負同等責任的免賠率（）。36.理賠事業(yè)部改革后，理賠線實施垂直管理，包括哪三個方面？37.汽車保險合同是包含財產(chǎn)保險和責任保險的綜合保險合同。38.請問交強險死亡傷殘賠償限額項下包括哪些賠償項目？39.查驗出險車輛的類型、型號是否屬于標的車時，主要通過駕駛員（車主）所持的（）正本上記載的車輛類型、型號與保單承保的車輛類型、型號是否相同。40.目前我國影響保險費的主要因素有哪些？41.被保險人索賠被扶養(yǎng)人生活費需要提供哪些單證？42.出險涉及到的受損車輛在車輛定損時應會同（）車損方一起核定。在整個過程中要體現(xiàn)以保險公司為主的原則。A、投保人B、被保險人C、第三者D、保險公司43.下列（）損失屬于玻璃單獨破碎險保險責任。A、前后風擋玻璃B、天窗玻璃C、左右車窗玻璃44.被保險車輛的下列（）損失和費用，保險人不負責賠償。A、故障B、傾覆C、滑坡D、暴亂45.投保人故意隱瞞事實，不履行或者因過失未履行如實告知義務，保險人有權決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率，但是無權解除保險合同。46.對于保險公司來說，事故車輛的修復應該遵循什么樣的原則？（）A、恢復到發(fā)生事故前的技術狀態(tài)。B、發(fā)現(xiàn)和確定車輛的故障和隱患。47.被保險人索賠時，應當向保險人提供（）A、保險單B、事故證明C、事故責任認定書D、事故調解書E、判決書F、損失清單G、有關費用單據(jù)48.2004年8月17日，老王給自己的汽車購買了車輛損失保險、第三者責任保險、車上人員責任保險、全車盜搶險，保險期限一年。10月7日，老王在開車回老家的路上，被老李的車追尾。經(jīng)交警認定，老李負事故的全部責任。老王修車花費5000元，并從保險公司索要了賠款，同時將向老李追償?shù)臋嗬D移給保險公司。保險公司在代替老王向老李索要事故損失賠償時，老李認為事故原因是由于自己駕駛技術不熟練，責任在自己，心中也感覺十分愧疚，于是馬上拿出了6000元，給了保險公司人員小趙。小趙將6000元全部交回了保險公司。一段時間后，老王聽說了此事，向保險公司要多余的1000元錢，保險公司堅決不給。 2005年5月3日，老王的汽車被偷，老王馬上向公安部門和保險公司報案，三個月后，車輛仍未找回，保險公司給予了老王全部賠款10萬元。又一個月后，車輛被找回，老王不愿再要車，將車輛的權利轉讓給保險公司。保險公司對車輛進行拍賣時，竟拍出15萬元的價格。老王聽說了此事后，又向保險公司索要多出的5萬元錢，保險公司還是堅決不給。對第一種情況，若給雙方調解，你應如何處理？49.在社會信用中，投機風險大量存在如（）等。A、買入的股票等財物有被盜的可能性B、古董店可能遭受的火災C、期貨市場上交易的原油的風險D、農(nóng)民的養(yǎng)雞廠可能遭受的瘟疫50.從人費率考慮的風險因子主要有駕駛人員的年齡、性別、駕駛年限和（）等。51.保險事故發(fā)生后，可能造成的損失包括施救費用、車載物損失、（）和（）四大項。52.下列哪項是保險合同的特征（）。A、有償合同B、射辛合同C、對人合同D、雙務合同53.投保人購買保險，首先要提出投保申請，即填寫投保單，交給保險人。54.交通標志的圖案顏色越鮮艷、越復雜越有利于駕駛員識別。55.風險因素是風險事故發(fā)生的潛在原因，是造成損失的內在的或直接的原因。56.車輛損失保險的保險金額，通常按（）規(guī)定A、新車購置價B、實際價值C、保險當事人雙方協(xié)商D、出險當時市價57.對于參加施救的車輛在施救途中發(fā)生新的事故，保險人一律不負賠償責任。58.投保人將市價為150萬元的財產(chǎn)同時向甲、乙兩家保險公司投保，保險金額分別為50萬元和150萬元，若一次保險事故造成實際損失為80萬元，則按照比例責任分攤原則，甲、乙兩家保險公司應分別承擔的賠款是（）A、20萬元和60萬元B、30萬元和50萬元C、40萬元和40萬元D、60萬元和20萬元59.（）是由幾個保險人聯(lián)合直接承保同一保險標的、同一風險、同一保險利益的保險。A、原保險B、重復保險C、再保險D、共同保險60.在沒有外界火源的情況下，由于本車電器、線路、供油系統(tǒng)等車輛自身原因發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒的汽車起火稱之為（）。61.保險的功能包括：（）A、保障功能B、金融融資功能C、防災防損功能D、分配風險62.八字理賠原則是指主動、（）、準確、合理。63.所有事故都會有出險現(xiàn)場存在，根據(jù)實際情況，一般分為原始現(xiàn)場、（）和恢復現(xiàn)場三類。A、偽造現(xiàn)場B、變動現(xiàn)場C、逃逸現(xiàn)場D、追認現(xiàn)場64.每年的交費對應日起六十日內均可交費，逾此期間仍未交付保險費，保險合同將失效，不再具有保障功能。65.在不影響安全和識別號牌的情況下，機動車所有人可以（）。A、增加貨車欄板高度B、貨運機動車加裝防風罩C、加大貨車輪胎D、乘夜車安裝行李架66.今年的全國理賠工作會議谷偉總的工作報告中提出的今年理賠工作目標是什么？67.我國的《機動車輛保險條款》規(guī)定不論機動車輛連續(xù)幾年無事故，無賠款優(yōu)待一律為應交保險費的（）A、10%B、20%C、30%68.電子查勘員服務適用范圍是什么？69.退保的關鍵在于應收取保險費的計算。一般按月計算，保險每生效一個月，收（）的保險費，不足一個月的按一個月計算。70.VIN碼WVWPR13C6AE170920代表的汽車年款為（）A、2001B、2010C、2011D、201571.機動車損失保險合同為（）保險合同。A、定值B、不定值C、定額D、損失補償72.按規(guī)定，投保人及被保險人隨時可以要求退保。73.汽車保險合同的主體不包括是（）A、被保險人B、保險利益C、保險人D、投保人74.下列不在人保機動車保險單正面出現(xiàn)的內容是：（）A、被保險人B、車架號C、保險費D、責任免除條款75.下列哪些選項是總公司《車險理賠服務標準化指引》規(guī)定的電話禮儀中應遵循的行為規(guī)范？（）A、通話時間一般控制在三分鐘以內，通話結束后立即掛斷電話B、說話時聲調柔和、語速適中、表達清楚C、撥打客戶電話，首先要確認對方姓名，再自我介紹D、重要事項記錄后需跟對方復述確認一遍76.核保包括（）和（）兩個方面的內容。77.保險人應在與被保險人達成賠償協(xié)議后（）日內支付賠款。A、15日B、20日C、30日D、10日78.機動車輛保險合同的關系人包括（）。A、保險人B、投保人C、被保險人D、受益人79.風險管理的過程包括（）、（）、（）、（）等階段。80.保險分類按照承包方式分為原保險與（）A、財產(chǎn)保險B、人身保險C、再保險D、意外保險81.簡述交強險中“無過錯責任原則”的內容。82.汽車保險中介人的主體形式，主要有（）、（）、（）。83.家庭自用汽車損失保險條款投保時約定行駛區(qū)域，保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的，增加免賠率（）。84.往復活塞式點燃發(fā)動機由哪幾部分組成？85.車輛損失保險的保險金額，通常按（）計算。A、新車購置價B、實際價值C、保險當事人雙方協(xié)商D、出險當時價86.保險的發(fā)源地是（）。87.下列屬于第三者責任險中的第三者的是：（）A、投保人B、被保險人C、中介人D、保險車輛下受害的第三方88.汽車保險的對象具有廣泛性和差異性的特點。89.所有事故都會有出險現(xiàn)場存在，一般分為（）、（）以及（）三類。90.保險費率是指依照保險金額計算保險費的比例，通常以（）來表示。91.不論機動車輛連續(xù)幾年無事故，無賠款優(yōu)待一律為應交保險費的20%。92.對汽車保險標的具有可保利益，并且與汽車保險人訂立保險合同的人是（）A、汽車保險人B、汽車投保人C、汽車被保險人D、汽車代理人93.對于不屬于保險責任的，保險人應自作出核定之日起（）內向被保險人發(fā)出拒絕賠償通知書，并說明理由。94.根據(jù)1997年頒布，2001年修改的《汽車報廢標準》，使用年限為8年的汽車有（）A、載貨車（含越野），帶拖掛的汽車，礦山車，出租車。B、非營運的乘用車。C、除了以上兩類之外的其他各類車輛。95.簡述ASR的含義及工作原理。96.汽車保險五大原則（）、（）、（）、（）、（）。97.常見的胸腹部損傷包括哪幾類？98.（）是投保人參加保險時所交付給保險人的費用。A、保險費B、保險額C、損失金額D、賠償金額99.修復事故車輛時，必須一同將雖非本次事故所致，但客觀存在的隱患一同解決。100.各國汽車保險的費率模式基本上可以劃分為兩大類，即從車費率模式和從人費率模式。第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A2.參考答案：錯誤3.參考答案：A,B,C4.參考答案：正確5.參考答案：A6.參考答案：A7.參考答案： 此案涉及到第三者責任險和車輛損失險的索賠。 構成第三者責任險必須具備兩個條件：一是保險車輛必須是由被保險人允許的合格駕駛員，二是第三者的損失必須是由被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛使用過程中由于意外事故所致。本案不具備以上條件，保險公司有權拒賠。 對于保險車輛的車身損失，由于車輛發(fā)生的是失竊，而且車身損失是在失竊過程中造成的，根據(jù)當時適應條款規(guī)定，這些損失屬于保險責任范圍，保險公司應該賠償被保險人的車身損失。但由于車身損失是由于盜車者的盜竊險行為所致，而且交管部門也裁定盜車者負全責，因此，保險公司在賠償被保險人車身損失后，可以依法取得對盜車者的追償權。8.參考答案：最大誠信原則、保險利益原則、近因原則、損失補償原則、重復保險的分攤原則、代位追償原則。9.參考答案：純費率；附加費率10.參考答案：B11.參考答案：1、車輛VIN碼照片 2、帶牌照的整車照片 3、碰撞高度比對照片 4、照片拍攝時間未顯示 5、受損部位、程度拍攝不完整12.參考答案：A13.參考答案：錯誤14.參考答案：D15.參考答案：A,B16.參考答案：檢驗勘察時應注意： （1）注意觀察碰撞雙方的傷痕特點； （2）注意損傷部位的壓縮變形和拉伸變形； （3）注意表面的附著物； （4）在現(xiàn)場勘查中要分清楚一次碰撞損傷和二次碰撞； （5）注意壓下和抬上的殘痕； （6）注意車體的整體變形； （7）車輪是否受約束。17.參考答案：A,B,C,E18.參考答案： （1）實施方式不同 （2）賠償原則不同 （3）保障范圍不同 （4）管理方式不同 （5）責任限額制度不同 （6）費率不同19.參考答案：重復保險20.參考答案：A,B,C21.參考答案：D22.參考答案：23.參考答案：被保險人24.參考答案：四度是指速度、態(tài)度、準確度和滿意度。25.參考答案：分為：挫傷、擠壓傷、扭傷、沖擊傷和震蕩傷。26.參考答案：風險因素；風險事故；損失27.參考答案：A28.參考答案：財產(chǎn)風險；人身保險；責任風險；信用風險29.參考答案：起運地30.參考答案：C31.參考答案：A32.參考答案：A33.參考答案：俗稱“大TEC”，由電子控制的雙頂凸輪軸系統(tǒng)，分別于低轉速以及中至高轉速時，提供不同的活瓣開合時間程序，是提升引擎性能的設計。34.參考答案：D35.參考答案：10%36.參考答案：理賠事業(yè)部改革后，理賠線實施垂直管理，包括業(yè)務、財務、人事。37.參考答案：正確38.參考答案：護理費、誤工費、交通費、住宿費、殘疾賠償金、喪葬費、死亡補償費、被撫養(yǎng)人生活費、精神損害撫慰金、殘疾輔助器具費、康復費。39.參考答案：行駛證40.參考答案： （1）駕駛記錄 （2）汽車型號 （3）汽車的使用方式 （4）區(qū)域 （5）受保的項目 （6）司機的年齡和數(shù)目 （7）是否連續(xù)受保41.參考答案：（1）扶養(yǎng)人、被扶養(yǎng)人身份證明及家庭情況證明； （2）無勞動能力者提供勞動或民政部門的證明； （3）調解書或判決書。42.參考答案：B,D43.參考答案：A,C44.參考答案：A,D45.參考答案：錯誤46.參考答案：A47.參考答案：A,B,C,D,E,F,G48.參考答案：對第一種情況來說，保險公司應該將多于保險賠償?shù)?000元給予老王。首先，保險公司的代位追償是以保險賠償額度為限，超出部分，保險公司就沒有代位追償權了。（代位追償如果保險事故是由第三者的過失或非法行為引起的，第三者對被保險人的損失須負賠償責任。保險人可按保險合同的約定或法律的規(guī)定，先行賠付被保險人。然后，被保險人應當將追償權轉讓給保險人，并協(xié)助保險人向第三者責任方追償。）其次，多出的1000元，是屬于肇事者老李對受害者老王的補償，這不屬于保險賠償，不違背保險補償原則。第三，如果老李給予保險公司的錢數(shù)低于保險賠償額度，那么保險公司就差額部分繼續(xù)享有代位追償權。第四，如果保險公司賠償老王的賠款數(shù)不足以補償老王的所有損失，那么老王還可以就自己的不足部分繼續(xù)向老李要錢。49.參考答案：C50.參考答案：安全行駛紀錄51.參考答案：車輛損失；人員傷亡損失52.參考答案：A,B,C,D53.參考答案：正確54.參考答案：錯誤55.參考答案：錯誤56.參考答案：A,B,C57.參考答案：錯誤58.參考答案：A59.參考答案：D60.參考答案：汽車自燃61.參考答案：A,B,C62.參考答案：迅速63.參考答案：B64.參考答案：正確65.參考答案：B66.參考答案：實現(xiàn)萬元以下賠