2024年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-阿里巴巴跨境電商考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-阿里巴巴跨境電商考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.當(dāng)已存在CRM庫里的客戶再次發(fā)起詢盤時(shí)，每條詢盤信息的操作攔里顯示為（）A、轉(zhuǎn)化為客戶B、已存在的客戶C、新增為意向D、客戶處于管理狀態(tài)2.以下選項(xiàng)哪幾個(gè)是跨境電商人必須承受的修煉？（）A、外語交流B、外貿(mào)實(shí)務(wù)C、國際營銷D、人文地理E、法律法規(guī)F、性格完善3.旺鋪的主要功能包括（）A、展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力B、可以放中英文版的公司介紹C、隨時(shí)隨地更新D、被阿里巴巴大市場(chǎng)收錄4.企業(yè)的博客營銷需要以什么為基礎(chǔ)？（）A、博客托管網(wǎng)站B、優(yōu)秀的博客C、良好的博客環(huán)境D、博客系統(tǒng)5.櫥窗布置中，用戶可以選擇（）A、法人照片B、認(rèn)證信息C、推薦供應(yīng)信息D、推薦公司相冊(cè)6.以下不屬于交易糾紛的有（）A、退貨B、爭(zhēng)議貨款支付C、攔路搶劫D、違禁物品出售7.公司相冊(cè)創(chuàng)建需要進(jìn)入公司介紹里操作。（）8.針對(duì)賣家的最典型最常見的騙局是（）A、銀行詐B、數(shù)碼詐騙C、低價(jià)陷D、大額訂單詐騙9.誠信通會(huì)員趙經(jīng)理參加了“mp4”的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，并且成功了，請(qǐng)問買家在搜索“mp4”的搜索結(jié)果中，趙經(jīng)理的“mp4”的供應(yīng)信息排名前幾位？（）A、1B、2C、3D、510.阿里巴巴旗下的國際交易市場(chǎng)（）集中服務(wù)全球的進(jìn)出口商。（）11.發(fā)布公司信息一般需要注意的地方是（）A、正確填寫公司主營產(chǎn)品與主營行業(yè)B、盡量多選幾種經(jīng)營模式C、公司簡(jiǎn)介描述盡量真實(shí)、詳盡D、盡量多選員工人數(shù)12.下面哪種方式不適合收取小額樣品費(fèi)（）A、WestUnionB、PaypalC、L/CD、MoneyGram13.取樣原則一般包含哪些內(nèi)容？（）A、制作樣品標(biāo)簽B、保證待寄樣品的質(zhì)量C、保留樣品及生產(chǎn)批次等資料D、樣品要有代表性14.阿里巴巴中國站的商友速配系統(tǒng)是按照什么來為企業(yè)匹配客戶的（）A、行業(yè)B、關(guān)鍵字C、行業(yè)+關(guān)鍵字D、產(chǎn)品名稱15.一個(gè)會(huì)員帳號(hào)可以有幾個(gè)人同時(shí)使用（）A、1B、2C、3D、不限制16.點(diǎn)擊推廣用戶的信息會(huì)同時(shí)在阿里巴巴市場(chǎng)和社區(qū)兩大平臺(tái)推廣，推廣信息免費(fèi)展示，按產(chǎn)生的點(diǎn)擊結(jié)算費(fèi)用。（）17.點(diǎn)擊推廣的實(shí)際收費(fèi)是按點(diǎn)擊付費(fèi)的，所以每次點(diǎn)擊廣告所扣是用戶的出價(jià)。（）18.使用支付寶的正常流程時(shí)，貨款是直接匯到（）A、收款方的賬戶中B、支付寶的賬戶中C、收款方的賬戶中或支付寶的賬戶中D、以上都不是19.網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)常見種類中不包括（）A、文字顯示風(fēng)險(xiǎn)B、質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)C、網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)D、信息傳送風(fēng)險(xiǎn)20.以下哪項(xiàng)不是制約跨境電商發(fā)展的主要因素？（）A、通關(guān)結(jié)匯易B、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重C、品牌化未建立21.信用度在0分～3分（包含3分）的買家，最多可以出價(jià)（）A、1次B、5次C、10次D、不限22.不屬于個(gè)人版的服務(wù)是（）A、發(fā)布商機(jī)B、查看買家信息C、擁有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證D、使用旺旺23.黃金展位是根據(jù)會(huì)員購買的關(guān)鍵詞進(jìn)行投放的，投放在網(wǎng)站供應(yīng)信息搜索結(jié)果頁面、求購信息搜索結(jié)果頁面、公司庫搜索結(jié)果頁面等。（）24.更改標(biāo)題步驟包括（）A、登陸阿里助手選擇“管理旺鋪”B、點(diǎn)擊“網(wǎng)站外觀設(shè)計(jì)”C、在櫥窗位置選擇“編輯”輸入新內(nèi)容D、輸入驗(yàn)證碼確認(rèn)25.寶貝出售后，查詢并聯(lián)系買家方式有（）A、進(jìn)入"已賣出的寶貝"后，點(diǎn)擊淘寶旺旺圖標(biāo)，即可直接與在線買家聯(lián)系并確認(rèn)B、進(jìn)入"已賣出的寶貝"后，點(diǎn)擊"聯(lián)絡(luò)買家"欄的買家會(huì)員名可查看買家網(wǎng)上信息C、進(jìn)入"已賣出的寶貝"后，點(diǎn)擊此售出寶貝"寶貝名稱"欄的買家，可查到買家真實(shí)信息，以及其所提供收貨人信息D、進(jìn)入"已賣出的寶貝"后點(diǎn)擊"聯(lián)絡(luò)買家"欄的買家真實(shí)姓名可查看買家真實(shí)信息，以及其所提供收貨人信息26.在詢盤過程中，關(guān)于報(bào)價(jià)后客戶消失的理由描述正確的是？（）A、客人是中間商，他在等他客人，或者銀行的錢B、客人是終端客人，他在等銀行的錢，貸款，融資，市場(chǎng)計(jì)劃等C、客人覺得你產(chǎn)品價(jià)格高了，對(duì)你也沒有什么印象D、你的報(bào)價(jià)單不夠吸引人，他不想理你27.跨境電子商務(wù)可以將信息流、資金流和物流集合在一個(gè)平臺(tái)上完成，而且可以同時(shí)進(jìn)行，因此相對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易而言，交易雙方的交易頻率大幅提高。這種現(xiàn)象我們稱之為什么？（）A、多邊化B、高頻度C、透明化28.以下哪種不屬于一般搜索結(jié)果體現(xiàn)范圍（）A、時(shí)間排序B、商品數(shù)排序C、信用排序D、價(jià)格排序29.為了打造優(yōu)質(zhì)阿里巴巴平臺(tái)產(chǎn)品模板，描述產(chǎn)品的時(shí)候可以包含如下哪些內(nèi)容？（）A、生產(chǎn)流程線B、產(chǎn)品構(gòu)造示意圖C、產(chǎn)品描述D、產(chǎn)品認(rèn)證30.開通誠信通的流程包括（）A、填寫申請(qǐng)表B、支付費(fèi)用C、配合第三方認(rèn)證D、帳號(hào)開通31.中文站目前設(shè)有幾個(gè)省市分站（）A、3B、2C、1D、032.中文站的域名為。（）33.要登陸旺旺，我需要在旺旺登陸主頁面輸入哪些內(nèi)容（）A、登陸名B、真實(shí)姓名C、驗(yàn)證碼D、密碼34.在阿里巴巴商人博客中注冊(cè)的步驟不包括（）A、進(jìn)入阿里巴巴商人博客的博客平臺(tái)網(wǎng)站B、點(diǎn)擊注冊(cè)，填寫個(gè)人的信息C、填寫個(gè)人信息以后，點(diǎn)擊下一步，博客注冊(cè)成功。跟著去郵箱進(jìn)行驗(yàn)證激活D、登錄阿里巴巴商人論壇發(fā)表廣告貼35.在阿里巴巴國際網(wǎng)站上，聯(lián)絡(luò)賣家的方式有哪些？（）A、發(fā)送InquiryB、使用貿(mào)易通C、使用TrademanagerD、使用站內(nèi)信36.①報(bào)關(guān)，②交單，③退單，④報(bào)檢，⑤退稅，⑥核銷。以上出口流程按正確的前后順序排列是（）A、③④①②⑥⑤B、④①②③⑥⑤C、④①②③⑤⑥D(zhuǎn)、③④①②⑤⑥37.不屬于網(wǎng)站內(nèi)可以進(jìn)行的操作有（）A、移動(dòng)板塊B、插入板塊C、插入FALSHD、編輯38.接待客戶參觀工廠內(nèi)部時(shí)，通常需要參觀哪些地方？（）A、辦公室B、車間C、倉庫D、原料間39.在阿里巴巴國際站內(nèi)在信息優(yōu)化方面，下列哪幾項(xiàng)是需要我們?nèi)タ紤]做重點(diǎn)優(yōu)化的？（）A、支付方式B、類目C、關(guān)鍵詞D、物流成本40.阿里巴巴要求誠信通會(huì)員管理密碼的規(guī)則包括（）A、密碼長度應(yīng)該在8到20位B、密碼使用不同符號(hào)組合，如字母加數(shù)字C、切不可將密碼設(shè)置成與公開的信息一致D、定期更改密碼41.點(diǎn)擊推廣首次充值為（）A、500B、1000C、1500D、200042.在添加軟件類目下我可以選擇哪3塊軟件資源（）A、人氣推薦B、精品軟件C、貿(mào)易工具D、通用辦公43.以下關(guān)于論壇營銷和傳統(tǒng)廣告營銷的區(qū)別描述錯(cuò)誤的是（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ナ菃蜗虻腂、網(wǎng)絡(luò)的資訊內(nèi)容傳播是單向的C、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)具有雙向互動(dòng)性D、傳統(tǒng)廣告營銷是雙向的44.趙經(jīng)理在阿里巴巴中國網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息，它的有效時(shí)間可以是（）A、10天B、20天C、1個(gè)月D、6個(gè)月45.阿里巴巴網(wǎng)站為用戶提供的（）功能，就是將來購商的求購信息第一時(shí)間發(fā)送給在線的相應(yīng)供應(yīng)商，讓有意向的供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)系采購商。A、批量詢價(jià)B、對(duì)比產(chǎn)品C、緊急采購D、買賣速配46.以下不能提高搜索精確性方法是（）A、使用準(zhǔn)確的關(guān)鍵字B、多個(gè)關(guān)鍵字組合C、使用篩選功能D、精確描述產(chǎn)品特點(diǎn)的句子47.阿里巴巴希望持續(xù)發(fā)展成為一家（）年的企業(yè)。A、68B、82C、102D、10848.信用證通常包括如下哪些單證？（）A、提單B、商業(yè)發(fā)票C、裝箱單D、匯票E、其他說明貨物情況的文件49.在中文網(wǎng)站得到資訊的方法包括（）A、搜索B、按類目瀏覽C、瀏覽資訊首頁推薦D、訂閱商機(jī)50.在論壇發(fā)貼（）A、不能改變字體B、不能改變顏色C、不能改變大小D、可以添加鏈接51.用“高級(jí)搜索”方式搜索產(chǎn)品時(shí)，可以根據(jù)（）條件進(jìn)行搜索。A、國家B、信息類型C、公司類型D、以上都對(duì)52.在Excel工作表中，想讓單元格中的內(nèi)容進(jìn)行換行，應(yīng)該如何操作（）A、Ctrl+EnterB、Ctrl+Alt+DelC、F4D、Alt+Enter53.對(duì)旺鋪設(shè)計(jì)描述正確的有（）A、用戶可以對(duì)旺鋪的設(shè)計(jì)進(jìn)行預(yù)覽B、如果要插入FALSH，可以在高級(jí)設(shè)置中選擇操作C、用戶可以通過頁面右上的教程來了解操作D、旺鋪的頁面布局是唯一的54.以下關(guān)于阿里巴巴中文站描述錯(cuò)誤的為（）A、在阿里巴巴中文站，商家關(guān)注最多的地方為：供應(yīng)信息B、在阿里巴巴中文站，商家關(guān)注最多的地方為：產(chǎn)品圖片C、在阿里巴巴中文站，商家關(guān)注最多的地方為：公司庫D、在阿里巴巴中文站，商家關(guān)注最多的地方為：資訊55.“誠信通指數(shù)”是一套包含了誠信狀況的綜合評(píng)分系統(tǒng)，它將商人的誠信度等因素展現(xiàn)為具體分值，是企業(yè)之間相互了解和選擇對(duì)方的重要參考依據(jù)。（）56.趙經(jīng)理想在中文站注冊(cè)一個(gè)會(huì)員，注冊(cè)時(shí)應(yīng)該注意登錄名的組成要求是（）A、只有中文B、中文和英文組成C、中文和數(shù)字組成D、英文字母和數(shù)字組成57.關(guān)于對(duì)“買賣速配”的表述正確的是（）A、作為采購商，買賣速配可以幫助采購商在最短的時(shí)間內(nèi)，收到大量的意向供應(yīng)商反饋B、大大提高采購商的采購效率，同時(shí)節(jié)省了選擇供應(yīng)商的時(shí)間C、當(dāng)采購商需要緊急采購，最有效的方法就是采用買賣速配D、"買賣速配"功能只有誠信通會(huì)員才能使用58.如果通過手機(jī)的方式找回密碼，對(duì)該手機(jī)號(hào)碼要求（）A、隨便找個(gè)朋友的手機(jī)號(hào)碼B、我自己的另外一個(gè)手機(jī)號(hào)C、老婆的手機(jī)D、當(dāng)時(shí)注冊(cè)時(shí)用的手機(jī)號(hào)碼59.在阿里巴巴后臺(tái)可以通過如下哪些方式添加關(guān)鍵詞？（）A、搜索關(guān)鍵詞B、系統(tǒng)推薦詞C、手動(dòng)添加關(guān)鍵詞D、以上都不正確60.一個(gè)黃金展位可以有（）個(gè)鏈接？A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)61.電子商務(wù)是未來商貿(mào)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)。目前，我們能通過電子商務(wù)做到的事情有（）A、買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)系到對(duì)方B、在網(wǎng)上購物并支付貨款C、在網(wǎng)絡(luò)上展示自己的產(chǎn)品，并尋求貿(mào)易機(jī)會(huì)D、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況62.歐洲人的忌諱有哪些？（）A、13B、星期五C、手帕D、菊花63.在論壇發(fā)貼，可以（）A、改變字體B、改變顏色C、改變大小D、添加鏈接64.以下不屬于阿里助手功能模塊的內(nèi)容是（）A、管理供應(yīng)信息B、建立公司庫C、進(jìn)行交易管理D、下載免費(fèi)軟件65.博客可以發(fā)布以下哪些信息？（）A、產(chǎn)品信息B、公司信息C、招聘信息D、虛假信息66.據(jù)調(diào)查，阿里巴巴國際網(wǎng)站上買家搜索供應(yīng)商的方式選擇比例由大到小的順序是什么？（）A、Product，Company，TradeLeadsB、Product，TradeLeads，CompanyC、TradeLeads，Product，CompanyD、TradeLeads，Company，Product67.私人展示廳管理系統(tǒng)，為中國供應(yīng)商會(huì)員設(shè)計(jì)了哪些統(tǒng)計(jì)功能？（）A、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)被邀請(qǐng)的客戶B、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)拒絕訪問的客戶C、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)閱讀邀請(qǐng)函的客戶D、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊過鏈接的客戶68.在公司相冊(cè)中可設(shè)置四種特效效果，分別是時(shí)空漫步、3D墻、電子雜志、幻燈片。（）69.“誠信通指數(shù)”包含的元素沒有（）A、企業(yè)身份認(rèn)證B、誠信通年限C、交易數(shù)量D、客戶評(píng)價(jià)70.假如你是一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，當(dāng)沒有客戶詢盤、沒有訂單時(shí)，如下哪些做法是可取的？（）A、通過努力提升自己來改變現(xiàn)狀B、用積極的心態(tài)面對(duì)工作C、想辦法找客戶、找詢盤、找訂單D、抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司71.中文站有哪幾個(gè)省市分站（）A、廣東B、攀枝花C、浙江D、嵊州72.阿里巴巴國際站的核心價(jià)值是（）A、買家行為B、賣家行為C、工具D、以上三個(gè)都是73.商情特快最多訂閱（）個(gè)小類目？A、5B、8C、10D、1274.關(guān)于阿里巴巴平臺(tái)上的詢價(jià)功能表述正確的是（）A、詢價(jià)是網(wǎng)上洽談的方式之一，是采購方和供應(yīng)商進(jìn)行在線交流的方式B、采購方找到需要的產(chǎn)品信息井有了購買意向后，就可以在賣家提供的產(chǎn)品展示窗口中發(fā)起詢價(jià)，然后通過網(wǎng)站反饋信息，填寫詢價(jià)表單并發(fā)送反饋C、正確使用詢價(jià)功能可以有效地提高采購商的采購效率D、阿里巴巴網(wǎng)站具有強(qiáng)大的留言功能，用戶不僅可以使用詢價(jià)功能，還能對(duì)所有詢價(jià)進(jìn)行統(tǒng)一管理和操作75.旺旺下載入口在中文站首頁哪個(gè)類目下進(jìn)入（）A、全部行業(yè)B、阿里工具條C、論壇D、阿里服務(wù)76.信息傳送風(fēng)險(xiǎn)是網(wǎng)絡(luò)交易中的常見風(fēng)險(xiǎn)。（）77.目前旺鋪的定價(jià)是（）A、1000B、2300C、980D、078.以下不在旺鋪域名選擇范圍的是（）A、.NETB、CNC、.COM.CND、.NET.CN79.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)采購大大降低了采購成本的表述不正確的是（）A、降低直接成本B、降低間接成本C、延長采購周期D、降低后續(xù)成本80.李經(jīng)理剛剛加入阿里巴巴中國商會(huì)員，以下他不可以享受的服務(wù)是（）A、在線推廣B、海外展會(huì)推廣C、專業(yè)的培訓(xùn)和服務(wù)D、直接被分配到海外客戶定單81.以下不屬于普通會(huì)員的服務(wù)是（）A、發(fā)布商機(jī)B、查看買家信息C、發(fā)布公司庫D、下載旺旺82.申請(qǐng)旺鋪的步驟有誤的是（）A、輸入身份證號(hào)碼B、查詢域名C、申請(qǐng)域名D、開通83.在付款環(huán)節(jié)，如果對(duì)方不愿提供法人的私人賬戶，提供了公司財(cái)務(wù)的帳號(hào)，付款也是非常安全的。（）84.網(wǎng)站流量分析包括（）A、產(chǎn)品瀏覽分析B、搜索關(guān)鍵字分析C、地區(qū)來源分析D、站點(diǎn)優(yōu)化技巧85.自動(dòng)設(shè)置選項(xiàng)下面可以針對(duì)幾種情況進(jìn)行自動(dòng)設(shè)置（）A、1B、2C、3D、486.在“商人論壇”會(huì)員可以（）A、了解最務(wù)實(shí)的商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)B、發(fā)表見解C、結(jié)交同業(yè)高手D、拓展企業(yè)的商業(yè)影響力87.普通會(huì)員錢經(jīng)理對(duì)于一條求購mp4的信息，他有幾次機(jī)會(huì)使用“給我留言”報(bào)價(jià)功能？（）A、沒有限制B、零次C、三次D、五次88.買家搜索詞是有（）個(gè)字符限制的。A、40B、70C、60D、5089.CIF是一個(gè)常用的貿(mào)易術(shù)語，在使用過程中，我們應(yīng)該注意的是（）A、賣方必須按照合同規(guī)定，自付費(fèi)用取得貨物保險(xiǎn)，并向買方提供保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)證據(jù)B、賣方必須按規(guī)定支付在目的港的貨物進(jìn)口通關(guān)費(fèi)用C、買方必須承擔(dān)貨物在裝運(yùn)港越過船舷之后滅失或損壞的一切風(fēng)險(xiǎn)D、賣方必須在裝運(yùn)港，在約定的日期或期限內(nèi)，將貨物交至船上90.以下哪項(xiàng)不是誠信通會(huì)員的專屬服務(wù)（）A、發(fā)布商機(jī)B、查看買家信息C、獨(dú)立域名D、參加增值推廣91.會(huì)員要辦理誠信通可以用的匯款方式包括（）A、銀行電匯B、現(xiàn)金交款C、網(wǎng)上支付D、郵局匯款92.要在淘寶網(wǎng)上開設(shè)店鋪，需要先發(fā)布幾件以上的寶貝（）A、6B、8C、10D、2093.下面關(guān)于文字簽名檔正確的是（）A、最多允許填寫118個(gè)漢字B、最多允許1次換行C、不支持html語言D、如想讓簽名檔里添加的網(wǎng)址可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入，需要在網(wǎng)址前添加一個(gè)半角的空格94.“在論壇上發(fā)帖，首先要掌握論壇內(nèi)部制度?！保ǎ?5.TrustPassmember指的是（）A、中國供應(yīng)商會(huì)員B、海外付費(fèi)會(huì)員C、誠信通會(huì)員D、支付寶會(huì)員96.用戶要完成給買家留言，需要分以下哪些步驟（）A、搜索信息B、輸入驗(yàn)證碼C、填寫留言單D、點(diǎn)擊發(fā)送97.SupplierCRM的管理的主體是（）A、信息B、詢盤C、客戶D、訂單98.如果你是阿里巴巴國際站的付費(fèi)會(huì)員，那么櫥窗數(shù)量一定不會(huì)少于幾個(gè)？（）A、5B、10C、15D、3099.反光產(chǎn)品建議在什么背景拍攝（）A、白色B、紅色C、藍(lán)色D、黑色100.圖片簽名檔購買后，即可在個(gè)人設(shè)置中上傳會(huì)員的圖片和鏈接，會(huì)員也可以隨時(shí)修改。（）第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：A,B,C,D,E,F3.參考答案：A,C,D4.參考答案：B5.參考答案：C,D6.參考答案：C7.參考答案：錯(cuò)誤8.參考答案：