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文檔簡介
家庭安裝服務2024版協(xié)議范例版A版本合同目錄一覽1.服務概述1.1服務內(nèi)容1.2服務地點1.3服務時間2.服務費用2.1服務費用計算2.2額外費用2.3支付方式3.服務提供商責任3.1服務質(zhì)量3.2服務人員資質(zhì)3.3保險責任4.客戶責任4.1配合服務4.2現(xiàn)場安全4.3隱私保護5.違約責任5.1服務提供商違約5.2客戶違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.服務變更10.1服務變更條件10.2服務變更程序11.服務續(xù)約11.1續(xù)約條件11.2續(xù)約程序12.服務評價12.1評價標準12.2評價程序13.服務退訂13.1退訂條件13.2退訂程序14.其他條款14.1通知與送達14.2法律適用14.3合同附件第一部分:合同如下:1.服務概述1.1服務內(nèi)容本服務包括但不限于家庭安裝包括但不限于家電、家具、照明設備等,以及其他相關的維修、維護服務。1.2服務地點服務地點為甲方指定的家庭地址,具體地址為【】。1.3服務時間除非雙方另有約定,服務時間為工作日的【】小時,具體服務時間雙方可協(xié)商確定。2.服務費用2.1服務費用計算服務費用根據(jù)服務項目的實際情況計算,具體費用標準見附件一。2.2額外費用如因甲方原因?qū)е路諘r間延長或服務內(nèi)容變更的,甲方應按照服務提供商的合理估算支付額外費用。2.3支付方式3.服務提供商責任3.1服務質(zhì)量服務提供商應按照行業(yè)標準和合同約定提供服務,確保服務質(zhì)量符合甲方的合理期望。3.2服務人員資質(zhì)服務提供商應確保服務人員具備相應的資質(zhì)和技能,以保證服務的質(zhì)量和安全。3.3保險責任服務提供商應購買相應的保險,包括但不限于責任保險和意外傷害保險,以保障甲方和服務人員的權益。4.客戶責任4.1配合服務甲方應按照服務提供商的要求,提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于提供所需工具、材料等。4.2現(xiàn)場安全甲方應確保服務現(xiàn)場的安全生產(chǎn)條件,包括但不限于清理障礙物、提供安全通道等。4.3隱私保護甲方同意服務提供商在提供服務過程中可能接觸到甲方的隱私信息,服務提供商應予以保密,不得泄露給第三方。5.違約責任5.1服務提供商違約如服務提供商未能按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的,應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方損失、支付額外費用等。5.2客戶違約如甲方未能按照約定配合服務或違反現(xiàn)場安全規(guī)定的,應承擔違約責任,包括但不限于賠償服務提供商損失、支付額外費用等。6.爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議和糾紛。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向合同履行地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權向合同履行地的法院提起訴訟。7.合同生效與終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2合同終止條件除非雙方另有約定,本合同在服務完成后終止。8.保密條款8.1保密內(nèi)容除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外,雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等非公開信息,均應予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務自本合同生效之日起計算,持續(xù)至本合同終止后【】年。8.3泄露后果如一方違反保密義務,導致對方遭受損失的,違約方應承擔賠償責任。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工等)以及政府行為(如強制性措施、政策調(diào)整等)。9.2不可抗力后果如不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難,受影響的一方應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或變更合同內(nèi)容。10.服務變更10.1服務變更條件如甲方因特殊原因需要變更服務內(nèi)容、時間或其他條款的,應提前【】天書面通知服務提供商。10.2服務變更程序服務提供商收到甲方變更通知后,應盡快回復甲方,并根據(jù)實際情況調(diào)整服務計劃。如服務提供商無法同意變更請求或需額外費用的,應與甲方協(xié)商解決。11.服務續(xù)約11.1續(xù)約條件如甲方愿意續(xù)約的,應在本合同到期前【】天書面通知服務提供商。11.2續(xù)約程序雙方應在續(xù)約通知發(fā)出后【】天內(nèi),協(xié)商簽訂新的合同,并明確新的服務內(nèi)容、時間、費用等條款。12.服務評價12.1評價標準甲方應對服務提供商的服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效率等方面進行評價。12.2評價程序甲方應在服務完成后【】天內(nèi),通過服務提供商提供的評價系統(tǒng)進行評價。13.服務退訂13.1退訂條件如甲方因特殊原因需要退訂服務的,應提前【】天書面通知服務提供商。13.2退訂程序服務提供商收到甲方退訂通知后,應盡快回復甲方,并根據(jù)實際情況處理退訂事宜。如已支付的費用需退還的,服務提供商應在【】天內(nèi)辦理退款手續(xù)。14.其他條款14.1通知與送達雙方應通過合同中約定的聯(lián)系方式進行通知與送達。如任何一方變更聯(lián)系方式的,應及時書面通知對方。14.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同附件第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務費用標準詳細列出各項服務的費用標準,包括但不限于服務項目的名稱、服務費用、材料費用等。附件二:服務人員資質(zhì)證明列出服務提供商的資質(zhì)證明文件,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等。附件三:保險單據(jù)提供服務提供商購買的保險單據(jù),包括但不限于責任保險、意外傷害保險等。附件四:服務時間安排詳細列出服務的時間安排,包括服務開始時間、預計結(jié)束時間以及服務過程中的重要時間節(jié)點。附件五:服務地點地圖提供服務地點的地圖或地理位置信息,確保雙方對服務地點有明確的理解。附件六:評價系統(tǒng)使用說明詳細說明評價系統(tǒng)的使用方法,包括如何進行評價、評價的截止時間等。附件七:退訂流程說明詳細說明退訂服務的流程,包括退訂通知的提交方式、退款的時間和方式等。說明二:違約行為及責任認定:1.服務提供商未能按照約定時間、質(zhì)量完成服務。2.甲方未能按照約定提供服務所需的環(huán)境、材料或協(xié)助。3.服務提供商未能按照約定保密甲方的商業(yè)秘密。4.甲方未能按照約定支付服務費用。違約責任認定標準:1.服務提供商違約:根據(jù)違約程度,支付違約金或賠償甲方損失。2.甲方違約:根據(jù)違約程度,支付額外費用或賠償服務提供商損失。示例說明:如果服務提供商未能在約定時間內(nèi)完成服務,甲方有權要求服務提供商支付違約金或賠償因延遲導致的損失。例如,如果服務提供商延遲完成服務導致甲方遭受經(jīng)濟損失,甲方可以要求服務提供商賠償相應的經(jīng)濟損失。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,導致合同無法履行或履行困難。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.違約金:指一方違反合同約定,按照約定或依法應當支付給對方的一種經(jīng)濟補償。4.賠償損失:指因違約行為導致對方遭受的實際損失,包括直接損失和間接損失。5.保險責任:指保險合同中保
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