質(zhì)量承諾書范文匯編9篇

精選質(zhì)量承諾書范文匯編9篇在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量承諾書9篇，歡迎閱讀與收藏。質(zhì)量承諾書篇1就xx工程選用本公司，本公司愿意提供以下質(zhì)量承諾。在產(chǎn)品的使用中，鑒于好的涂膜效果同時(shí)還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿足以下的要求：1.施工前，對(duì)于外墻要有正常的養(yǎng)護(hù)期(一般夏季養(yǎng)護(hù)14天，冬季養(yǎng)護(hù)28天)，合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。2.施工時(shí)有合適的施工環(huán)境，施工中有完整、齊全、有效的施工記錄，施工記錄包含以下的內(nèi)容：施工時(shí)間、施工時(shí)的天氣狀況（氣溫、濕度）、施工的具體情況（施工面積、施工人員）、產(chǎn)品的具體使用情況。3.底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性，墻體濕度小于10%，PH值小于10，無滲水裂縫等結(jié)構(gòu)問題。4.底材處理、基材表面較平整，無裂縫、無松動(dòng)、無粉化、無霉變，對(duì)于底材本身不平處，可用膩?zhàn)舆M(jìn)行嵌補(bǔ)批平，膩?zhàn)右x用符合JG/T157-20xx建筑外墻用膩?zhàn)訕?biāo)準(zhǔn)，耐水性較好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性較強(qiáng)的膩?zhàn)印?.結(jié)構(gòu)性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質(zhì)量承諾書范圍內(nèi)。6.施工須嚴(yán)格遵循本公司產(chǎn)品說明書進(jìn)行，說明書解釋權(quán)歸本公司技術(shù)部，并將實(shí)際情況記錄在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術(shù)部商定解決方案。7.在以上條件能得到滿足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質(zhì)量保證：十年內(nèi)漆膜附著良好，無大面積剝落；十年內(nèi)無大面積不均勻褪色；如出現(xiàn)上述問題，確因涂料質(zhì)量問題導(dǎo)致，將由我公司負(fù)責(zé)。如因使用方面的原因?qū)е缕釋踊蛐Ч艿綋p害，本公司可提供技術(shù)方面的服務(wù)（本質(zhì)量承諾書與相關(guān)產(chǎn)品說明書和質(zhì)檢報(bào)告一同使用）質(zhì)量承諾書篇2為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫(kù)禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識(shí)，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫(kù)庫(kù)房服務(wù)工作，我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下：1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;2。各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;3。各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。4。物資材料庫(kù)工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語(yǔ)，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心，愛護(hù)工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。5。物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。6。如若發(fā)生職責(zé)事故，物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過。以上承諾，我們物資材料庫(kù)同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。承諾人：XXX時(shí)間：XXXX年XX月XX日質(zhì)量承諾書篇3尊敬的客戶：XX市天利電子廠對(duì)購(gòu)買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。2、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-xx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。3、在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。4、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。6、對(duì)所有用戶均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。特此承諾!本承諾書的最終解釋權(quán)歸XX市天利電子廠所有!XX市天利電子廠xx-xx-xx質(zhì)量承諾書篇4甲方，平頂山市鈺祥房地産開發(fā)有限公司乙方，丙方，(鑒證方村委或街道辦)根據(jù)平頂山市政府進(jìn)一步促進(jìn)城市建設(shè)的若干意見，【平政(20xx)30號(hào)文件】和相關(guān)的'法律，法規(guī)，政策。本著農(nóng)村改變?yōu)槌鞘幸耘f房換新房，以平房，多層換高層，為改變農(nóng)村的居住條件和居住環(huán)境，保證毎搬遷戶都有新房住，就地安置的原則，經(jīng)甲，乙，丙三方協(xié)商達(dá)成一致意見，協(xié)議條例如下：第一條：拆遷舊房改造狀況地名為湛河區(qū)姚孟村C區(qū)；地址位于新華區(qū)焦店鎮(zhèn)衛(wèi)生院以西，鎮(zhèn)政府以東。被拆遷戶房屋為平房靣積()平方米，樓房層數(shù)()，一層靣積()平方米，一層以上靣積()平方米，住宅院占地面積為()平方米，配房靣積()平方米，(配房為磚混樓板房)，(臨建房除外)。第二條：拆遷舊房換置新房標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償條件1，乙方同意甲方對(duì)乙方位于本協(xié)議第一條，拆遷舊房屋狀況的全部?jī)?nèi)容，擁有合法所有權(quán)的舊住宅房及宅地靣積，同意移交給甲方由甲方進(jìn)行統(tǒng)一開發(fā)改造建設(shè)，甲方以舊房屋實(shí)際靣積和宅基地實(shí)際占地面積，按比例給乙方置換新建樓房。2，舊房換置新房靣積（1）、主房占地靣積按比例1:1.3換罝新房，（2）、宅院含院門前出路按實(shí)測(cè)靣積，換置新房比例為1:1.1換置新房。3，乙方應(yīng)換置新住宅總靣積()平方米。與新房實(shí)際面積有多與少的差數(shù)和超出部份，按市場(chǎng)售房?jī)r(jià)下降15%計(jì)算進(jìn)行低減。4，舊配房拆遷補(bǔ)償為磚混結(jié)構(gòu)蓋樓板（不含主房），每平方米500元計(jì)，補(bǔ)償臨建房及其它配套房不做任何補(bǔ)償。5，遷出租住房補(bǔ)貼費(fèi)按住宅主房靣積計(jì)算，毎平方米8元，時(shí)間按甲，乙，雙方交接舊房至遷回之日起計(jì)算，遷回時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)，補(bǔ)助費(fèi)一次支付半年，。6舊門面房拆遷換置，（1）、原位址不變，(不含住宅房)，（2）、換置比例以舊門面房占地面積為1:1.3換置新房，換置新房靣積從一層自下而上換置。地下室歸甲方所有。7，乙方應(yīng)換置的門靣房總靣積為()平方米。如超出換置靣積，按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)售房?jī)r(jià)計(jì)取由乙方支付。8，門面房設(shè)計(jì)方案由甲、乙、設(shè)計(jì)院三方商定。9，拆遷戶往返搬家費(fèi)，每戶1600元由甲方補(bǔ)償。10，拆遷戶換置新房房產(chǎn)證由甲方負(fù)責(zé)辦理。第三條：雙方責(zé)任和義務(wù)甲方責(zé)任和義務(wù)1，甲方改造為高層住宅。2甲方負(fù)責(zé)本小區(qū)的大房證的辦理。3，甲方承擔(dān)小區(qū)的配套建設(shè)，休閑場(chǎng)所、綠地、道路、停車場(chǎng)、構(gòu)筑物、物業(yè)用房，車棚等建設(shè)4，小區(qū)建成后由甲方委托物業(yè)公司進(jìn)行對(duì)小區(qū)統(tǒng)一管理。乙方責(zé)任和義務(wù)1，根據(jù)平頂山市城市房屋拆遷管理實(shí)施辦法，【第三章第二十六條】規(guī)定，乙方的自建房，違章建筑，及其它附屬設(shè)施，在簽訂協(xié)議后十五日內(nèi)自行拆除。2，乙方的水、電、暖、物業(yè)等相關(guān)費(fèi)用，均有乙方在房屋騰空交甲方驗(yàn)收前清欠完畢。3，房屋騰空后經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，不得私自遷回，以及私自拆除房屋的附屬物、門窗和水、電、氣設(shè)施物等，否則甲方有權(quán)從補(bǔ)償費(fèi)中扣除。4，乙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)向甲方提供相關(guān)土地證明材料，并對(duì)提供的相關(guān)材料作出書面承若，材料由甲方另行出具(收件收據(jù))。5，開工建設(shè)期間，乙方不得以任何理由阻擾開發(fā)改造建設(shè)，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。第四條：新房交付標(biāo)及住宅樓定位和樓層的確認(rèn)1，符合國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范達(dá)道驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門登記備案。2，室內(nèi)、毛地面、毛墻靣、進(jìn)戶鋼防盜門、塑鋼窗，不設(shè)廚具、潔具及室內(nèi)門，不含廁所地靣防水，廚房衛(wèi)生間預(yù)留上下水接頭，室內(nèi)安裝白熾燈。3，水、電、暖、天然氣入戶接口費(fèi)，根據(jù)相關(guān)部門規(guī)定費(fèi)用，由乙方支付，甲方代收。4，新建置換住宅樓的定位安置，待小區(qū)總體設(shè)計(jì)后由甲方，和村代表，另行商定，拆遷戶住宅樓由甲方整橦劃分給乙方，樓層分配由村委或村代表另實(shí)施方案合理分配給乙方每戶。第五條：違約責(zé)任1，雙方應(yīng)履行本協(xié)議規(guī)定和義務(wù)，否則視為違約，違約方應(yīng)向另一方賠償由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。其它1、協(xié)議未盡亊宜甲乙雙另簽補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與正本具有同等法律效力。2、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙各執(zhí)一份，本協(xié)議簽訂之日起生效。甲方蓋章甲方代表簽字乙方簽字劃押身份證號(hào)碼丙方簽字年月日月日月日質(zhì)量承諾書篇5如果我公司中標(biāo)，我們將成立專項(xiàng)項(xiàng)目部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施此次中標(biāo)后的技術(shù)、質(zhì)量、供貨及售后服務(wù)等工作，確保中標(biāo)產(chǎn)品保質(zhì)、保量、按時(shí)交付貴方。一、售后服務(wù)工作由售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)，我公司對(duì)售后服務(wù)的承諾如下：1、售后服務(wù)中心向用戶提供全天候的服務(wù)，節(jié)假日及星期天均有人值班，24小時(shí)開通的聯(lián)系電話為********傳真為*********售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼********。收到用戶的服務(wù)要求，我們保證在24～48小時(shí)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。2、接到中標(biāo)通知后，我公司將立即派負(fù)責(zé)工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行前期技術(shù)服務(wù)，與橋梁設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理人員進(jìn)行交流，銜接好產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及安裝的技術(shù)要求，在施工時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。在使用過程中，我公司將定期進(jìn)行回訪，壽命期內(nèi)向用戶負(fù)責(zé)提供技術(shù)服務(wù)確保產(chǎn)品保持優(yōu)良的使用性能。二、質(zhì)量承諾如下：1、我公司按ISO9001/GT19001質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量保證體系，編寫了質(zhì)量手冊(cè)和相關(guān)的程序文件。我公司在制造貨物過程中，將嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)的程序文件要求和交通部頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和其它有關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并留有各種質(zhì)量記錄以供檢查。在交貨時(shí)，材質(zhì)報(bào)告、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等重要資料都隨貨送交。對(duì)監(jiān)理的檢驗(yàn)、質(zhì)量跟蹤工作我公司將積極配合。2、我公司保證按用戶提供的設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)性能要求生產(chǎn)所供貨物。凡由我公司提供的產(chǎn)品均能通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)，完全滿足設(shè)計(jì)要求，否則將無條件更換或返工。3、我公司保證所有產(chǎn)品完全符合國(guó)家質(zhì)量要求，凡由我公司制造的產(chǎn)品，自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產(chǎn)品制造質(zhì)量問題時(shí)，在接到用戶通知后保證在48～72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)屬我公司責(zé)任的，我公司無條件免費(fèi)維修或更換新產(chǎn)品并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。4、我們承諾：產(chǎn)品質(zhì)量保證期為從伸縮縫工程交工驗(yàn)收通過之日起10年壽命期為40年。投標(biāo)單位（蓋章）：法人代表或委托代理人（簽字）：時(shí)間：質(zhì)量承諾書篇6我司承諾在20xx年ｘｘ市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：1、協(xié)議供貨有效期內(nèi)，不上調(diào)中標(biāo)產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的中標(biāo)價(jià)格為最高上限，價(jià)格優(yōu)惠率為最低下限；2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價(jià)高于競(jìng)價(jià)結(jié)果實(shí)際成交價(jià)或不滿足招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件的承諾時(shí)（我司能提供充分證據(jù)證明競(jìng)價(jià)成交設(shè)備為不良產(chǎn)品、偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價(jià)行為的除外）我司將在市政府采購(gòu)管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價(jià)格降低到實(shí)際成交價(jià)以下并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾（市政府采購(gòu)管理辦公室有權(quán)按照實(shí)際成交的價(jià)格先行調(diào)低協(xié)議供貨價(jià)，我方會(huì)盡快調(diào)查并做出能夠?yàn)橘F方所接受的合理解釋，在此之前，我方將先行按照此較低價(jià)格持續(xù)供貨，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時(shí)取消協(xié)議供貨資格，直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠?yàn)橘F方所接受的合理解釋后再行恢復(fù)）。3、在協(xié)議供貨項(xiàng)目有效期內(nèi)，保證根據(jù)廠家或市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)整（含促銷活動(dòng)）而同時(shí)按不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調(diào)協(xié)議供貨價(jià)，最遲在發(fā)布市場(chǎng)價(jià)格下調(diào)3個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)整內(nèi)容以書面形式（含品目、報(bào)價(jià)、調(diào)整原因、依據(jù)等內(nèi)容）上報(bào)采購(gòu)管理辦公室審定，并以市政府采購(gòu)管理辦公室在ｘｘ市政府采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。4、在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，簽訂每單采購(gòu)合同之前，如果我公司推出中標(biāo)產(chǎn)品的新型號(hào)時(shí)，新型號(hào)的協(xié)議供貨價(jià)格優(yōu)惠率不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率，調(diào)整情況我司將及時(shí)送采購(gòu)管理辦公室審定，并以采購(gòu)管理辦公室在ｘｘ市政府采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。本篇文章來自資料管理下載。在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，如廠家推出更高檔次機(jī)型，可將原來中標(biāo)機(jī)型一對(duì)一調(diào)整替換為新機(jī)型的配置、性能不低于原中標(biāo)機(jī)型，其價(jià)格不高于原中標(biāo)機(jī)型。我公司將在2個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)整情況報(bào)市政府采購(gòu)管理辦公室審定，并以市政府采購(gòu)管理辦公室在ｘｘ市政府采購(gòu)網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。5、中標(biāo)產(chǎn)品如遇型號(hào)停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購(gòu)管理辦公室。6、我司承諾協(xié)議供貨價(jià)已經(jīng)包含了購(gòu)買貨物、相關(guān)服務(wù)（安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等）、所需繳納的所有稅費(fèi)和貨物發(fā)運(yùn)到指定地點(diǎn)所需的一切費(fèi)用。7、我司承諾在報(bào)送協(xié)議供貨價(jià)格調(diào)整情況書面材料的同時(shí)，還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應(yīng)調(diào)整信息。8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。xx年x月x日質(zhì)量承諾書篇7食品藥品監(jiān)督管理局：本人受聘擔(dān)任企業(yè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理人員，為規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為，向你局鄭重承諾以下內(nèi)容：一、本人承諾所提供的身份證明、學(xué)歷證明、職稱證明、健康證明、勞動(dòng)合同、個(gè)人簡(jiǎn)歷和離職證明等資料均是真實(shí)合法有效的。二、在企業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，保證在職、在崗、無掛職兼職行為。三、因特殊情況不能在崗履職，擬辭職或不再續(xù)約時(shí)，自愿提前30日以上書面告知所在企業(yè)，并由該企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署相關(guān)意見后向你局報(bào)告。四、本人自覺遵守醫(yī)療器械監(jiān)管相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度，按規(guī)定履行好自己的崗位職責(zé)。按時(shí)參加食品藥品監(jiān)管局組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，組織、參加企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，健全并連續(xù)做好企業(yè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理檔案。五、如因本人不在職在崗，不履行職責(zé)，玩忽職守，導(dǎo)致企業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。質(zhì)量管理人員簽字：企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字蓋章：年月日31質(zhì)量承諾書篇8購(gòu)買前需要的準(zhǔn)備工作全部到位，購(gòu)買過程中也沒有出現(xiàn)被黑的情況，那接下來便是在使用中的問題了。每個(gè)品牌都有自己的維修服務(wù)制度，這里我們著重說說我國(guó)的“三包”政策，所謂三包，即是根據(jù)《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(也就是我們所熟知的《三包規(guī)定》)所限定的條件下為用戶提供修理、更換和退貨的服務(wù)。那么，什么樣的產(chǎn)品問題會(huì)被列為三包的范圍內(nèi)呢1.不具備產(chǎn)品應(yīng)該具備的使用性能，而事先沒有說明的。2。不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。3.不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格。5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。如果你所購(gòu)買的產(chǎn)品不幸中了其中一條，你便可以在限定的時(shí)間內(nèi)要求廠商進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)。上面幾條標(biāo)準(zhǔn)都比較好理解，大家可以自行判斷，或者可以向有關(guān)鑒定部門開具證明。知道了判定產(chǎn)品是否可以受到三包政策的保護(hù)時(shí)，接下來我們?cè)賮砜纯簇?zé)任時(shí)間。1.“7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。2.“15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起l5日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。前面這兩條規(guī)定的主要的點(diǎn)在于“7日”規(guī)定中的“退貨”與“15日”規(guī)定中的“換貨”，這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)非常重要。換句話說，如果你購(gòu)買了一臺(tái)新的筆記本一定要在第一時(shí)間進(jìn)行試機(jī)，將你可能用到所有點(diǎn)全部試過，很多用戶對(duì)于新物件會(huì)比較愛惜，甚至不舍得用，這樣的做法小編并不提倡，愛惜東西固然沒錯(cuò)，但是不要過分小心翼翼，最好能夠按照一般的使用習(xí)慣來進(jìn)行操作，如果機(jī)器出現(xiàn)問題一定要盡早發(fā)現(xiàn)，等過了“7日”和“15日”這兩個(gè)時(shí)間，不論你的機(jī)器出現(xiàn)了什么問題，都只能先進(jìn)行維修處理了，再向退貨甚至換貨就非常難了。當(dāng)然，不得不說的是，一般市面上的筆記本類產(chǎn)品，尤其是大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量還算是比較過關(guān)的，15日內(nèi)出現(xiàn)問題的幾率并不大，大多數(shù)機(jī)器都能夠安穩(wěn)渡過這段“敏感時(shí)期”，即使出現(xiàn)問題更多也是在此日期之后，因此下面的幾條政策更要引起消費(fèi)者的注意。3.“三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具發(fā)票之日算起，在此期間內(nèi)如果問題產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用，消費(fèi)者可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按照有關(guān)規(guī)定退貨，“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí)間，換貨后的“三包”有效期子換貨之日起重新計(jì)算。這條政策和很多用戶都息息相關(guān)，在三包有效期內(nèi)(一般是1~3年不等，不同品牌廠商規(guī)定有所不同，需要關(guān)注自己購(gòu)買產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)定)很多用戶的產(chǎn)品都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，而已經(jīng)過了15日的朋友們便只能先進(jìn)行維修了。而當(dāng)你的筆記本在維修兩次甚至更多次數(shù)后問題依然存在，那么你就可以根據(jù)這條規(guī)則要求廠家進(jìn)行退換貨了。一般來說退貨的可能性會(huì)相對(duì)比較少，通常是在這款機(jī)型確實(shí)沒有可供更換的產(chǎn)品并且也沒有更高機(jī)型時(shí)，才有可能進(jìn)行退貨程序。這條規(guī)定主要是為了避免用戶真的購(gòu)買到殘次品，并且?guī)捉?jīng)修理后依然無法改善而設(shè)置。4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，費(fèi)用由修理者承擔(dān)。有些品牌售后服務(wù)做的非常不好，本著“賣出去就撒手不管”的原則處事，在產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要進(jìn)行維修時(shí)也是推推阻阻，打算拖延時(shí)間讓消費(fèi)者放棄打算。而很多消費(fèi)者由于不知道這項(xiàng)規(guī)定而誤入陷阱，因無法忍受漫長(zhǎng)的等待時(shí)間而又說不出什么，只能咽下這個(gè)啞巴虧。機(jī)器由于性能問題而向廠家要求維修是非常正當(dāng)?shù)男袨?，修理時(shí)間有明確的限定，如果維修人員出現(xiàn)了這種拖欠情況，消費(fèi)者完全可以據(jù)理力爭(zhēng)，要求其作出賠償。5.“30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。數(shù)碼產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快，產(chǎn)品在上市幾年