變革管理培訓(xùn)服務(wù)合同

變革管理培訓(xùn)服務(wù)合同甲方（委托方）：姓名：[甲方姓名]聯(lián)系地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方電話]乙方（服務(wù)提供方）：名稱：[乙方公司名稱]法定代表人：[法人姓名]聯(lián)系地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]一、服務(wù)內(nèi)容（一）培訓(xùn)課程規(guī)劃1.乙方將為甲方提供變革管理培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容包括但不限于變革理論講解、變革案例分析、變革策略制定、變革過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)技巧、員工對(duì)變革的適應(yīng)與引導(dǎo)方法等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方公司的行業(yè)特點(diǎn)、組織架構(gòu)、員工素質(zhì)等因素，定制個(gè)性化的培訓(xùn)課程方案，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。2.培訓(xùn)課程將分為基礎(chǔ)理論講解、實(shí)踐案例研討、模擬演練和課后輔導(dǎo)四個(gè)階段?；A(chǔ)理論講解階段將通過(guò)線上直播授課的方式進(jìn)行，每周[X]次課程，每次課程時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí)；實(shí)踐案例研討和模擬演練階段將采用線下集中培訓(xùn)的方式，在甲方指定的培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行，為期[X]天；課后輔導(dǎo)階段將在培訓(xùn)結(jié)束后的[X]周內(nèi)進(jìn)行，通過(guò)線上答疑、小組討論等方式幫助學(xué)員鞏固所學(xué)知識(shí)。（二）培訓(xùn)師資配備1.乙方將為本次培訓(xùn)配備專(zhuān)業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員均具有豐富的變革管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。講師應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證證書(shū)，并且在知名企業(yè)有過(guò)成功的變革管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)開(kāi)始前，乙方應(yīng)向甲方提供師資團(tuán)隊(duì)成員的簡(jiǎn)歷、資質(zhì)證書(shū)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)介紹等資料，供甲方審核。2.在培訓(xùn)過(guò)程中，乙方不得隨意更換講師。如因特殊原因需要更換講師，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書(shū)面通知甲方，并提供同等資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的替代講師資料，經(jīng)甲方同意后方可更換。（三）培訓(xùn)材料提供1.乙方負(fù)責(zé)為培訓(xùn)學(xué)員提供培訓(xùn)教材、案例資料、練習(xí)題冊(cè)等學(xué)習(xí)材料。培訓(xùn)教材應(yīng)內(nèi)容豐富、條理清晰、易于理解，案例資料應(yīng)具有真實(shí)性和代表性，練習(xí)題冊(cè)應(yīng)緊密?chē)@培訓(xùn)內(nèi)容，有助于學(xué)員鞏固所學(xué)知識(shí)。學(xué)習(xí)材料將以紙質(zhì)版和電子版兩種形式提供給學(xué)員。2.乙方保證所提供的培訓(xùn)材料不存在任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，如因培訓(xùn)材料引發(fā)的任何法律問(wèn)題，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本次變革管理培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額寫(xiě)法]）。該費(fèi)用包括培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師資授課、培訓(xùn)材料制作、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃（如有線下培訓(xùn)）等與培訓(xùn)相關(guān)的所有費(fèi)用，但不包括學(xué)員因參加培訓(xùn)產(chǎn)生的交通、食宿等費(fèi)用。（二）支付方式1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)預(yù)付款金額寫(xiě)法]）。2.在培訓(xùn)課程進(jìn)行到一半時(shí)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)中期付款金額寫(xiě)法]）。乙方應(yīng)在收到中期款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供培訓(xùn)課程進(jìn)展報(bào)告和學(xué)員學(xué)習(xí)情況反饋。3.在培訓(xùn)課程全部結(jié)束且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)尾款金額寫(xiě)法]）。（三）付款賬戶信息乙方開(kāi)戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[乙方公司賬戶名]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]三、重點(diǎn)事項(xiàng)約定（一）培訓(xùn)效果評(píng)估1.在培訓(xùn)課程結(jié)束后，乙方將組織學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。評(píng)估方式包括但不限于在線考試、課堂表現(xiàn)評(píng)估、實(shí)際項(xiàng)目應(yīng)用評(píng)估等。乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果為甲方提供詳細(xì)的培訓(xùn)效果報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括學(xué)員的學(xué)習(xí)成績(jī)分布、知識(shí)掌握程度、技能提升情況等。2.如果甲方對(duì)培訓(xùn)效果不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行整改，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)為甲方提供改進(jìn)后的培訓(xùn)方案，免費(fèi)為學(xué)員提供額外的培訓(xùn)輔導(dǎo)或補(bǔ)充培訓(xùn)課程，直至甲方滿意為止。（二）培訓(xùn)服務(wù)保障1.乙方應(yīng)確保培訓(xùn)課程的順利進(jìn)行，如因乙方原因?qū)е屡嘤?xùn)課程延誤或中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并及時(shí)采取補(bǔ)救措施。如培訓(xùn)課程延誤超過(guò)[X]天，甲方有權(quán)扣除部分服務(wù)費(fèi)用；如培訓(xùn)課程中斷無(wú)法恢復(fù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.在培訓(xùn)過(guò)程中，乙方應(yīng)及時(shí)解答學(xué)員的問(wèn)題，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)。乙方應(yīng)建立專(zhuān)門(mén)的學(xué)員服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)和解決。（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.甲方在培訓(xùn)過(guò)程中所獲得的培訓(xùn)材料、課程內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在本公司內(nèi)部使用這些知識(shí)進(jìn)行變革管理工作。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將培訓(xùn)材料和課程內(nèi)容泄露給第三方，也不得用于商業(yè)目的。2.乙方應(yīng)保證其提供的培訓(xùn)材料和課程內(nèi)容不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌降闹R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償甲方因此遭受的所有損失。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù)，并要求甲方支付已逾期未支付的費(fèi)用及違約金。如逾期超過(guò)[X]天仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成培訓(xùn)服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)因違約給乙方造成的其他損失。2.若甲方在培訓(xùn)過(guò)程中干擾培訓(xùn)秩序、損壞培訓(xùn)設(shè)備或泄露乙方的商業(yè)秘密等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額[X]%的違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的培訓(xùn)內(nèi)容、師資配備、培訓(xùn)時(shí)間等提供培訓(xùn)服務(wù)，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施糾正違約行為，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方提供的培訓(xùn)師資不符合合同約定的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)要求，或培訓(xùn)材料存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)更換合格的師資、修改或重新提供培訓(xùn)材料，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方未經(jīng)甲方同意擅自將本合同項(xiàng)下的培訓(xùn)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，乙方應(yīng)立即停止轉(zhuǎn)包或分包行為，并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額[X]%的違約金。同時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用及承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決（一）友好協(xié)商雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案。（二）第三方調(diào)解若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織調(diào)解，并在[X