職業(yè)技術(shù)學(xué)院《運輸作業(yè)與組織》課程標(biāo)準(zhǔn)

《運輸作業(yè)與組織》課程標(biāo)準(zhǔn)1.課程簡介及目標(biāo)課程名稱運輸作業(yè)與組織適用專業(yè)高等職業(yè)院校物流管理專業(yè)課程性質(zhì)必修課課程類型專業(yè)課學(xué)分2.5學(xué)時48學(xué)時講授學(xué)時20學(xué)時實踐學(xué)時28學(xué)時先修課程預(yù)備知識《高等數(shù)學(xué)》、《大學(xué)英語》、《計算機基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟學(xué)實務(wù)》、《統(tǒng)計方法應(yīng)用》、《采購作業(yè)與組織》等授課時間第3學(xué)期考核方式考試計分方式期末課程綜合成績=30%平時實操成績+10%期中考成績+60%期末考成績編制人審定人課程性質(zhì)與任務(wù)本課程是高等職業(yè)院校現(xiàn)代物流管理專業(yè)的一門核心課程，是從事現(xiàn)代物流管理崗位工作的必修課程。其功能是使學(xué)生掌握物流運輸組織的基本原理，培養(yǎng)學(xué)生從事物流運輸組織的基本職業(yè)能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉物流運輸相關(guān)崗位的操作流程和操作要求，掌握物流運輸組織的相關(guān)知識和技能，達到國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求；樹立“現(xiàn)代物流就是服務(wù)”的意識，具備誠實、守信、關(guān)于溝通和合作的品質(zhì)。課程設(shè)計思路本課程總體思路是以現(xiàn)代物流管理專業(yè)相關(guān)工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)確定課程目標(biāo)，設(shè)計課程內(nèi)容。以工作任務(wù)為線索構(gòu)建任務(wù)引領(lǐng)型課程。課程結(jié)構(gòu)是以物流運輸組織的基本流程為線索。共包括物流運輸市場、物流運輸設(shè)施設(shè)備、普通貨物運輸、危險貨物運輸、鮮活貨物運輸、貴重貨物運輸、超限貨物運輸、聯(lián)合運輸、運輸合同與糾紛、物流運輸信息管理等十個章節(jié)內(nèi)容。課程內(nèi)容和要求充分考慮了國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求。為了充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實踐導(dǎo)向的課程思想，將課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成若干個工作任務(wù)，以工作為中心引出相關(guān)專業(yè)知識，以物流運輸項目為主線，展開物流運輸組織教學(xué)過程。教學(xué)活動設(shè)計由易而難，多采用調(diào)查、實踐、師生互動的課內(nèi)外活動形式，予師生以創(chuàng)新的空間。本課程要充分運用現(xiàn)代職業(yè)教育理念與技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中學(xué)會對事物的調(diào)查與分析，在尊重事實的基礎(chǔ)上，注意創(chuàng)新意識、誠實守信理念的培養(yǎng)，在與身邊的老師、同學(xué)共同討論中深化對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，形成基本的職業(yè)能力。課程目標(biāo)知識目標(biāo)能按計劃進行物流運輸市場調(diào)查分析。能進行物流運輸市場的供求分析和物流運輸市場競爭策劃。能制定車輛的運用計劃和配車作業(yè)。能據(jù)車配貨和據(jù)貨配車。能編制貨物運輸作業(yè)計劃。能組織普通貨物的運輸作業(yè)。能組織特殊貨物的運輸作業(yè)。能組織多種運輸方式的聯(lián)合運輸作業(yè)。能處理一般的貨運糾紛。能利用信息管理系統(tǒng)采集、存儲和處理相關(guān)信息。素質(zhì)目標(biāo)應(yīng)具有將理論知識應(yīng)用于實踐的能力；應(yīng)具有較強自我學(xué)習(xí)及自我知識體系完善能力；具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力；應(yīng)具有一定創(chuàng)新思維能力；應(yīng)具有一定的計算機操作能力及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力；應(yīng)具有一定分析問題解決問題的能力；應(yīng)具有基本的外語聽說讀寫能力。能力目標(biāo)應(yīng)具備較強的溝通能力，能在溝通中明確客戶意圖；應(yīng)有較強的協(xié)調(diào)工作能力，能協(xié)調(diào)貨方、承運方、海關(guān)、關(guān)檢、銀行、碼頭、機場、貨運站等各方關(guān)系的能力；應(yīng)具有較強表達能力和應(yīng)用文寫作能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰、條理清楚；應(yīng)具有一定的應(yīng)變和處理突發(fā)事件的能力；愛崗敬業(yè)，具備吃苦耐勞的品質(zhì)和良好的職業(yè)操守。2.課程內(nèi)容及要求序號學(xué)習(xí)情境課程內(nèi)容與教學(xué)要求實訓(xùn)設(shè)計課時分配小計理論實踐11-1貨物信息的采集1．掌握物流運輸市場調(diào)查的基本內(nèi)容和方法2．掌握物流運輸市場調(diào)查的一般流程3．了解物流運輸市場信息采集的原則4．掌握物流運輸市場調(diào)查問卷的制作實訓(xùn)一撰寫物流運輸市場調(diào)查提綱，掌握調(diào)查提綱一般寫作格式。提供企業(yè)資料，學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識，在了解物流運輸市場信息采集的原則基礎(chǔ)上，由學(xué)習(xí)小組制定調(diào)查方案撰寫提綱和調(diào)查問卷的制作以及調(diào)查報告的撰寫。42222-1合同簽訂1．掌握物流運輸相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容2．熟悉運輸合同的相關(guān)條款和內(nèi)容3．掌握物流運輸費用的估算方法4．掌握物流運輸合同的起草和合同的簽訂方法5、根據(jù)運輸合同的要求制作相關(guān)單證實訓(xùn)一擬定運輸合同利用網(wǎng)絡(luò)，收集的物流企業(yè)資料，由學(xué)習(xí)小組討論選擇其項目物流運輸業(yè)務(wù)，擬定一份物流運輸合同，設(shè)計制作一份運單。實訓(xùn)二運費估算收集各種運輸方式的運費構(gòu)成要素，模擬進行運費估算。42233-1制定運輸方案1．掌握編制運輸方案和優(yōu)化運輸方案的內(nèi)容和方法2．掌握合理選擇運輸方式的基本方法3．掌握優(yōu)化運輸線路的基本方法實訓(xùn)一編制運輸方案根據(jù)物流運輸合同的內(nèi)容和要求，分析成功的運輸案例，編制運輸方案。實訓(xùn)二比較各種運輸線路的特點，利用圖解法優(yōu)化運輸線路并選擇相應(yīng)的運輸方式。62444-1派車和裝載作業(yè)1．熟悉各類貨運車型、車況和載質(zhì)量2．熟悉貨運車輛維護保養(yǎng)的內(nèi)容和要求3.掌握車輛運用計劃的編制方法4.掌握運輸車輛選配原則實訓(xùn)一到運輸企業(yè)調(diào)查了解常用車型的使用性能和技術(shù)參數(shù),分析比較特點和用途并撰寫分析報告。實訓(xùn)二編寫普通貨物運輸?shù)能囕v運用計劃。84455-1運輸計劃的執(zhí)行1．掌握運輸從業(yè)人員的崗位職責(zé)、從業(yè)資格證的辨別和作業(yè)技術(shù)要求2．掌握現(xiàn)場貨物裝卸作業(yè)的組織和協(xié)調(diào)方法3．掌握運輸車輛進站、出站和途中的跟蹤監(jiān)督和檢查的內(nèi)容和方法4．熟悉貨物交接的程序、方法和組織要求實訓(xùn)一識讀運輸行業(yè)的各類從業(yè)資格證以及對應(yīng)的崗位職責(zé)，并比較作業(yè)技術(shù)特點。實訓(xùn)二模擬貨物裝卸作業(yè)現(xiàn)場，學(xué)生以小組為單位組織指揮裝卸作業(yè)，討論比較。實訓(xùn)三利用GPS跟蹤監(jiān)督運輸車輛并設(shè)計一份內(nèi)容完整的檢查表。62466-1應(yīng)急處理1．掌握運輸事故應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容、作用和編制方法2．掌握處理一般突發(fā)運輸事件程序、方法和措施以及反饋信息的渠道3．熟悉貨運保險的相關(guān)規(guī)定以及處理事故理賠的程序和方法；4．熟悉處理重特大貨運事故的程序和方法5.掌握危貨運輸?shù)奶匦浴⑦\輸要求并會制定有用的安保措施實訓(xùn)一根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容編寫運輸事故應(yīng)急預(yù)案，并模擬一般突發(fā)運輸事件，檢驗應(yīng)急預(yù)案是否可行。實訓(xùn)二模擬貨運保險辦理的場景，學(xué)生以貨主身份實際體驗處理事故理賠的程序和方法。實訓(xùn)三選擇一種危險品，根據(jù)危險品的特性和運輸要求制定一份有針對性的安保措施方案。84477-1送達服務(wù)1．掌握貨物驗收的內(nèi)容、程序、注意事項和方法等相關(guān)知識2．掌握辦理到達貨物的方法和程序以及客戶回執(zhí)單的種類、特點、作用及簽發(fā)的相關(guān)內(nèi)容3．掌握服務(wù)質(zhì)量管理的相關(guān)知識4．掌握利用業(yè)務(wù)清單辦理運輸費用結(jié)算的方法實訓(xùn)一模擬貨場的真實場景，組織學(xué)生體驗貨物驗收的流程和方法。實訓(xùn)二收集各類運輸單證，組織學(xué)生認(rèn)識各類運輸單證并按要求認(rèn)真填寫。實訓(xùn)三根據(jù)服務(wù)質(zhì)量管理的相關(guān)知識，由學(xué)生設(shè)計一份科學(xué)的服務(wù)質(zhì)量評價方案。實訓(xùn)四選擇真實的運輸事例，學(xué)生模仿辦理運輸費用結(jié)算過程。62488-1運輸信息分析與處理1．掌握利用相關(guān)運輸統(tǒng)計信息分析貨源、運力和運量的變化關(guān)系，并提供運輸決策的相關(guān)信息2．熟悉氣候、交通和貨流等信息對運輸組織的影響及根據(jù)信息及時調(diào)整運營策略的方法3．掌握各種運輸信息資料的匯總、整理和歸檔的流程和方法實訓(xùn)一組織學(xué)生收集運輸統(tǒng)計信息資料，繪制貨源、運力和運量的變化關(guān)系圖并分析說明。實訓(xùn)二針對貨流變化較大的情況，學(xué)生可對前面學(xué)習(xí)制定的運輸方案進行調(diào)整。624合計4820283.課程實施方案使用教材（編寫）本課程教材的編寫應(yīng)打破傳統(tǒng)的學(xué)科式內(nèi)容體系，構(gòu)建以崗位職業(yè)能力以及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為論據(jù)的課程內(nèi)容體系。以本課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進行編寫。教材編寫應(yīng)以行業(yè)專家對現(xiàn)代物流專業(yè)所涵蓋的崗位任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)，體現(xiàn)基礎(chǔ)性、趣味性和開拓性相統(tǒng)一的課程思想，激發(fā)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)課程的熱愛、追求與創(chuàng)造性思維活動。并為教師留有根據(jù)教學(xué)實際情況進行調(diào)整和創(chuàng)新的空間。教材內(nèi)容應(yīng)顯實踐性、應(yīng)用性和層次性的特征，不求體系的完整性。強調(diào)與崗位業(yè)務(wù)的相吻合，并易學(xué)、易懂、易接受。同時又要有前瞻性，應(yīng)將本專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢以及操作中的新知識、新觀念、新技術(shù)和新方法及時地納入其中。教材提倡案例鏈接，增強學(xué)習(xí)者對理論的加深認(rèn)識，有利于激發(fā)初學(xué)者的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)的持續(xù)性。教材練習(xí)設(shè)計包括：思考練習(xí)、案例分析與策劃操作技能訓(xùn)練，作為課堂教學(xué)活動設(shè)計的拓展、深化和完善。教學(xué)方法與手段利用現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)制作各種形式的多媒體教學(xué)課件，為學(xué)生搭建一個立體的教學(xué)平臺，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性。采用多媒體教學(xué)、實訓(xùn)軟件、現(xiàn)場教學(xué)模式。精講多練，學(xué)做一體。應(yīng)針對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)來進行教學(xué)。通過大量的案例分析、情景模擬的教學(xué)方式的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的物流運輸組織技能和職業(yè)能力。應(yīng)以學(xué)生為本，注重教與學(xué)的互動。教學(xué)過程中應(yīng)注重職業(yè)情景的創(chuàng)設(shè)，應(yīng)用多媒體課件、案例分析、小組活動、社會實踐等形式，培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜的工作環(huán)境中發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的綜合職業(yè)能力。教學(xué)條件（1）教學(xué)設(shè)備采用現(xiàn)代多媒體教學(xué)與軟件操作和模擬實訓(xùn)相結(jié)合，強化學(xué)生實踐能力和管理能力的提高。利用掛圖、幻燈片、投影片、錄像帶、視聽光盤、多媒體軟件、電子教案等，充分利用這些資源創(chuàng)設(shè)形象生動的工作情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)，促進學(xué)生對知識的理解和掌握。建立多媒體課程資源的數(shù)據(jù)庫，努力實現(xiàn)跨學(xué)校多媒體資源的共享，以提高資源利用效率。（2）師資條件本課程教學(xué)須充分利用學(xué)校和企業(yè)的兩種資源，學(xué)校專職教師與企業(yè)兼職教師教學(xué)相結(jié)合。學(xué)校專職教師應(yīng)具有雙師型工作能力，具有與課程內(nèi)容相關(guān)的物流管理能力，從學(xué)生實際出發(fā)，因材施教，著力培養(yǎng)學(xué)生對本課程的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。企業(yè)兼職教師應(yīng)具有一定的普通話基礎(chǔ)，并掌握一定的教學(xué)、教育相關(guān)知識，在進行示范性教學(xué)時，能充分表達所教學(xué)的內(nèi)容。教學(xué)評價以學(xué)習(xí)目標(biāo)為評價標(biāo)準(zhǔn)，堅持用多元評價方法引導(dǎo)學(xué)生形成個性化的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)評價宜以過程評價和目標(biāo)評價相結(jié)合，注重實踐性引導(dǎo)，過程評價以鼓勵為主。教學(xué)效果評價重點是評價學(xué)習(xí)者的職業(yè)能力。課程資源的開發(fā)與