DB34∕T 4350-2022 青少年體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)服務(wù)規(guī)范

34ServicespecificationforteenagersphysiqueI本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1青少年體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)服務(wù)規(guī)范3.1青少年體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)teenagersphysique-health4基本要求4.1.1應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格，并具備從事體質(zhì)健康測(cè)試的經(jīng)營(yíng)資格。4.1.2應(yīng)具有滿足開(kāi)展體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)4.1.3應(yīng)具有完善的規(guī)章制度和規(guī)范的監(jiān)測(cè)程序。4.2人員4.2.1應(yīng)信守職業(yè)道德、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)4.2.2應(yīng)具備體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，定期接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)；特殊崗位從業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)4.2.3應(yīng)熟悉程序和要求，直接從事青少年體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)的人員還應(yīng)掌握青少年體質(zhì)健康評(píng)估相關(guān)的4.2.4應(yīng)能及時(shí)響應(yīng)客戶需求，做到主動(dòng)熱情、耐心4.3設(shè)施設(shè)備4.3.1應(yīng)配有體質(zhì)監(jiān)測(cè)設(shè)施設(shè)備。4.3.2應(yīng)配有健康體檢信息化管理系統(tǒng)，內(nèi)容包括但不限于青少年信息、體質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)跟蹤、25服務(wù)流程理6.1咨詢及業(yè)務(wù)受理6.1.1應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要提供相應(yīng)服務(wù)，包括但b)對(duì)外提供網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)平臺(tái)、電子郵箱等，提供網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)。6.1.2在回答咨詢時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致、詳細(xì)明確，做到一次性告知；對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題，應(yīng)做好記6.2方案制定b)測(cè)試內(nèi)容和時(shí)間安排；6.3測(cè)試準(zhǔn)備6.3.1.1根據(jù)測(cè)試任務(wù)要求，應(yīng)至少配備以下人員：測(cè)試人員、引導(dǎo)人員、信息人員、醫(yī)護(hù)人員、后36.3.1.2測(cè)試前，應(yīng)對(duì)測(cè)試人員、信息人員、醫(yī)護(hù)人員、后勤人6.3.1.3測(cè)試前，信息人員應(yīng)將測(cè)試人員6.3.2.1根據(jù)測(cè)試項(xiàng)目的特點(diǎn)，合理規(guī)劃布局6.3.2.2場(chǎng)地應(yīng)設(shè)置必要的標(biāo)識(shí)、警戒線、分布圖、地面標(biāo)識(shí)符號(hào)、人工導(dǎo)引話語(yǔ)等。6.3.3.1應(yīng)提前在測(cè)試方案規(guī)劃的地點(diǎn)安6.3.3.2應(yīng)于測(cè)試開(kāi)始前開(kāi)機(jī)預(yù)熱設(shè)備，對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，開(kāi)展預(yù)測(cè)試工作。6.4測(cè)試6.4.1.1測(cè)試前應(yīng)對(duì)測(cè)試者進(jìn)行醫(yī)學(xué)6.4.1.2測(cè)試前應(yīng)對(duì)測(cè)試者的病史、家族病史、生活方式等進(jìn)行口頭詢問(wèn)或問(wèn)卷調(diào)查，未通過(guò)者，不6.4.1.3測(cè)試前應(yīng)對(duì)測(cè)試者的血壓、心率、體溫等基礎(chǔ)指標(biāo)6.4.2.1應(yīng)按照測(cè)試方案和測(cè)試項(xiàng)目順序6.4.2.2測(cè)試前，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)告知測(cè)試者測(cè)試流程要求及注意事6.4.2.3測(cè)試時(shí)，應(yīng)核對(duì)錄入測(cè)試系統(tǒng)身份6.4.2.4測(cè)試時(shí)，每個(gè)單項(xiàng)引導(dǎo)人員應(yīng)維護(hù)秩6.4.2.5應(yīng)由專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集與記錄，并在測(cè)試工作記錄上簽6.5.1應(yīng)根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成測(cè)6.5.2應(yīng)根據(jù)委托方要求，給出合理的健康指6.6.1測(cè)試結(jié)束，應(yīng)及時(shí)拆除設(shè)備，清理場(chǎng)地，恢6.7建立檔案6.7.2應(yīng)對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)及書(shū)面材料提供專門(mén)存儲(chǔ)設(shè)備和場(chǎng)地，配備專人