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物業(yè)服務承接查驗合同合同編號:__________甲方(物業(yè)服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________聯(lián)系地址:__________乙方(業(yè)主):姓名:__________住址:__________聯(lián)系方式:__________第一章總則1.1合同目的甲方作為物業(yè)服務提供方,乙方作為業(yè)主,雙方為規(guī)范物業(yè)服務管理,維護雙方合法權益,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。1.2服務范圍本合同所指物業(yè)服務范圍包括:住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、公共設施等。1.3服務內(nèi)容甲方負責提供以下物業(yè)服務內(nèi)容:1.3.1小區(qū)內(nèi)的綠化、清潔、安保等日常服務工作;1.3.2小區(qū)內(nèi)的設施設備維護、保養(yǎng)、維修等服務;1.3.3小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護、車輛管理等;1.3.4小區(qū)內(nèi)的文化活動組織與開展。第二章服務質(zhì)量與標準2.1服務質(zhì)量甲方應按照國家和行業(yè)的相關規(guī)范要求,確保服務質(zhì)量,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。2.2服務標準甲方應制定和完善物業(yè)服務標準,并向乙方公示,確保服務標準符合國家和行業(yè)的相關規(guī)定。第三章服務費用3.1費用組成物業(yè)服務費用包括:物業(yè)管理費、公共能耗費、小區(qū)維護維修基金等。3.2費用收取3.2.1物業(yè)管理費:按月計算,乙方應在每月__________日前將當月物業(yè)管理費支付給甲方;3.2.2公共能耗費:按實際使用計算,乙方應在每年__________日前將當年公共能耗費支付給甲方;3.2.3小區(qū)維護維修基金:按住宅面積計算,乙方應在購房時一次性支付給甲方。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權按照本合同約定收取物業(yè)服務費用;4.1.2甲方有權對乙方違反本合同的行為進行制止和糾正;4.1.3甲方應按照本合同約定提供物業(yè)服務,確保服務質(zhì)量;4.1.4甲方應定期向乙方報告物業(yè)服務情況,接受乙方監(jiān)督。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權享受甲方提供的物業(yè)服務;4.2.2乙方應按照本合同約定支付物業(yè)服務費用;4.2.3乙方有權對甲方提供的物業(yè)服務提出意見和建議;4.2.4乙方應遵守小區(qū)管理制度,維護公共秩序。第五章合同期限、終止與解除5.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為__________年。5.2合同終止5.2.1合同期滿,雙方無異議,自動終止;5.2.2任何一方違反本合同規(guī)定,另一方有權提前解除合同。5.3合同解除5.3.1在合同期限內(nèi),雙方協(xié)商一致,可以解除合同;5.3.2任何一方因不可抗力原因無法履行合同,可以解除合同。甲方(物業(yè)服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________聯(lián)系地址:__________乙方(業(yè)主):姓名:__________住址:__________聯(lián)系方式:__________第六章甲方服務承諾6.1甲方承諾按照本合同約定的時間、質(zhì)量和服務標準提供物業(yè)服務。6.2甲方承諾及時響應乙方的合理服務需求,提供高效、便捷的服務。6.3甲方承諾對于乙方的投訴和建議,將在__________小時內(nèi)給予回復,并盡快解決問題。6.4甲方承諾定期對小區(qū)的公共設施進行安全檢查,確保設施安全可靠。第七章乙方權益保障7.1乙方享有按照合同約定享受物業(yè)服務的權利。7.2乙方有權要求甲方提供物業(yè)服務費用使用情況的明細。7.3乙方有權參與小區(qū)的業(yè)主大會,對小區(qū)的物業(yè)管理提出意見和建議。7.4乙方有權要求甲方對小區(qū)內(nèi)的公共事務進行公開透明的處理。第八章違約責任8.1若甲方未能按照合同約定提供物業(yè)服務,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)整改,并承擔相應的違約責任。8.2若甲方違反合同規(guī)定,導致乙方損失,甲方應承擔相應的賠償責任。8.3若乙方未能按時支付物業(yè)服務費用,甲方有權按照合同約定催收,并加收滯納金。8.4若乙方違反小區(qū)管理制度,造成他人損失,乙方應承擔相應的法律責任。第九章爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章其他約定10.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、補充必須采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期內(nèi)雙方應嚴格遵守。10.4本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(物業(yè)服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________聯(lián)系地址:__________乙方(業(yè)主):姓名:__________住址:__________聯(lián)系方式:__________第十一章小區(qū)公共區(qū)域管理11.1甲方負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等日常管理。11.2甲方應確保小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生符合相關標準。11.3甲方應定期對小區(qū)公共區(qū)域的設施進行檢查和維修,確保設施正常運行。11.4甲方應采取措施保障小區(qū)公共區(qū)域的安全,包括但不限于消防安全、防盜安全等。第十二章小區(qū)設施設備維護12.1甲方負責小區(qū)內(nèi)所有設施設備的維護和保養(yǎng)工作。12.2甲方應建立設施設備檔案,定期進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。12.3甲方應保證小區(qū)內(nèi)的供電、供水、供氣等設施設備的正常運行。12.4甲方應確保小區(qū)內(nèi)的通訊、網(wǎng)絡等設施設備的穩(wěn)定可靠。第十三章業(yè)主投訴與建議13.1甲方應設立投訴,接受乙方的投訴和建議。13.2甲方應在收到投訴后__________小時內(nèi)給予回復,并在__________天內(nèi)解決問題。13.3甲方應定期收集乙方的意見和建議,作為改進物業(yè)服務的依據(jù)。13.4甲方應對乙方的投訴和建議進行記錄,并建立投訴處理檔案。第十四章信息披露與溝通14.1甲方應定期向乙方披露物業(yè)服務的相關信息,包括服務費用使用情況、服務進度等。14.2甲方應定期召開業(yè)主大會,與乙方進行溝通,聽取乙方意見和建議。14.3甲方應通過小區(qū)公告欄、群等方式,及時發(fā)布小區(qū)內(nèi)的相關信息。14.4甲方應保證乙方的知情權,對于小區(qū)內(nèi)的重要事項應及時通知乙方。第十五章合同的變更與終止15.1雙方同意,合同的變更必須采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。15.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)簽,應簽訂新的物業(yè)服務合同。15.3在合同期限內(nèi),如一方因特殊原因需要提前解除合同,
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