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文檔簡介

34GuideforinformationcollectiononcompetencyassessmentoftheelderlyI本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分:標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定生產(chǎn)業(yè)研究院、合肥市民政局、廬陽區(qū)民政1老年人能力評估信息采集指南本文件適用于養(yǎng)老服務機構(gòu)開展老年人能力評估信息采MZ/T039界定的術(shù)語和定義適用于本文件。4基本要求4.1.1工作人員應了解數(shù)據(jù)采集專項工作的目標任務、質(zhì)量要求、采集方法、操作程序,并經(jīng)相應的4.1.2應指定人員對采集工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督,監(jiān)督人員應具備相應的審核評價能力。4.1.3必要時應配備具有相應專業(yè)知識和能力的技術(shù)人員,及時解決數(shù)4.1.4應對人員資質(zhì)、工作能力、業(yè)務培訓相關(guān)4.2設備設施4.2.2配備所需的設備設施。4.2.3建立設備設施的管理、使用、維護制度,按使用要求進行維修和養(yǎng)護,確保各種設施設備能夠4.2.4需集中管理的設專人、專庫保管,有特殊要求的安排具有相4.2.5制定設備設施使用維護的技術(shù)方法或操作流程,按規(guī)定進行操作與維護,設施機構(gòu)或設備使用2——被采集對象;——被采集對象親屬;5.2采集內(nèi)容——被評估者的基本信息;6.1識別數(shù)據(jù)采集的目標和對象,確定數(shù)據(jù)采集的人力資源配置。6.2確定采集數(shù)據(jù)的覆蓋范圍與相互關(guān)系。6.3確定數(shù)據(jù)所包含的數(shù)據(jù)分項,以及數(shù)6.4分項采集工作環(huán)節(jié)、選擇采集方式,確定采集工作流程。6.5兼顧各專項數(shù)據(jù)的共同性和差異性,確定信息采集內(nèi)容,估算工作量。針對已有的數(shù)據(jù),符合本次采集要求的應進行借用,避免重復直接與數(shù)據(jù)采集對象接觸,通過問詢、現(xiàn)場采集的方式獲取所需的數(shù)7.2過程確認——依據(jù)項目工作規(guī)劃或工作方案,確定數(shù)據(jù)采集項目的工作流程;——依據(jù)數(shù)據(jù)的采集方向確認數(shù)據(jù)來源,依據(jù)數(shù)據(jù)的屬性確認數(shù)據(jù)分類;3——應有保證數(shù)據(jù)完整性和保密性的操作控制程序;——應明確采集的崗位職責,建立相應的管理制度;7.3采集數(shù)據(jù)7.3.1應根據(jù)信息采集工作方案要求,明確目標任務、工作方法、人員組成與分工、工作進度、工作7.3.2應核對服務對象身份信息、現(xiàn)住地址及聯(lián)系方式等,與服務對象及相關(guān)第三方預約信息采集事7.3.3開展采集時,應著裝整潔、正確佩戴工作牌,行為舉止應符合禮儀規(guī)范,使用文明7.3.4信息采集應提前告知服務對象,采集音視頻應與服務合和表達的服務對象應主動予以協(xié)助,應通過7.3.8數(shù)據(jù)內(nèi)容應與數(shù)據(jù)主體的信息相符合,數(shù)據(jù)項目應與采集項目的要求7,4外來數(shù)據(jù)處理7.4.3對外來數(shù)據(jù)的來源應實施評價,選擇合格的數(shù)據(jù)來源進7.5.1經(jīng)過校驗、審核,合格的數(shù)據(jù)才能7.6質(zhì)量審查8.1應對采集的數(shù)據(jù)進行整理、處理、分析8.2應對新增或變更的信息及時完成核對和采集更新維護工作。8.4應通過接口的方式對數(shù)據(jù)在信息平臺之間進行交互和傳輸,并符合保密、權(quán)限等要求。8.5應

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