試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)（21篇）

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)（21篇）

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)（精選21篇）

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇1

進入公司以來，在公司指導(dǎo)的精心培育和悉心教誨下，通過

自身的努力，在思想、學(xué)習(xí)、工作以及生活上都有了較大收獲，

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想上

積極參加政治學(xué)習(xí)，積極響應(yīng)公司關(guān)于貫徹各項黨的方針政

策的號召，參加公司組織的團組織活動和黨員活動，加強了自身

的黨性修養(yǎng)。

二、學(xué)習(xí)上

我本著積極進取的態(tài)度，認(rèn)真工作、虛心請教。在日常生活

和工作中，我堅持做個有心人，勤于考慮，積極主動地去發(fā)現(xiàn)問

題和解決問題，通過自學(xué)和向別人請教相結(jié)合的方式，不斷充實

自己的業(yè)務(wù)知識。通過點滴積累，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大進步。

三、工作上

對于指導(dǎo)交給我的任務(wù)，不管多么瑣碎我都會認(rèn)真對待、用

心去完成。消費技術(shù)部是一個責(zé)任重大且工作內(nèi)容較繁瑣的部門,

涉及到的人員和業(yè)務(wù)范圍較廣，對員工的綜合素質(zhì)有較高的要求。

這段時間，我的主要工作是在熟悉各項業(yè)務(wù)的同時，負(fù)責(zé)局部工

作的協(xié)調(diào)以及相關(guān)文案的整理和編寫。在這個過程中，我逐漸對

公司以及本部門有了較全面和深化的.理解，對自身的崗位職責(zé)有

了較明晰的認(rèn)識，并熟悉了各項業(yè)務(wù)工作，工作才能得到指導(dǎo)和

同事的認(rèn)可。

當(dāng)然，進入公司之初，由于對工作的認(rèn)識不夠充分，出現(xiàn)了

一些小差小錯需要指導(dǎo)指正，也認(rèn)識到自己在工作和為人處事方

式上存在一些不得當(dāng)?shù)牡胤?。但是，通過不斷總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，以

及充分的自我認(rèn)知和自我批評，使得自己不斷成熟起來。

四、生活上

熱情大方、謙恭的為人處事態(tài)度，使我很快融入工作環(huán)境，

與同事建立起了良好的關(guān)系。指導(dǎo)和同事們在生活上無微不至的

關(guān)心和工作上的悉心指導(dǎo)，使我倍感溫暖、受益良多。在與指導(dǎo)

和同事交往過程中，我也受到潛移默化的影響，人際交往才能和

溝通協(xié)調(diào)才能得到提升。

總之，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)和工作，個人綜合素質(zhì)得到全面的

提升。同時，公司良好的氣氛和開展前景使我產(chǎn)生了較強的歸屬

感。水務(wù)行業(yè)與國計民生息息相關(guān)，賦予每一名員工神圣的使命

感，而且目前的崗位讓我有時機深化接觸消費一線，對個人專業(yè)

程度的提升有較大幫助，很符合個人的職業(yè)期望。我相信，憑借

著自身良好的根本素質(zhì)和積極進取的工作態(tài)度，在這樣一個有著

很強凝聚力的團隊中，我的個人才能將得到進一步提升，在今后

的工作中能更好地發(fā)揮自己的才干！

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇2

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快幾個月了，通過這幾個月的

鍛煉和磨合，在指導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了一定的

理解，經(jīng)過這幾個月的工作學(xué)習(xí)，個人綜合素質(zhì)有了新的進步，

回憶這幾個月來的工作歷程，總結(jié)如下：

一、工作中的體會以及成長

1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r，對這份工作充滿了茫然與

期待，對整個工作內(nèi)容都是不理解的，又期待盡快參加到工作團

隊中，指導(dǎo)從最根本的內(nèi)容開場教我們，教我們整個工作的流程，

然后就開場投入到理論中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識，接著給

銀行客戶進展產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展完畢后

緊接著與行里進展對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行

業(yè)有了一定的理解與認(rèn)識。

2、可以較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進展產(chǎn)

品培訓(xùn)|、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工

手冊約束自己。

3、用心做事，可以較好地完本錢職工作。把銀行客戶遇到的

問題當(dāng)做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,

熱情，耐心地幫助他們。

4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承當(dāng)什么樣的責(zé)

任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，

進而獲得正確的結(jié)果。詳細而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起

來了，就要盡自己的努力去完成。

5、在各位指導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把

事情條理化，標(biāo)準(zhǔn)化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責(zé)任。

6、在日常工作中，必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎實的做事,

不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件

作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

二、工作中仍然存在很多缺乏，今后將努力改良，希望指導(dǎo)

和同事們對我進展監(jiān)視指導(dǎo)

1、不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的.貴金屬專業(yè)知識，向身邊的

同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)歷，逐步進步自己的知識程度和業(yè)務(wù)才能。

從工作中總結(jié)，進步效率，進步工作才能。

2、經(jīng)過幾個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進

步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工

作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的缺乏之處，

需要進一步改良和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮

事情不周全的缺點，應(yīng)變才能、協(xié)調(diào)才能都還有待進一步進步。

克制年輕氣躁，做到腳踏實地，進步工作主動性，不怕多做事，

不怕做小事，在點滴理論中努力完善進步自己，彌補缺乏。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對指導(dǎo)的安排是完全的服從，并不

折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的

身份向同事請教工作中的經(jīng)歷。不斷的提升自己的專業(yè)程度及綜

合素質(zhì)。經(jīng)過幾個月的試用期，我認(rèn)為我可以積極、主動、純熟

的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，

與同事可以很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，

不斷的提升自己的業(yè)務(wù)程度及綜合素質(zhì)，以期為公司的開展盡自

己的一份力量。

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇3

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨

全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，

努力做好本職工作，履行好崗位職責(zé)，得到了快速進步和成長。

現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、思想政治方面

在思想上、政治上、行動上始終同鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府保持一致，

堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在基層的路線、方針政策，積極參加上級

和本單位組織的各種學(xué)習(xí)活動，并在工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)會省、市、

縣委的路線和各項方針政策，把開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動與

提升自身思想政治素質(zhì)有機結(jié)合起來，堅持學(xué)中改，改中學(xué)。通

過系列的學(xué)習(xí)，提高了黨性認(rèn)識、增強了自身政治素質(zhì)、改進了

工作作風(fēng)。

二、學(xué)習(xí)工作方面

我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民

服務(wù)的宗旨，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身

綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公

文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合

自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處，有針對性地

進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

認(rèn)真做好鎮(zhèn)婦聯(lián)及勞保所相關(guān)工作，20__年某某縣在全縣開

展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作，這項工作與群眾利益密切相關(guān)，

工作量大，任務(wù)細，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，順利的完成了全鎮(zhèn)近

兩萬人的'參保工作。平時對于工作中不懂的問題，我積極向領(lǐng)導(dǎo)

和有工作經(jīng)驗的同事求救，虛心聽取意見建議，并合理安排時間，

按照分工協(xié)作、全力配合的原則，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

三、揚長克短，不斷完善自己

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，取得一定成績，但

我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

一是學(xué)習(xí)上還不夠深入，理論與實踐相結(jié)合還有待進一步加

強。

二是在工作過程中，深入基層的時間相對較少，工作經(jīng)驗還

有待進一步積累。

三是主動匯報、請示的多，相對為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時

候少，自身能力還有待進一步提高。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，要更進一步嚴(yán)格要求自己，虛心向

同志們學(xué)習(xí)，克服自己的缺點和不足，爭取在忍想、工作、學(xué)習(xí)

上有更大的進步。

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇4

三個月的時間好似只是一場夢一樣，在這三個月來，我從一

名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工，

這樣的轉(zhuǎn)變，在三個月前的我是完全無法想象的。

就算是在如今，回憶起來也確實非常的不可思議，三個月前，

我走出了學(xué)校的“高塔”，并來到了.公司這一全新的開展地！回

憶這三個月，盡管這一段時間的學(xué)習(xí)和工作都算不上順利平坦。

但在經(jīng)歷了這么多之后，我自身作為崗位員工的才能也有了很大

的提升！這使得我能通過試用期的考核，并在如今成為正式的—員

工！如今，試用期的工作過去，我也要對自己這幾個月來的情況做

一個詳細的總結(jié)，讓自己好在接下來的工作中更加順利的完成任

務(wù)！以下是我的工作總結(jié)：

一、個人情況總結(jié)

在這段時間的工作中，前期，我作為對工作幾乎一無所知的

新人，主要是與其他新員工一起在指導(dǎo)的教誨下進展根底培訓(xùn)。

回憶這場培訓(xùn)，盡管在僅僅只有短暫的天時間，但在指導(dǎo)的積極

教誨下，我們卻通過這天的時間，充分的記住了作為一名一員工的

根底知識。并順利的完成了培訓(xùn)的考核。

但是記住并不等于掌握，在后來的工作上，我被安排由前輩

負(fù)責(zé)教誨。在前輩的指點下，我一點點的熟悉著工作和之前學(xué)會

的技能。在一次又一次的失敗中，我也總結(jié)到了許多個人的經(jīng)歷。

并且，在后來，我也理解到在這份崗位中，我們?nèi)缃袼龅囊膊?/p>

過是最根底的工作而已。在后面，還有更加復(fù)雜的工作需要去學(xué)

習(xí)和掌握。

二、工作情況

盡管只是一名試用期員工，但在工作方面我一直保持著演技

且細心的'態(tài)度。面對自己的工作任務(wù)，我會屢次檢查并確認(rèn)，以

此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下，我也逐漸掌握了更加

方便的方法去完成自己的任務(wù)，盡管有些方法并不合適我的習(xí)慣,

但我也因此學(xué)會了獨立考慮，并完善了自己的工作。

三、試用期的總結(jié)

總的來說，在這場試用期中，我充分的掌握了一名崗位員工

所應(yīng)該有的才能和知識。但相比于其他的前輩，我在工作的成績

上還有許多的缺乏！為此，我也會在接下來的工作中繼續(xù)努力，讓

自己更好的掌握工作才能，加強個人對公司的奉獻！

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇5

我于一年—月—日成為公司的試用員工，到今天3個月試用

期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了，回想起當(dāng)

初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告訴自己要

好好工作，在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司

給我這次工作機會，我倍感珍惜。

作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不

知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛

圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職

員的轉(zhuǎn)變。

在公司經(jīng)過兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號出差進入云

南項目組進行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施在前期的20天內(nèi)，我

和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景

東八個地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配

合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工

作。

在—月號我被調(diào)到合一的項目進行項目實施的工作，到今天

配合項目經(jīng)理盧波先后完成—市朝陽區(qū)、—縣、—縣的三臺合一

開通工作。

雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金，開

始自認(rèn)為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯，然而到工作當(dāng)中才明白自己

以前學(xué)的都是皮毛，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如

今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和

領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助，在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細

心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容，同事劉文新對我的幫助我都感恩在

心，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之

憂，感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。

現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：首先我

對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自

己學(xué)習(xí)能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,

所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣，我知道我我錯了，前事不

忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決

不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝

通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進步很大，和客戶溝通沒多

大問題，但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富，有時候遇

到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒

有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教，懷著感恩的心對待

周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。

我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和

諧，對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來

說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下，當(dāng)然

想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,

但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋€項目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我

們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費

那么多的人力和物力，比如我們剛到時候有用從遼寧拿來的版本，

有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。

第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應(yīng)長期

出差，也不怕吃苦。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們

項目管理部可以更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要

加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺得我們應(yīng)該有個制度

比如在外出差三個月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是

人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我

們的工作熱情會更高的。

這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很

多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切

的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),

體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理

想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，

為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇6

大半年的工作很快就過去了，通過在采購部工作的這半年，

我學(xué)會了很多，不管是在工作上還在是在思想上都有了進一步的

提高，重要的一點是懂得了在開展工作之前做好個人計劃，有主

次先后及時完成各項任務(wù)。

我是在今年的2月份來到的，從4月份開始調(diào)到了采購部，

成為了一名采購部文員。因為是剛開始工作所以什么都要學(xué)所以

也很樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。比如說發(fā)發(fā)傳真，接接電

話什么的。從最初的什么都不懂到現(xiàn)在對采購內(nèi)部采購流程了解,

都是在經(jīng)過一點一點的學(xué)習(xí)和請教，一步一步向前走的，本著積

極上進的態(tài)度努力從最基本的學(xué)起，從最初在上司那里學(xué)到的電

阻、二極管的作用，什么是UL認(rèn)證、SGS報告，怎樣才符合ROHS

標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然啦也包括對材料的了解，知道了電器一般要通過那些

認(rèn)證，知道了電線上的那些標(biāo)識是什么，對采購的材料慢慢的有

了一定的了解。知道自己的工作就是協(xié)助和配合自己的上司完成

工作。到現(xiàn)在對委外加工材料的

操作流程的熟悉及獨立操作都是自己在工作中進步的‘一面。

但在工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足，工作一段時間后才知

道了什么叫眼高手低，工作中存在著粗心大意，比如說在每月采

購總量匯總時會一而再的出現(xiàn)漏洞，對采購單進行跟蹤時也會有

發(fā)現(xiàn)不了的錯誤，自己沒有及時去檢查，而是等著別人檢查錯誤

后，才去更正，有時會在別人催促的后才會想起才會發(fā)現(xiàn)自己原

來還有這么多事沒有做，沒做好。做有些事會很沒調(diào)理性，我也

知道這些并沒有完全描述出我的不足和缺點，這些都需要在今后

的工作中進行改進，我也會在今后的工作中一步步的改進，也希

望有人會慢慢發(fā)覺，能有人對我說：“工作做得不錯”我相信我

會更進一步的。

關(guān)于工資問題，我相信沒有人會滿足于每個月僅七、八百待

遇，對于在采購部工作了五個多月的我來說，也總結(jié)出了一些道

理，“沒有人會給一個工作能力不突出，沒有看到你的表現(xiàn)，沒

有看到你成績情況下給你漲工資，也不會有人會給一個在職務(wù)上

可有可無的人漲工資，雖然自己不愿承認(rèn)自己所做和得到是等值

的，但我承認(rèn)我做的確實不夠，但我會在今后的這些日子里不斷

學(xué)習(xí)，改善自己的工作。有人說“如果你的工作能力不強，至少

要有對工作的認(rèn)真態(tài)度?！彼哉f我的態(tài)度至少是認(rèn)真的。這就

是我在采購部半年來的。

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇7

維護老客戶是賣家的一項重要任務(wù)，因為老顧客了解我們的

服務(wù)和產(chǎn)品，只要有他們滿意的，就會自助購物。為了幫助賣家

維護老客戶，網(wǎng)近年來不斷改版，推出了一些新的功能。以下是

一些實用的軟件和工具，可以幫助賣家輕松地聯(lián)絡(luò)買家并增加和

買家的感情。

一、群發(fā)消息。網(wǎng)不僅是買賣雙方聯(lián)系并交流問題的工具，

也是賣家和買家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。利用網(wǎng)可以把買家們

分組添加為聯(lián)系人，也可以群發(fā)消息給買家，如果有新貨到或者

促銷活動等信息，那么網(wǎng)的群發(fā)功能就可以迅速地通知買家們。

二、發(fā)送站內(nèi)信。通過站內(nèi)信隨時通知買家關(guān)于店鋪的更新

情況也是聯(lián)絡(luò)買家的方式。站內(nèi)信是網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，

我們可以通過站內(nèi)信在特別的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝福,

這會讓買家感受到我們的貼心，既增進了賣家和買家之間的感情，

同時也會讓買家一直關(guān)注我們的店鋪。

三、網(wǎng)店版。網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級的賣家

便可以開通網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對于普通版，有很多功能可以幫助

賣家更好地管理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買家。通過客戶頁面可以

查看買家的購買數(shù)量和金額等情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。

面頰可以設(shè)置給予買家的優(yōu)惠額度等，還可以查看買家的‘交易情

況、交易比數(shù)和金額等。

四、手機短信。手機是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機也

有群發(fā)功能，我們可以在平時積累買家的電話號碼，把每個買家

的名字和喜好以及生日等信息記錄下來，然后在買家生日的時候

送上一條祝福信息，或者在買家第二次購買的時候，根據(jù)買家的

喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù)，肯定會讓顧客很感動，

從而讓他們成為店鋪的忠實顧客。

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇8

我于一年-月-日加入一，任職人事主管一職。自入職以來，

遵守公司各項規(guī)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極完

成各項工作任務(wù)，至今3個月試用期已滿，現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制

度，申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

在這幾個月的日子里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了集團組織

的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使我在工作技能上有了較大的提高。也深

深感受到-公司的企業(yè)文化，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事對我工作

上的支持和幫助！

現(xiàn)結(jié)合近幾個月來完成的工作總結(jié)如下：

一、人員招聘

根據(jù)各部門的人員需求，以網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦等方法，積

極開展人員招聘工作。

二、員工培訓(xùn)

為進一步規(guī)范公司培訓(xùn)流程，在部門經(jīng)理的大力協(xié)助下，順

利完成《培訓(xùn)管理制度》的草擬、修訂、審核和報批工作。將系統(tǒng)

的培訓(xùn)搭建起來，建立員工培訓(xùn)檔案，認(rèn)真組織開展員工培訓(xùn)工

作，加強公司員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)，穩(wěn)定員工隊伍，并且

積極配合集團做好年度培訓(xùn)計劃。根據(jù)各部門實際需求，積極開

展培訓(xùn)活動，提高員工綜合素質(zhì)。

三、考勤

公司的請假等手續(xù)流程不完善，經(jīng)過對考勤制度的規(guī)范和認(rèn)

真執(zhí)行，使各部門的考勤有很大的改善。同時在核對員工考勤時

清晰明了，使每月員工考勤方面零錯誤。對全體員工的年假和積

假進行了清理和確認(rèn)，通知各部門及時安排員工休息，避免員工

成片休假的情況發(fā)生。

四、薪酬調(diào)查

因公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)為一年版本，為獲取最新市場同行業(yè)薪酬動

態(tài)，與部門同事積極參與市場薪酬調(diào)查，為制訂新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)提

供良好的數(shù)據(jù)支持。

五、員工關(guān)系

經(jīng)常與各部門負(fù)責(zé)人溝通，時時關(guān)注員工思想動態(tài)，對于員

工的困惑及時解決，讓員工感到自己的價值被認(rèn)可，提高員工工

作積極性。

六、日常人事管理工作

人事工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合

各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感

是我們義不容辭的責(zé)任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立

企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。為

了保障員工的身體健康，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得

充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入工作，6月中旬，組織全體員

工進行了一年一度的體檢。

七、在工作中發(fā)現(xiàn)了自己較多的不足，主要體現(xiàn)在：

1、與少數(shù)部門的工作協(xié)調(diào)力度不夠。

2、公文寫作能力稍弱，方案制定方面缺乏一些經(jīng)驗。

3、專業(yè)能力在工作中的運用需加強，有思想、有想法，但實

際操作能力欠佳。

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇9

美妙的新生活即將開啟，我迎著冬日的寒風(fēng)，也踏著春季的

初升，攜帶著一顆奮斗的決心于今年二月份來到了我們公司，這

一年是我對新生活的一次探究，更是擁有著一顆決心對我將來的

事業(yè)進展打破和創(chuàng)新。與此同時，一晃下來我三個月的試用期也

該到了盡頭了。在這里我想借著此次時機總結(jié)我前三個月在工作

上的成績，也為接下來轉(zhuǎn)正做一次準(zhǔn)備和方案。

一、以學(xué)習(xí)為主的求用階段

在這三個月的試用期里，我可以很深化的體會到這份工作所

需要的熱情。作為一名公司的營銷人員，首先在前期就必需要花

工夫、下決心去學(xué)習(xí)。因為對于營銷這方面來說，一個新人是毫

無優(yōu)勢的。所以在創(chuàng)造業(yè)績方面更是有些困難。但最重要的就是

要樂于好學(xué)，抓住每一個小時機去問、去學(xué)，這也是我這三個月

試用期里經(jīng)常做的事情。每天保持一顆積極向上且好學(xué)的心，努

力的為強化自己而不斷努力，這是我這三個月的要求，也是我今

后正式步入工作的階段性目的。

二、遵守己責(zé)、不負(fù)使命

說來幾個月的時間不長，我也抓緊了每分每秒的學(xué)習(xí)和探究,

最終也小有一些成績，主要的成績還是表達在業(yè)績上的。而對待

公司每次發(fā)放下來的任務(wù)，我都會在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能的完成

它，有時候也偶然加加班，加班的時候也可以和同事們多聊聊天，

更深化的理解這個行業(yè)，也在一些其他的方面進展打破。這是在

同事們身上可以學(xué)習(xí)到的。前一個月公司給我們的任務(wù)我個人認(rèn)

為是有一些重的，我僅有的閱歷也讓我對這次任務(wù)產(chǎn)生了抗擊情

緒。但好在我自己處理好了自己的問題，在這次任務(wù)上也完成得

比擬出色，最重要的是我能在每次任務(wù)上將其完成，不拖不欠，

這也展現(xiàn)了我的'潛在的才能，我也相信自己有更多的時機和可能。

三、轉(zhuǎn)正后的方案

我很期待的轉(zhuǎn)正即將到來了，此時此刻我的心情也很沖動，

也正準(zhǔn)備為此次轉(zhuǎn)正后的工作做一次完好的方案。我如今只有一

個初步的方案，便是在轉(zhuǎn)正后做出更好的業(yè)績，超過其他的老同

事們也是我的一工程標(biāo)。我也知道在這個過程我應(yīng)該提升自己的

綜合才能，也在學(xué)習(xí)中努力提升自己的會談才能。這是我暫時的

大概方案，轉(zhuǎn)正之后我會給自己制定一個嚴(yán)格的方案，并且每天

按照方案去實行，更好的工作。感謝指導(dǎo)對我的鼓勵和賞識，今

后的每一天我都會充滿動力，創(chuàng)新業(yè)績，為公司的開展盡己所能。

此時此刻我想用一句話形容我的心情，那就是“鞠躬盡瘁死而后

已”！

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇10

要轉(zhuǎn)正了，覺得這個題目挺好玩的，寫出來留一下吧。

本人于今年8月1日初次進入公司開始工作，由于還是新人，

并不能勝任太多工作，只是耐心的跟著前輩一步步的學(xué)習(xí)基本的

操作和理念。

在學(xué)習(xí)與初次嘗試的過程中，我漸漸了解了編輯工作的基本

步喋并通過自己的吸收逐步掌握了對公司兩個網(wǎng)站進行編輯與更

新的技巧。

在律總的指點和信任下，開始嘗試進行原創(chuàng)評論和新聞的寫

作，雖然時至今日依然稚嫩，但相信假以時日，應(yīng)能有所進展。

在實習(xí)期間跟隨張經(jīng)理外出進行活動拍照，對于我來說是一

次全新的體驗，雖然由于初次使用單反相機導(dǎo)致拍出的照片多為

失敗的作品，但此次活動也讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，比如如何客

串一個，如何代表公司的形象與外界溝通，如何在公眾場合進行

工作并不影響到無關(guān)的人員等等。

在十一前后公司進行搬家的過程中，跟隨技術(shù)部的郭凱大哥

一起為公司的布線，裝機，調(diào)試，聯(lián)網(wǎng)等事務(wù)盡了自己的一份能

力，并由此和公司的同事建立了很好的關(guān)系，相信在今后的工作

中也能和同事們相互合作為公司的發(fā)展努力。

通過這兩個多月的工作，不僅學(xué)到了與編輯有關(guān)的基本知識

和技能，也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下習(xí)得了很多對工作和生

活至關(guān)重要的技巧和能力，受益匪淺，同時，在進行編輯的過程

中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，例如對新聞熱點的敏感不足等，希

望在今后的工作中能夠改正。

作為一個剛剛進入社會的人，感謝公司給予我的工作機會及

信任，在今后的工作中我將不斷學(xué)習(xí)和進步，爭取做出更好的工

作。

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇11

經(jīng)過兩個月的實習(xí)，我順利加入了新松公司這個先進的集體。

公司很快給了我鍛煉的機會，剛加入公司的第三天，我被派

到大連天納克同泰公司進行工作學(xué)習(xí)，在處長李寧的帶領(lǐng)下，我

開始熟悉機器人本體及控制柜的各個部分組成及相應(yīng)功能，一邊

查閱資料，一邊現(xiàn)場對照，取得了不錯的效果。熟悉機器人后，

我開始嘗試調(diào)試簡單的程序，主要調(diào)試了三菱4a9及海馬419兩

個工作站的共四套夾具的焊接程序，在處長的嚴(yán)格督導(dǎo)與自身努

力下，數(shù)次加班的汗水沒有白流，終于掌握并熟練了單機器人工

作站的基本焊接流程，及機器人與變位機的協(xié)調(diào)運動的應(yīng)用。在

調(diào)試過程種出現(xiàn)了許多問題，也使我懂得了許多，使我認(rèn)識到工

作中無論哪一個細節(jié)都是很重要的，無論焊接參數(shù)的調(diào)整還是焊

槍姿態(tài)的擺正，每一點都是不容忽視的。細節(jié)的問題在大連天納

克埃貝赫也給我上了很好的一課，當(dāng)天加班到半夜11點多，為的

是解決一個焊機報警的問題，我們通過更換焊機、送絲機等進行

排除干擾，以便找到問題的癥結(jié)，可是卻始終沒能發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)

鍵，后來一個偶然發(fā)現(xiàn)送絲線繞的多了點，便無意識的扶正，焊

機報警立刻消失，這正是一個不起眼的小問題，因此我認(rèn)識到工

作無小事，每一步都要精益求精。

從大連回來在公司工作兩天，我第一次獨立出差，去寧波躍

進公司調(diào)試s504副車架機器人生產(chǎn)線，以及一個新工作站的安裝

與調(diào)試工作。第一次單獨出差的壓力是很大的，而且要面對的是

自己從未接觸過的雙機器人工作站與點焊工作站，擺在面前的對

自己來說都是陌生的東西，但是領(lǐng)導(dǎo)對自己的譽任與期望給了我

挑戰(zhàn)困難的無限動力，一遍遍的翻閱資料，無數(shù)次電話咨詢，感

謝同事們對我的關(guān)懷與指教，經(jīng)過20幾天的不懈努力，我完成了

s504生產(chǎn)線的整個自動化流程，焊接程序基本成型，但因為客戶

工件不合格未能焊出標(biāo)準(zhǔn)件沒能最終驗收。我從中也學(xué)會了使用

雙機器人工作站的一些基本要領(lǐng)，對點焊機器人的簡單操作也有

一定的掌握。在寧波期間還到臺州玉環(huán)利中公司參與幾天的調(diào)試

工作，幾天里的工作，臨時解決了客戶要求的問題，驗收等工作

要等工件改好后進行。

寧波回來至今，一直準(zhǔn)備東風(fēng)車橋焊接工作站，這個站涉及

到起始點檢測和焊縫跟蹤，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，對這兩項功能

的實現(xiàn)有了初步的了解并能夠簡單應(yīng)用。同事還對成都鈴川排氣

管焊接工作站進行調(diào)試，使自己對機器人的使用更加熟練。

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇12

本人業(yè)于—大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為，于20_年—月開始在物業(yè)工

作，目前職位為客服專員。進入物業(yè)參加工作的幾個月試用期經(jīng)

已接近尾聲。工作以來，在單位精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的

不斷努力，無論是思想上、學(xué)還是工作上，都取得了長足的發(fā)展

和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對物業(yè)有了一個比較完整

的認(rèn)識；對于物業(yè)的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了

一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了物

業(yè)誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增

添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表

現(xiàn)的總結(jié)。

在工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好

本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在

準(zhǔn)備期間配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的

表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要

求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行

家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作杰度，作到了理論聯(lián)理

實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括

生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)

謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂

于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

在思想上，自覺遵守物業(yè)的的規(guī)章，堅持參加物業(yè)的每次的

培訓(xùn)。要求積極上進，愛護物業(yè)的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和

積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗

的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認(rèn)識到成為一名

德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與

單位的和同事們的幫助是分不開的.。我始終堅信一句話一根火柴

再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則

會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召

激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)

然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)

努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我

相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此

機會，正式向公司提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司能對我的工作態(tài)度、

工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公

司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇13

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月試

用期的鍛煉和磨合，在指導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了

一定的理解，經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí)，個人綜合素質(zhì)有了新的

進步，回憶這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下：

一、工作中的體會以及成長

1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r，對這份工作充滿了茫然與

期待，對整個工作內(nèi)容都是不理解的，又期待盡快參加到工作團

隊中，指導(dǎo)從最根本的內(nèi)容開場教我們，教我們整個工作的流程，

然后就開場投入到理論中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識，接著給

銀行客戶進展產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是一系列巡展，巡展完畢后緊接著

與行里進展對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了

一定的理解與認(rèn)識。

2、可以較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進展產(chǎn)

品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工

手冊約束自己。用心做事，可以較好地完本錢職工作。

把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的'問題來解決，盡力為銀行

客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。

3、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承當(dāng)什么樣的責(zé)

任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，

進而獲得正確的結(jié)果。詳細而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起

來了，就要盡自己最大的努力去完成。在各位指導(dǎo)指導(dǎo)下、同事

的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，標(biāo)準(zhǔn)化，這也是一

種態(tài)度，誠然，這也是一種責(zé)任。在日常工作中，必須踏踏實實、

認(rèn)認(rèn)真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真

正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作

成果。

二、工作中的缺乏

1、不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識，向身邊的同

事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)歷，逐步進步自己的知識程度和業(yè)務(wù)才能。

從工作中總結(jié)，進步效率，進步工作才能。

2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進

步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工

作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的缺乏之處，

需要進一步改良和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮

事情不周全的缺點，應(yīng)變才能、協(xié)調(diào)才能都還有待進一步進步。

克制年輕氣躁，做到腳落實地，進步工作主動性，不怕多做事，

不怕做小事，在點滴理論中努力完善進步自己，彌補缺乏。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對指導(dǎo)的安排是完全的服從，并不

折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的

身份向同事請教工作中的經(jīng)歷。不斷的提升自己的專業(yè)程度及綜

合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我可以積極、主動、純熟

的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，

與同事可以很好的配合和協(xié)調(diào)。在20_年以后的工作中我會一如

繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)程度及綜合素質(zhì)，以期為公司的開

展盡自己的一份力量。

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇14

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)

理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生

中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時

間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們

海納百川的胸襟，感受到了—人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，

也體會到了—人作為拓荒者的‘艱難和堅定。同時，也為我有機會

成為一份子而感動高興。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時，公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了

我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，

在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過m身的不懈努力，

各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

一、對公司的認(rèn)識

是從事、經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總

經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居—省第一。以正

確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼

者。

二、工作成績

1、與一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認(rèn)可。

2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期—公司各品牌三證整理分

類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作，會后及時整理會議紀(jì)要。

4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作；規(guī)范綜合科對外聯(lián)系

函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助綜合管理科科長

整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;

完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。

7、通過在—科的兩天實習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),

能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對

于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解，概念十分模糊，故對

公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,

我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤

問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到眼勤、嘴勤、手

勤、腿勤，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的

工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得

更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。

首先感謝公司能提供給我這次工作崗位的機會，給我這個平

臺。也感謝這段時間以來在工作上給予我最大支持和幫助的各位

同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教導(dǎo)。使我在這期間學(xué)到了很多專業(yè)上、

工作和生活上的很多東西，我相信這些將會給我今后的生活工作

及成長都會起到很大的幫助。

我來公司這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事間的幫助和支持下，讓我

的工作還算順利，但我深知自己還存在一些缺點和不足，工作經(jīng)

驗欠缺，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒

驕戒躁，虛心求教，認(rèn)真加強學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自

己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，把自己職責(zé)內(nèi)的

工作盡快做好。

從進入公司到慢慢融入到整個團隊，讓我感受到了這個團隊

強大的凝聚力；工作上的分工和合作；同仁之間的和諧相處等.??

這些都是一個集體、一個團隊其心向前共圖美好發(fā)展的必要條件。

進公司以來，我任職的是公司人事行政部門訪問員專管工作

職位。主要負(fù)責(zé)人事招聘、公司新進人員基礎(chǔ)培訓(xùn)、新進人員入

職手續(xù)辦理、人員離職手續(xù)辦理、專（兼）職訪問員項目進度跟進

和考勤管理等后勤工作。

L對于招聘工作

每天發(fā)布更新網(wǎng)上招聘信息；根據(jù)近期需執(zhí)行的項目安排和

項目督導(dǎo)提交的訪問員申請表，負(fù)責(zé)招聘項目產(chǎn)需的兼職訪問員。

安排執(zhí)行項目的專（兼）職訪問員，向項目督導(dǎo)提交訪問員名單及

聯(lián)系方式；更新兼職人員信息名單；維護好學(xué)校及社會兼職團體的

關(guān)系。后期定期擬定高?，F(xiàn)場招聘計劃并執(zhí)行。

2.對于新進面試人員基礎(chǔ)培訓(xùn)

向即將入職的人員詳細講解公司的管理制度：公司企業(yè)文化

發(fā)展與宣傳推廣、欲從事的工作崗位職責(zé)及發(fā)展空間、任職職位

工作時間安排、考勤管理及獎懲制度、勞動合同簽訂、公司福利

待遇、資薪待遇發(fā)放時間及發(fā)放方式等問題.??必須一一向其說明

清楚。

3.對于人員入職離職手續(xù)辦理工作

必須認(rèn)真的處理好人員入職/離職辦理手續(xù)，做好人事檔案管

理與更新。對離職同仁在提出離職申請后，進一步和其溝通詢問

確認(rèn)離職原因，認(rèn)真聽取他們對公司的期望及意見。確認(rèn)其離職

意向堅決，且對之前任職前工作、辦公設(shè)備等物件已移交清楚后

才給予辦理離職手續(xù)。

4.對于專（兼）職訪問員考勤管理等工作

每天早上向上級領(lǐng)導(dǎo)提交訪問員前一天工作執(zhí)行情況；執(zhí)行

項目進度；認(rèn)真做好訪問員考勤及項目進度跟進；和他們相互溝通,

研討在執(zhí)行項目的過程中遇到的一些個人心得體會；碰到異常狀

況，第一時間向執(zhí)行項目督導(dǎo)報備，遵循督導(dǎo)給予的處理意見執(zhí)

行。項目執(zhí)行回來后大家一起相互探討處理方法，以便今后能盡

量避免同樣的問題發(fā)生。在執(zhí)行項目之前必須認(rèn)真聽取項目培訓(xùn)，

完全的做好充分準(zhǔn)備。堅持奉行第一次就把事情做好。

其實對人事方面工作，原來接觸和了解不深入，所以到了公

司以后，很多工作都是在學(xué)習(xí)和摸索狀態(tài)。一開始的工作效率很

差，到后來現(xiàn)在能獨立處理人事方面的一些工作，這不能不說是

一個很大的提高，當(dāng)然我能在這么短的時間里有如此大的進步，

與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷是分不開的。

經(jīng)過這段的工作，我知道了人事招聘的流程，學(xué)會了工資表

的編制，學(xué)會了人事手續(xù)的辦理與人事考勤方面的管理，等等這

些為我日后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)，當(dāng)然了僅僅知道這些，

想把人事行政工作做好是遠遠不夠的，要學(xué)的東西還有很多。人

事方面的工作往往比較瑣碎，不確定性較強，占用的時間也較多，

如果計劃不好，就會浪費很多的時間，而且也不一定就能把事情

辦好。就像我現(xiàn)在的工作，雖然也是整天的在忙，然而卻沒有忙

到點子上，人也沒閑，但就是沒把事情處理好，該做的沒做不該

做的卻做了一大堆，真有一種撿了芝麻丟了西瓜的感覺，每天下

班后回想一天的工作狀態(tài)，累卻沒有多大點的效益。

所以針對我以后工作方面的一些情況，我目前做了一個可能

還不算完善的規(guī)劃：

1.在招聘方面，不管是兼職還是專制的人員，盡量去做好事

前的有效溝通，盡量做好公司人員流動性。維并好兼職人員的關(guān)

系，確保以后項目執(zhí)行時候有相對的人力資源可用。對兼職人員

做好執(zhí)行過的項目的有關(guān)信息登記，以便于以后有相同或類似項

目需執(zhí)行的時候有相關(guān)經(jīng)驗人員執(zhí)行。盡量避免每期都在用新人,

因為對執(zhí)行項目的了解不夠，也做不到相對的熟練程度，導(dǎo)致執(zhí)

行項目的效率相對過低。每周擬定學(xué)校現(xiàn)場招聘計劃并付諸于行

動，對當(dāng)天的招聘信息情況回來作好工作總結(jié)。把工作做得更到

位，更有效。

2.對每天的工作內(nèi)容做好詳細的規(guī)劃，并逐一執(zhí)行。分清楚

工作的輕重點，安排執(zhí)行的先后順序、妥善的進行處理安排。避

免之前一天瞎忙活卻沒做了該做的，不該做的或是可以緩做工作

卻花費了不少功夫和時間。以至于辦事效率不高的這樣一個狀態(tài)。

3.每周的訪問員工作計劃安排處理方面，盡量和公司訪問部

溝通，以后每周他們在安排執(zhí)行項目會議時候，把本周要執(zhí)行的

什么項目、哪些項目、需要幾個訪問員以及薪酬方面等信息數(shù)據(jù)

告知于我。我好處理好對招聘兼職人員等有一個事先工作安排。

不至于像之前有過一些項目臨時執(zhí)行找不到訪問員，拖延了執(zhí)行

時間，導(dǎo)致延誤客戶交期。

以上幾點是我對以后工作方面起初擬定的一個小規(guī)劃，對于

我現(xiàn)在的工作狀態(tài)和情況，我知道需要仔細規(guī)劃改善的地方還很

多，現(xiàn)在的規(guī)劃還不夠完善，我相信只要認(rèn)真仔細的做好每一份

工作總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)不足的地方逐步的去改正、改良方式方法，

慢慢完善。

因為公司的業(yè)務(wù)需求，訪問人員配置不夠執(zhí)行一些項目時，

我也聽項目培訓(xùn)，協(xié)助執(zhí)行督導(dǎo)完成工作。目前我接觸過的項目

有：街訪、汽車面訪、藥店的暗訪、等等工作。剛開始接了項目時

候，不知道怎么去執(zhí)行，特別是對于面訪的工作，不知道該怎么

去和受訪者溝通

交流，甚至關(guān)于問卷的信息問題都只能很生硬的念下來。這

些各方面的問題導(dǎo)致本來很快能完成的工作拖延了時間，受訪者

也不耐煩配合訪問。暗訪工作方面，剛開始執(zhí)行的時候因為心理

素質(zhì)方面吧，也是慌亂的去做，該采集的信息數(shù)據(jù)沒采集到，不

該做的多余信息卻浪費了很多時間。有時候被受訪對象發(fā)現(xiàn)后直

接拒絕甚至還會被驅(qū)逐，針對這些問題發(fā)生時候，就沒辦法、沒

招應(yīng)對和解決。通過這段時間親身執(zhí)行這些項目所遇到的問題時,

回來我及時虛心的向同事求教，聽取他們之前碰到類似這些問題

的決絕方法，作為我以后這方面工作的一些借鑒案例。為以后工

作經(jīng)驗的累積了很好的作用。

除了在公司處理人事方面的各種工作之外，由于目前公司人

員配置不夠，我還兼代了公司辦公用品管理，公司設(shè)備器械的管

理。主要負(fù)責(zé)公司辦公用品領(lǐng)用登記和禮品采購等方面的預(yù)算，

公司設(shè)備借用盒歸還的登記。認(rèn)真作好手工登記并及時錄入電子

檔。

經(jīng)過一個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完

成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司

的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工

作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的

提升自己的工作水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一

份力量。

我于20_年_月_日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤

采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進行了一

系列的培訓(xùn)工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，

之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流

程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識?，F(xiàn)將目前工作

情況簡要總結(jié)

1、認(rèn)真完成了入廠實習(xí)培訓(xùn)工作;

2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化

驗工作；

3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化險以及500多個煤

樣的制備工作；

4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作；

5、在化學(xué)專工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗

收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作；

6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標(biāo)定、檢查及日常

維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作；

7、機組啟動和調(diào)試過程中，按主管要求，加班加點完成了燃

煤各化驗項目，并及時報送了化驗結(jié)果；

8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計劃，對發(fā)電廠生產(chǎn)流程

以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進行了初步認(rèn)識和

學(xué)習(xí)；

在化驗崗位工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足

和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)

1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障，無備用設(shè)備，煤樣多時,

儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重影響了化

驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示，導(dǎo)致報告不

能及時發(fā)出；

2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加

大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴(yán)重影響

了正常工作的協(xié)調(diào)與開展；

3、煤化驗部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法

達到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗結(jié)果的準(zhǔn)確性；（部分損壞

配件廠家已停產(chǎn)，無法更換）

4、就個人而言，對理論知識的了解還不夠扎實，動手操作能

力尚有不足，工作經(jīng)驗有待提高，個人交際能力欠佳，與同事以

及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少；

在化驗工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實肯干，認(rèn)真細心地對待工

作，有較強的責(zé)任心及自我約束力！從不帶任何情緒上班，化驗過

程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排

除，有效的保證了實驗進度和實驗的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主

管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不

足，各專工及主管也及時給我指出，由此也進一步促進了我工作

的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時刻注意芻身的不足，努力

克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不

斷提高自身工作能力，認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦

的其他工作。

從懵懂的入廠實習(xí)到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工

作，在這期間，化學(xué)專工及化驗室主管不辭辛勞，加大培訓(xùn)力度，

想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借

此特別感謝！與此同時，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個月的時間里對

我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握，采制化工作看

似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈，同時還是我司機組

安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，

崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,

那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo)，把國標(biāo)要求落實到日常工作中，細心維

護設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習(xí)

培訓(xùn)后，在平時的日常工作中，我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求，定時標(biāo)定

化驗儀器，細化實驗環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)

濟運行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

總之，經(jīng)過一年的試用期，我認(rèn)為我能夠積工作總結(jié)極、主

動、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的要

求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工

作中我會一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實守信、

言行一致，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互

相支持，主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素

質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇15

一月來在院和科室主任長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持、

密切下我加強政治對工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)思想

政治素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將

工作和學(xué)習(xí)如下：

一、政治思想：

以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式發(fā)展新

參加一切政治以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心

全意為病人服務(wù)

二、法律意識：

學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念

依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代聲理質(zhì)量觀念全方

位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求這

就要求我法律知識保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故

三、工作學(xué)習(xí)

在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)

程制度差錯事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以

質(zhì)量為核心”服務(wù)理念禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個工作儀表

端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。對年輕護士傳、

幫、帶護師職責(zé)努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率；對缺、

差錯總結(jié)，查找工作隱患防患于未然.

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、

自身素質(zhì)緊迫性：

一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”；

二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院

和科室組織傳染病知識學(xué)習(xí)班；

三在中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運用于工作中在實踐中檢驗所學(xué)知識

查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時刻提醒要自身思想修養(yǎng)和人格品質(zhì)奉獻意識把無私忘我

做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣從一一滴做起；工作中嚴(yán)以律

己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨我在醫(yī)院來

感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信意為六院一份微薄力量請和同

事們監(jiān)督和支持！

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇16

20_年一月—日，我有幸來到公司人力資源部從事人事相關(guān)工

作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快

熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情

況簡要小結(jié)：

一、試用期期間主要學(xué)習(xí)

1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過

花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡

快進入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適

人選做準(zhǔn)備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，

在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意

審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使

得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力姿源方面知識，如

經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學(xué)到

了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，

由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，

爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展的工作

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時

間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下

梳理

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于

是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排

面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘

來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到

崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少

壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)

章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，

所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總

經(jīng)理辦公室人員辭退工作，以及新員工、勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員

崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺

賬的建立等。

三、即將開展的工作

1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說20—年想要開展培訓(xùn)工

作，所以這也將是自己20_年開展工作的重點，爭取把機關(guān)這邊

人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù)，希望

能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項工作開展好。

2、過了農(nóng)歷年之后一月份是招聘高峰期，公司有些部門也提

出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)

文化，這對自己來說是個不小的'挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通

過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做

事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，

通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助

及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出

自己的貢獻。

這三個月的是今天我來到公司上班也試用期滿了，學(xué)習(xí)了不

少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多，工作中，

我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，做好行政文員。下

面是這三個月以來的工作總結(jié)：

一、考勤統(tǒng)計

每天實事求是的統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記

錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤

卡。早晨上rt_檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢

問。每周去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，

檢查完成填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。

二、熟悉人事檔案

三個月前帶我大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是

干什么用的，三個月的熟悉，都大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放

位置。知道怎么使用了。

三、接受新簡歷

根據(jù)公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了

員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主

任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前

來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用

新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、

上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、

續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工

培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、

辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情

況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化

繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,

這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同

時適用。

總的來說行政文員這個職位事情很隨機，說多也不多，說少

也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工

作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較

多，因為公司從里到外大大小小的事都要負(fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)

責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中要更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也

多多提出寶貴意見，我會吸取意見，更新改進我的工作。

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇17

回顧20_年的工作，已經(jīng)告1段落。可以說是圓滿完成了對

物業(yè)各項費用的收取，也對業(yè)主服務(wù)達到了一個滿意的標(biāo)準(zhǔn)。但

是工作中也存在了很多的不足，在這1年里我們從客服接待，業(yè)

主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識。也很大程

度上認(rèn)識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得

了一點成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。

所以想通過這次總結(jié)，認(rèn)真找出問題所在。在新的一年里使工作

更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。

在這1年里我們認(rèn)真貫徹我們企業(yè)理念“乂情服務(wù)，用心做

事”把服務(wù)業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大

力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)

習(xí)物業(yè)管理基本知識及，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各

項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)

盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。

一、重要工作任務(wù)完成情況及分析

1、日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記

錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、

電話回訪業(yè)主。

2、信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面約30

多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條，做到通知擬發(fā)及時、

詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解

釋工作。

3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20_年我客服部回訪率98%,

工程維修滿意率96九

4、入戶服務(wù)調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時,

積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見

及建議，不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

5、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補充

整理業(yè)主電子檔案。

6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下，我部門從

客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)

人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法

規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

7、在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們E區(qū)客服

員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績。部門員工由1個思

想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成1個對公司充滿憧憬，

對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由1個對物

業(yè)掌握空白培訓(xùn)成1個具1定物業(yè)管理常識的團隊。

二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難

1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面

的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；

3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業(yè)費到

期業(yè)主催繳，水電費預(yù)交費用不足。

4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不

斷提高。

5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范

并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，筒化工作難度。

三、日后工作的努力方向及工作設(shè)想

我部門在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強員工的培

訓(xùn)和指導(dǎo)，進1步明確各項責(zé)任制，強化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)

范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。

1、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確；

2、加強培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)

量；

3、強化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；

4、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、

準(zhǔn)確。

5、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出

“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊

張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

6、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理

軟件來提高工作效率。

綜上所述，20_年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在

各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定

的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標(biāo)

準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直

接領(lǐng)導(dǎo)下為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工

作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升公司的服務(wù)

品牌。

試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)篇18

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)三個月了。這是我人生

中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。中鐵建設(shè)

集團有限公司是一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)，有著優(yōu)良的傳

統(tǒng)、深厚的企業(yè)文化以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，我很榮幸成為了公司

普通的一員，感謝公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機會，是您們延

伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

自9月份來到東莞百悅尚城項目部參加工作以來，遵守公司

及項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工作積極

努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實完善自己。

回憶這幾個月來的工作，既是忙碌又是充實，且收獲不少，但也

有許多不足需要改進，下面我把這幾個月來的工作做以簡要總結(jié):

一、思想道德方面

首先我樹立了正確的人生觀和價值觀，保持積極的工作態(tài)度

和工作熱情，我積極主動，勤懇務(wù)實，責(zé)任心較強，樂于接受領(lǐng)

導(dǎo)布置的各項工作，我還注意知識的學(xué)習(xí)和積累，盡快的實現(xiàn)理

論與實踐的有效結(jié)合。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、

理論水平、實踐能力都得到較快的提高。

二、工作方面

對能夠完整的參加一個項目施工過程，我感到非常的榮幸，

因此倍加珍惜在東莞百悅尚城的工作，工程施工是按照設(shè)計圖紙

把設(shè)