山東服裝職業(yè)學(xué)院《公共組織學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)山東服裝職業(yè)學(xué)院

《公共組織學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在公共政策的制定過(guò)程中，存在多種影響因素。假設(shè)一項(xiàng)政策涉及到多個(gè)利益群體，那么以下哪種因素對(duì)于政策的最終走向可能起到?jīng)Q定性作用？（）A.利益群體的力量對(duì)比B.政策制定者的價(jià)值觀C.社會(huì)輿論的壓力D.政策的合法性和合理性2、在公共危機(jī)管理中，資源的調(diào)配至關(guān)重要。以下哪一項(xiàng)不是公共危機(jī)資源調(diào)配應(yīng)遵循的原則？（）A.公平原則B.效率原則C.優(yōu)先原則D.浪費(fèi)原則3、行政溝通是行政組織中信息傳遞和交流的過(guò)程。以下關(guān)于行政溝通的障礙，哪一項(xiàng)不屬于人為因素造成的？（）A.語(yǔ)言表達(dá)能力不足B.組織結(jié)構(gòu)不合理C.個(gè)人的偏見(jiàn)和誤解D.情緒和態(tài)度問(wèn)題4、公共預(yù)算的執(zhí)行需要嚴(yán)格的控制和監(jiān)督。以下哪種控制方法更側(cè)重于對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的偏差進(jìn)行及時(shí)糾正？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.綜合控制5、行政倫理的困境常常出現(xiàn)在復(fù)雜的行政情境中。以下哪一項(xiàng)不屬于行政倫理困境？（）A.利益沖突B.權(quán)力尋租C.道德選擇D.遵守法律6、政府績(jī)效管理中的績(jī)效反饋旨在幫助員工改進(jìn)工作。以下哪種績(jī)效反饋方式更具有針對(duì)性和建設(shè)性？（）A.書面反饋B.口頭反饋C.正式反饋D.非正式反饋7、行政組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則更強(qiáng)調(diào)權(quán)力的適度集中與分散相結(jié)合：（）A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.均權(quán)原則D.授權(quán)原則8、政府部門在推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)時(shí)，需要注重信息安全和隱私保護(hù)。以下哪種措施對(duì)于保障電子政務(wù)系統(tǒng)的信息安全最為關(guān)鍵？（）A.采用先進(jìn)的加密技術(shù)B.建立嚴(yán)格的訪問(wèn)控制制度C.加強(qiáng)員工的信息安全培訓(xùn)D.定期進(jìn)行信息安全審計(jì)9、行政協(xié)調(diào)的作用主要體現(xiàn)在多個(gè)方面。以下哪一項(xiàng)不是行政協(xié)調(diào)的作用？（）A.凝聚合力B.提高效率C.破壞團(tuán)結(jié)D.減少?zèng)_突10、行政改革的動(dòng)力既來(lái)自內(nèi)部也來(lái)自外部。以下哪種外部因素更能推動(dòng)行政改革的深入進(jìn)行：（）A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高B.行政人員素質(zhì)的提升C.行政技術(shù)的進(jìn)步D.行政文化的轉(zhuǎn)變11、政府部門在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，需要設(shè)定合理的績(jī)效目標(biāo)。以下哪種方法最有助于確?？?jī)效目標(biāo)的科學(xué)性和可行性？（）A.參考?xì)v史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)B.與相關(guān)部門和人員充分溝通C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析D.以上都是12、行政法治是現(xiàn)代行政管理的重要原則。在行政行為中，以下哪種行為必須以明確的法律授權(quán)為依據(jù)？（）A.行政許可B.行政指導(dǎo)C.行政獎(jiǎng)勵(lì)D.行政調(diào)解13、行政倫理的困境常常出現(xiàn)在復(fù)雜的行政情境中。以下哪種情況更容易引發(fā)行政倫理困境：（）A.資源分配不均B.法律法規(guī)沖突C.公眾期望過(guò)高D.行政權(quán)力濫用14、政府在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)時(shí)，需要明確公開(kāi)的內(nèi)容和范圍。以下哪類政務(wù)信息最應(yīng)優(yōu)先公開(kāi)？（）A.政策法規(guī)B.財(cái)政預(yù)算C.人事任免D.工作動(dòng)態(tài)15、政府在社會(huì)治理中需要?jiǎng)?chuàng)新治理方式。以下哪種社會(huì)治理方式最能體現(xiàn)多元主體參與的理念？（）A.網(wǎng)格化管理B.社區(qū)自治C.購(gòu)買公共服務(wù)D.建立社會(huì)組織孵化基地16、在行政文化的建設(shè)中，以下哪種活動(dòng)有助于營(yíng)造積極向上的行政文化氛圍？（）A.組織文化競(jìng)賽B.開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)C.舉辦文藝演出D.進(jìn)行體育比賽17、行政組織的溝通網(wǎng)絡(luò)有多種類型。以下哪一種溝通網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度最快？（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.環(huán)式D.全通道式18、在行政效率的影響因素中，以下哪種因素對(duì)效率的提升具有基礎(chǔ)性作用？（）A.管理方法B.人員素質(zhì)C.技術(shù)手段D.組織文化19、公共部門人力資源規(guī)劃是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃的作用，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.為人員招聘提供依據(jù)B.優(yōu)化人員配置C.限制人員流動(dòng)D.預(yù)測(cè)人力資源需求20、政府在進(jìn)行公共采購(gòu)時(shí)，需要遵循嚴(yán)格的程序和規(guī)范。假設(shè)一項(xiàng)公共采購(gòu)項(xiàng)目涉及巨額資金和復(fù)雜的技術(shù)要求，以下哪種采購(gòu)方式最能保證采購(gòu)過(guò)程的公平、公正和透明？（）A.公開(kāi)招標(biāo)B.邀請(qǐng)招標(biāo)C.競(jìng)爭(zhēng)性談判D.單一來(lái)源采購(gòu)二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）應(yīng)急管理體系是保障公共安全的重要屏障，論述我國(guó)應(yīng)急管理體系的構(gòu)成、運(yùn)行機(jī)制以及如何完善應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2、（本題5分）在推動(dòng)科技創(chuàng)新發(fā)展中，政府行政管理應(yīng)如何在政策支持、資源配置、創(chuàng)新環(huán)境營(yíng)造等方面發(fā)揮作用，提高國(guó)家創(chuàng)新能力。3、（本題5分）論述行政管理中的行政服務(wù)創(chuàng)新中的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變和服務(wù)模式創(chuàng)新。4、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明在行政管理中，如何加強(qiáng)對(duì)行政決策的環(huán)境影響評(píng)估和可持續(xù)發(fā)展考量。5、（本題5分）論述行政管理中的公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制，包括激勵(lì)方式、效果和存在的問(wèn)題。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某醫(yī)院在行政管理中，存在醫(yī)療資源分配不均、醫(yī)患糾紛處理不當(dāng)以及內(nèi)部管理混亂等問(wèn)題。請(qǐng)就此案例分析行政管理的缺陷及整治措施。2、（本題5分）某城市的城管部門在執(zhí)法過(guò)程中與攤販發(fā)生沖突，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。請(qǐng)分析城管部門應(yīng)如何改進(jìn)執(zhí)法方式，化解與攤販的矛盾。3、（本題5分）某市政府決定對(duì)城市老舊小區(qū)進(jìn)行改造，但在實(shí)施過(guò)程中遇到了居民意見(jiàn)不統(tǒng)一、資金短缺、施工進(jìn)度受阻等問(wèn)題。請(qǐng)分析該案例中存在的行政管理問(wèn)題及解決對(duì)策。4、（本題5分）某市政府為了提高公共服務(wù)質(zhì)量，決定將部分公共服務(wù)項(xiàng)目外包給社會(huì)組織。但在選擇外包組織和監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量方面存在一定困難。請(qǐng)分析應(yīng)如何規(guī)范外包流程，保障公共服務(wù)的質(zhì)量和效果。5、（本題5分）某城市的交通管理部門在治理交通擁堵時(shí)，采取了限制外地車輛通行的措施，但引發(fā)了外地車主的不滿。請(qǐng)分析如何調(diào)整措施，兼顧本地和外地車輛的通行需求。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理面臨諸多挑戰(zhàn)。探討城市管理中的規(guī)劃、建設(shè)、交通、環(huán)境等方面的問(wèn)題和解決方案，以及如何實(shí)現(xiàn)城市管理的科學(xué)化、精細(xì)化和智能化。2、（本題10分）分析行政管理中