管理崗述職報告范文6篇

管理崗述職報告范文6篇

管理崗述職報告范文篇1

各位領(lǐng)導、各位同事：

你們好！

我是___，分公司的一名中層管理者，同時負責分公司的維系工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領(lǐng)導，同事們更好的監(jiān)督指導我的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20__年的表現(xiàn)及工作情況述職如下，請予以審議：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為人民服務，始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結(jié)合。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導交待的任務，還是同事咨詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守公司紀律、團結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進公司的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。

四、履職盡責，完成各項工作任務

20__年，我按照分公司的總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，以做好維系工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：

(一)刻苦努力工作，圓滿完成年度工作任務

......__年，我?guī)ьI(lǐng)整個團隊員工，圍繞分公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，認真做好客戶服務工作，維系工作質(zhì)量全面提高，確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡安全，全面完成分公司下達的年度工作任務，......

(二)堅持統(tǒng)籌與團結(jié)，努力做凝聚班子合力的推動者

班子是企業(yè)的龍頭，是決定企業(yè)走勢、造福一方職工、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務，靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結(jié)班子、靠大膽的實踐錘煉班子。在日常工作中，堅持“三會”，即每日早會、每周培訓會、每月例會，著重解決遺留下來的問題及布置下一步工作，盡量了解班子成員的最新動向并采取處理意見，在班子內(nèi)部，我十分注意與班子成員的協(xié)作，經(jīng)常與他們溝通，了解大家的想法，對他們提出的意見，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng)造性地工作，努力在班子內(nèi)部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。同時，我還十分注意與部門同志們的協(xié)作，堅持多調(diào)研、多指導、多幫助、多服務，作到嚴管不失愛心、團結(jié)不失批評、支持不失準則，努力為同志們出主意、想辦法，幫助他們打造團結(jié)向上的工作環(huán)境，使大家在一起心情舒暢的工作。

(三)加大培訓力度，提升團隊整體戰(zhàn)斗力

20__年，為提升維系隊伍業(yè)務能力和服務能力，增強維系能力、綜合營銷能力和維系技巧，達到塑造優(yōu)秀團隊的目的，我主要從培養(yǎng)員工思想道德情操，加強對團隊員工的學習培訓，樹立服務意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，加強廉政建設(shè)幾點著手，努力提高團隊整體素質(zhì)。主要做法有：1、強化維系培訓制度，組建一支維系內(nèi)訓師團隊，開展形式多樣的培訓活動，定期對維系客戶經(jīng)理進行培訓，達到以優(yōu)質(zhì)維系促進客戶穩(wěn)定。2、以參加“天翼騰飛”滿意服務競賽為契機，將業(yè)務知識、維系經(jīng)理規(guī)范等融入到競賽中進行系統(tǒng)的培訓學習，在團隊內(nèi)采用以賽代訓的方式，制定出詳細培訓計劃，做到理論結(jié)合實戰(zhàn)演練，結(jié)合十堰電信維系工作的實際情況，把涉及到維系工作的各個環(huán)節(jié)，運用到實際工作的場景。3、組織團隊員工學習分公司的勞動競賽辦法，結(jié)合本團隊實際，討論擬定了本中心維系團隊的競賽服務細則，做到勞動競賽有標準、能量化，服務細則緊緊圍繞維系工作作業(yè)規(guī)范和日常工作中的重要指標。4、要求團隊每一個員工要樹立服務意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。一是要求對客戶做到用心服務，微笑服務。用心服務就是要求我們用自己的.思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務就是要求我們用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。5、切實加強廉政建設(shè)，落實廉政建設(shè)責任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉潔高效團隊。一是加強廉政建設(shè)教育，使團隊全體員工進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。二是開展舉辦講座、召開座談會、建設(shè)廉政文化等活動，在工作中查找廉政建設(shè)風險點，加強預防職務犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止，加強日常紀律教育，要求團隊每個員工一定要遵守分公司的工作紀律。

(四)制定管理制度，確保維系工作順利展??

20__年，我在基礎(chǔ)管理中加強內(nèi)部管理，建立健全多項管理制度，加強監(jiān)督檢查，確保各項制度落實到位。一是堅持“三會”，即每日早會、每周培訓會、每月例會，做到維系工作日清日結(jié)，周清月結(jié)；二是堅持分級進行客戶認領(lǐng)包保，確保中高端用戶一對一服務制，客戶指標一對一負責制，客戶流失一對一考核制；三是堅持“三通報”，即整體月通報，部門周通報，客戶經(jīng)理日通報，強化維系工作落實執(zhí)行，建立維系工作督導機制；通過建立健全多項管理制度，強化制度的落實，形成了維系工作的長效機制，用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日?；?，保證了所在團隊維系服務工作的順利進行，維系效果逐步提升。

五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾

20__年，在加強廉政建設(shè)教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè)，進一步堅定了全心全意為分公司服務的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。作為一名分公司中層管理人員，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1、在現(xiàn)有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養(yǎng)，增強內(nèi)部凝聚力，鍛煉個人業(yè)務能力。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細節(jié)，爭做一名優(yōu)秀電信工作人員。

3、積極協(xié)助配合上級領(lǐng)導開展各項工作，增強自身的協(xié)調(diào)能力，加強后期的電信維系工作。

4、生活上盡自己的力，做好應該做的事，服從領(lǐng)導日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。

5、工作上，繼續(xù)完善工作部各項規(guī)章制度，積極聽取廣大員工的意見和建議，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，加強自身建設(shè)。

6、做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質(zhì)量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我分公司電信事業(yè)的發(fā)展護好航。

總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20__年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

管理崗述職報告范文篇2

這一段時間，我們的工作重心放在了新門市的建設(shè)上。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在各位同仁的大力支持下，各項工作有條不紊的進行者。感謝各位領(lǐng)導、各位同事對我們的幫助和支持，我代表東簡良全體員工向你表示崇高的敬意！

一、我簡明扼要的匯報一下東簡良搬遷工作。

搬家是一個繁重的工作。從一開始的選址，工程設(shè)計，工程建設(shè)，再到門市的總體規(guī)劃。我們無不付出了心血和汗水。為了選取一個好的場地，我們走了好多地方，也聽取了公司領(lǐng)導、員工和部分客戶三方面的意見。我們又通過關(guān)系，找到了市規(guī)劃局，了解了市政府的近期和遠期規(guī)劃情況的，確認不在拆除范例之內(nèi)，我們才簽了合同。三年大變樣的工程，讓我們措手不及，所以我們很謹慎。因為這一次固定資產(chǎn)投資很大，如果不能保證我們的正常租賃年限，我們的損失將不可挽回。這也是我們最為擔心的一個問題。

在搬家過程中，我們堅持一個原則：那就是少花錢多辦事。勤儉辦廠是我們的宗旨。追求效益的最大化是我們的核心目標。能自已做的工作，絕不外包給別人。原材料的購我們貨比三家，自已不懂得地方虛心向別人請教，以降低.購成本，為公司節(jié)約每一分錢，把錢花到最需要的地方。在施工過程中，做好監(jiān).工作，嚴格按照圖紙施工，絕不吮需出現(xiàn)偷工減料現(xiàn)象。趕工期，催進度，始終把工程質(zhì)量放在首位；達不到合同標準決不驗收。在這里我們要感謝房地產(chǎn)的同仁們，幫我們設(shè)計了圖紙，做了工程造價預算，幫了一個大忙，對我們以后和施工方的交涉起了一個指導性的做用。再一次表示感謝。感謝合益榮這個溫暖的大家庭。

這一次搬家對我們來說是機遇也是挑戰(zhàn)。搬家對我們來說是一種損失，造成一些費用的支出和小客戶的流失。由于經(jīng)營場所的變更，我們的三證需要重新辦.，公共關(guān)系需要重新維護等等。一系列問題，需要我們?nèi)プ?。但是，我們也應該看到有利的一方面。中包裝已進入一個快速發(fā)展的黃金期。原先的洗桶方式‘生產(chǎn)狀況，早已滿足不了市場的需求。市場對中包裝有了更高的要求。我們應該與時俱進，開拓創(chuàng)進，以自已的新產(chǎn)品、新形像、新技術(shù)來占領(lǐng)市場，引領(lǐng)市場，而不是追隨者，有句話說的好，領(lǐng)先一步是財富，落后一步是報復。我們合益榮要做市場的領(lǐng)跑者。

現(xiàn)在工程建設(shè)已接近尾聲，辦公樓已經(jīng)峻工。生產(chǎn)車間已經(jīng)彩鋼封頂，生產(chǎn)設(shè)備已運到現(xiàn)場，地的硬化正在積極協(xié)商中?？梢哉f，萬事俱備只欠東風。

二、加強內(nèi)部管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢，建設(shè)優(yōu)秀團隊。

世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的力量才能將一個企業(yè)做大做強。因此，要以情感人、以.動人、以心用人、以誠留人，充分調(diào)動所有員工的積極性和主觀能動性，凝聚人的價值取向，為一個共同的目標而努力奮斗。我們從以下六個方面來管理員工，來建設(shè)團隊。

1.嚴以律已，寬以待人。在工作中身先士卒，沖在前面，當好教練，做好示范，凡要求別人做到的，自己首先做好。以做到人人為公司，公司為大家，形成一種積極向上的良好風氣。

2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的.事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。個人私生活的不管；個人習慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責備，不管小節(jié)。給員工留好個人發(fā)展空間。

3.建立共同的目標。目標讓人專心做事，有目標才能把人才聚.在一起，才能讓員工感覺自己是公司的主人，才能充分調(diào)動員工的主觀能動性，才能真正為公司出謀劃策。把個人利益和公司利益緊密結(jié)合起來，廠興我富，廠衰我貧，公司興旺員工有責，才能形成一個生機勃勃、團結(jié)奮進的優(yōu)秀團隊。

4.加強員工培訓，優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用。為員工打造一個優(yōu)秀的平臺，讓員工有用武之地。實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏，互惠互利，共同發(fā)展。

5.以情感人，以.服人。要做有情的領(lǐng)導，無情的管理，絕情的制度。健立健全科學的規(guī)章制度，個人成績與績效考核掛鉤。充分體現(xiàn)公正、公平、合.。也體現(xiàn)了我們公司文化，天道酬勤，大勝在德。

6.容人、愛才，要有寬大的胸懷。度量大小與人才效益成正比；金無赤足，人無完人，愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟其揚長避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。也是值得奮斗一生的地方。

三、牢記崗位職責，協(xié)助經(jīng).做好工作，引導下屬做好本職工作。

作為一名副經(jīng).，做為經(jīng).和員工的一個溝通橋梁，一個連接紐帶。一定要做好溝通、協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)把好關(guān)。協(xié)調(diào)好經(jīng).與員工的關(guān)系，解釋經(jīng)營者決策意圖，主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導不滿，把經(jīng)營者意圖變成員工行動。避免內(nèi)耗，增強公司合力，發(fā)揮最大的效益。做一個名副其實的副經(jīng).。

雄關(guān)漫道真似鐵，而今邁步從頭越。新門市落成之后，將為東簡良經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對東簡良來說是一個轉(zhuǎn)折點，也是一個新的起點。是東簡良經(jīng)營部二次創(chuàng)業(yè)的開始，將面臨新的挑戰(zhàn)。我相信不久的將來，在公司董事會正確領(lǐng)導下，在經(jīng)營部員工團結(jié)奮斗下。東簡良經(jīng)營部，必定立足石家莊，輻射全華北。成為合益榮公司最璀璨的一顆明珠。

管理崗述職報告范文篇3

尊敬的領(lǐng)導，各位同事：

大家好!

20__年，__分中心在市中心和__市委、市政府的正確領(lǐng)導下，以“增人擴面”為重點，全面深化作風建設(shè)、強化內(nèi)部管理，積極化解經(jīng)濟形勢帶來的不利影響，全力促進各項業(yè)務快速發(fā)展。全年歸集總量、增值收益均取得較大增長。

一、主要工作特點

1、歸集業(yè)務增長顯著。

20__年，我分中心歸集業(yè)務量增長迅速。年初，全市市級行政事業(yè)單位重啟已停滯了四年的基數(shù)調(diào)整，從今年1月份起按新的基數(shù)繳存。今年6月份，在報請__市政府批準后，我分中心和市財政局聯(lián)合發(fā)文，將全市機關(guān)事業(yè)單位住房公積金繳存比例分別由10%調(diào)整為12%。

年初以來，我分中心大力推廣托收業(yè)務。20__年年末時我分中心的單位托收率僅有64%，到20__年年末，單位托收率已達84%。由于托收率的增長，大大減少了欠繳、遲繳情況的發(fā)生，使資金到帳更加及時、快捷，也減少了職工因繳存不及時而影響貸款、提取業(yè)務的矛盾。

2、貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。

今年的房地產(chǎn)調(diào)控政策仍在延續(xù)，為了增加貸款量，擴大增值收益，我分中心密切關(guān)注樓盤開發(fā)情況，主動與開發(fā)商協(xié)調(diào)，及時辦理房源準入手續(xù)，確保符合條件的職工都能盡快辦理公積金貸款。

20__年我分中心貸款發(fā)放呈現(xiàn)“前低后高”的局面，與去年相比基本持平。

3、宣傳工作形式多樣。

4、作風建設(shè)開拓創(chuàng)新。

今年既是市中心確定的“精細化管理提升年”，同時也是__市政府確定的“能力作風建設(shè)突破年”，我分中心以“三創(chuàng)一評”為中心，即“創(chuàng)建星級服務窗口、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務品牌、創(chuàng)建省級青年文明號、開展窗口服務明星評比”，大力推進作風建設(shè)。堅持以業(yè)務操作規(guī)范為標準，實行精細化管理，著力推進業(yè)務效能的提升，以優(yōu)良的作風、過硬的本領(lǐng)、高效的服務、精細的管理，贏得了繳存單位和職工的贊譽。

二、主要工作措施

(一)增人擴面工作

1、積極爭取行政推動。年初，__市政府再次將“擴大住房公積金保障覆蓋面，為基本住房消費提供更多支持”列入全年政府重點工作目標中，住房公積金擴面工作也連續(xù)第三年列入市委、市政府對鎮(zhèn)區(qū)“科學發(fā)展、爭先進位”工作綜合考核。

由于今年市政府對各鎮(zhèn)區(qū)的考核文件下達比較晚，我分中心就先期召集各鎮(zhèn)區(qū)分管領(lǐng)導和勞服所長開會，預先將今年的擴面指標分解給各鎮(zhèn)區(qū)，提前啟動全年擴面工作。

在今年的__市-期間，十二名政協(xié)委員聯(lián)合提出了“在民營企業(yè)中普建住房公積金制度是落實市政府今年‘擴大住房公積金保障覆蓋面’重點工作的關(guān)鍵舉措”的提案。7月12日，__市政府指定市經(jīng)信局主持召開調(diào)研座談會，主題為“如何在民營企業(yè)中進一步推進住房公積金擴面工作”，市人社局、總工會、各鎮(zhèn)區(qū)分管鎮(zhèn)長和部分企業(yè)代表出席會議，我分中心做了專題匯報。

10月15日，__市政協(xié)主席、副主席和秘書長等一行14人來我分中心視察住房公積金管理工作。市政協(xié)調(diào)研組在聽取工作匯報后，現(xiàn)場察看了分中心住房公積金服務大廳，充分肯定了我分中心多年來推進住房公積金科學發(fā)展、立足地方服務民生保障所取得的重要成效。政協(xié)領(lǐng)導希望分中心要深入開展政策宣傳，營造良好工作氛圍，表示市政協(xié)將盡力推動住房公積金增人擴面工作，讓住房公積金制度更好地惠-生。

3、做好重點企業(yè)擴面工作。年初，我分中心向35家重點企業(yè)寄送了《催建函》。為了加強擴面工作的力度，從二季度開始，我分中心抽調(diào)人員組成兩個外勤擴面組，由主任、副主任各帶一個組，分片包干，會同各鎮(zhèn)區(qū)勞服所人員一起跑企業(yè)，以35家企業(yè)為重點開展擴面工作。在做好重點企業(yè)擴面工作的同時，我分中心還要求業(yè)務部門做好后續(xù)跟蹤服務，在企業(yè)有建繳承諾后及時跟進，指導幫助企業(yè)建立公積金制度。

(二)貸款管理工作

1、嚴格執(zhí)行各項政策，實施規(guī)范化管理。今年以來，市中心加強了對貸款業(yè)務的規(guī)范化管理，陸續(xù)出臺了貸款業(yè)務操作規(guī)范、特殊情況處理意見和貸款檔案管理辦法等管理制度。在接到上級文件后，我分中心及時組織員工進行學習，與當前實際工作進行對照，發(fā)現(xiàn)有差異的地方立即進行整改，務求全面貫徹落實市中心的各項規(guī)范。

3月份__市管委會關(guān)于貸款貼息的文件下發(fā)后，我分中心一方面通過電視臺、網(wǎng)站、電子屏、指示牌等形式進行宣傳，另一方面及時組織貫徹實施。經(jīng)與__市民政局、工會聯(lián)系，金壇地區(qū)有三戶貸款人符合貼息條件。我分中心多方設(shè)法，與這三戶貸款人逐一聯(lián)系并告之優(yōu)惠政策，按規(guī)定進行了申報，并通過審批、公示等流程，最終發(fā)放貸款貼息9762.40元。

2、加強貸后管理，防范貸款風險。為了防范貸款風險、確保住房公積金資金安全，我分中心持續(xù)強化貸前、貸后管理。由專人負責察看樓盤施工情況，隨時掌握樓盤施工進度，把好房源準入關(guān)。同時密切關(guān)注貸款逾期情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時會同銀行和擔保公司進行催收。

為了最大限度地降低貸款風險，我分中心還十分注重期房轉(zhuǎn)現(xiàn)工作。定期對期房進行清理，只要發(fā)現(xiàn)符合轉(zhuǎn)現(xiàn)條件的已貸樓盤，立即要求擔保公司督促開發(fā)商和購房人提供相關(guān)手續(xù)，做好轉(zhuǎn)現(xiàn)工作。

截止今年年末，我分中心連續(xù)第五年保持貸款逾期率為零。

(三)歸集管理工作

1、加強培訓，規(guī)范歸集業(yè)務操作。在市中心歸集、提取業(yè)務操作規(guī)范出臺后，我分中心組織窗口業(yè)務柜員進行集中學習，要求每一位柜員都能熟練掌握并運用，確保各項業(yè)務操作符合規(guī)范要求。業(yè)務部門負責人在每天柜員上崗前，充分利用“崗前十分鐘”對工作進行點評，提示業(yè)務操作和服務質(zhì)量方面的注意事項，對可能發(fā)生的問題進行預警。

8月30日，我分中心還對全市50余家大中型住房公積金業(yè)務繳存單位進行了業(yè)務規(guī)范培訓，詳細講解了各項單位業(yè)務的政策規(guī)定、業(yè)務流程、所需材料及注意事項(縣干部選拔任用工作匯報)等內(nèi)容，使參訓的經(jīng)辦人員對住房公積金單位業(yè)務操作有了更深刻的了解，提高了業(yè)務操作的規(guī)范性、準確性。

根據(jù)市中心《關(guān)于提取住房公積金用于償還住房貸款的具體規(guī)定》(常公積金〔20__〕27號)的要求，從9月1日起執(zhí)行新的提取還貸政策。新政實施前，我分中心已組織窗口柜員進行了學習，同時還對各受托銀行業(yè)務操作人員進行了集中培訓。業(yè)務正式開辦后，我分中心業(yè)務窗口耐心做好咨詢解答，指導客戶辦理部分提取還貸業(yè)務。

2、大力推廣托收業(yè)務。為了保證住房公積金資金及時到帳，減少拖欠現(xiàn)象的發(fā)生，我分中心始終大力推廣托收業(yè)務。新開戶的單位一律要求辦理托收，老繳存戶通過做工作，成熟一個就托收一個。對某些老大難問題，則通過與各方協(xié)調(diào)，幫助單位解決實際困難，力爭實現(xiàn)托收。如教育系統(tǒng)各學校，由于涉及到財政結(jié)算中心與教育局財務部門的協(xié)調(diào)，一直未能實現(xiàn)托收。經(jīng)我分中心和財政局、教育局多次協(xié)商，最終達成一致，在解決了一系列歷史遺留問題后，終于使各學校全部實現(xiàn)托收。

3、做好基數(shù)調(diào)整和驗證工作?；鶖?shù)調(diào)整工作是每年歸集的重點工作，6月初調(diào)整工作開始后，我分中心及時將文件轉(zhuǎn)發(fā)到全市所有單位，并根據(jù)金壇的實際情況重新編印了《業(yè)務指南》，隨文發(fā)至各單位。同時我分中心還將文件在政務網(wǎng)站和金壇公積金網(wǎng)站上公布，方便單位和職工查閱、下載。

(四)其它

1、財務管理。我分中心嚴格按照各項規(guī)章制度實施財務管理，全年多次接受上級審計部門的審計，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀現(xiàn)象。財務檔案交接及時，憑證制作審核無差錯，銀行對賬準確無誤，現(xiàn)金出納無錯失遺漏工作報告。

2、綜合管理

我分中心綜合部門按照上級部門和分中心領(lǐng)導的要求，認真做好會議接待、宣傳培訓、設(shè)備管理、文件起草、安全保衛(wèi)等各項工作，全年各項工作布置到位、設(shè)備臺帳登記準確及時、設(shè)施維護安全無損。在與地方政府和相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，順利通過了__市政府的各項檢查驗收，

此外，根據(jù)市中心的統(tǒng)一部署要求，綜合部門還編寫了崗位說明書并上報。

3、檔案管理。自去年順利通過省三星級復查驗收以來，今年我分中心檔案室繼續(xù)按照《中華人民共和國檔案法》、《江蘇省機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位檔案工作規(guī)范》要求，全力推進檔案管理標準化、規(guī)范化和制度化，檔案工作成績斐然。分中心檔案管理員陳俊獲得了__市檔案局授予的“民生檔案、服務民生”專項活動“先進個人”表彰。

謝謝大家!

述職人：___

20__年__月__日

管理崗述職報告范文篇4

20__年，在不經(jīng)意間就要來了。就如同要登上一座山峰，又要開始新的仰望，期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)驗與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與協(xié)調(diào)來實現(xiàn)對公司行政事務性工作、總務后勤工作、法務以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個方面進行述職，請公司領(lǐng)導給予指正。

一、工作任務完成情況

1、管理部的日常管理工作

作為管理部的負責人，我清醒地認識到，管理部是分公司主管直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。

（1）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；

公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

（2）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

（3）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；

2、配合公司法律顧問及時對公司的合同、協(xié)議進行審核、辦理公司的法務糾紛以及客戶投訴處理。

3、和公司其他部門配合，順利完成a、c、d棟的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。

4、和公司其他部門配合，順利完成h、j棟的交房前期準備工作。

5、督促各個部門的工作進度執(zhí)行情況。

二、團隊建設(shè)

1、嚴格執(zhí)行集團總部的各項規(guī)章制度的.落實及執(zhí)行。

團隊需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。

2、根據(jù)福州分公司的具體情況提出了會務制度并嚴格執(zhí)行，使福州項目各部門的許多問題能及時地通過部門主管會議得到協(xié)調(diào)解決。

3、豐富員工的集體生活，促進員工的集體榮譽感和團隊合作精神，組織員工進行積極進取團結(jié)向上有益的戶外活動；營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍。

三、工作中存在的問題及其改進措施

1、管理水平有待于提高

作為一位部門主管，如何提高自己的管理水平，提高駕馭和溝通團隊的能力，學習跨部門溝通與協(xié)調(diào)；樹立全局意識，鍛煉系統(tǒng)思考；制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效，將是我一直努力的目標。

2、員工的培訓制度落實不到位

公司對員工進行培訓的目的，是為了提高員工隊伍的素質(zhì)，以滿足公司發(fā)展對人力資源的需要，同時也是員工個人事業(yè)的需要。但目前福州項目員工的培訓僅停留在崗前教育培訓以及員工業(yè)余學習。20__年管理部將圍繞以下幾點開展員工培訓：

（1）選聘具有潛質(zhì)的員工進行培訓。

（2）培訓要有明確的目的性。

（3）讓員工知道企業(yè)培訓他們的目的。

（4）讓員工明白培訓能給他們自己帶來的收益。

（5）鼓勵員工不斷學習并強調(diào)實施。

針對這些問題，管理部將制定培訓策略，包括:（1）誰需培訓？

（2）培訓的內(nèi)容、側(cè)重點及其深淺。

（3）培訓的目的以及要達到的效果。

（4）培訓的時間。

（5）培訓以什么層級為核心？

（6）培訓的地點選擇。

（7）因培訓的模式選擇、培訓密度安排等不同，需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業(yè)余學習、專家講座等等。

四、下一報告期（指20__年1月-12月）的工作計劃與思路

1、督促h、j棟交房工作順利進行。

2、一如既往的當好分公司管家的角色，成為各部門的后勤加油站。

3、管理部將根據(jù)各個部門的不同需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業(yè)余學習、專家講座等等。

五、對公司經(jīng)營管理或管理制度改善的建議

1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng)造合適的培訓機會，讓每位員工能通過培訓不斷地進步、提升。

2、建立更為完善的激勵機制。良好的激勵機制是薪資激勵和企業(yè)文化激勵的有機結(jié)合。針對不同類型的人員制定科學的崗位職責，并按崗位的重要性和所承擔的責任及崗位所需素質(zhì)要求確定其崗位基準工資。再根據(jù)崗位職責設(shè)計考核標準，然后按照考核結(jié)果確定該崗位責任者的實得工資。

3、建議公司在福州繼續(xù)尋找合適的土地，秉持永續(xù)經(jīng)營的理念，讓福州團隊繼續(xù)為__集團貢獻更大力量。

感謝公司領(lǐng)導給我崗位以予鍛煉，這些學習實踐、體會、人際關(guān)系資源、個人發(fā)揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領(lǐng)導和同仁，正是你們的關(guān)心使我取得了不錯的工作業(yè)績，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些波折使我更加成熟，也能把工作做得更好?？傊徽撌且环L順，還是困難重重；這些都已成為我美好的回憶和來年工作的動力?，F(xiàn)在，盤點一下自己一年來的收獲，匯集成簡短的幾句，來告慰一年來的辛苦奔波，也向領(lǐng)導和同仁們做一個匯報。

無論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會影響我珍惜崗位、努力工作的堅實思想。謝謝大家。

管理崗述職報告范文篇5

一學期來，在學校校長室和黨支部的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞學校中心工作，遵循為教育教學服務、為師生服務的宗旨，實事求是，開拓進取，充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學期，總務處在食堂制度建設(shè)，學?；ňS修，食堂進菜等方面做了不少工作，完成學校各項總務后勤工作任務。現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、工作思路

本著學校勤儉辦學的理念和一心為公的辦事原則，我時常提醒自己要做好工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的信任，努力提高教師對總務工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做，不甩大秀，勤奮、積極工作，努力提高服務意識。

二、總務工作

食堂是學校后勤工作的重點也是焦點，為加強對食堂的規(guī)范管理，本學期我出臺了《食堂管理制度》，共十項，有些制度當初還有爭議或有反對的聲音，一學期運轉(zhuǎn)下來應該說，制度對規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進入操作間，比如工作人員不得為家屬打飯，進出食堂空手來去等等，所有的制度的制定目的只有一個管理好食堂，維護教師之間的公平?？梢钥隙ㄟ@些制度最終得到大家的理解和接受，也達到的預期的效果，這是有目共睹的。食堂進菜方面我本著同質(zhì)比價，同價比質(zhì)的原則，嚴把食堂進菜質(zhì)量關(guān)和價格關(guān)，每天的菜都是前一天下午和菜販定，確保菜價緊跟市場，每天早上上班前在食堂檢驗把關(guān)菜的質(zhì)量，一學期以來沒有進過一個有問題的菜或劣質(zhì)菜，有問題立即退毫無余地。我時常告訴我自己今天做這個總務主任是大家對我的信任，我沒有資格也沒有權(quán)利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問心無愧，對得起自己的良心。

在購物上我能做到以節(jié)約為原則，且每筆購買物品有記錄有去處，挺直腰桿做人做事是我對自己的要求，也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重，做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做，比如班級門壞了自己釘，宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學期改善了教師值班環(huán)境，新搬得值班室添置了電腦并安裝了無線網(wǎng)卡和小音箱，值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無聊的時間，并購置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學期我自己清洗消毒過2次，保證清潔無異味。為值班創(chuàng)造了一個衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。

三、自我反思，努力總結(jié)

1、后勤管理意識、水平還有待加強。如何使后勤