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文檔簡介

第簡短年終總結(jié)個人總結(jié)(范文7篇)通過總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)自身能力的不足,從而有針對性地提高自身能力。下面是一些簡短年終總結(jié)個人總結(jié)免費閱讀下載,希望對大家寫簡短年終總結(jié)個人總結(jié)有用。

簡短年終總結(jié)個人總結(jié)篇1時光荏苒,20_年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。

一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況

過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題

縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)

2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。

三、下一年度的工作計劃與安排

總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。

4、積極制定_年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。

簡短年終總結(jié)個人總結(jié)篇220__年,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了銷售業(yè)績。現(xiàn)將我一年來工作情況做出如下總結(jié):

一、日常工作

一是從銷售業(yè)績看。我從事的銷售工作,并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網(wǎng)絡。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。三是通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。四是進一步提高了為客戶服務的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析,并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協(xié)助和指導。

二、自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

2、健身房服務項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

3、健身房服務質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發(fā)滿足需求,也體現(xiàn)了健身房的良好服務質(zhì)量和信譽。

4、收費標準不穩(wěn)定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。

三、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。

2、健全營銷網(wǎng)絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查。

3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。

4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。

新的一年到了,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。

簡短年終總結(jié)個人總結(jié)篇3在公司的這段日子里,我學會了很多,也成長了很多。這幾個月來,我始終抱著對廣告工作的熱誠和希望成為一名資深廣告人的決心,一方面積極學習地產(chǎn)廣告的專業(yè)前沿知識,另一方面認真完成自己的工作,為了更客觀深入剖析自我,讓公司了解自己,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、個人工作成績總結(jié)

盔入公司的這段時間里,我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無錫長江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項目的操作,以及若干提案項目,至今我仍然記得青島黃島項目的提案是我進入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的項目主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園,在執(zhí)行這兩個項目期間,我努力向各位策劃、文案前輩們學習,踏實肯干,付出總有回報,長江國際二期與虞山尚園目前進行尚算順利,這也是我個人比較滿意的地方。當然這與其他各位同事和本部門文案指導的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。

二、工作中的不足之處及分析

在各項目運行期間,我一直保持著謙虛學習和認真努力的態(tài)度。但仍然在實施過程中出現(xiàn)了問題。首先,我對項目的把控能力還有待提高,我要提高文字準確度,以減少文案指導的修改次數(shù)。當然,這也有賴于我經(jīng)驗的積累,所以我要求自己在最短的時間內(nèi)盡快對工作熟稔起來,平時多問多看多學多寫;其次,我對自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌,在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里,導致思維有時會過于發(fā)散或過于狹隘,經(jīng)后我要注意工作方法,提高工作效率。

三、個人優(yōu)缺點總結(jié)和簡單分析

長期以來,我對自己的工作能力和學習能力都很有信心。聰明自信是我的優(yōu)點。經(jīng)過這段時間的工作磨練,我充分認識到,廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗方面的不足,我必須承認,我的能力亟需進一步提高。為了彌補自己的不足,我應當注意彌補自己不夠勤奮的缺點,向各位文案前輩學習,時時刻刻注意吸收身邊的點點滴滴,時時刻刻注意對工作加以琢磨思考,才能更出色的完成工作。

四、本部門存在的最關注的問題,產(chǎn)生原因及建議

個人認為本部門的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項目的各項指標導致了某些時候?qū)ぷ鞯臒o所適從,長期的壓力和緊迫也導致了對工作某種程度的麻木。在未來的工作中,我們應該平衡心態(tài),從心底欣賞所操作的項目,從心底熱愛自己的工作,才能找到工作的動力。

另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要,各項目的工作人員要負起責任,在交代工作時要確實肯定,明確開發(fā)商意圖和時間結(jié)點。

五、個人自我定位,發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸

對于目前的我來說,只不過是一個地產(chǎn)界的初級文案。我還有許多需要學習和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗不足的工作瓶頸,爭取在明年到來之前成為一個合格的文案工作者。

六、下一年個人工作目標和具體行動計劃

對我來說,目前最迫切的是提高自己對文字的把控能力,力求做出的文案快,準,為求做到這一點,我要在年底之前對所有工作內(nèi)容熟稔起來,更加勤奮的向文案指導和各位前輩同仁學習經(jīng)驗技能。并且,在未來的一年中,我要加強擴展自己的知識層面和深度,盡可能多的參加項目工作,完善自身專業(yè)知識體系,爭取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。

最后,再次感謝領導對我的信任,使我可以成為公司的一員,還有我的文案指導和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁,我在這里學到的一切都是大家?guī)椭慕Y(jié)果。

簡短年終總結(jié)個人總結(jié)篇420__年即將過去,這一年在賓館各位領導和同事們幫助關心鼓勵下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領導,團結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重?,F(xiàn)將我在20__年做的主要工作及明年的打算做以匯報,請各位領導和同事指正。

一、今年的主要工作

1、虛心學習,不懂就問。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養(yǎng)成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事稱贊。

2、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每?;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。

3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領導,不耍心眼,對于領導安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務工作,同時在前臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領導的關心幫助下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務,期間被評為當月的優(yōu)秀員工。

二、明年工作打算

在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規(guī)章制度,做到讓領導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。

在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。

簡短年終總結(jié)個人總結(jié)篇5從今年年初到現(xiàn)在,我作為一名經(jīng)理在工作的磨練中也漸漸丟掉了稚嫩和靦腆,變得有擔當有勇氣坦然的面對一切。我也從以前的遇事不知所措慌張到現(xiàn)在的淡定和對事情的思考和分析從而做出判斷。從自我角度去談問題到從對方角度看問題從而把整個事件看全面看透徹。

一、管好商場的服務

商場零售業(yè)的社會職能就是服務,服務是商場行業(yè)本職工作。因此,做好商場管理首要就是要從服務入手,要改變傳統(tǒng)的管理方法和管理模式,要把顧客都當做朋友,要切實解決顧客的需求,解決在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題。

二、做好參謀

何為商場參謀商場參謀就是指提供靈通的消息和市場信息并未生產(chǎn)廠家和品牌商提供決策參考。因此,商場管理人員要好好地利用商場這個信息平臺和零售終端,并且要使用現(xiàn)代的管理手段和信息技術(shù)對銷售數(shù)據(jù)和市場需求進行分析,努力當好品牌商和生產(chǎn)企業(yè)的參謀。商場管理人員還要憑借相關的商品和服務等專業(yè)知識,為顧客或指導銷售服務人員為顧客做好選擇商品和服務的參謀。商場管理人員同時還要做好基層銷售服務人員的參謀和教練,指導他們做好銷售服務工作。

三、搭建共贏平臺

商業(yè)經(jīng)營管理模式會隨著零售服務業(yè)的發(fā)展變化而改變,其所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)要具備多層次化,這樣不僅可以強化商場與消費者融洽的互動關系,還能強化商場與品牌商的加盟共贏關系。因此要想做好商場管理就必須要解決和搭建好商場于消費者、品牌商的共贏平臺,這樣才能確保雙方的共贏。

四、人員管理

制定規(guī)范的人員管理制度,并不折不扣的執(zhí)行,包括人員的出勤、交接班、排班制度,實行統(tǒng)一的績效考核管理,統(tǒng)一的薪酬福利管理,統(tǒng)一的崗位晉升管理。加強人才的培訓,人才是一個企業(yè)銷售的根本。對新老員工進行入職培訓、崗位培訓、商品知識培訓,讓新員工能迅速進入工作狀態(tài),老員工更專業(yè)化和職業(yè)化,有一定的發(fā)展空間成為部門的能手。

五、商品管理

商品陳列所有商品陳列的大前提就是清潔感,首先要給進柜的顧客留下明亮、整潔的印象,保證商品的清潔和貨架的豐滿,各商品按品類陳列,劃分好區(qū)域。對于那些庫存較大的特價商品和活動商品應采取大堆量陳列,并標有明顯的價格牌和促銷標識,使顧客第一眼就能夠看到商品的價值,覺得物超所值,提高購買欲望。其次還要加大廣播力度,使顧客產(chǎn)生購買欲望,最終達成銷售。

五、銷售管理

門店的最終目的是有一個好的銷售業(yè)績,從人員管理到商品管理最終都是為銷售做準備,根據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行特價商品的促銷活動,以更好的提升銷售?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,自己仍很多方面存在著不足。首先,在工作中由于經(jīng)驗不太豐富,工作方法有些簡單;其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。這些不足,有待于在以后工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,加大執(zhí)行力度,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的微薄力量。

簡短年終總結(jié)個人總結(jié)篇6我到_華聯(lián)上班已經(jīng)一年多了,我從一名普普通通的理貨員,到現(xiàn)在的一名領班?;厥走^去的一年,不禁感慨萬千。這一年雖沒有什么轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步。在此我向公司的領導及全體同事表示衷心的感謝,有你們的幫助。我在工作中才能更加的得心應手。

超市是我們向社會提供服務,展示精神風貌的窗口。日常管理中我和我們的店長都十分重視我們的店面形象管理,始終做到現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。在我們的共同努力下,每時每刻展現(xiàn)在顧客眼前的,都是整潔、清新的環(huán)境。使顧客一進我們的店就有賓至如歸的感覺。

我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉自身的業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔更多的工作。

在管理上我不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務能力。我不斷向有經(jīng)驗的同志學習,并加強對《員工手冊》和公司各種規(guī)章制度的學習,做到自己應該對員工怎樣要求,做到心中有數(shù)。員工的生活習慣和脾氣都各不相同。只有了解員工,才能使大家相互理解;才能減少矛盾發(fā)生;才能建立更加和諧的工作環(huán)境。

今后,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。同時作為一名管理人員,協(xié)助店長管理好超市,是我最終的追求。

簡短年終總結(jié)個人總結(jié)篇7歲末年初,轉(zhuǎn)眼間來公司工作也有段時間了,由最初的斷斷續(xù)續(xù)到現(xiàn)在每天的按部就班,對于公司工作也越來越熟悉越來越熟練。

對于網(wǎng)站編輯這個工作并不陌生,從在學校到畢業(yè)后的這一兩年一直在做這方面的工作,雖然不同的網(wǎng)站有不同的要求不同的情況,但大概還是相通的。現(xiàn)在對今年的工作做一個總結(jié),在文字中整理自己,清晰以后的努力方向。

我覺得在我們_網(wǎng)工作的這段時間,工作屬于踏實保守型。這也是和我們網(wǎng)站成長的進度是一樣的吧,必須有一個踏實打基礎的過程。所以我每天做好新聞的更新,博客和論壇的監(jiān)督整理以及和會員的互動,郵件推廣一類的。

一、關于網(wǎng)站新聞更新

每天的新聞更新并不是簡單的復制粘貼,選擇也很重要。一定要和我們網(wǎng)站的基調(diào)相一致,因此一些太政治或者太八卦的新聞即便再熱點我也是不會加的。另外一些對于一些不明真相太過混淆不負責人的新聞應該增加辨別力與處理能力。比如:_電臺主播罵人事件,這是當時一個熱點,也因為和傳媒有關的,所以必須要加這條新聞的。各大網(wǎng)站也有轉(zhuǎn)載,但是細看會發(fā)現(xiàn)單是罵人主播“_”的性別各大網(wǎng)站都沒搞清楚,有的網(wǎng)站甚至有一篇新聞里“_”是男主持羅列出男主持的照片以及學歷等資料而緊接著一篇卻又把女主持當成“__”列出女主持的照片。這就是嚴重的不負責任,在搜索引擎查到什么帖子就發(fā)什么,造成了嚴重的誤導和混淆。匯總網(wǎng)上的帖子仔細辨別的話是很容易知道男女主持人當中哪個是“__”的,這個不是重點。重點的是作為網(wǎng)站編輯要有一定的判斷力,取舍能力,對于不確定的新聞可以忽略,比如這個新聞如果不確定就可以不放照片。一定不可以犯一些低級錯誤,更不可以讓假新聞不斷地從自己手中得到傳播。對于熱點新聞可以從不同的角度選擇,但對于內(nèi)容相近的新聞只能選擇一篇避免重復。

我們是新聞寫作攝影方面的專業(yè)網(wǎng)站,因此我們有一些固定的用戶群,因此這些用戶所關心的重要新聞是不可以遺漏的,如一些攝影比賽賽事的消息進程,這種情況下要不斷的關注不斷的充實網(wǎng)頁,提供周到的新聞服務。對于一些時效性強的新聞,一定要及時發(fā)布,縮短與事件發(fā)生的時差。我們網(wǎng)站除了對于我們自己的培訓以外很多情況下需要緊緊跟進大的門戶網(wǎng)站以及人民網(wǎng)新華網(wǎng)等,一定保證時效性。

關于新聞的信息源,為了避免不必要的麻煩,信息源作者我都標注的很清楚。

對于新聞圖片進行必要的處理,處理大小,處理清晰度,保證圖片不變形。

二、關于論壇博客

論壇和博客的稿件一般選擇可讀性強有知識性、實用性、趣味性的。論壇會定期的對一些熱點事件組織進行討論(但是做的不多效果還不是很好)。博客隨意些,可以寫寫心情發(fā)些圖片,隨時關注用戶的更新,及時給與關注。博

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