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P首席EX產品科學家 ,EX)指標(。參與,包容,幸福,留下來的意圖,and經驗v期望)以及它們在2021年至2024++影響世界and我鼓勵開發(fā)更好的服務客戶的方式是北美和拉丁美洲參與的兩大驅動力。研究概述報告中的數字1.KPI1.KPI問題2.全球員工體驗3.員工參與度按國家劃分4.員工福祉按國家劃分5.員工包容性按國家劃分6.員工留存意向按國家劃分7.員工體驗與期望對比按國家劃分8.北美員工體驗9.拉丁美洲員工體驗11.加拿大員工體驗12.在墨西哥的員工經驗13.在美國的員工經驗Qualtrics在2024年第三季度進行的員工研究。使用國家/地區(qū):澳大利亞,巴西,加拿大,中國,丹麥,法國,德國,香港(中國),印度、愛爾蘭、意大利、日本、墨西哥、荷蘭、新西蘭、菲律賓、新加坡、韓國、西班牙、瑞典、阿拉伯聯(lián)合酋長國、以及Qualtrics調查大約......來自丹麥的700名員工。...來自巴西、加拿大、香港的1000名員工...來自澳大利亞、法國、德國的2000名員工,員工體驗關鍵績效指標問題對于前四個指標,我們詢問員工他們同意的程度(強烈不同意,不同意,既不同意也不同意,同意,強烈同意)以下陳述。最后一項指標“留存意參與:(權益)打算留下來:預期/超出預期/大大超出預期)變化74%73%71%64%43%變化74%73%71%64%43%+1+1+3-1+5KPIEX主題2025額定值我的工作給了我個人成就感75%+3會推薦組織作為一個偉大的工作場所71%+3組織激勵我做出比要求更多的貢獻66%+3驅動程序20251我為這個組織的努力有一個積極的對世界的影響69%2我被鼓勵開發(fā)新的和更好的方法為客戶服務73%3總的來說,我覺得我的職業(yè)目標可以在這個組織68%4這個組織的進程使我能夠有效地滿足客戶需求75%經驗v期望整體體驗超出預期43%+5我相信在組織的價值觀577%6這個組織不斷提高完成工作的方式66%7我看到了積極的作為結果的變化以前的調查63%打算繼續(xù)在這個組織工作3年以上64%+1感覺好像我屬于這個組織73%0可以在工作中做自己77%0每個人都可以充分發(fā)揮潛力,無論他們是誰70%+2在工作中感到精力充沛66%+2在工作中對自己感到積極76%+1在工作中有信任的關系78%+2++關于墨西哥加拿大(百分比有利)79%79%76%76%73%73%70%70%-2-20+3-1-3+2+7++誰報告沒有變化包含關于墨西哥加拿大(百分比有利)78%78%76%76%74%74%74%74%-5-2+3-2-5-10-7++關于墨西哥加拿大(百分比有利)80%80%77%77%75%75%70%70%(3年以上)-4-2-10-4-2-10-4-1-3-3+墨西哥66%墨西哥+打算留下來美洲所有國家的雇員人加拿大加拿大62%關于+美國員工最有可能說他們的經歷超出預期,46%,而+經驗v期望評級在墨西哥員工中變。關于墨西哥加拿大(超過和強烈超過)46%46%46%46%42%42%37%37%076%74%73%62%45%76%74%73%62%45%-1+1+10-1KPIEX主題2025額定值我的工作給了我個人成就感79%+2會推薦組織作為一個偉大的工作場所73%+1組織激勵我做出比要求更多的貢獻66%-1驅動程序20251我被鼓勵發(fā)展新的和更好的服務方式客戶74%2我為這個組織的努力有一個積極的對世界的影響72%3這個組織不斷改善工作方式65%4我的工作很好地利用了我的技能和能力81%經驗v期望整體體驗超出預期45%-1總的來說,我覺得我的職業(yè)生涯5目標可以在這里實現71%組織6我相信該組織的價值觀80%此組織的流程啟用7我有效地滿足我的77%客戶需求打算繼續(xù)在這個組織工作...62%0感覺好像我屬于這個組織74%-2可以在工作中做自己81%0每個人都可以充分發(fā)揮潛力,無論他們是誰73%-1在工作中感到精力充沛65%+3在工作中對自己感到積極79%+1在工作中有信任的關系78%078%77%76%67%44%78%77%76%67%44%-3-2-4-3-1KPIEX主題2025額定值我的工作給了我個人成就感79%-2會推薦組織作為一個偉大的工作場所80%-1組織激勵我做出比要求更多的貢獻73%-4驅動程序20251我被鼓勵發(fā)展新的和更好的服務方式客戶80%2我為這個組織的努力有一個積極的對世界的影響74%3總的來說,我覺得我的職業(yè)組織生涯71%4這個組織不斷改善工作方式71%經驗v期望整體體驗超出預期44%-15我相信這個組織的值我可以看到一個明確的鏈接6在我的工作和這個之間org的戰(zhàn)略目標76%7我的壓力工作是可管理的61%打算繼續(xù)在這個組織工作...67%-3感覺好像我屬于這個組織75%-6可以在工作中做自己81%-3每個人都可以充分發(fā)揮潛力,無論他們是誰72%+4在工作中感到精力充沛72%-6在工作中對自己感到積極81%-3在工作中有信任的關系81%+2-2-2-2-40-2-2-2-4076%74%69%42%76%74%69%42%KPIEX主題2025額定值驅動程序2025額定值1我被鼓勵發(fā)展新的和更好的方式為客戶提供服務81%2我可以看到一個明確的我的工作和組織之間目標鏈接76%Engagement我的工作給了我個人成就感3我相信這組織的價值觀我為這個組織的4努力有一個積極的73%對世界的影響5我的壓力工作是可管理的77%會推薦組織作為一個偉大的工作場所79%0組織激勵我做出比要求更多的貢獻73%-3整體體驗超出預期42%0打算繼續(xù)在這個組織工作...69%-4感覺好像我屬于這個組織71%-5可以在工作中做自己80%0每個人都可以充分發(fā)揮潛力,無論他們是誰71%-2在工作中感到精力充沛67%-4在工作中對自己感到積極81%-1在工作中有信任的關系82%074%+3+5+3-1+370%74%+3+5+3-1+370%70%64%37%KPIEX主題驅動程序2025額定值1我為這個組織的努力有一個積極的對世界的影響67%2我的工作很好地利用了我的技能和能力78%我的工作給了我個人成就感76%+3會推薦組織作為一個偉大的工作場所70%+2組織激勵我做出比要求更多的貢獻64%+3整體體驗超出預期37%+3打算繼續(xù)在這個組織工作...64%-1感覺好像我屬于這個組織72%+2可以在工作中做自己80%+3每個人都可以充分發(fā)揮潛力,無論他們是誰71%+3在工作中感到精力充沛59%+6在工作中對自己感到積極75%+3在工作中有信任的關系77%+4-5-2-5-2-3-5-2-5-2-3參與的五大驅動力79%78%66%46%參與的五大驅動力79%78%66%46%KPIEX主題2025額定值驅動程序2025額定值1我被鼓勵發(fā)展新的和更好的方式為客戶提供服務79%2我為這個組織的努力有一個積極的對世界的影響74%Engagement我的工作給了我個人成就感3員工福利I滿足我的需要4這個組織不斷提高完成工作的方式71%總的來說,我覺得我的職業(yè)生涯5目標可以在這里實現73%組織80%會推薦組織作為一個偉大的工作場所81%0組織激勵我做出比要求更多的貢獻73%-4整體體驗超出預期46%-3打算繼續(xù)在這個組織工作...66%-2感覺好像我屬于這個組織79%-7可以在工作中做自己83%-5每個人都可以充分發(fā)揮潛力,無論他們是誰74%-3在工作中感到精力充沛77%-7在工作中對自己感到積極82%-4在工作中有信任的關系80%-4KPIEX主題2025KPIEX主題2025額定值我的工作給了我個人成就感80%+2會推薦組織作為一個偉大的工作場所74%+176%76%75%75%73%73%62%62%66%66%-146%參與的五大驅動力驅動程序2025額定值1我被鼓勵發(fā)展新的和更好的方式為客戶提供服務75%2總的來說,我覺得我的職%參與的五大驅動力驅動程序2025額定值1我被鼓勵發(fā)展新的和更好的方式為客戶提供服務75%2總的來說,我覺得我的職%標可以在這個組織實現業(yè)生涯3為這個組織的努力有一個積極的73%世界的影響這個組織4不斷提高67%完成工作的方式5我的工作很好地利用了我的技能和能力整體體驗超出預期46%-2打算繼續(xù)在這個組織工作...62%0感覺好像我屬于這個組織75%-3可以在工作中做自己81%-1每個人都可以充分發(fā)揮潛力,無論他們是誰73%-2在工作中感到精力充沛67%+2在工作中對自己感到積極80%+1在工作中有信任的關系78%-1數據計算每個KPI和驅動因素的百分比優(yōu)勢通過將選擇前兩個盒子的受

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